Kako popraviti Google Pixel 2 s slabim ali ničelnim signalom [navodila za odpravljanje težav]

Pozdravljeni in dobrodošli v današnji odpravi težav. Ta članek bo odgovoril na tri pogosta vprašanja v storitvi # GooglePixel2. Kot običajno so spodaj navedeni primeri vzeti iz poročil, ki smo jih prejeli od nekaterih bralcev tega spletnega dnevnika. Upamo, da vam bo to v pomoč.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Kako popraviti Google Pixel 2 s slabim ali brez celičnega signala

Kupil sem odklopljen Verizon Google Pixel 2 in ga poskušam uporabiti na moji AT&T storitvi. Deluje čisto v redu, toda ne sprejemam nobenega signala blizu moje hiše ali v moji hiši. Moj bf in jaz smo na istem načrtu in dobil je signal popolnoma. Tudi jaz, ko sem uporabljal svojo galaksijo J3 Prime. Če grem na več nastavitev pod moj klic nastavitve dobim sporočilo, ki pravi "omrežje ali sim napako" in pod moj o telefonu pravi, da je omrežje neznano in storitev je stanje izven storitve in mobilnega omrežja je prekinjena. Ali obstajajo kakšne rešitve za to ali sem samo brez sreče?

Rešitev: Preden nadaljujete z odpravljanjem težav, bodimo jasni tukaj, ker tega niste navedli. Ali ima Pixel težave le v bližini vaše hiše ali povsod? Če je v bližini ali v vaši hiši, potem je to mogoče slabo vprašanje pokritosti. Za to morate delati s svojim prevoznikom. Njihova naloga je, da vam pomagajo ugotoviti, zakaj je slabo pokritost signala na vašem mestu. Lahko ali ne morejo pomagati popraviti.

Če je vaš Pixel povsod prisoten problem, je to povsem drugačen problem. To pomeni, da ima telefon težave s programsko ali strojno opremo.

Če želite preveriti, ali je to težava, ki jo lahko odpravite, upoštevajte spodnje predloge.

Zagon v varnem načinu

1. Morda obstaja aplikacija tretje osebe, ki ovira operacijski sistem. Če želite preveriti, vstavite napravo v varni način in jo opazujte. To naredite tako:

   Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikažejo možnosti menija.

2. V izbranih možnostih tapnite Izklopi.
3. Napravo izklopite za nekaj sekund.
4. Nato pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže logotip Google. nato spustite gumb.
5. Ko je logotip Google še vedno na zaslonu, pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Ko v spodnjem levem kotu zaslona za odklepanje vidite oznako varnega načina, spustite gumb.

Zdaj, ko je telefon v varnem načinu, znova preverite omrežne signale.

Ponastavitev omrežnih nastavitev

Prišlo je do napačne konfiguracije omrežja, ki povzroča težavo. Če želite zagotoviti, da so omrežne nastavitve telefona pravilne, sledite spodnjim korakom.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Up Arrow, da prikažete vse aplikacije.
2. Pojdite na ikono aplikacije Nastavitve.
3. Tapnite ikono System About (O sistemu).
4. Tapnite ikono Ponastavi možnosti.
5. Izberite med naslednjim:
   • Ponastavite Wi-Fi, mobilne naprave in Bluetooth
   • Ponastavi nastavitve aplikacije
   • Izbriši vse podatke (ponastavitev na tovarniške nastavitve)
6. Tapnite RESET SETTINGS. Opomba Vnesite PIN, geslo ali vzorec.
7. Za potrditev tapnite RESET SETTINGS.

Ponovno namestite kartico SIM

Če imate kartico SIM, jo poskusite nekaj trenutkov izklopiti, preden jo ponovno vstavite. Nekateri uporabniki Androida odpravljajo težave z omrežjem s tem preprostim korakom.

Pridobite novo kartico SIM

Lahko poskusite tudi z novo kartico SIM, da preverite, ali obstaja težava s kartico, ki jo uporabljate. Če to ne spremeni ničesar, naredite tovarniško ponastavitev.

Tovarniška ponastavitev

To vam bo pomagalo vedeti, ali je težavo povzročila napaka programske opreme. Pred ponovnim zagonom naprave poskrbite, da bodo datoteke shranjene.

Za tovarniško ponastavitev Pixel 2:

1. Prepričajte se, da je telefon izklopljen.
2. Pritisnite in držite gumba za vklop in izklop glasnosti, dokler se ne prikaže način za zagonski zagon. Predstavlja jo slika s botom Android z oznako Start na vrhu.
3. Pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da izberete način za obnovitev, nato pa pritisnite gumb za vklop, da potrdite izbiro. Ko to storite, bo vaš telefon začasno utripal Googlov začetni zaslon, nato pa se bo znova zagnal v načinu za obnovitev.
4. Ko vidite sliko s sistemom Android s klicajem v rdečem trikotniku s spodnjo oznako No Command, pritisnite in držite gumb za vklop.
5. Enkrat pritisnite gumb za povečanje glasnosti, nato spustite gumb za vklop.
6. Z gumbom Glasnost izberite možnost Brisanje podatkov / ponastavitev na tovarniške nastavitve na zaslonu za obnovitev Androida.
7. Za potrditev izberite Da.
8. Počakajte, da se postopek ponastavitve tovarniških podatkov konča.
9. Izberite Ponovni zagon sistema zdaj.

Pogovorite se s svojim omrežnim operaterjem

Če zgoraj navedeno odpravljanje težav z napravami ne bo delovalo, pokličite svojega operaterja in mu sporočite težavo. Morda obstaja težava z računom ali omrežjem, ki vpliva na vašo lokacijo.

Problem # 2: Kako popraviti Google Pixel 2 wifi ne deluje vprašanje

Moja trenutna situacija je, da ne morem znova zagnati ali izklopiti telefona. Ko poskusim ponovno zagnati / izklopiti telefon, gre skozi Googlov logotip, nato pa gre na temen zaslon, pri katerem je zaslon še vedno vklopljen. Jaz sem sposoben narediti mehko reset, da se vrnem v svoj telefon, vendar moj wifi zdaj ne deluje. Ne morem niti dostopati do nastavitev wifi, ko kliknem na možnost, zaslon samo zamrzne in postane črna. Lahko se vrnem na domači zaslon, prek gumba za dom in ga zaprem. Zdaj pa se ne morem povezati z nobenim omrežjem WiFi. Iz spustnega menija je prikazano, da je moj wifi vklopljen, vendar ko ga poskusim izklopiti, se ne odziva in se ne vrne nazaj na stanje. Poskušal sem izbrisati datoteke predpomnilnika in ponastaviti omrežne nastavitve, vendar ti niso pomagali. Nisem prepričan, če sta ti dve težavi povezani.

Rešitev: morda obstaja napaka v aplikaciji ali napaka operacijskega sistema, zaradi katere se telefon naključno zamrzne. Najprej poskusite zagnati telefon v varnem načinu, da vidite, ali je posledica aplikacije ali ne (zgornji koraki). Če vse deluje v varnem načinu, potem veste, da za njim stoji slaba aplikacija. Če želite ugotoviti, katere aplikacije povzročajo težave, morate zagnati telefon nazaj v varen način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite, ali je težava.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
5. Če je Pixel 2 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4, dokler ne odkrijete krivca.

Če se nič ne spremeni, tudi če je telefon v varnem načinu, priporočamo, da telefon obrišete s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. O tem, kako to storiti, si oglejte zgornje korake.

Problem # 3: Kako popraviti Google Pixel 2 ni zaznal napake v omrežju

Spoštovani gospod ali gospa. Trenutno živim v Franciji, moj operater je bouyouges telecom in pred kratkim sem zamenjal sim kartico, ker mi je telefon dal napako: nobena mreža ni zaznana. Torej sem šel v eno bouyouges trgovino in so rekli, da je v resnici, moja sim je bil napako. Mislil sem, da je problem rešen, vendar ne res. Zdaj je moj telefon ves čas povezan z omrežjem, vendar imam težave pri sprejemanju in klicanju, pošiljanju sporočil, uporabi mobilnih podatkov. Na primer, ne morem se povezati s 4g mobilnimi podatki, ko masiram, masaža ni poslana in moram ponovno poslati sporočilo večkrat. Imam težave s sprejemanjem klica, ker se ljudje, ki me želijo doseči, prenesejo na mojo glasovno pošto. Ko želim klicati, mi telefon prikaže napako: ni povezan z omrežjem ali poskuša klicati, vendar nikoli ne začne klicati. Na primer, lahko dosežem 1G z mobilnimi podatki. Te težave se ne pojavljajo ves čas, ampak se pojavljajo vsak dan. Včasih lahko uporabljam telefon in lahko kličem, pisam, sprejemam klice, vendar je to večinoma težko. Poskušal sem narediti tovarniške nastavitve, vendar se ni nič spremenilo. Ko grem v varnem načinu mojega telefona, je vse v redu. Moje nastavitve apn so dobro nastavljene. Prav tako sem poskušal vstaviti SIM v drugo mobilno napravo. Vse deluje dobro. Torej, ne vem, kako rešiti to vprašanje, morda je problem s strojno opremo? Antena? Najlepša hvala za vaš odgovor. Lep pozdrav.

Rešitev: Če vse omrežne funkcije (SMS, MMS, mobilni podatki) delujejo normalno pri uporabi kartice SIM v drugi napravi, to pomeni, da je Pixel 2 okvarjen. Poskusite namestiti sistemske posodobitve (če so na voljo) in preverite, ali to deluje. Včasih se težave z modemom kažejo v načinu, kako so vaše težave opisane zgoraj. Če vaš operater opravlja svoje delo pravilno, bi morale biti zmožne popraviti težave z omrežjem s sprostitvijo posodobitev. Zato je vedno pomembno, da napravo posodabljate. Če vaš Pixel že izvaja najnovejšo posodobitev operacijskega sistema, lahko pride do nekaterih drugih težav z matično ploščo za temi težavami. Če želite razrešiti takšno situacijo, morate telefon popraviti ali zamenjati. Če je garancija še vedno v garanciji, jo lahko brezplačno pregledate in popravite. Če ne, boste verjetno morali plačati za popravilo ali zamenjavo.