Kako odpraviti napako Samsung Galaxy S7 Edge »Opozorilo: Kamera ni uspela«

Nekateri lastniki modela Samsung Galaxy S7 Edge (#Samsung # GalaxyS7Edge # S7Edge) so naleteli na napako »Opozorilo: Fotoaparat ni uspel«, ko ste poskušali zagnati aplikacijo za shranjevanje fotografij ali fotografij. Napaka se prikaže takoj, ko se aplikacija odpre, lastniki pa nimajo možnosti, ampak zaprejo aplikacijo.

Nekateri pravijo, da je bil pojav občasen, medtem ko drugi pravijo, da se napaka pojavlja vsakič, ko se kamera odpre. Sporadično ali ne, prepričan sem, da ne želite, da se ta težava nadaljuje, saj ne boste vedeli, če se pojavi čas, ko želite nekaj pomembnega.

Med najpogostejšimi simptomi tega problema so:

Ko se odpre fotoaparat, se prikaže sporočilo o napaki »Opozorilo: Kamera ni uspelo«
Aplikacija kamere se zamrzne in napaka se po nekaj sekundah pojavi
Aplikacija se zapre sama, ne da bi izpisala sporočilo o napaki
Ko odprete aplikacijo, se prikaže napaka, vendar fotoaparat deluje naslednjič, ko jo odprete
Zadnja kamera deluje dobro, vendar se pri preklopu na sprednjo kamero prikaže napaka

Ta problem dejansko ni izključen za S7 Edge, saj se to dogaja že od razvoja Androida. To je lahko vprašanje vdelane programske opreme ali resna težava s strojno opremo, ki vpliva na sam senzor kamere. Na podlagi primerov, na katere smo naleteli prej, je tukaj seznam možnih vzrokov za to težavo:

Aplikacija zaloge kamere se sesuje in preprečuje delovanje senzorja kamere
Senzor kamere je v okvari in ga je treba zamenjati
Galerija zamrzne in zruši, kar vpliva na aplikacijo kamere
Vdelana programska oprema je poškodovana ali pa manjkajo datoteke, ki so potrebne za delovanje fotoaparata
Telefon je utrpel tekočino ali fizično poškodbo, ki je prizadela fotoaparat
Nekateri predpomnilniki in / ali podatki so bili iz nekega razloga pokvarjeni
Smart Stay ovira delovanje fotoaparata

Zdaj, ko sem predstavil splošne simptome in možne vzroke za ta problem, je tukaj nekaj pomislekov, ki so jih poslali naši bralci, ki so pravkar dobili novo Galaxy S7 Edge:

» Živjo, druid! Potrebujem tvoj telefon. Moj Galaxy S7 Edge je še vedno star 4 dni in dejansko uživam v tej novi zveri, dokler ne odprem kamere. Da, pravkar sem odprl fotoaparat po 3 dneh spoznavanja novih funkcij. Ponavadi ne vzamem toliko slik in kamera me sploh ni zanimala, vendar me skrbi, ker mi daje napako »Opozorilo: Kamera ni uspela«, ko sem jo prvič odprla. Zaprl sem jo in ga spet odprl in napaka je izginila. Nekajkrat poskuša odpreti in fotografirati tu in tam, vendar se ni vrnil. Danes sem jo odprl in napaka je bila spet tam, zaprla, brez napak, zaprla in ponovno odprla in prišlo je do napake. Očitno se napaka napake ne pojavi vsakič, ampak želim vedeti, ali obstaja način, kako jo popraviti, ali naj jo zamenjam? Hvala za pomoč. - Joseph

» Moje ime je Sarah in moj telefon je novi S7 Edge, ki sem ga kupil pred približno tednom dni. Prišlo je do napake, ki se mi pokaže, da kamera ni uspela, ko poskušam fotografirati. To se je zgodilo šele nedavno, ker sem odkar sem dobil veliko slik. Ne razumem, zakaj se mora zgoditi, vendar če veste, kako to popraviti in me rešiti od vožnje 20 milj do trgovine, da bi jo zamenjali, bi to zagotovo cenil. Hvala vam! "

Preden nadaljujete, če imate druge pomisleke glede vašega novega telefona, obiščite naš vodnik za odpravljanje težav, saj naštejemo vse težave, ki jih obravnavamo vsak teden. Poskusite najti vprašanja, ki so podobna vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih zagotovili. Lahko se obrnete tudi neposredno na nas tako, da izpolnite ta vprašalnik. Poskrbite, da boste posredovali vse ustrezne informacije o svoji težavi.

Odpravljanje težav po korakih

Razumem, kako težko je to težavo pri nekaterih lastnikih, saj je telefon popolnoma nov in premijska naprava (s premijsko ceno). Ta vodič za odpravljanje težav obstaja samo za lastnike, ki so pripravljeni vzeti nekaj časa, da bi popravili svoje naprave, da bi jih popravili in jih rešili pred vožnjo milj in kilometrov v trgovino in porabili več ur čakanja, dokler tehnologija končno ne popravi naprave. Poskusimo izvesti temeljito odpravljanje težav, če začnemo z zelo preprostimi postopki.

1. korak: Znova zaženite aplikacijo kamere in / ali ponovno zaženite telefon

To je le začasna rešitev, vendar če se vam mudi, da posnamete nekaj slik, poskusite znova odpreti aplikacijo za kamero, potem ko je prišlo do napake. Če še vedno dobite isto napako, poskusite znova zagnati telefon in poskusite znova.

So časi, ko aplikacija ali strojna glitches povzroči, da se nekdo sesuje in vrne napako. Preprost ponovni zagon bo osvežil pomnilnik telefona in lahko odpravi težavo.

2. korak: Počistite predpomnilnik in podatke kamere ali galerije

Aplikacije fotoaparata in galerije so povezane in tečejo hkrati. Ko fotoaparat posname fotografije, bo galerija tista, ki jih bo razvrstila, obrezala sličice itd. Včasih se po zamrznitvi in obešanju galerije po fotografiranju zamrzne in obesi, kar lahko povzroči, da se fotoaparat zruši, tako da da napako ali preprosto prisilno zapiranje aplikacije brez opozorila.

Torej, če se sporočilo po napaki pojavi po fotografiranju ali celo samo ob ogledu fotoaparata, poskusite najprej počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije Galerija in videti, kaj se zgodi. Ne skrbite, vaše fotografije in videoposnetki so shranjeni nekje drugje in ne bodo izbrisani.

Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
Poiščite in tapnite Nastavitve.
Dotaknite se možnosti Aplikacije in nato Upravitelj aplikacij.
Odrinite do kartice VSE.
Poiščite in se dotaknite aplikacije Galerija (fotoaparat).
Najprej se dotaknite gumba Force Close.
Nato tapnite Storage.
Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, Zbriši.

Če je po tem problem ostal, potem ponovite postopek, tokrat pa počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za kamero.

3. korak: Izklopite ali onemogočite funkcijo Smart Stay

Funkcija Smart Stay v Galaxy S7 Edge uporablja sprednjo kamero za odkrivanje lastnikovega obraza, ko je ta omogočen. V preteklosti je bilo v preteklosti že veliko poročil, ki so se pritoževali zaradi istega vprašanja, ki ga povzroča ta funkcija.

Pametno bivanje je res dobra storitev, toda iz nekega razloga je Samsung morda spregledal nekatere stvari, zaradi katerih ta funkcija moti normalno delovanje fotoaparata. Če je ne uporabljate ali če je delovna kamera pomembnejša od tega, jo morate onemogočiti.

Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
Poiščite in tapnite Nastavitve.
Tapnite Display.
Dotaknite se Smart Stay.
Dotaknite se stikala, da ga izklopite.
Znova zaženite telefon.

Zdaj bi morala delovati, če je problem povzročil Smart Stay.

4. korak: Poskusite izbrisati predpomnilnik sistema

Manjše težave s programsko opremo in strojno opremo pogosto povzročijo poškodovane predpomnilnike. Ker res lahko ugotovimo, katera datoteka je poškodovana (čeprav še vedno nimamo dostopa do nje), je vedno lažje izbrisati vse sistemske predpomnilnike in pustiti, da telefon ustvari novejše datoteke. S tem morate izbrisati predpomnilnik:

Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

5. korak: Počistite vse podatke tako, da naredite glavni reset

To je zadnje sredstvo, če brisanje particije predpomnilnika ni uspelo. Če ste seznanjeni s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, je ta postopek enak in poleg tega preoblikuje tudi podatkovne in predpomnenjske particije. Toda tik preden to storite, poskrbite, da boste varnostno kopirali vse podatke, saj bodo vsi izbrisani. Nato odstranite svoj Google račun in izključite zaklepe zaslona, da se prepričate, da je funkcija Anti-theft izklopljena. Ko vse to storite, sledite tem korakom:

1. korak : Izklopite Samsung Galaxy S7 Edge.

2. korak : Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.

OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.

3. korak : Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.

4. korak : Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.

5. korak : S pomočjo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.

Korak 6 : Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.

7. korak : S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in pritisnite gumb Napajanje, da jo izberete.

8. korak : Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.

9. korak : Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Nazadnje, če težave ni odpravil glavni reset, obstaja možnost, da je problem s samim senzorjem kamere. Ker ste še vedno v obdobju zamenjave, si vzemite čas, da obiščete trgovino čim prej, tako da lahko enoto zamenjate z novo.

Upam, da vam ta vodič za odpravljanje težav pomaga.

Vedno smo pripravljeni slišati od vas, zato ne oklevajte, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca. Če nas kontaktirate zaradi težav, bomo morda potrebovali nekaj časa za raziskovanje, zato vas prosimo, da nam pustite. Bodite prepričani, da smo prebrali vsak problem, ki ga prejmemo, in raziskavo o njih.