Kako popraviti Samsung Galaxy S9 prilogo besedilnih sporočil ne prenese

#Samsung #Galaxy # S9 velja za enega najboljših modelov pametnih telefonov, ki se bo letos pojavil na trgu. Ima trdno kakovost izdelave in ima celo nekaj izjemnih funkcij. Ta naprava ima 5, 8 palčni zaslon AMOLED Infinity, ki je idealen za ogled priljubljenih multimedijskih vsebin. Pod pokrovom je zmogljiv Snapdragon 845 procesor v paru s 4 GB RAM-a. Čeprav je to trdna naprava za delovanje, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določena vprašanja, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali prilogo besedilnega sporočila Galaxy S9, ki je ni uspela prenesti.

Če ste lastnik Samsung Galaxy S9 ali katera koli druga naprava Android, se obrnite na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy S9 prilogo besedilnih sporočil ne prenese

Problem: Imam prijatelja, ki me je prosil, da si ogledam njegov Samsung Galaxy S9, odkar sem tehničnik. Problem, ki ga ima, je, ko prejme kakršno koli besedilno sporočilo, ki ga lahko prebere, če pa obstaja nekakšna priloga, ko klikne gumb Prenos v sporočilu, se začne ikona napredka, nato pa odpove in pravi, da prenos ni uspel .. nobenih dodatnih informacij ali sporočila o napaki. Preveril sem njegov razpoložljiv pomnilnik in ima več kot 17 Gigabajtov, zato se ne zdi, da gre za prostorsko vprašanje. In zato je delal, vendar se je ustavil pred malo več kot enim tednom. Njegov prevoznik je Sprint. Na Googlu sem naredil hitro iskanje, vendar nisem našel ničesar posebnega za prenos napak z SMS-om, itd. Veliko časa je preživel tudi s tehnično podporo za Sprint, ki se zdi neuporabna brez resolucije. Imate kakšno idejo, kaj še lahko preverite ali kaj bi lahko bilo? Vsaka pomoč bi bila dobrodošla. Hvala.

Rešitev: Pred izvajanjem kakršnih koli korakov za odpravljanje težav na tem telefonu je najbolje, da se prepričate, ali se izvaja na najnovejši različici programske opreme. Če je posodobitev na voljo, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.

Če je telefon prej mogel prenesti priponko za besedilna sporočila, vendar zdaj ne more, lahko to povzroči dva glavna dejavnika. Prva je mobilna podatkovna povezava. Ali ima telefon aktivno mobilno podatkovno povezavo in ali mobilni telefon trenutno deluje? Druga je nastavitev APN. Prepričajte se, da je v telefonu nameščene pravilne nastavitve APN za Sprint.

Za dostop do nastavitev APN telefona

• Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
• Tapnite Nastavitve> Povezave> Mobilna omrežja> Imena dostopnih točk.
• Če je na voljo, tapnite ime programa Sprint APN (oznaka zapolni z zeleno). Če ni na voljo, tapnite ADD.

Prepričajte se, da so nastavitve APN naslednje

• Ime APN: Sprint
• APN: cinet.spcs
• Proxy: prazen
• Vrata:
• Uporabniško ime: prazno
• Geslo: prazno
• Postrezanje: Ni nastavljeno
• MMSC: //mms.sprintpcs.com/servlets/mms
• MMS Proxy: 68.28.31.7
• Vrata MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 120
• Vrsta overjanja:
• Vrsta APN: MMS
• Protokol APN: IPv4
• Protokol gostovanja APN:
• Nosilec:
• Vrsta MVNO:

Ko telefon vzpostavi delujočo mobilno podatkovno povezavo in pravilno APN poskuša preveriti, ali se težava še vedno pojavlja. V tem primeru nadaljujte z dodatnimi koraki za odpravljanje težav, ki so navedeni spodaj.

Izvedite mehko ponastavitev

Prva stvar, ki jo boste morali storiti v tem primeru, je mehka ponastavitev, ki se ponavadi opravi, ko se telefon ne odziva, vendar je tudi priporočljiv v tem primeru.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in izklop glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Ko se telefon ponovno zažene, preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za besedilna sporočila

Obstajajo primeri, ko bo aplikacija za besedilna sporočila zbirala predpomnjene podatke, ki se lahko poškodujejo. Ta podkupljeni podatki bodo vplivali na delovanje aplikacije. Če želite zagotoviti, da aplikacija za besedilna sporočila nima poškodovanih podatkov, morate počistiti njen predpomnilnik in podatke.

• Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
• Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
• Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu.
• Če želite prikazati prednameščene aplikacije, tapnite Menu> Show system apps.
• Dotaknite se možnosti Storage> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> CLEAR DATA> IZBRISI.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Obstaja možnost, da to težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli v telefon. Če želite preveriti, ali je temu tako, morate telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je na zaslonu z imenom modela.
• Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V primeru, da se težava v tem načinu ne pojavi, je verjetno težavo povzročila aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Predpomnjeni podatki telefonskega sistema se uporabljajo za pospešitev dostopa do aplikacij telefona. Včasih se ti podatki lahko pokvarijo, kar povzroči težave v napravi. Če želite preveriti, ali težava povzroča poškodovane predpomnjene podatke, morate izbrisati predpomnilniško particijo telefona iz načina obnovitve.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »obrišite particijo predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja

Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve

Še en korak za odpravljanje težav, ki ga morate upoštevati, je ponastavitev na tovarno. Tako boste telefon povrnili v prvotno tovarniško stanje. Preden začnete s ponastavitvijo, varnostno kopirajte podatke v telefonu, saj se bodo med postopkom izbrisali.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.