Samsung Galaxy Opomba 5 ne povezuje na omrežje Razen če je telefon Awake Problem in drugi povezani problemi

Dobrodošli v drugem delu našega niza težav, kjer želimo pomagati našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # Note5, odpraviti težave, s katerimi se soočajo s svojo napravo. Danes bomo reševali opombo Galaxy 5, ki ni povezana z omrežjem, razen če je telefon buden problem in druge s tem povezane težave. V tem primeru se zgodi, da če je zaslon buden, lahko telefon dostopa do interneta. Ko se zaslon izklopi, ni na voljo nobena internetna povezava. Preučili bomo, kaj je mogoče storiti v tem primeru, pa tudi druge pomisleke, povezane z omrežjem, ki smo jih poslali na svoj način.

Če imate Samsung Galaxy Note 5 ali katerokoli drugo napravo Android, se lahko obrnete na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Opomba 5 Če se ne povežete v omrežje, razen če se telefon ne prebudi

Težava: V zadnjem času se je moja naprava odločila, da ne bo dovolila, da bi se internetne aplikacije za klepet (Facebook Messenger / chat glave, Hangouts itd.) Povezale v omrežje, razen če je telefon buden in trenutno uporabljam to aplikacijo. Nisem prepričan, kako popraviti, Messenger prikaže čakajoče sporočilo omrežja, preden naloži vsa sporočila. To se dogaja v WiFi in 4G, poskusil sem ponastaviti, ponovno namestiti, da bi se izognili ponastavitvi na tovarno. Hvala!

Rešitev: Prva stvar, ki jo morate storiti v tem primeru, je, da se prepričate, da je vklopljena funkcija Wi-Fi med mirovanjem. To naredite na naslednji način.

• Odrinite navzdol z vrha zaslona
• Tapnite in pridržite ikono Wi-Fi
• Tapnite Več
• Tapnite Ohrani Wi-Fi On On Sleep
• Tapnite želeno politiko spanja, ki naj bo vedno Always

Če ima telefon že pravilno nastavitev in imate še vedno enako težavo, poskusite preveriti, ali se ta težava pojavlja v varnem načinu. Če ni, ste morda prenesli aplikacijo, ki povzroča to težavo. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Če se težava pojavi v varnem načinu, morate izvesti spodnje korake.

• Obrišite particijo predpomnilnika v načinu za obnovitev.
• Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Opomba 5 Ne kliče, ko je podatkov izklopljen

Težava: Ko sem sinoči posodobil opombo 5, moj telefon ne bo več sprejemal ali sprejemal klicev, medtem ko so moji podatki izklopljeni. Samo zbudil, če kdo drug ima to težavo? Ponovni zagon telefona mi ni pomagal, zato je dobrodošla vsaka pomoč.

Rešitev: Morda je v vašem območju nekaj težav z omrežno pokritostjo, zaradi česar je treba opraviti klice prek podatkovne povezave (LTE). Poskusite preveriti, ali se ista težava pojavlja na drugih področjih, da preverite, ali je to res. Preverite tudi, ali ima drug telefon v istem omrežju isto težavo, kot jo doživljate zdaj.

Če omrežna povezava ne povzroča težave, je čas, da preverite telefon. Prva stvar, ki jo morate storiti, ker se je ta težava pojavila takoj po posodobitvi programske opreme, je izbrisati particijo v predpomnilniku iz načina obnovitve. S tem se izbrišejo začasni sistemski podatki telefona, ki bi lahko povzročili težavo. Ko se to zgodi, znova zaženite telefon in preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, potem je to najverjetneje posledica nekaterih starih podatkov o programski opremi, ki so med posodabljanjem zaostali. Če želite odpraviti to težavo, morate varnostno kopirati podatke v telefonu in nato ponastaviti na tovarno.

Opomba 5 Ne morem vzpostaviti povezave z omrežjem Wi-Fi brez interneta

Problem: Pozdravi, imam Galaxy Note 5 z CREDO mobile (Sprint). Od posodobitve do Nougata se ne morem povezati z omrežjem brez interneta. Delam v gledališču. Za daljinsko upravljanje svetlobnih in zvočnih plošč uporabljamo zaprta omrežja WiFi. Ta omrežja WiFi nimajo dostopa do interneta. Kot taka se moja opomba 5 ne bo povezala z nobeno od zgoraj omenjenih omrežij WiFi. Poskusila se bo povezati, nato pa prikazati sporočilo: »Brez internetne povezave« in prekinite povezavo. Napravo sem namestil v način za razvijalce, nastavljene nastavitve za WiFi in samodejno ponovno povezavo z omrežjem. Prav tako ponastavim particijo predpomnilnika na telefonu. Ko ti niso delovali, sem ponastavil na tovarno. Isto vprašanje ostaja. Prosimo vas, da določite čas za telefonski klic, če želite, ali odgovorite na moj e-poštni naslov. Prav tako mi sporočite vse dodatne informacije, ki jih boste morda potrebovali. Lep pozdrav

Rešitev: Poskusite odpreti nastavitve Wi-Fi telefona in nato izklopite pametno omrežno stikalo. Ko je to opravljeno, preverite, ali se vprašanje še vedno pojavlja. Če se to zgodi, poskusite simulirati težavo z drugim omrežjem Wi-Fi. Prepričajte se, da to drugo omrežje ni povezano z internetom. To vam omogoča, da preverite, ali je težava povezana s telefonom ali usmerjevalnikom. Če se telefon še vedno ne more povezati s tem drugim omrežjem Wi-Fi, je to lahko posledica napake programske opreme. To bomo morali rešiti s Samsungom in Googlom.

Opomba 5 Ni omrežne povezave

Težava: 1. Brez omrežne povezave, nezmožnost telefoniranja prek mobilnega telefona in podatkov za internetno povezavo Zvok pri predvajanju filmov v YouTubu. 3. Spremenjeno moje sim na novo, da izključi vprašanja ponudnika storitev Moja sim deluje dobro v drugih mobilnih telefonov Že jasno, predpomnilnika, ponovno zagnati sistem zdaj, in naredil master reset. Ni rešitve še. Zdaj sem utrujen od mobilnega telefona Samsung

Rešitev: Za težavo s telefonom, ki nima omrežne povezave, morate izvesti spodnje korake za odpravljanje težav.

• Izklopite telefon in odstranite kartico SIM. Počakajte minuto, nato ponovno vstavite kartico SIM in nato vklopite telefon.
• Preverite, ali dobivate omrežni signal. Če ni signala, poskusite premakniti na drugo območje. Čas je, da se obrnete na svojega ponudnika storitev in se pozanimate, če je prišlo do težave z omrežjem, in če ni težav, boste morali telefon odnesti v servisni center in preveriti.
• Preverite, ali je vaš račun aktiven.
• Preverite, ali ima telefon pravilne nastavitve APN.
• Če zgornji koraki ne delujejo, naredite varnostno kopijo podatkov v telefonu in nato ponastavite na tovarno.

Če se na tem mestu še vedno pojavljajo težave, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.

Opomba 5 Po posodobitvi programske opreme se klici umaknejo

Težava: Zdravo Imam težave z opombo 5, ker sem na napravi posodobil moje klice, ki so se spuščale na mene, imela sem svojega operaterja, ki so mi povedali, da je bila slaba posodobitev in da ima napake, kako lahko vzamete skrbim za ta problem zame, nikoli nisem imel problema.

Rešitev: Če to težavo povzroči posodobitev programske opreme, je krivca najverjetneje nekakšna stara programska oprema, ki med postopkom posodabljanja ni bila popolnoma odstranjena. Najboljši način za nadaljevanje v tem primeru je varnostno kopiranje podatkov v telefonu in ponastavitev na tovarno.

Opomba 5 Preverite napako omrežne povezave

Težava: Odkar marshmallow posodablja moje galaxy note 5 je imel težave pri povezovanju z omrežjem, dobil sem sporočilo na sredini zaslona, ​​ki pravi, preverite omrežno povezavo in nekatere moje aplikacije ne bodo delovale, kar lahko storim, da to popravim.

Rešitev: Prva stvar, ki jo morate storiti v tem primeru, je, da preverite, ali je težavo povzročilo omrežje. Poskusite povezati telefon z drugim omrežjem Wi-Fi in preizkusite tudi mobilno podatkovno povezavo, da preverite, ali je trenutna povezava, ki povzroča težavo.

Če povezava ne povzroča težave, je to najverjetneje posledica nekaterih starih podatkov programske opreme, ki med postopkom posodabljanja niso bili popolnoma odstranjeni. Ti stari podatki zdaj povzročajo konflikt z novo različico programske opreme, ki povzroča to težavo. Kar morate storiti zdaj, je, da poskusite izbrisati predpomnilniško particijo telefona iz načina obnovitve. Če s tem ne odpravite težave, boste morali varnostno kopirati podatke v telefonu in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve.

Opomba 5 Nalaganje strani zelo počasno

Problem: Moja galaxy opomba 5 nalaga strani in video zelo počasno, ni moj podatkovni načrt, ker imam neomejene podatke, to ni moj spomin, ker od 32 nastopov imam 8 gigabajtov prostega pomnilnika in ne vem kaj. narediti, da jo povišamo na svojo običajno hitrost

Rešitev: Prva stvar, ki jo morate storiti v tem primeru, je, da preverite, ali omrežje povzroča težave. Prenesite aplikacijo speedtest iz trgovine Google Play in zaženite preizkus hitrosti omrežja. Če je rezultat sprejemljiv, je lahko problem na strani telefona. Izvedite naslednje korake za odpravljanje težav, navedene spodaj, da odpravite to težavo.

• Telefon zaženite v varnem načinu. Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo najverjetneje povzroči aplikacija, ki ste jo namestili v telefon. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.
• Obrišite particijo predpomnilnika v načinu za obnovitev.
• Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.