Kako popraviti Samsung Galaxy S7 Edge, ki ohranja ponovni zagon po posodobitvi [Vodnik za odpravljanje težav]

Naključno #reboots in pogoste vnovične zagone lahko povzroči napačna strojna oprema, kot je #battery ali pa je lahko posledica poškodovanih predpomnilnikov in / ali podatkov. Druga možnost je, da app ali dva ohranja treskav in ustvarja konfliktov v firmware, ki bo povzročilo zamrznitev in nato znova.

Odkar smo začeli podpirati #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), smo že videli veliko težav, kot je ta, in pogosteje se pojavijo po posodobitvi strojne programske opreme, ne glede na to, ali gre za veliko posodobitev ali samo varnostno obliž. Moja poanta je, da obstaja večja verjetnost, da je ta problem povezan z firmwareom, še posebej, če se je začel brez razloga.

Preberite več o tem, kako razumeti težavo in se naučiti, kako jo odpraviti. Zagotavljam navodila po korakih za odpravljanje težav z napravo, ko se to zgodi. Medtem ko si vedno prizadevamo, da bi odpravili težave, ki so jih poslali naši bralci, se ne zatekamo k zelo tehničnim postopkom ali tistim, ki zahtevajo vnaprejšnje poznavanje programske opreme ali odpiranja telefona, ker večina naših bralcev ni tako tehnična kot drugi. Zato je mogoče slediti našim postopkom, vendar se lahko stvari še vedno zgodijo, tudi če ste previdni, zato vas prosimo, da nadaljujete na lastno odgovornost.

Za tiste, ki imajo druga vprašanja, se prepričajte, da ste prišli na našo stran za odpravljanje težav s programom S7 Edge, kjer objavljamo vse povezave do člankov, ki jih objavljamo vsak teden. Poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite naše predlagane rešitve in / ali navodila za odpravljanje težav. Če potrebujete dodatno pomoč, se lahko obrnete na nas tako, da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja.

Odpravljanje težav z Galaxy S7 Edge, ki ohranja ponovni zagon

V tem priročniku za odpravljanje težav bomo skušali izključiti eno možnost za drugo, da bi lahko določili vzrok in našli rešitev problema.

1. korak: Kaj se zgodi, če telefon zazna stabilen vir napajanja?

Napaka v bateriji lahko povzroči to težavo, ker je vir napajanja nestabilen in zato povzroča naključne ponovne zagone. V prvem koraku poskusite polnilnik priključiti na električno vtičnico, nato pa priključite kabel na telefon. Problem smo prejeli o napravi, ki ohranja ponovni zagon, zato predvidevam, da se naprava lahko polni brez kakršne koli izdaje, sicer pa morate prebrati ta post: Kako odpraviti težave z Samsung Galaxy S7 Edge, ki se ne polnijo in druga vprašanja, povezana z močjo.

Prav tako lahko preberete to: Kako popraviti Samsung Galaxy S7 Edge težave pri polnjenju [Vodnik za odpravljanje težav]

Po drugi strani pa, če se telefon zaračuna globa, potem opazujte napravo, da ve, ali se samodejno znova zažene, medtem ko se zaračuna, ker v nasprotnem primeru morda iščemo morebitno težavo z baterijo. Toda tudi v tem primeru predlagamo, da nadaljujete z odpravljanjem težav.

Kaj pa, če se telefon še vedno znova zažene, ko se zaračuna?

V tem primeru še vedno poskušamo izolirati težavo, ker je lahko še vedno težava s strojno opremo ali strojno-programsko opremo. Naslednji korak lahko pomaga.

2. korak: Znova zaženite telefon v diagnostično stanje in opazujte naprej

Naslednja stvar, ki jo moramo izključiti, je možnost, da se eden ali dva prenesenih aplikacij sesuteta, kar lahko povzroči tudi sesutje vdelane programske opreme in povzroči naključne ponovne zagone, odvisno od resnosti primera. Nekateri programi zruši lahko samo zamrzne telefon za nekaj sekund, vendar so res tisti, ki povzročajo toliko težav. Izklopiti morate aplikacijo drugega izdelovalca, ki jo povzroča, ali vnaprej nameščeno, tako da napravo zaženete v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Takoj, ko boste na zaslonu videli "Samsung Galaxy S7 EDGE", spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova zagona.
4. Lahko ga sprostite, ko vidite spodaj levi kot "varen način".

Ko ste uspešno zagnani v varnem načinu, pozorno opazujte, ali se telefon še vedno znova zažene ali ne.

Če se telefon še vedno znova zažene, potem aplikacije tretjih oseb nimajo nič s tem. To je znak, da se morda ukvarjamo z vprašanjem vdelane programske opreme. V nasprotnem primeru morate najti te aplikacije in jih odstraniti.

3. korak: Poskusite izbrisati predpomnilnik sistema ali obrišite particijo predpomnilnika

Ta metoda je splošen postopek za odpravljanje težav z vdelano programsko opremo. V tem trenutku vemo, da aplikacije tretjih oseb nimajo nič opraviti z vprašanjem ponovnega zagona. Ker so prednameščene aplikacije vdelane v vdelano programsko opremo, je bolje, da neposredno odpravimo težave z vdelano programsko opremo, ki sledijo posameznim aplikacijam. Poleg tega ne vemo, katera aplikacija je krivec, zato bi jo resnično potrebovali.

Brisanje particije v predpomnilniku bo izbrisalo sistemski predpomnilnik, ki je bil morda iz nekega razloga poškodovan. Po tem postopku bo telefon ustvaril nove predpomnilnike, ki bodo odlično delovali z vdelano programsko opremo. Zato poskusite slediti tem korakom in preveriti, ali metoda pomaga:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Ko je naprava pripravljena, nadaljujte z opazovanjem in če se po vseh postopkih, ki ste jih opravili, še znova zažene, mora biti naslednji korak zadnji.

4. korak: Vrnite telefon nazaj na privzete nastavitve s pomočjo Master Reset

Kar zadeva odpravljanje težav, je to vaše zadnje sredstvo. Prihaja zadnje, ker zahteva varnostno kopiranje pomembnih datotek in podatkov, zlasti tistih, ki so shranjene v notranjem pomnilniku telefona. Postopek izdelave varnostne kopije je ponavadi težav, vendar morate to storiti. Ko končate, sledite tem korakom:

1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če težava še vedno traja, potem je čas, da jo pošljete za pregled ali popravilo, ker je morda težava s strojno opremo. Naredili ste vse, kar morate storiti, da izključite možnost, da je težavo povzročila težava vdelane programske opreme.