Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 z napako »Na žalost, napaka se je ustavila« [Troubleshooting Guide]

App zruši včasih lahko vplivajo na splošno učinkovitost vašega telefona, vendar za napravo z res impresivno očala, kot so Samsung Galaxy S8, app težave so skoraj nezaslišane. Obstaja pa ena težava, ki preganja mnoge lastnike S8 - napaka »Na žalost, nastavitve so se ustavile«, kar je bolj problem strojne opreme kot izdaja aplikacije.

Bolj pogosto kot ne, telefon začne zaostajati, zamrzniti, ponovno zagnati sam, preden se prikaže ta napaka in ko se to zgodi, to je že znak grozljivega problema s strojno programsko opremo, ki potrebuje vašo takojšnjo pozornost, preden postane popolno vprašanje to je mogoče nemogoče popraviti na vašem koncu.

V tem postu vas bomo popeljali skozi odpravljanje težav z vašim Galaxy S8, ki ga je to težava. Poskusimo razmisliti o vseh možnih vzrokih ali možnostih in izključimo vsakega od njih, dokler ne ugotovimo, kaj je resnično vprašanje in kaj ga je povzročilo. Torej, če ste lastnik tega telefona in ste trenutno prisotni zaradi podobne težave, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam ta post lahko pomaga popraviti.

Toda pred vsem drugim, če se trenutno srečujete z različnimi težavami s telefonom, predlagam, da obiščete našo stran za odpravljanje napak Samsung Galaxy S8, saj smo že začeli nuditi podporo našim bralcem, ki imajo to napravo. Razumemo, da je vaš telefon še vedno popolnoma nov in da mora delovati brez težav, vendar tudi Samsung ne more jamčiti, da ne bo težav. Kaj počnemo tukaj je pomagati našim bralcem najboljše, kar lahko, če ne objavimo objav o vaši zaskrbljenosti, nas kontaktirajte tako, da izpolnite naš vprašalnik Androidovih vprašanj.

Odpravljanje napak Galaxy S8 z napako »Nastavitve se je ustavilo«

Težava : Pozdravljeni! Ta posodobitev je bila nedavno prenesena in nameščena sama. Ne vem za kaj gre, vendar menim, da je bila uspešno nameščena. Kakorkoli že, moj telefon je Galaxy S8 in po omenjeni posodobitvi, napaka, ki pravi "Na žalost, Nastavitve se je ustavil" se je začelo prikazovati. Nekaj ​​sekund, preden se pokaže, telefon začne zaostajati, kot da ga ne morem uporabiti in po napaki so občasne zamrznitve. Ne vem, če je to le manjši problem ali ne, samo želim, da moj telefon normalno deluje kot prej. Konec koncev, to je zelo močna naprava in sem plačal toliko za to napravo. Ali mi lahko pomagate?

Odpravljanje težav : Namen tega priročnika za odpravljanje napak je, da vemo, ali lahko to težavo odpravite na koncu ali če potrebujete tehnika. Nujno morate poskusiti odpraviti težave, ker če težave ne morete odpraviti, se lahko vrnete v trgovino in telefon zamenjate, še posebej, če problema ne more popraviti tudi tehnik. Ne skrbite, za to vam ni treba opravljati zapletenih postopkov. S tem sem vam predlagal:

1. korak: Obrišite particijo predpomnilnika, da zamenjate vse sistemske predpomnilnike

Težava se je začela po posodobitvi, tako da obstaja možnost, da jo povzročijo nekatere poškodovane ali zastarele predpomnilnike sistema. Brisanje particije v predpomnilniku bo izbrisalo vse sistemske predpomnilnike, tako da bo ob naslednjem ponovnem zagonu telefon ustvaril nove, ki bodo popolnoma združljive z vdelano programsko opremo. Sledite tem korakom za zagon načina za obnovitev telefona in nato obrišite particijo predpomnilnika:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
5. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Telefon bo po tem ponovno zgradil predpomnilnik, tako da bo potrebno nekaj več časa, da se ponovno zažene, vendar počakajte, da postane aktivna, nato pa odprite Moje datoteke, da vidite, ali se napaka še vedno prikaže in če je, premaknite se na naslednji korak.

2. korak: Znova zaženite telefon v varnem načinu

Rebooting v varnem načinu sam ne bo odpravil težave, vendar je potrebno, da ugotovimo, ali so težave povzročile aplikacije drugih proizvajalcev ali vgrajene. V tem okolju so vsi elementi tretjih oseb začasno onemogočeni, tako da, če je težava odpravljena v tem načinu, je dovolj jasno, da imajo aplikacije tretjih oseb z njo nekaj opraviti. Tako boste zagnali vaš Galaxy S8 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Odstranite aplikacije, ki povzročajo težavo.

Ob predpostavki, da je težava odpravljena v tem okolju, morate najti aplikacijo ali skupino aplikacij, ki povzročajo težavo. Poskusite ugotoviti, ali so za njih na voljo posodobitve, nato poskusite ponastaviti aplikacije, za katere sumite, da povzročajo težave, in jih nazadnje odstranite enega za drugim, če težave ne odpravite.

Kako posodobiti aplikacije na Galaxy S8

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Play Store.
3. Tapnite tipko Meni in tapnite Moje aplikacije. Če želite, da bodo aplikacije samodejno posodobljene, tapnite Meni> Nastavitve in nato Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
   • Tapnite Posodobi [xx], da posodobite vse aplikacije s posodobitvami, ki so na voljo.
   • Tapnite posamezno aplikacijo in tapnite Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Kako počistiti predpomnilnike aplikacij in podatke o Galaxy S8

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono 3 pike> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
4. Tapnite Shranjevanje.
5. Tapnite Počisti predpomnilnik.
6. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.

Kako odstraniti aplikacije iz vašega Galaxy S8

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono 3 pike> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

3. korak: Varnostno kopirajte datoteke in podatke ter ponastavite telefon

Če se sporočilo o napaki še vedno prikaže v varnem načinu, je to vprašanje vdelane programske opreme in ta zadnji postopek je obvezen, da poskusite odpraviti težavo in priporočamo, da to storite pred pošiljanjem telefona, da ga preveri tehnik. Ne samo, da poskusite odpraviti težavo, ampak tudi izbriše vse vaše osebne podatke, zato poskrbite, da boste naredili varnostno kopijo datotek in podatkov, saj bodo izbrisani. Po tem onemogočite možnost Factory Reset Protection, tako da po ponastavitvi ne boste izklopili telefona.

Kako onemogočiti Factory Reset Protection na Galaxy S8

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Cloud in računi.
3. Tapnite Računi.
4. Tapnite Google.
5. Če je nastavljenih več računov, se dotaknite e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavitve več računov, morate te korake ponoviti za vsak račun.
6. Dotaknite se ikone 3 dot.
7. Tapnite Odstrani račun.
8. Tapnite REMOVE ACCOUNT (Odstrani račun).

Kako ponastaviti vaš Galaxy S8 skozi Recovery Mode

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Kako ponastaviti vaš Galaxy S8 iz menija Nastavitve

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Cloud in računi.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Dotaknite se gumba Nazaj v meniju Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavitev tovarniških podatkov.
7. Tapnite Ponastavi.
8. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite poverilnice.
9. Tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

Če se po tem postopku težava nadaljuje, telefon vrnite v trgovino in ga zamenjajte.