Kako popraviti Samsung Galaxy S9, ki ne more pošiljati MMS (enostavni koraki)

Zmogljiv telefon, kot je Samsung Galaxy S9, mora biti sposoben izvajati najbolj osnovne funkcije, kot so besedilna sporočila. Če je telefon dobil ponudnik storitev, mora biti že nastavljen za delo brez težav. Toda nezmožnost pošiljanja sporočil MMS ali slikovnih sporočil je lahko znak manjših težav, povezanih z aplikacijo ali strojno programsko opremo, ali pa bi lahko prišlo do težav v omrežju.

V tem prispevku vas bom popeljal skozi odpravljanje težav z vašim Galaxy S9, ki ne more pošiljati besedilnih sporočil s slikami. Dal vam bom osnovne metode za odpravljanje težav ali rešitve, ki smo jih vedno uporabljali za reševanje podobnih težav z drugimi telefoni, vključno s predhodniki S9. Če ste eden od lastnikov tega telefona in ste trenutno prisotni zaradi podobne težave, nadaljujte z branjem, ker vam lahko ta post lahko tako ali drugače pomaga.

Preden nadaljujete, če ste našli to delovno mesto, ker ste poskušali najti rešitev za svoj problem, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav z Galaxy S9, saj smo že obravnavali večino pogosto poročanih težav s telefonom. Rešitve za nekatere težave, o katerih so poročali naši bralci, smo že zagotovili, zato poiščite vprašanja, ki so podobna vašim in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android in pritisnite gumb za pošiljanje.

Kaj storiti, če vaš Galaxy S9 ne more pošiljati slikovnih sporočil

Obstaja nekaj nastavitev, ki jih morate preveriti na telefonu, da se prepričate, da je vse v redu, vendar po preverjanju teh in vašega Galaxy S9 še vedno ne morete pošiljati MMS-ja, potem vam lahko ponudnik storitev odgovori za vas. Navsezadnje je prenos MMS odvisen od povezave telefona z omrežjem vašega ponudnika. Ampak tukaj vam predlagam, da to storite ...

Prva rešitev: Znova zaženite telefon

To je samo za naprave, ki so lahko pošiljale sporočila MMS, vendar so se v določenem trenutku ustavile. Ponovni zagon je potreben, ker je lahko manjša težava z vdelano programsko opremo ali napako v sistemu. Torej, pritisnite tipko za vklop / izklop in ponovno zaženite napravo in če težava po tem še ni odpravljena, poskusite narediti prisilno ponovno zagon:

Pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti in ju držite pritisnjeno hkrati 10 sekund ali dokler se telefon ne zažene znova. Ta metoda simulira prekinitev povezave z baterijo in osveži pomnilnik telefona. Morda je edina stvar, ki jo morate storiti, da odpravite to težavo. Ko se po ponovnem zagonu telefon aktivira, poskusite poslati MMS na lastno številko in ugotovite, ali je težava odpravljena. Če še vedno ne, nadaljujte z naslednjo rešitvijo.

Druga rešitev: izklopite in ponovno vklopite mobilne podatke

Če že dolgo pošiljate in prejemate MMS, potem že veste, da so mobilni podatki potrebni za prenos teh vrst sporočil. Včasih pride do napake v nekaterih osnovnih funkcijah in v tem primeru je to lahko vpliv na mobilno podatkovno funkcijo. Zato pojdite v meni Nastavitve in nato za nekaj sekund izklopite mobilne podatke in ga ponovno vklopite.

Po tem poskusite sestaviti in poslati MMS na vašo lastno številko, da boste vedeli, ali gre skozi in ali ga lahko dejansko prejmete. Če pa se problem še vedno nadaljuje, poskusite naslednji korak.

POMEMBNE OBJAVE:

• Kaj storiti, če vaš računalnik ne prepozna vašega telefona Samsung Galaxy S9? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako ponovno zagnati vaš Samsung Galaxy S9 v varnem načinu in odstranite težavne aplikacije (enostavni koraki)
• Kaj storiti, če vaš računalnik ne prepozna vašega telefona Samsung Galaxy S9? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako izbrisati predpomnilnik na Samsung Galaxy S9 in kakšne so njegove prednosti?
• Kako Factory Reset ali Master Reset vaš Samsung Galaxy S9 (preprostih korakih) \ t

Tretja rešitev: Reset Messages app

Druga možnost, ki jo moramo izključiti, je dejstvo, da je morda problem v aplikaciji za sporočanje, ki jo uporabljate. V primeru Galaxy S9 se privzeta aplikacija za sporočila imenuje Sporočila, zato morate počistiti predpomnilnik in podatke te aplikacije ter nato znova poslati sporočilo MMS.

1. Na domačem zaslonu se dotaknite in odrinite navzgor ali navzdol, da prikažete vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite do: Nastavitve > Aplikacije .
3. Tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Poiščite in tapnite Sporočila .
5. Tapnite Shranjevanje .
6. Tapnite CLEAR CACHE.
7. Dotaknite se možnosti Predpomnjeni podatki .
8. Tapnite CLEAR.

Po tem, poskusite videti, če se problem še vedno dogaja in če še vedno, predlagam, da naredite reset.

Četrta rešitev: varnostno kopirajte datoteke in podatke ter ponastavite telefon

To je za odpravo vseh drugih možnosti, ker so časi, ko napaka vdelane programske opreme povzroča težave, kot je ta. Preden ponastavite telefon, poskrbite, da boste varnostno kopirali datoteke in podatke, saj bodo izbrisani. Po tem se prepričajte, da ste onemogočili Factory Reset Protection, tako da po resetiranju ne boste izklopljeni. Sledite tem korakom ...

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Cloud in računi.
3. Tapnite Računi.
4. Tapnite Google.
5. Če je nastavljenih več računov, se dotaknite e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavitve več računov, morate te korake ponoviti za vsak račun.
6. Dotaknite se ikone 3 dot.
7. Tapnite Odstrani račun.
8. Tapnite REMOVE ACCOUNT (Odstrani račun).

Zdaj sledite tem korakom, da ponastavite telefon:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Po ponastavitvi in ​​težavi se obrnite na ponudnika storitev. Če vam zastopnik ne more pomagati pri telefonu, ga vrnite v trgovino. Zdaj je pripravljeno, ker ste že izbrisali vse vaše osebne datoteke in podatke.