Zakaj se moj iPhone 6s ne more obnoviti ali posodobiti prek iTunes, napaka 9 [Vodnik za odpravljanje težav]

Medtem ko bi mnogi ljudje raje uporabljajo iTunes pri obnavljanju ali posodabljanju iOS-a, zlasti pri reševanju različnih težav z napravami iOS na programski opremi, drugi pa pri tem niso dobili istega pozitivnega rezultata. Dejstvo je, več iPhone 6s lastniki so imeli težave pri uporabi iTunes za oba namena, saj so pozvani z napako 9 pravi, da iPhone ni mogoče obnoviti zaradi neznane napake. Kaj pomeni iTunes napaka 9 in kaj povzroča, da se pojavijo na iPhone 6s? To so glavna vprašanja, ki jih je treba obravnavati na tem mestu. Preberite, če želite izvedeti več.

Toda preden skočimo naravnost v odpravljanje težav, če imate druge težave z vašim iPhoneom, se prepričajte, da ste se odpravili na našo stran za odpravljanje težav, ker smo že obravnavali številna vprašanja, ki so jih sporočili naši bralci. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas ali če potrebujete več pomoči, izpolnite vprašalnik za težave s iPhoneom in nam posredujte natančnejše informacije o vaši težavi, da vam lahko ponudimo najboljšo rešitev.

Kaj pomeni iTunes napaka 9?

Kode napak so računalniške kode, ki označujejo nepravilne postopke. Vsaki od teh kod je priloženo sporočilo o napaki ali opozorilo, ki daje končnim uporabnikom nasvet o tem, kaj je šlo narobe, in kaj je treba storiti, da bi ga popravili. Napaka iTunes 9 pomeni, da je nekaj šlo narobe, ko program poskuša obnoviti iPhone. Najverjetneje se to zgodi zaradi okvarjene strojne opreme, kot je poškodovan kabel USB ali USB v uporabi. Čeprav je iTunes uspel sprožiti proces obnovitve sistema iOS, ga ni bilo mogoče dokončati, ker je komunikacija med iTunes in vašim iPhoneom izgubljena. Ta napačen proces je računalniški sistem označen kot iTunes napaka 9.

Medtem pa obstajajo tudi drugi primeri, v katerih iTunes opozori uporabnike z isto napako zaradi nekaterih težav s programsko opremo. Kot tisto, kar Apple podpira, varnostna programska oprema, nameščena v računalniku, lahko prekine iTunes tudi pri obnavljanju vašega iPhonea. Kaj se zgodi, je, da je varnostna programska oprema morda zaznala nekatere možne varnostne grožnje vašega iPhone-a, tako da opravi svojo nalogo, da ohrani sistem tako, da blokira vašo napravo. Posledično se komunikacija med vašim iPhone 6s in programom iTunes nenadoma izgubi. To je verjetno v primeru, če imate v računalniku nameščen protivirusni program ali požarni zid.

Poleg varnostne programske opreme so težave z omrežjem tudi med dejavniki, ki lahko sprožijo enako napako pri uporabi iTunes pri obnavljanju sistema iOS. V bistvu bi iTunes moral dostopati do Appleovih strežnikov za izvajanje zahtev, kot je dostop do prejšnjih iOS varnostnih kopij preko pogonov iCloud ali prenos najnovejše različice iOS za vaš iPhone. Brez stabilne omrežne povezave se postopek pogosteje prekine in sčasoma iTunes ne bo mogel dokončati zahteve, saj še naprej izgublja povezavo s strežniki Apple. In da vas obvestim o tem, iTunes vas pozove s kodo napake 9, ki pravi, da ne more obnoviti iPhone zaradi neznane napake.

Med drugim možnimi vzroki so tudi nepravilne nastavitve datuma in ure na vašem iPhoneu in računalniku. Za druge, napaka 9 zdelo, da je negativen izid iPhone jailbreaking.

Ko pride do napake iTunes 9, se vaš iPhone običajno zamrzne in preneha se odzivati ​​na dotik. Glede na ta pogoj ne boste mogli storiti ničesar. To je ena od iTunes napak, ki se le redko pojavijo, toda ko se zgodi, boste zagotovo v težavah. Kljub temu pa lahko še vedno poskusite nekaj rešitev, da se potem lotite te napake.

Kako popraviti napake iTunes 9 na vašem iPhone 6s?

V nadaljevanju so poudarjene splošne rešitve in priporočene rešitve za odpravo napake 9, ko poskušate obnoviti vaš iPhone 6s v aplikaciji iTunes. Te metode bodo delovale le, ker ni nobene škode na strojni opremi ali fizičnih komponentah vašega iPhone-a. Preden začnete izvajati katero koli od naslednjih metod za odpravljanje težav, preverite naslednje:

• Operacijski sistem računalnika. V največji možni meri uporabite najnovejšo različico operacijskega sistema za vaš računalnik (Windows ali Mac). S tem zagotovite, da vaša naprava izpolnjuje minimalne sistemske zahteve za delo z napravo iPhone 6s.
• Nastavitve datuma in časa. Preverite in zagotovite, da sta vaš računalnik in vaš iPhone 6s nastavljen na pravilen datum in čas. Zaradi nekaterih razlogov bi nepravilna nastavitev datuma in časa na kateri koli napravi povzročila konflikt pri uporabi programa iTunes. Datum in uro na vašem iPhone 6s in računalniku lahko ročno nastavite, da se prepričate, da sta pravilna.
• iTunes različica. Preverite in preverite, ali uporabljate najnovejšo različico programa iTunes v računalniku. Če je potrebno, odstranite trenutno različico, ki jo imate v računalniku, nato prenesite in namestite najnovejšo programsko opremo iTunes, ki je na voljo na spletnem mestu Apple. Poleg računalnika naj bi iTunes izpolnjeval tudi minimalne sistemske zahteve, da lahko brez težav deluje z vašo napravo iOS.

Ko preverite in upoštevate prej navedene zahteve, lahko začnete odpravljati težave. Po dokončanju vsake metode preizkusite napravo in ugotovite, ali je bila napaka odpravljena. Po potrebi preidite na naslednjo ustrezno rešitev.

Prva rešitev: Preverite in upravljajte požarni zid ali varnostne nastavitve v računalniku.

Glede na to, da so varnostni programi, kot sta protivirusni in požarni zid, med možnimi krivci, je nujno, da jih najprej preverite. Poskusite preveriti nastavitve protivirusnega ali požarnega zidu in po potrebi narediti nekaj prilagoditev, da bo v tem trenutku omogočil popoln dostop do vašega iPhone-a. S tem boste zagotovili, da bodo iTunes in vaš iPhone vzpostavili stabilno povezavo in lahko komunicirali med seboj, dokler zahtevani postopek ne bo končan. Če pa niste prepričani, katere nastavitve ali možnosti bodo delovale z varnostno programsko opremo, jo lahko začasno onemogočite. Ko končate obnovitev telefona iPhone z iTunes, lahko znova omogočite varnostno programsko opremo v računalniku. Za nadaljnjo pomoč pri konfiguraciji nastavitev se lahko obrnete na razvijalca varnostne programske opreme ali obiščete njegovo stran za podporo. Ko naredite potrebne spremembe nastavitev varnostne programske opreme, znova zaženite računalnik, znova priklopite iPhone 6s in nato znova poskusite uporabiti iTunes. Če se napaka ponovno prikaže, poskusite z drugimi ustreznimi rešitvami.

Druga rešitev: Preverite fizične povezave med vašim iPhone-om in računalnikom.

Če želite izključiti možnost, da pride do napake zaradi napačnega kabla USB ali USB, preverite in zagotovite, da je vaš kabel USB in vrata USB, na katera je priključen, funkcionalna. Lahko poskusite preklopiti na druga vrata USB, ki so na voljo v računalniku, da preverite, ali obstajajo kakršne koli spremembe. Kolikor je mogoče, za priključitev na računalnik uporabite samo priključek USB, priložen Apple, ali izvirni kabel USB, ki je priložen napravi iPhone. Drugi kabli USB niso združljivi z vašo napravo iOS in tako povzročajo konflikt.

Lahko pa uporabite drug računalnik, če je na voljo. Tako boste ugotovili, ali je težava ločena od računalnika, ki ga uporabljate.

Tretja rešitev: Ponovno zaženite iPhone 6s.

Običajno boste imeli zamrznjeni iPhone, ko pride do napake 9. V tem primeru je potreben ponovni zagon sile, da se vaš iPhone ponovno vzpostavi in ​​ponovno zažene.

• To storite tako, da pritisnete in držite gumba za vklop in izklop hkrati vsaj 10 sekund in nato spustite obe tipki, ko se prikaže logotip Apple. Vaš iPhone se nato znova zažene.

V primeru, da se iTunes ali računalnik zaradi napake ne odziva, boste morali v računalniku ponovno zagnati silo.

• To storite tako, da dolgo pritisnete gumb za napajanje na CPU računalnika, dokler se ne izklopi. Počakajte vsaj 30 sekund in nato znova vklopite računalnik. Ko se popolnoma znova zažene, znova povežite vaš iPhone 6s in nato znova iTunes.

Četrta rešitev: Obnovitev DFU.

DFU je kratica za Device Firmware Update (Posodobitev strojne programske opreme), sistemski vmesnik v vašem iPhoneu, ki napravi omogoča, da komunicira z iTunes brez nalaganja zagonskega ali iOS-a, kot to počne standardni način obnovitve. IPhone 6s lahko postavite v način DFU, da znižate vdelano programsko opremo ali uporabite vdelano programsko opremo po meri, ki je potrebna za posodabljanje, odklepanje SIM ali zaprtje. Obnovitev DFU-ja pogosto izvajajo Appleovi tehniki, ko se ukvarjajo z resnejšimi težavami in napakami v programski opremi iPhone. Morda menite, da je to možnost, če bi vsi ostali ne bi znebili napake iTunes 9 na vašem koncu. Kako naj bi to naredili:

• Priključite vaš iPhone v računalnik in odprite iTunes. Ni pomembno, ali je vaš iPhone vklopljen ali izklopljen.

• Pritisnite in držite gumb Sleep / Wake in Home Button skupaj 8 sekund.

• Po 8 sekundah sprostite gumb Sleep / Wake Button, vendar še naprej držite gumb Home, dokler iTunes ne reče » iTunes je zaznal iPhone v načinu za obnovitev. ITunes je zaznal iPhone v načinu za obnovitev

• Spustite gumb Home . Zaslon vašega iPhone-a bo popolnoma črna, če ste uspešno vnesli način DFU. Nadaljujte z obnovitvijo programa iTunes, če ste uspešno vnesli DFU, sicer poskusite znova od začetka.

Opomba: Vedeli boste, če ste uspešno vstopili v način DFU, če zaslon iPhone ostane črn. Na tej točki vas mora iTunes že opozoriti, da je vaš iPhone 6s prepoznal ali odkril in bo omogočil njegovo obnovitev.

• Obnovite vaš iPhone z iTunes.

• Sledite preostalim navodilom na zaslonu, da dokončate postopek obnovitve načina DFU.

Upoštevati je treba, da je časovni interval potreben pri obnovitvi načina DFU. Morda ne boste mogli uspešno vstopiti v način DFU v prvem poskusu, zato bodite potrpežljivi in ​​poskusite znova, dokler ne pridete tja.

Če DFU način obnove še ni uspelo popraviti iTunes napake 9 in še vedno ne morete dobiti vaš iPhone 6s obnoviti v iTunes, potem lahko razmislite o uporabi drugih alternativnih orodij za upravljanje iOS naprave. Na spletu lahko prenesete katero koli orodje za obnovitev ali popravilo sistema iOS, nato pa poskusite. Samo izberite tisto, ki najbolje ustreza vašim potrebam in je združljiva z vašo napravo.

Obrnite se na podporo za Apple

Vaša zadnja možnost v primeru napake iTunes 9 po izvedbi vseh ustreznih rešitev in rešitev je, da težavo prenesete na Apple Support ali vašega operaterja. Lahko zahtevate dodatno pomoč pri naprednejšem odpravljanju težav z uporabo potrebnih orodij za odpravo težave. Lahko pa vzamete iPhone 6s v Apple Genius bar in naj vam tehničnik oceni napravo za morebitne znake poškodb strojne opreme.