Rešitev Samsung Galaxy Opomba 8 ohranja ponovni zagon po posodobitvi programske opreme

Dobrodošli v drugem delu našega niza težav, kjer želimo pomagati našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # Note8, odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. To je vrhunski model pametnega telefona Android, ki je bil izdan leta 2017 in je najbolj znan po svojem velikem 6, 3-palčnem Super AMOLED zaslonu, ki deluje s pisalom, imenovanim S Pen. Ta naprava je tudi odlična kamera telefon je na voljo z dvojno 12MP zadnje kamere obeh, ki so OIS. Čeprav je to solidno delovanje telefona, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo nekatera vprašanja, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo reševali Galaxy Note 8, ki se bo po vnovičnem zagonu po izdaji posodobitve programske opreme in drugih s tem povezanih problemih.

Če imate Samsung Galaxy Note 8 ali katero koli drugo napravo Android, se lahko obrnete na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Opomba 8 Nadaljuje znova po posodobitvi programske opreme

Težava: Pravkar sem pred kratkim posodobila opombo 8 na najnovejšo posodobitev programske opreme, a po posodobitvi se moj telefon vedno znova zažene. Po posodobitvi nisem mogel pravilno uporabiti telefona, ker se bo nenadoma zaprl in znova zaženil. Imam dovolj prostega pomnilnika, da lahko poganjam operacijski sistem. Upam, da mi lahko pomagate pri tem problemu. Hvala vam

Sorodna težava: Moj telefon se bo znova zagnal naključno. To je z novim telefonom, ki sem ga pravkar izdal, po podobnih težavah s starim telefonom. Te težave so se pojavile po zadnji posodobitvi. Na zadnjem telefonu sem ponastavil tovarno in mi pomagal za kratek čas. Na vrhu zaslona se pojavi napaka, ko se znova zažene in izgine. Po ponovnem zagonu se številna obvestila ne prikažejo

Rešitev: Poskusite preveriti, ali težavo povzroča pokvarjena kartica microSD, tako da odstranite kartico iz telefona. Če vaš telefon nima kartice microSD in je težava še vedno prisotna, nadaljujte z naslednjimi koraki za odpravljanje težav, ki so navedeni spodaj.

• Preverite, ali je težavo povzročila aplikacija, ki ste jo prenesli z zagonom telefona v varnem načinu. Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo lahko povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.
• Obrišite particijo v predpomnilniku iz načina obnovitve.
• Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Opomba 8 Stuck na črno zaslon z modro LED luči

Težava: Pozdravljeni, moj Samsung Galaxy Note 8 ima težave ves dan. Začelo se je s črnim zaslonom in utripajočo LED svetlobo, kjer nisem mogla ničesar storiti. Sledil sem spletnemu nasvetu, tako da sem ga ponovno zagnal, kar je sprva delovalo. Potem pa se je nenadoma začela ponavljati vsakih 5 minut 10 minut, preden se je po ponovnem ponovnem zagonu spet črnila. Trenutno je na črnem zaslonu z modro LED-lučko, ki ne utripa, pa tudi ne morem znova zagnati ali narediti ničesar z njim. Obupno potrebuje pomoč

Rešitev: Najboljša stvar, ki jo lahko naredite za to posebno težavo je najprej poskrbeti, da bo baterija telefona zadostna. Odstranite pomnilniško kartico microSD telefona, če imate nameščeno kartico, nato pa zaženite napravo v načinu za obnovitev. Tukaj boste morali ponastaviti na tovarniške nastavitve. Če s tem ne odpravite težave, morate telefon pripeljati v servisni center in preveriti.

Opomba 8 Posodobitve programske opreme ni mogoče dokončati

Problem: Opombo 8 sem dobil, ko je bil izdan in nikoli ni bil zakoreninjen. Izvajal je Android različico 7 in imel najnovejši varnostni popravek. Pred nekaj tedni je telefon začel delovati nesramno. Odpiranje aplikacij bi trajalo dolgo časa in bi se včasih zamrznilo. Včasih sem moral potegniti baterijo, ker je bil zamrznjen. Ker sem vedela, da sem načrtovala posodobitev programske opreme telefona, sem upala, da jo bom še nekaj mesecev lahko spravila naokrog. Potem se je pred nekaj tedni začela naključno ponovno zagnati. Mogoče enkrat na 2-3 dni. No, v torek se je nenehno ponovno zaganjala. Vsako uro ali tako. Zdi se, da ni pomembno, če delam kaj na njem ali ne. Takrat sem začel raziskovati in našel vaše spletno mesto. Odkril sem, da je najverjetneje povzročil pregrevanje akumulatorja (telefon se neumno vroče celo z malo uporabe), zato sem zamenjal baterijo. Prav tako sem šel v obnovitev in naredil "Wipe Cache Partition", kot svetujejo nekateri vodniki.

Niti zdelo, da pomaga veliko, telefon ni ponovno zagnati, vendar je bil še vedno zaostaja in zamrznitev. Potem sem šel naprej s tretjo stvar, ki sem jo prebral, da bi poskusil… posodobiti telefon. Preveril sem in sem prepričan, da je na voljo posodobitev. Poskušal sem ga namestiti in telefon se je zamrznil. Nato sem telefon zagnal v varnem načinu in poskušal ponovno namestiti posodobitev. To je, ko se je zlomil pekel. Zamrznilo se je in zdaj se ne bo obrnilo na vse. Če jo poskusim normalno zagnati, se bo počasi naložil na inicializacijsko stran z blokado napak, ki pravi »Na žalost se je proces procesa com.android.phone ustavil. »Ko pogledam, kako popraviti to napako, so vsi popravki zahtevali, da pridem v telefon in izbrišem nekatere nastavitve. No, ne morem preživeti te napake. Če sem zadel ok (ali samo počakati približno 10 sekund) se začne rebooting in samo še na ponovni zagon. Če poskušam priti do strani z možnostmi varnega načina (vol up in power, verjamem) dobim malega androida s svojimi ušesi in sporočilom »Namestitev posodobitve sistema«. Po približno 4-5 minutah pade moški android fant in piše "No Command" in me nato pošlje na zaslon za obnovitev. Lahko pridem v zaslon za obnovitev, vendar se zdi, da nič ne pomaga. Obupan, da bi vsaj poskusil, da bi ga spet zagnal (v upanju, da bo morda nekako povrnil moje podatke) Poskušal sem ponastaviti tovarniške nastavitve in to tudi ni pomagalo. Rekel je, da je zaključen, toda ko ga vklopim, deluje enako…. napaka in ponovni zagon. Prosim pomagajte! Kaj še lahko poskusim? Tukaj imam veliko slik (vključno z nekaterimi družinskimi in hišnimi ljubljenčki, ki so umrli) in sem prepričan, da so vsi na kartici SD, vendar niso. Imam tudi nekaj podatkov o aplikaciji, ki bi jih rad imel nazaj, toda slike so moja glavna skrb.

Rešitev: Če ste že izvedli ponastavitev na tovarniške nastavitve telefona, so bili podatki, shranjeni v njenem notranjem pomnilniku, že izbrisani. Če želite odpraviti to težavo, je najbolje, da zaženete telefon v načinu za obnovitev in naredite naslednje.

• Obrišite particijo predpomnilnika telefona.
• Ponastavite na tovarniške nastavitve.

Če s tem ne odpravite težave, morate telefon pripeljati v servisni center in preveriti.