Samsung Galaxy J3 (2016) vztrajno popping up "Na žalost, Internet je ustavil" napaka [Troubleshooting Guide]

Sporočilo o napaki »Na žalost se je internet ustavil«, ki ga prikazuje vaš Samsung Galaxy J3, v bistvu sporoča, da je vgrajeni spletni brskalnik ustavil in ne pomeni nujno, da je internetna povezljivost prekinjena ali kaj takega. Ni treba posebej poudarjati, da gre za težavo z aplikacijo in ne z eno od ključnih funkcij ali storitev.

Težave z aplikacijami lahko povzročijo druge aplikacije, medtem ko prednameščene aplikacije, kot je internet, vedno dobro delujejo z drugimi vgrajenimi aplikacijami, zato obstajajo elementi tretjih oseb, ki lahko sprožijo konflikt, kar ima za posledico to napako. Obstajajo tudi časi, da je to samo problem z aplikacijo ali s težavo z vdelano programsko opremo zaradi nekaterih datotek, ki so morda poškodovane, spremenjene, izbrisane ali postale nezdružljive s sistemom. Preberite o več o tem sporočilu o napaki in o tem, kako se ga znebite.

Preden skočimo naravnost v naše odpravljanje težav, če imate druga vprašanja, pustite na naši Galaxy J3 stran za odpravljanje težav, smo že obravnavali številne težave s tem telefonom, odkar smo ga začeli podpirati. Poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite postopke za odpravljanje težav ali rešitve, ki smo jih predlagali. Če potrebujete dodatno pomoč od nas, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z Androidom in izpolnite. Ne skrbite, brezplačno je.

Odpravljanje težav z Galaxy J3 z napako »Žal se je internet ustavil«

Problem : dobil sem relativno poceni telefon z imenom J3 in moja prva dva meseca uporabe je bila dobra do nekaj dni nazaj, ko je moj internet ustavil. No, vsaj to je tisto, kar je prikazano v polju, ki pravi: "Na žalost se je internet ustavil." Ne morem brskati, ker se vsakič, ko to storim, prikaže napaka. Nimam pojma, zakaj se to dogaja, kaj šele povedati, kako ga popraviti. Lahko pomagate?

Odpravljanje težav : Morda ne boste mogli brskati, ker se aplikacija, ki jo uporabljate za brskanje po spletu, vedno zruši, vendar se zdi, da imate še vedno aktivno internetno povezavo. Za zdaj pa ga postavimo na stran, da bomo lahko odpravili težave z napravo in se znebili napake ...

1. korak: Počistite predpomnilnik in podatke internetne aplikacije

S tem boste aplikacijo ponovno nastavili na privzete tovarniške nastavitve, izbrisali pa boste tudi zaznamke in zgodovino brskanja. Kljub temu je to potreben postopek, ki ga morate storiti, preden nadaljujete z odpravljanjem težav.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij
5. Tapnite Internet.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Po tem poskusite odpreti internetno aplikacijo, da vidite, ali se še vedno zruši, in če je tako, preidite na naslednji korak. Toda na podlagi poročil naših bralcev je to lahko en postopek, ki ga morate opraviti in težavo lahko odpravite.

2. korak: Znova zaženite napravo v varnem načinu, če želite vedeti, ali napake povzročajo aplikacije drugih proizvajalcev

Ta bo zagotovo izoliral problem; povedal vam bo, ali imajo aplikacije tretje osebe (tiste, ki ste jih prenesli iz trgovine Play ali jih namestili ročno). Tako zaganjate svoj J3 v varnem načinu:

1. Izklopite vaš Galaxy J3. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, tapnite Power off (Izklopi) in se dotaknite POWER OFF (VKLOP / IZKLOP) za potrditev.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop po zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite »Varni način«.

Če se napaka v tem načinu popravi, se potrdi, da je vzrok težave eden ali več aplikacij drugih izdelovalcev. Poiščite krivca in ga odstranite, sicer se premaknite na naslednji korak.

3. korak: Izbrišite predpomnilnike sistema, da jih boste zamenjali

Če se sporočilo o napaki še vedno prikazuje, ko je telefon v varnem načinu, potem je težava z vdelano programsko opremo ali pa je čas, da preučite to možnost in jo izključite, preden začnete s ponastavitvijo. Naslednji postopek, ki ga želim pokazati, je, kako izbrisati predpomnilnike sistema in prisiliti telefon, da ustvari nove, ki so popolnoma združljive z vdelano programsko opremo.

1. Izklopite vaš Galaxy J3. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, tapnite Power off (Izklopi) in se dotaknite POWER OFF (VKLOP / IZKLOP) za potrditev.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti večkrat, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če se težava nadaljuje, potem nimate druge možnosti, kot da ponastavite napravo.

4. korak: Telefon morate ponastaviti, da ga vrnete na tovarniško privzete nastavitve

Na tej točki je potrebna ponastavitev. Naredili ste osnove, vendar niso prinesli ugodnega rezultata. Ponastavitev pa izbriše vse vaše osebne datoteke in podatke, zato poskrbite, da boste naredili varnostno kopijo stvari, ki jih ne želite izgubiti.

Po varnostnem kopiranju onemogočite varnostno funkcijo proti kraji in nato ponastavite. Tako ga onemogočite ...

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Računi.
4. Tapnite Google.
5. Tapnite e-poštni naslov Google ID. Če imate nastavitve več računov, morate te korake ponoviti za vsak račun.
6. Tapnite Več.
7. Tapnite Odstrani račun.
8. Tapnite REMOVE ACCOUNT (Odstrani račun).

Tako ponastavite napravo ...

1. Izklopite vaš Galaxy J3. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, tapnite Power off (Izklopi) in se dotaknite POWER OFF (VKLOP / IZKLOP) za potrditev.
2. Pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti, nato pritisnite in držite tipko Domov. Medtem ko držite obe, pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Android, sprostite vse tri tipke. Morda bo minilo minuto, preden se prikaže zaslon za obnovitev Androida.
4. Medtem ko ste na zaslonu za obnovitev Android, uporabite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnosti, v tem primeru označite možnost »obrišite podatke / ponastavitev na tovarno«.
5. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete označeno možnost.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Za potrditev ponastavitve pritisnite tipko za vklop / izklop.
8. Ko je ponastavitev končana, pritisnite tipko za vklop / izklop in izberite »Ponovni zagon sistema«.
9. Telefon se bo ponovno zagnal malo dlje kot ponavadi in ponastavitev bo končana.

Upam, da smo vam lahko pomagali pri vašem problemu.