Samsung Galaxy Opomba 4 se ne odziva od zadnje posodobitve Težava in drugi sorodni problemi

#Samsung #Galaxy # Note4 je doživel več posodobitev programske opreme, odkar je bil prvič izdan leta 2014. Prvič je bil izdan na Android KitKat, ta telefon je kasneje dobil posodobitev Lollipop. Danes je večina lastnikov že posodobila svojo napravo za Android Marshmallow. Najnovejša posodobitev telefona je nujna, saj prihaja z izboljšanimi funkcijami, ki omogočajo boljše delovanje telefona. Obstajajo pa primeri, ko se lahko pojavijo težave zaradi posodobitve. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali Galaxy Note 4, ki se ne bo odzval od zadnje izdaje posodobitve in drugih s tem povezanih težav.

Če imate Samsung Galaxy Note 4 ali katero koli drugo napravo Android za to zadevo, vas prosimo, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Opomba 4 se ne odziva od zadnje posodobitve

Težava: Pozdrav, od zadnje posodobitve operacijskega sistema pred 2 tednima je moj pametni telefon zmrznil, zaslon je bil črni, se ne odziva na noben ukaz, včasih se je ponovno zagnal… edini način za odmrznitev telefona je mehka ponovna zagon… Včasih se vrne v normalno stanje. čez nekaj časa (?!?), ko nimam časa, da bi se ukvarjal z njim takoj ... Tudi pred kratkim sem videl zaslon, ki ga še nisem videl s pisanim besedilom o mojem telefonskem sistemu (model, jedro itd.) levo od zaslona in i sredi, ogromen logotip android in besedilo, ki pravi: "Prenos ... ne odklopite Targeta" ... naredil sem mehki ponovni zagon ... vendar je prišel malo kasneje ... Prosim, sporočite mi, če lahko pomagate . Najlepša hvala vnaprej

Rešitev: Ko se telefon po zamrznitvi programske opreme zamrzne ali se ne odzove, je verjetno, da je to posledica starih podatkov o programski opremi, ki niso bili v celoti odstranjeni. V tem primeru morate najprej narediti varnostno kopijo podatkov v telefonu in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, ne nameščajte ničesar v telefon. Najprej poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Če se težava še vedno pojavi ali če še vedno dobivate sporočilo o napaki pri prenosu, lahko težavo povzroči poškodovana posodobitev programske opreme. V tem primeru morate najprej posodobiti najnovejšo programsko opremo telefona. Navodila za to lahko najdete na več priljubljenih spletnih forumih Android.

Opomba 4 Ni na voljo nove posodobitve programske opreme

Problem: Pred kratkim sem kupil ta odklopljeni telefon AT&T in ga aktiviral s T-Mobileom. Poskušal sem ga posodobiti na liziko, toda ko sem preveril, ali so na voljo posodobitve, je navedeno, da je že posodobljeno. Prav tako sem preveril s kies in navaja, da je posodobljen. Katere druge možnosti imam ali jih lahko naredim za posodobitev lizike ali, če je mogoče, tudi za marshmallow?

Rešitev: Ker je to prvotno AT&T naprava, je zasnovana tako, da preveri posodobitev strežnikov AT&T, do katerih vaš telefon nima več dostopa. Najboljša stvar je, da v napravo dobite kartico AT&T SIM, nato pa posodobite telefon. Če nimate dostopa do kartice SIM AT&T, sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav, da posodobite telefon. Če se trenutni korak, ki ste ga opravili, ne posodobi, premaknite na naslednji korak.

• Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Poskusite preveriti, ali je na voljo posodobitev.
• Telefon povežite s kablom USB v računalnik, v katerem deluje Kies ali Smart Switch. Preverite, ali je na voljo posodobitev.
• Razmislite o ročnem utripanju najnovejše posodobitve programske opreme v telefonu. Navodila za to lahko najdete na več priljubljenih spletnih forumih Android.

Opomba 4 Več sporočil o napakah po posodobitvi programske opreme

Težava: Poskusil sem izvesti posodobitev programske opreme iz svojega Mac računalnika. Po približno dveh urah je računalnik rekel »100%«, a mi je dal tudi sporočilo, da moram odpreti usb povezavo in izbrati prenos medijskih datotek / prenosa datotek. Ko sem pogledal na svoj telefon, je bil to samo črn zaslon in potem so se sporočila o napakah začela pop, ki je govoril: »Na žalost se je proces com.android.phone ustavil« skupaj z »Na žalost se je ustavil združen demon« skupaj s celo vrsto drugih napak sporočila, ki mi govorijo veliko stvari na mojem telefonu, kot so ura, bluetooth delitev, zračni ukaz, glasba se je ustavila. Poskušal sem izbrisati predpomnilnik, ponovno zagnati računalnik in nič, še vedno pa sem prejel vsa sporočila s črnim zaslonom. Odstranila sem baterijo za več kot 10 sekund in še vedno isto. Kaj naj naredim?

Rešitev: Videti je, da je prišlo do napake med postopkom posodabljanja. Poskusite zagnati telefon v obnovitvenem načinu in nato od tu ponastavite tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da bo to izbrisalo podatke v telefonu, zato poskrbite, da boste imeli rezervno kopijo.

Če tovarniška ponastavitev ni uspela odpraviti težave, morate posodobljeno različico programske opreme ročno zaznati v napravo. Navodila za to lahko najdete na več priljubljenih spletnih forumih Android.

Opomba 4 Ne morem nadgraditi na marshmallow

Težava: Pozdravljeni, imam na voljo 4 Opomba 4 SM-N910A android različico 5.1.1 in Build LMY47X.N910AUCS2D016. Telefon je AT & T in jaz prinesem Metropcs je odkleniti telefon. Nisem mogel posodobiti na Marshmallow. Poklical sem Samsung in me prosijo, da prinesem v svoj Samsung Center. Tudi, ko sem jih poklical, so povedali, da lahko nadgradijo na marshmallow brez težav. Ko sem prišel v trgovino, so mi povedali, da ni na voljo. Kakšna pomoč za nadgradnjo tega telefona? Hvala vam

Rešitev: Če imate dostop do kartice AT&T SIM, jo poskusite vstaviti v telefon in preveriti, ali je posodobitev na voljo. To boste morali storiti, ker je to prvotno telefon AT&T in bo preverjal posodobitev s strežnikov AT&T.

Če nimate dostopa do kartice AT&T SIM in Samsungov center ne more posodobiti telefona, morate posodobitev posodobiti ročno. Navodila za to lahko najdete na več priljubljenih spletnih forumih Android.

Opomba 4 “Prenos, ne izklopite naprave” Napaka

Težava: Moja naprava zaostaja in večino časa popolnoma preneha delovati. Vzemila bi baterijo in se večkrat ponovno vklopila. Bilo je tudi časov, ko je moj telefon samo ponovno zagnati na svoje, vendar zamrznil vmes. Naprava je pokazala črni zaslon z zelenim PAC MAN / robotom s sporočilom »Prenos, ne izklopi naprave« ali nekaj podobnega. Nisem prepričan, če je to baterija problem, ne mislim, da imam problem s programsko opremo, saj ni mi dal idejo, da je vzrok. Sem celo tovarne ponastavitev telefona, vendar brez uspeha. Mislim, da se je vse začelo, ko sem čez noč napolnila telefon in ga pustila pod svojo odejo v klimatizirani sobi. Spal sem z glasbo na slušalkah. Ko sem se zbudil, je bil moj telefon res vroč in sem takoj odstranil polnilnik in pustil, da se telefon ohladi. Ali je to lahko problem? Toda problem se ni začel takoj zame. Začelo se je šele naslednji večer. Prosim za nasvet. Moj telefon je z menoj že 17 mesecev, niti 2 leti! Pred tem ni večjih težav. Sem uporabljal vse Samsung telefonov za let in ni problema, razen tega. Najlepša hvala.

Rešitev: Če tovarniška ponastavitev ne odpravi težave, je lahko programska oprema telefona poškodovana. Poskusite utripati posodobljeno različico programske opreme v telefon. Navodila za to lahko najdete na več priljubljenih spletnih forumih Android. Če težava ostane tudi po utripanju programske opreme, lahko to povzroči težave s strojno opremo telefona. Predlagam, da telefon preverite v servisnem centru, če je temu tako.

Opomba 4 Nadaljujte z zamrzovanjem

Težava: Telefon ohranja zamrzovanje in ponovni zagon .. V zadnjem času nisem prenesel nobenih novih aplikacij. Telefon zamrzne in včasih zamudim klic zaradi tega… slišim zvonjenje, vendar ne morem klikniti, da bi odgovoril, ker je telefon zamrznjen ali obtičal… se zgodi naključno. Vklop zaslona, ​​da se celo prikaže čas, zamrzne na črnem zaslonu. Odpiranje aplikacij traja skoraj celotno minuto, da se odpre in tudi potem teče počasi ali ustavi in ​​telefon ponastavi. Poskušal sem izbrisati predpomnilnik, tako da sem imel 3 gumbe in še vedno ni deloval… preden sem tovarniško ponastavil, kaj lahko storim?

Sorodna težava: Moj telefon naključno zamrzne in se takoj ponovno zažene. To se zgodi približno 10-krat na dan. To počne, ko ga uporabljam in to počne, ko se sedenje ne dotakne. Tudi, ko uporabljam moja besedila ali klepetalnice »Hangout«, lahko vtipkam sporočilo, vendar gumb za pošiljanje ne bo deloval. Če želite poslati sporočilo, moram ponovno zagnati telefon. Prosim pomagajte

Rešitev: Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu. Medtem ko je telefon v tem načinu, lahko tečejo samo prednameščene aplikacije. Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo najverjetneje povzroči aplikacija tretje osebe. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite. Če se težava pojavi tudi v varnem načinu, morate razmisliti o ponastavitvi na tovarno. Upoštevajte, da imate varnostno kopijo podatkov telefona, preden to storite.