Kako odpraviti težave z besedilnimi sporočili Samsung Galaxy S7 (SMS in MMS)

Storitev pošiljanja besedilnih sporočil je ena od osnovnih funkcij telefona. Ni treba posebej poudarjati, da mora imeti vaš #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) možnost prenosa majhne količine podatkov prek mobilnega omrežja, ne da bi pri tem imel težave, če je naprava ustrezno opremljena za sprejem storitev od vašega ponudnika storitev.

Ampak stvar je, da se mnogi uporabniki pritožujejo, da ne morejo pošiljati in prejemati SMS sporočil, kot tudi MMS iz nekega razloga. Poskusili bomo pogledati ta problem malo bližje, saj je to ena najpogostejših težav, s katerimi se lahko srečate, če imate telefon.

Pred vsem drugim, če imate druge težave s telefonom, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav S7, saj smo že odpravili nekatere težave s to napravo. Poskusite najti vprašanja, ki so povezana z vašim, in uporabite rešitve, ki jih priporočamo. Če potrebujete več pomoči, nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite naš vprašalnik. Poskrbite, da nam posredujete ustrezne informacije o vaši težavi.

Odpravljanje težav s sporočili SMS in MMS z Galaxy S7

V tem priročniku vas bom seznanil z izločitvijo vseh možnih vzrokov, zakaj telefon ne more pošiljati in / ali prejemati besedilnih sporočil ali ne more pošiljati slikovnih sporočil ali MMS.

1. korak: Preverite signalne palice

To mora biti prva stvar, ki jo morate preveriti, ker vam ni treba storiti ničesar v telefonu; samo poglejte v vrstico stanja, da vidite, ali vaša naprava prejema storitev od vašega ponudnika storitev. Če so signalne vrstice prazne, potem nimate servisa. Če je samo 1 ali dva bara, potem je to nekaj, kar je narobe z anteno vašega telefona ali pa je to problem z omrežjem. Ampak v vsakem primeru se morate obrniti na svojega ponudnika, ker je vaš telefon popolnoma nov in verjetno star samo nekaj dni, in drugič, če gre za vprašanje omrežja, ne morete ničesar storiti.

2. korak: Poiščite ikono letala

Če je način letenja omogočen, se telefon ne bo mogel povezati z nobenim brezžičnim omrežjem. Tako kot korak 1, si morate ogledati statusno vrstico, da vidite, ali je ikona letala. Če je, ga izklopite, tako da lahko telefon dobi brezžične storitve. Pritisnite in nekaj sekund držite tipko za vklop / izklop, nato pa preklopite način letenja z On na Off.

3. korak: Zdaj ponovno zaženite telefon

Preprost ponovni zagon lahko odpravi veliko manjših težav. Torej, če signalne vrstice kažejo, da vaša naprava postaja odlična storitev ali če na vrstici stanja ni ikone letala, je čas, da poskusite ponovno zagnati telefon.

Med inicializacijo ali zagonom bo telefon poskusil znova vzpostaviti povezavo z omrežjem in če bo uspešen, bo povezava sveža in stabilnejša in morda bo odpravila težavo.

4. korak: Če ne morete poslati sporočila SMS, preverite številko centra za sporočila

Številka centra za sporočila je zelo pomembna pri pošiljanju besedilnega sporočila. To je vrsta številk, ki izgleda kot vsaka navadna telefonska številka, ki se uporablja, tako da bodo vaša sporočila poslana na bazno postajo ali stolp, iz katerega dobite signal vašega telefona. Od tam bo sporočilo razvrščeno in dostavljeno prejemniku. Tako, v bistvu, brez nje ali če je bila urejena in odraža napačno serijo, naprava ne bo mogla pošiljati sporočil.

5. korak: Če ne morete prejemati besedilnih sporočil, preverite, ali je dovolj prostora za shranjevanje

Razumem, če se odzovete na to, ker je vaš telefon še vedno nov in verjetno še niste porabili polovice prostora za shranjevanje. Toda pred tem je bilo veliko vprašanj, ki kažejo na to, da je hramba krivec. Če ste uporabnik, ki vzame veliko fotografij in videoposnetkov, prihranite veliko filmov, ki jih lahko gledate na poti, ali prenesete vse datoteke in dokumente s prejšnjega telefona, nato pa poskusite preveriti pomnilnik. Če je v vašem telefonu malo prostora za shranjevanje, poskusite nekaj sprostiti s premikanjem datotek na kartico SD ali računalnik.

6. korak: Če ne morete pošiljati in prejemati SMS, poskusite poklicati

Ta korak izključuje možnost, da gre za težavo s kritjem, kot tudi za težavo z vašim računom. Ali pa lahko odhodni klic opravite ali ne, kljub temu morate poklicati svojega ponudnika, ker je to lahko težava z vašim računom. Vprašanja, povezana z računom, naročniki ne morejo popraviti, razen če boste morali plačati nekaj računov, ki bodo omogočili vašo storitev nazaj.

7. korak: Če ne morete pošiljati in prejemati sporočil MMS ali slikovnih sporočil

Takoj preverite mobilne podatke! Mora biti vklopljen, tako da lahko pošiljate in prejemate MMS. Če je že omogočena, vendar še vedno ne morete pošiljati / prejemati MMS, preverite nastavitev APN. Ime APN ali ime dostopne točke je dejansko niz uporabljenih podatkov, tako da se lahko telefon poveže z omrežjem vašega ponudnika. Če obstaja en napačen znak, črka ali številka, se naprava ne more povezati z omrežjem.

Lahko google APN vašega ponudnika in videli, če je v skladu z eno, ki je na vašem telefonu, vendar vam predlagam, da pokličete tehnično podporo (vaš ponudnik je seveda) in prosi za to samo, da se prepričajte, da ste dobili pravi.

8. korak: Če ne morete pošiljati skupinskih besedilnih sporočil

Tako kot prejšnji korak se prepričajte, da so mobilni podatki vklopljeni in nato preverite APN, ker se besedilo skupine obravnava kot MMS. Enako velja za besedilna sporočila s priloženimi slikami ali datotekami, SMS z emojisi in drugimi posebnimi znaki.

Če vse to ni uspelo, pokličite svojega ponudnika storitev NOT Samsung, ker vam bo vaš prevoznik lahko pomagal bolje. Ni bilo nobenih poročil o pomembnih vprašanjih glede antene ali sprejemanja, zato, če imate to težavo, je to verjetno omrežna težava.