Kako popraviti obraz ID ne deluje na iPhone XS

#IPhoneXS je eden izmed najnovejših modelov iPhone, ki so se na trgu pojavili v letošnjem letu in je naslednik modela iPhone X v zadnjih letih. Ta telefon ima več izboljšav, kot je večji 5, 8 palčni Super AMOLED zaslon in zmogljivejši A12 Bionic procesor.

Ena funkcija, ki jo ima ta telefon in jo uporablja veliko ljudi, je funkcija Face ID. To omogoča lastniku telefona, da odklenete napravo samo s pogledom na telefon, ki je zelo priročen, saj deluje hitro. Čeprav to večinoma deluje večinoma, obstajajo primeri, ko ne bo delovalo. V primeru, da ste lastnik tega telefona in imate to težavo, nadaljujte s koraki za odpravljanje težav, ki so navedeni spodaj.

Kako popraviti obraz ID ne deluje na iPhone XS

Upoštevajte, da obstajajo primeri, ko obraz ID ne bo deloval, ker bo telefon zahteval vnos gesla.

• Naprava je bila pravkar vklopljena ali ponovno zagnana.
• Naprava ni bila odklopljena več kot 48 ur.
• Geslo ni bilo uporabljeno za odklepanje naprave v zadnjih šestih dneh in pol, ID osebe pa ni odklenil naprave v zadnjih 4 urah.
• Naprava je prejela ukaz za oddaljeno zaklepanje.
• Po petih neuspešnih poskusih ujemanja z obrazom.
• Po vklopu / izklopu SOS s pritiskom na tipko za glasnost in stransko tipko držite pritisnjeno 2 sekundi.

Posodobite programsko opremo telefona

Prva stvar, ki jo boste morali storiti v tem primeru, je posodobitev programske opreme telefona. Tako ste lahko prepričani, da ima programska oprema, ki jo uporabljate v telefonu, manj napak v primerjavi s starejšo različico. To bo običajno odpravilo težavo, če jo povzroči napaka programske opreme.

Prepričajte se, da je ID obraza pravilno nastavljen

Priporočamo, da ponovno nastavite funkcijo Face ID v telefonu. Najprej morate ponastaviti ID obraza tako, da greste na nastavitve, nato kliknete ID obraza in geslo ter nato ponastavite obrazni ID.

Za nastavitev ID-ja obraza

• Pojdite v Nastavitve - ID obraza in geslo. Če vas telefon vpraša, vnesite kodo.
• Tapnite Nastavi ID obraza.
• Prepričajte se, da držite napravo v pokončnem položaju, postavite obraz pred napravo in tapnite Get Started.
• Postavite obraz v okvir in nežno premaknite glavo, da dokončate krog. Če ne morete premakniti glave, tapnite Možnosti dostopnosti.
• Ko končate prvo iskanje obraza Face ID, tapnite Continue.
• Nežno premaknite glavo, da zaključite krog še enkrat.
• Tapnite Končano.

Znova zaženite telefon

Z vnovičnim zagonom telefona boste osvežili njegov operacijski sistem in to dejanje ponavadi povzroči manjše programske napake. To storite tako, da najprej pritisnete gumb za povečanje glasnosti, sprostite ga in nato znova uporabite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga spustite. Na koncu pritisnite stranski gumb in ga držite, dokler se na zaslonu iPhone X ne prikaže logotip Apple.

Prepričajte se, da fotoaparat TrueDepth ni blokiran

Če uporabljate ohišje za telefon ali zaščitnik zaslona, ​​lahko to vpliva na delovanje fotoaparata TrueDepth. Najprej poskusite odstraniti to in preverite, ali je težava odpravljena.

Prepričajte se, da nič ne pokriva vašega obraza in da ste obrnjeni proti fotoaparatu TrueDepth

Čeprav je obraz ID zasnovan tako, da deluje, tudi če uporabljate sončna očala, obstajajo primeri, ko določena sončna očala preprečujejo, da bi določena svetloba prišla skozi. Poskusite odstraniti sončna očala in nato preverite, ali je težava odpravljena. Prav tako se prepričajte, da ste obrnjeni proti fotoaparatu TrueDepth na razdalji približno 10 do 20 palcev.

Ponastavite telefon na tovarniške nastavitve

Če se težava še vedno pojavlja, je čas za ponastavitev telefona. Preden izvedete ta korak, morate varnostno kopirati podatke v telefonu.

• Povežite vaš iPhone XS z računalnikom s priloženim kablom USB ali strele.
• Odprite iTunes na računalniku in počakajte, da prepozna vaš iPhone.
• Izberite svoj iPhone XS s seznama naprav v aplikaciji iTunes.
• Če je potrebno, kliknite možnost za varnostno kopiranje vašega iPhone XS v iCloud ali v iTunes na tem računalniku.
• Nato kliknite gumb Obnovi, da ponastavite napravo.
• Če ste pozvani, znova kliknite Obnovi, da potrdite dejanje.
• Počakajte, da iTunes konča s prenosom in namestitvijo nove programske opreme za vaš iPhone XS, nato pa napravo nastavite kot novo.