Kako odpraviti težave z napravo iPhone 6, ki ima črni zaslon, ali ne, druge težave

# IPhone6, ki je bil izdan pred več kot tremi leti, ostaja telefon izbire za milijone ljudi po vsem svetu. Zato ni presenetljivo, da je veliko pisem, ki jih prejmemo od uporabnikov iPhone 6, večinoma povezanih z močjo. V tej epizodi za odpravljanje težav skušamo deliti stvari, ki jih mora uporabiti iPhone 6, da bi se ukvarjal z eno od najpogostejših težav s pametnim telefonom - No Power (ne bo vklopljen) in črno-prazen zaslon. Upamo, da bodo mnogi drugi uporabniki našli ta članek in vzeli lekcijo ali dve.

Preden nadaljujemo, vas bomo spomnili, da nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Težava 1: Kako odpraviti težave z napravo iPhone 6, ki ima črni zaslon, ali se ne vklopi

Odstranil sem svoj iPhone 6 iz mojega polnilnika to jutro ob 11. uri; bil je popolnoma napolnjen. Poslal sem sporočilo in ga pustil na kuhinjskem pultu, medtem ko sem bil pred dvema ulicama zunaj. Šel sem preveriti svoj telefon za neodgovorjene klice ali besedilo in moj telefon zaslon je bil popolnoma črna, kar ni bilo presenetljivo. Nato sem pritisnil gumb domov, da bi poskusil odkleniti telefon in nič, zaslon je ostal črni.

Potem sem mislil, dobro morda izklopljen iz nekega razloga, zato sem pritisnil in držal gumb za vklop in spet nič, zaslon samo ostane črna. Čudno je, da običajno, če je moj telefon izključen, ne morem pritisniti na gumb domov, ker je trdno ali težko potiskati. Toda moj domači gumb lahko pritisnete zelo enostavno, kot je običajno, ko je moj telefon vključen ali potrebe odklenjena. To je prvič, da je moj telefon kdaj to naredil. Ampak sem imel glitch težave z mojim iPhone 6, saj sem kupil ta telefon lani, vendar sem imel ta telefon za manj kot 6 mesecev. Candace

Rešitev: Zdravo Candace. Obstaja razlika med vprašanjem No Power in Black Screen. IPhone z vprašanjem No Power ima črni ali prazen zaslon in je popolnoma mrtev - ni znakov življenja, kot so LED luči, zvoki, vibracije. IPhone s problemom črnega zaslona se odziva na zaslon, vendar še vedno kaže znake, da je vklopljen. Če vaš iPhone še vedno zazvoni, ko pokličete svojo številko, ali če nadaljuje z zvočnimi obvestili, ko obstajajo dohodna opozorila ali sporočila, imate težave s črnim zaslonom. Torej, vaša prva naloga je ugotoviti, kaj točno se dogaja z vašim telefonom. Ko ugotovite natančno težavo, lahko sledite nizu korakov za odpravljanje težav.

Če ima vaš iPhone težave s črnim zaslonom, sledite spodnjemu postopku za odpravljanje težav

Težava s črnim zaslonom je pogosto posledica okvare strojne opreme. Zaradi tega obstaja le zelo majhen nabor odpravljanja težav, ki ga lahko storite. Koraki za odpravljanje težav za končne uporabnike so omejeni na ponastavitev in ponastavitev na tovarniške nastavitve. Namenjeni so preverjanju, ali je glavni razlog za okvaro zaslona posledica neznane napake programske opreme. Če se ne boste ničesar spremenili, boste morali telefon poslati tako, da bo tehnik lahko opravil diagnostiko in / ali popravilo strojne opreme. Preden izvedete katerega od spodnjih postopkov, se prepričajte, da je telefon napolnjen in da ni izklopljen. Naj se polni vsaj 30 minut.

Trdno ponastavite vaš iPhone

S tem je dejal, prva stvar, ki jo morate storiti, ko ste ugotovili, da se vaš zaslon ne odziva, je, da ga resnično ponastavite. Pri napravi iPhone 6 to storite tako:

1. Pritisnite gumb Home in Power / Sleep skupaj.
2. Počakajte, da se na zaslonu pojavi logotip Apple.
3. Ko se pojavi logotip Apple, spustite gumbe, da se telefon lahko ponovno zažene.

Tovarniško ponastavitev prek iTunes

Če trdi ponastavitev ne spremeni ničesar ali če zaslon ostane črn, poskusite ugotoviti, ali lahko odpravite težavo tako, da povežete telefon z računalnikom in ga obnovite prek iTunes. To storite tako:

1. V računalniku se prepričajte, da je iTunes posodobljen.
2. Povežite vaš iPhone z računalnikom s kablom za osvetljevanje, ki je bil priložen napravi.
3. Če sporočilo zahteva kodo naprave ali zaupate temu računalniku, sledite navodilom na zaslonu.
4. Izberite svoj iPhone, ko se prikaže v aplikaciji iTunes.
5. Ko iTunes zazna vaš telefon, pojdite na zavihek Povzetek, kliknite in kliknite gumb Obnovi iPhone… .
6. Kliknite Obnovi, da potrdite dejanje.
7. Počakajte, da vaš iPhone obnovi telefon in se ponovno zažene. Telefon mora biti nov kot nov. Če težavo povzroči neznana napaka v programski opremi, bi moral zaslon do sedaj ponovno normalno delovati.

Če je zaslon še vedno prazen, se obrnite na Apple.

Če ima vaš iPhone težavo brez napajanja, so splošni koraki za odpravljanje težav, ki jih morate upoštevati, podobno tisti, ki velja za težavo z zaslonom Black Screen:

• polnite telefon vsaj 30 minut
• med polnjenjem poskusite uporabiti drugo vrsto kabla in adapterja strele
• poskusite ponastaviti
• poskusite ponastaviti na tovarno prek iTunes

Če karkoli od teh stvari ne oživi telefona, vam ni več sreče. Nekje mora obstajati napaka v strojni opremi, ki preprečuje polnjenje telefona, ponovno vklop ali normalno delovanje. V tem primeru morate profesionalno preveriti strojno opremo za popolno diagnostiko strojne opreme. Poskrbite, da bodo Appleovi tehniki opravili nalogo za vas.

Problem 2: digitalizator iPhone 6 ne deluje

Moj iPhone se že nekaj tednov igra, vendar je zdaj na točki, kjer je komaj uporaben. Ko odklenete zaslon telefona deluje, kot da sem naključno prisluškovanje na to; gre v aplikacije, vnaša črke, premika od leve proti desni, itd. Poleg naključnega izbiranja gumbov tudi ne registrira mojega tapkanja na zaslonu, ki poskuša preprečiti ali kako drugače! Včasih, ko zaklenem in nato odklenem telefon, bo to začasno delovalo, potem pa bo spet padlo. Poskušal sem ga izklopiti in spet vklopiti, vendar to spet deluje samo za trenutek, poskusil sem ponastaviti tovarniške nastavitve in obnoviti telefon z enakim rezultatom. Poskušal sem ga celo obnoviti in ga nastaviti kot nov iPhone, vendar še vedno nimam sreče. Prosim, prosim, pomagajte. Lauren

Rešitev: Zdravo Lauren. Mislimo, da za vas ne obstaja programska rešitev. Najverjetnejši razlog za vse naključne vnose na zaslonu povzroči poškodovana digitalizator. Zaslonski sklop vašega iPhone-a ima tri glavne dele: digitalizator, LCD / monitor in digitalni kabel.

Digitalizator je odgovoren za obračanje prstnih pip na digitalne signale. To je tanek sloj prozornega senzorja na vrhu LCD-ja ali zaslona, ​​kjer so prikazane slike. Običajno postane digitalizator zaradi nenamernega padca nestabilen ali če je bil telefon izpostavljen vodi. Na žalost ne morete popraviti slabe digitalizator, tako da spremenite nekatere nastavitve v programski opremi. To je razlog, zakaj se ni nič izboljšalo, ko ste poskušali ponastaviti vaš iPhone. Zlomljen digitalizator je treba zamenjati. Najbolj idealna stvar, čeprav je preprosto zamenjati celoten zaslon kot amaterji ponavadi poškodujejo LCD ali flex kabel, ko opravljajo popravila.

Če še niste odprli telefona, na njem ni nobene vidne napake, se obrnite na Apple, da lahko preverijo, ali lahko popravijo vaš telefon brezplačno. Če ne, boste morali sami izvesti zamenjavo zaslona ali pa pustite, da tehnik to stori za vas.

Problem 3: matična plošča iPhone 6 ne deluje

Moj iphone je AT & T, vendar odklenjena in se uporablja na T-Mobile. Tudi to iphone je zadnja kamera vprašanja, ki so bili zamenjani enkrat prej in težave vrnil, tako da sem, da ga spremenite drugič zdaj.

Kakorkoli že, imel sem nekaj krat padel svoj iPhone, tako da je seveda zaslon razpokan in na straneh in hrbtni strani iPhonea je bilo nekaj prask in udrtin. Nekaj ​​dni se bo zaslon zamrznil ali se bo samo prenehal odzivati ​​na dotik in zaklenil bi ga in odklenil, in to bi spet delovalo. Potem je nekega dne prenehala odzivati. Imel sem ga popolnoma napolnjen, vendar ga ni bilo mogoče izklopiti, zato sem mislil, da ga bom pustil sam. Šel sem nazaj, da preveri dva dni kasneje in zaslon je bil črne barve, vendar ste lahko videli luči, ko sem pritisnil gumb za dom ali zaklepanje.

Naslednji dan sem preveril in ni bilo svetlobe, zato sem domnevala, da je samo umrl. Kupil sem nadomestni LCD zaslon in ga zamenjal, kasneje pa sem povedal, da je zaslon okvarjen. Naslednji dan je podjetje poskušalo na moj telefon namestiti odobren delovni zaslon, da bi videl, če je drugi zaslon resnično okvarjen. Njihov LCD zaslon ni deloval niti. Predlagali so, da bi lahko bila matična plošča ali kaj podobnega. Ne vem, kaj naj naredim. Prosim pomagajte. - Kierston Baltero

Rešitev: Zdravo Kierston. Če je usposobljen iPhone tehnik že preveril vašo napravo in rekel, da je matična plošča kriva, potem je najverjetneje. Tehniki običajno sledijo vrsti odpravljanja težav, da bi izolirali vzroke problema, zato domnevamo, da so zaključili šele po tem, ko naredijo vse, kar lahko. Noben fotelj kot mi ne more izpodbijati svojih predlogov. Očitno ne moremo preveriti strojne opreme vašega telefona, tako da vam v tem primeru ne moremo pomagati.

Če želite dobiti drugo mnenje, predlagamo, da napravo prenesete v drugo trgovino. To bo povzročilo dodatne stroške, vendar vam bo zagotovo zagotovilo, da manjka v vaši misiji za ugotavljanje dejstev.