Rešitev za naključno vprašanje o ponovnem zagonu na Galaxy Note 5, druga vprašanja

Nobenega dvoma ni, da je najnovejši # GalaxyNote5 neverjeten. Ta naprava je s svojo vrhunsko strojno opremo dokazala svojo vrednost v današnjem digitalnem svetu. Vendar pa še vedno trpi zaradi pogostih težav, ki povzročajo druge pametne telefone. Spodaj je navedenih nekaj teh vprašanj:

1. Zaslon Galaxy Note 5 nenadoma utripa in se spremeni v sivo
2. Uber zemljevid se ne nalaga v opombi Galaxy 5
3. Galaxy Note 5 ohranja zamrznitev po zadnji posodobitvi Marshmallowa
4. Rešitev za naključno ponovno zagonsko vprašanje na Galaxy Note 5

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: zaslon Galaxy Note 5 nenadoma utripa in se spremeni v sivo

Pozdravljeni, najprej naj začnem z zahvalo, ker ste obiskali to stran / stran Facebook. Bil sem živčen, dokler nisem našel tebe. Ok imam hčerin telefon Samsung Galaxy.

Od pred 5 dnevi je zaslon začel rahlo utihniti. Zdaj, od danes, zaslon teče amok! Samo utripa in izklaplja, najprej počasi, nato pa hitro. telefon ni padel niti je bil moker ali kakšne fizične poškodbe, ki smo mu jih povzročili. Moj hubby je igral svojo igro, kot vsak dan, in začela je utripati. Izklopil sem ga in ga napolnil, zaslon je postal videti kot sivkasta megla, ga ponovno vklopil in še naprej utripa tudi malo treslo zaslona.

Zgubljen sem. To je telefon moje hčerke, in si ne morem privoščiti, da bi ji kupil novo, niti ga ne bom popravil. Resnično upam, da je to vrsta težave. Edina stvar, ki sem prenesel novo je bila čista aplikacija, ima majhno ikono z metlo, tako da lahko ostane čista od junk-a. oh ja in se stalno posodablja, kar me ustavi v tem, da počnem karkoli počnem. tudi zelo počasi. nikoli ni bilo tako pred tem tednom. ok hvala še enkrat, nestrpno čakajo na vaš odgovor. Imej lep dan. - Piškotek

Rešitev: Hi Cookie. Ne potrebuje nobenega opisa, da bi prikazal, kaj se dogaja na vaši napravi. Očitno imate okvaro zaslona. Vsakič, ko zaslon pametnega telefona začne spreminjati barve ali se samodejno začne utripati brez uporabniškega vnosa, mora uporabnik vedeti, da se zaslon zaradi določenega razloga lahko poškoduje. Dejanski vzrok morda ni povsem znan, vendar najverjetneje gledamo na okvaro strojne opreme.

Še vedno pa ni popolnoma izključena možnost izdaje programske opreme ali vdelane programske opreme. Če ste prepričani, da telefon ni nikoli padel ali da ni videl vode, je lahko nekaj osnovnih težav z uporabo programske opreme vredno vašega časa. Prva stvar, ki jo želite poskusiti, je zagon telefona v varnem načinu. Vaš cilj je, da preverite, ali omogočanje varnega načina spreminja nekatere stvari in kar je najpomembnejše, da vidite, če je kriva aplikacija tretje osebe. V varnem načinu bodo vse aplikacije, ki ste jih namestili po začetni namestitvi, onemogočeni. To vam bo pomagalo ugotoviti, ali eden od aplikacij tretjih oseb povzroča konflikt z drugimi aplikacijami ali vdelano programsko opremo. Če želite telefon znova zagnati v varnem načinu, sledite naslednjim korakom:

• Popolnoma izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Telefon se bo znova zagnal, vendar pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Ko telefon ponovno zaženete, se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže »Varni način«.
• Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Zagon v varnem načinu ni samo po sebi rešitev, temveč orodje za preverjanje, ali je aplikacija bistvo problema. Če zaslon v normalnem načinu deluje normalno, je to potrditev našega občutka. Stvar je v tem, da ni mogoče vedeti, katera aplikacija je morda kriva. Za identifikacijo problema morate uporabiti postopek izločanja.

Zdaj, če se nič ne spremeni, tudi če je v varnem načinu, lahko naredite tudi bolj drastično rešitev, če obrišete telefon s čiščenjem prek tovarniške ponastavitve. To bo zadnja stvar, ki jo lahko naredite na svojem koncu. Še enkrat, naš cilj je preveriti, ali je težavo povzročila napaka v programski opremi. To storite tako:

• V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
• Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
• Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
• Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
• Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Če se po tovarniških ponastavitvah nič ne spremeni, lahko brez dvoma domnevate, da imate strojno okvaro. Težko je za vas, vendar je edina razpoložljiva ločljivost popravilo zaslona ali zamenjava telefona.

Problem 2: Uber zemljevid se ne nalaga v opombi Galaxy 5

Imam problem pokazal pred: "Ker je uporaba mojega Samsung [Galaxy] Opomba 5 nisem mogel naložiti zemljevid v Uber. Imam ponovno zagnati svoj telefon, posodobljen app, uninstalled-nameščen, ponovno zagnati telefon, je mehko ponovno zagnati, vendar še vedno ni zemljevid naložen. Ne more biti problem povezave []. «Vzel sem vse korake, ki ste jih navedli. Nič se ni spremenilo. Vse tretje aplikacije delujejo dobro (v skupnem načinu). Telefon ne prikazuje nobenih sporočil o napakah. Lahko sem se prijavil v svoj račun Uber, vendar ni bilo nobenega gumba »dom«, ki bi me ponavadi vodil do zemljevida. Naslednji poskus nalaganja zemljevida s klikom na ikono pokaže neuspešno navaden proces, ki poskuša v sistem Uber (zemljevid) vstopiti. Mikhail

Rešitev: Zdravo Mikhail. Če ste upoštevali vse naše predloge v tej objavi, vključno z glavno ponastavitvijo, imate potrditev, da težava nima nobene zveze z vašo napravo, temveč je odvisna od aplikacije. To pomeni, da lahko pride do neke težave s kodiranjem, ki jo mora razvijalec popraviti, preden ponovno deluje pravilno. Za večjo neposredno pomoč se obrnite na Uber ali razvijalca aplikacije.

Problem 3: Galaxy Note 5 ohranja zamrznitev po zadnji posodobitvi Marshmallowa

Po nedavni posodobitvi 6.0.1 je moja opomba 5 začela čudno delovati. Zamrzne, ko uporabljam aplikacijo Facebook ali Whatsapp. Instagram deluje dobro. Uporabil sem CPU overlay in videl, da je nenaden porast procesov z nizko prioriteto in potem zamrzne. Ko se postopek nizke prioritete (modri pas) zmanjša, se ponovno zažene normalno. Opravil sem izbris predpomnilnika in v celoti oblikoval telefon. Še vedno ni koristno.

Danes se je izklopil in se ni vklopil. Prebral sem vaš blog o tem, kako odpraviti težave z galaksijo 5, ki se ne vklopi. Držal sem gumb za vklop. Začelo se je znova, vendar je bilo izklopljeno. Obstajajo stalne neupravičene in nepričakovane ponovitve, veliko zamrznitev.

Razmišljal sem, da bi uporabil Odin za znižanje na prejšnjo različico 6.0.1. Telefon je delal dobro s prvo posodobitvijo Android 6.0.1. Kasnejše posodobitve so povzročile hujšanje telefona.

Ali gre za težavo strojno-programske opreme ali za strojno opremo? Ali naj poskusim zni? Ati verzijo ali jo prenesem v servisni center Samsung? Telefon je star približno eno leto. - Bharath

Rešitev: Zdravo Bharath. Če pred zadnjo posodobitvijo Androida ni bil prisoten naključni ponovni zagon, lahko stavite, da gre za vprašanje vdelane programske opreme. Če ste namestili posodobitev OTA (over-the-air), se prepričajte, da ste brezžičnemu operaterju sporočili, da lahko popravijo nekatere kode in sprosti popravek. ne pozabite, da niso vse posodobitve OTA popolne, zato se prepričajte, da skupina razvijalcev ve, da je vprašanje dobro, prvi korak k reševanju.

Problem št. 4: Rešitev za naključno ponovno zagonsko vprašanje na Galaxy Note 5

Nisem prepričan, katera različica Androida imam, ker mi je zmanjkalo pomnilnika, zato nisem imel dovolj pomnilnika za posodobitev telefona na najnovejšo različico. Zadnjič, ko sem posodobil telefon, je bil verjetno skoraj pred enim letom.

Moj telefon se bo sam ponovno zagnal, ko ga bom uporabljal in bo ostal na zaslonu AT&T (beli zaslon z ikono att v sredini) in bo ostal na tem zaslonu več ur osvetljenega. Za vklop telefona moram držati gumb za izklop. se bo znova zagnala in prišla na moj domači zaslon in samo naložila nekaj mojih ikon na moji glavni strani ter zamrznila in ostala osvetljena. Ne morem zakleniti zaslona in ne morem uporabljati zaslona na dotik ali gumbov. Ponovno bom zagnal telefon tolikokrat, da bo znova in znova delal isto stvar. večino časa gre na moj domači zaslon, ki zamrzne, in približno vsake trikrat sem ponovno zagnati telefon bo šel na ATT stran, ki sem jo opisal prej.

Imam srečo, da lahko dobim svoj telefon, da se dejansko vklopi in deluje. Približno 60-kratnem ponovnem zagonu mojega telefona ga lahko dobim na delo, vendar je to vedno, ko se telefon počuti kot da želi delati.

Zadnjič, ko je bil moj telefon vklopljen in delal, je bila nedelja in je bila vklopljena približno 1 uro, preden se je naključno ponovno zagnala od nikoder.

Poskušal sem prenesti svoje slike na mojo SD kartico samo v primeru, če bi se telefon spet odločil, da ne bo več delal, kar je storil. Nisem prepričan, če bi to bil notranji problem.

Šel sem v svojo ATT trgovino in rekli so, da bo najverjetneje potrebno, da jo popravim, ničesar ne morejo storiti.

Tudi ko je moj telefon obtičal na domačem zaslonu, se bo moj telefon naključno ponovno zagnal in šel na stran ATT ali pa na moj domači zaslon spet zamrznjen. Ima lasten um.

Trudim se, da se telefon popolnoma napolni, preden ga poskusim vklopiti zaradi občutljivosti mojega telefona.

Ali obstaja kakšno upanje za moj telefon? - Missy

Rešitev: Hi Missy. Naslavljanje naključnega vprašanja o ponovnem zagonu na kateri koli napravi Android zahteva preverjanje več stvari. Na kratko vam bomo predstavili stvari, ki jih lahko storite, da omejite vzrok težave.

Umerite baterijo

Za prejšnje iteracije naprav Galaxy Note je to odpravljanje težav preprosto tako, da ga preprosto odstranite iz naprave in vstavite novo. To očitno ne velja za novo opombo Galaxy 5 zaradi svoje neobdelljive oblike baterij. Zaradi tega je za uporabnika dvakrat težje vedeti, ali je baterija konec svoje življenjske dobe. Najboljši uporabnik Opombe 5 je, da ga umeri in upa na najboljše. Baterijo za opombo 5 umerite tako, da sledite naslednjim preprostim korakom:

• Napolnite telefon, dokler raven baterije ne doseže 100%.
• Izpraznite baterijo na 0% z igranjem nekaterih iger in opravljanjem zahtevnih nalog.
• Baterijo ponovno napolnite do 100%.
• Baterijo še enkrat izpraznite do 0%.

Kalibracija baterije zagotavlja stabilno stanje napolnjenosti. Obstaja možnost, da je vzrok za naključno ponovno zaganjanje baterija, ki iz nekega razloga ne kaže resnične razpoložljive porabe. Kalibriranje naj bi z lahkoto odpravilo to običajno težavo na litijskih baterijah.

Pazite na pregrevanje

Pregrevanje je običajno posledica problema, ne pa vzroka. Če opazite, da je vaš telefon nenavadno topel, preden ga ugasnete, morate nadaljevati z izoliranjem za dejanski vzrok težave. Pregrevanje pogosto spremlja vprašanje naključnega ponovnega zagona. Če sta v napravi prisotni, obstaja velika verjetnost, da bo prišlo do okvare strojne opreme. Še vedno pa ne pomeni, da programska oprema ni kriva. Malware, virus ali problematična aplikacija ali storitve lahko povzročijo tudi pregrevanje. Poskusite preveriti razdelek o uporabi baterije, da vidite, ali obstaja katera koli aplikacija ali storitev, ki izstopa v smislu porabe energije. Če niste seznanjeni s storitvijo ali aplikacijo v tem razdelku, boste morda imeli okužbo z zlonamerno programsko opremo. Če je v razdelku o uporabi baterije vse videti normalno, imate najverjetneje okvaro strojne opreme. Lahko je slaba baterija ali katera koli druga komponenta v matični plošči.

Odstranite nedavno nameščene aplikacije ali posodobitve

Če se zdi, da se naključna ponovna zagon sovpada s tem, ko ste namestili aplikacijo ali posodobitev aplikacije (ne posodobitev za Android), jo odstranite, da boste videli razliko. Včasih lahko slabo kodirani programi ali posodobitve povzročijo konflikte, ki povzročajo vse vrste težav. Takojšnja odstranitev omenjene aplikacije vam lahko prihrani veliko težav.

Če menite, da ste pred zaznavo težave morda namestili nekaj, vendar se ne morete natančno spomniti, kaj je, lahko tudi poskusite zagnati telefon v varnem načinu (zgoraj opisani koraki).

Obrišite predpomnilnik sistema

Čeprav redko slišimo o poškodovanem sistemskem predpomnilniku, ki vodi do naključnega ponovnega zagona, še vedno zelo priporočamo, da obrišete particijo predpomnilnika. To bo prisililo telefon, da zgradi še en sistemski predpomnilnik. Kaj morate storiti:

• V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
• Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
• Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
• Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
• Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Nazadnje, če nič ne deluje, ne oklevajte, da tovarniško ponastavite. Vaš cilj pri tem je dvakrat. Ena je, da poskrbite, da boste odstranili neželeno napako v strojno-programski opremi, ki se je morda razvila nadure, druga pa, da opazite, kako telefon deluje, ko je ponovno nameščena čista različica vdelane programske opreme. Po ponastavitvi na tovarniško napravo telefon vsaj 24 ur opazujete. V obdobju opazovanja ne nameščajte nobene aplikacije.

Za zahtevo za popravilo ali zamenjavo se obrnite na Samsung ali katero koli ustrezno stranko

Če vsi zgoraj navedeni postopki ne bodo delovali, lahko domnevate, da je kriva strojna okvara. Poznavanje, kje je težava, ni enostavno. Telefon mora biti fizično preverjen, da se ugotovi vzrok. Če je telefon pokrit z garancijo, se prepričajte, da ga uporabljate za ločljivost.