Kako popraviti Samsung Galaxy Note8, ki ohranja prikazuje "Na žalost, sporočila je ustavil" napaka [Troubleshooting Guide]

Sporočilo o napaki »Na žalost, sporočila se je ustavilo« z vašim Samsung Galaxy Note 8 vas dejansko obvešča, da je privzeto besedilno sporočilo padlo ali se je iz nekega razloga ustavilo. Pogosteje je ta napaka znak izdaje aplikacije, vendar je sporočilo že vnaprej nameščeno, zato je ta težava lahko znak resnejše težave z vdelano programsko opremo.

V tej objavi bomo obravnavali to sporočilo o napaki, da bomo lahko ugotovili, ali gre za težavo v aplikaciji ali vdelani programski opremi. Preučili bomo vse možnosti in jih izključili enega za drugim, dokler ne bomo ugotovili, kaj je krivec. Če lahko to naredimo, potem bomo lahko oblikovali rešitev, ki se bo znebila tega sporočila o napaki za vedno. Torej, če ste eden od lastnikov tega odličnega telefona in ste trenutno prisotni zaradi podobne težave, nadaljujte z branjem, saj vam ta post lahko pomaga.

Zdaj, preden premaknemo eno, če iščete rešitev za drugo težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav z opombo 8, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s to napravo. Brskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če še vedno potrebujete našo pomoč, nam pišite tako, da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja.

Odpravljanje napak Galaxy Note 8 z napako »Sporočila se je ustavila«

Priročnik za odpravljanje težav se bo začel z najbolj osnovnim odpravljanjem težav in bo napredoval v postopke, ki imajo velik vpliv na vdelano programsko opremo, odvisno od tega, kako se telefon odziva na vsako uporabljeno metodo. Če težave ne morete odpraviti z osnovnim odpravljanjem težav, imate na koncu dneva možnost, da jo vrnete v trgovino, da jo bo poskrbel tehnik.

Zaženite opombo 8 v varnem načinu

Videli smo primere, v katerih so vnaprej nameščene aplikacije padle zaradi nekaterih aplikacij drugih izdelovalcev. Moramo ugotoviti, ali je to primer z vašim telefonom, ker, če je tako, potem ste lahko prepričani, da je to težavo mogoče popraviti brez večjih težav na vaši strani in je manjša. Tako bomo težavo takoj izolirali, če bo vaš telefon zagnan v varnem načinu.

V tem okolju se bo vaša opomba 8 izvajala v golih kosteh in vsi elementi tretjih oseb bodo začasno onemogočeni. Če težavo povzroča ena od teh aplikacij, se napaka ne prikaže, ko je naprava v tem načinu. Za zagon v varnem načinu sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko vidite Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Poskusite sprožiti težavo tako, da odprete aplikacijo Sporočila in če se napaka ne prikaže, pomeni, da je aplikacija ali dva povzročila, da se aplikacija za sporočila zruši. Poiščite to aplikacijo in jo odstranite, da bo težava odpravljena.

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono 3 pike> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

Če pa se napaka še vedno pojavlja tudi v varnem načinu, nadaljujte odpravljanje težav.

Počisti predpomnilnik in podatke sporočil

S tem postopkom ponastavite sporočila na privzete nastavitve. Vaša besedilna sporočila se lahko izbrišejo, ko to storite, zato je bolje, da vzamete čas, da jih čim bolj podprete.

Če je to le težava v aplikaciji, boste s tem izbrisali predpomnilnik in podatke. Sporočila ponastavite tako:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite Sporočila.
4. Tapnite Shranjevanje.
5. Tapnite Počisti predpomnilnik.
6. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.

Če se napaka še vedno prikaže, tudi potem, ko ste ponastavili aplikacijo in vam ni treba pošiljati besedilnega sporočila, prenesite aplikacijo za pošiljanje sporočil tretje osebe iz trgovine Google Play. To bi nam tudi povedalo, ali težava vpliva na druge aplikacije za sporočila, poleg tega pa bi morala obstajati skupna storitev, ki si jo delijo.

Obrišite particijo predpomnilnika

App zruši lahko tudi zaradi nekaterih pokvarjenih sistemskih predpomnilnikov. Vdelana programska oprema ustvari predpomnilnike za vsako aplikacijo, tako da bodo naslednjič, ko jih boste uporabili, potekali gladko. Toda, ko se ti skrivaj pokvari, je lahko rezultat takšen ali celo slabši. Ker nimamo dostopa do posameznega predpomnilnika, je najbolje, da izbrišemo vso vsebino particije predpomnilnika. Sistem bo potem ob naslednjem zagonu ustvaril nov nabor predpomnilnika. Tako izbrišete vse predpomnilnike:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost »obrišite predpomnilnik«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »da« in pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Po tem poskusite sprožiti napako, da vidite, ali se še pojavlja, in če se, poskusite z naslednjo metodo.

Ponastavi vse nastavitve

Običajna stvar, ki jo naredimo, če prejšnja metoda ne uspe, je ponastaviti telefon, vendar glede na dejstvo, da lahko imate veliko datotek in podatkov, shranjenih v telefonu, se usmerimo stran od ponastavitve za zdaj. Namesto tega poskusite ponastaviti vse nastavitve v telefonu, da se bo vse vrnilo na način, kot so bile izven polja, ne da bi izbrisali osebne datoteke, podatke in aplikacije. To je zelo učinkovita metoda, ko gre za težave, povezane z vdelano programsko opremo, zato je vredno poskusiti, vendar ne boste izgubili pomembnih datotek iz njega:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Navigate: Nastavitve Nastavitve ikona> Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. V razdelku Ponastavitev tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Preglejte informacije in tapnite RESET SETTINGS.
5. Če je predstavljen, vnesite trenutno kodo PIN, geslo ali vzorec.
6. Za potrditev preverite informacije in tapnite RESET SETTINGS.

Po tem in težava se nadaljuje, potem nimaš druge možnosti, ampak resnično ponastaviti telefon.

Varnostne kopije datotek in podatkov nato ponastavite telefon

Sporočilo o napaki »Na žalost, sporočila so se ustavila« je manjši problem in ponastavitev ga lahko popravi. Vendar pa se boste morali izogniti težavam z varnostnimi kopijami datotek in podatkov, saj bodo izbrisani. Ko ustvarite varnostno kopijo, si zabeležite svoj google ID in geslo, saj ju boste po ponastavitvi ponovno uporabili za nastavitev telefona. Prav tako je priporočljivo, da pred resetiranjem onemogočite Factory Reset Protection tako, da odstranite svoj google račun iz telefona. S tem preprečite, da bi bili zaklenjeni iz naprave. Če je vsaka nastavljena, sledite tem korakom, da ponastavite telefon:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Upam, da vam lahko ta navodila za odpravljanje težav pomagajo odpraviti težavo z opombo 8. Če imate še druge pomisleke, nas lahko kadarkoli kontaktirate.

Objave, ki jih morda zanimajo tudi:

• Kako dodati Samsung, Google, Microsoft Exchange ActiveSync račune na vašem Samsung Galaxy Note8 [Vadnice]
• Kako upravljati Samsung Galaxy Note8 mobilnih podatkov in Wi-Fi nastavitve [Tutorials] \ t
• Kako ustvariti, izbrisati in upravljati stike in skupine klicateljev na vašem Samsung Galaxy Note8 [Vadnice]
• Kaj storiti z novim Samsung Galaxy Note8 z vprašanjem utripanja zaslona [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti s Samsung Galaxy Note8, ki prikazuje napako »Camera failed« [Vodnik pri odpravljanju težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note8, ki ne more pošiljati / prejemati besedilnih sporočil [Troubleshooting Guide]
• Verizon Galaxy Opomba 8 dolga sporočila, razdeljena na manjša sporočila, SMS so v stanju, druga besedilna vprašanja
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy Note8, ki ne bo zaračunal [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti, ko se novi Samsung Galaxy Note 8 ne vklopi [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy Note8, ki ohranja prikaz "opozorilo o zaznani vlagi" [Troubleshooting Guide]