Kako popraviti Google Pixel 2, ki po posodobitvi ne bo ostal povezan z internetom, sporočila ne bodo poslana

Googlova vodilna naprava Pixel (Pixel in Pixel 2) ponavadi uživa privilegij, da so prvi, ki so prejeli najnovejši Android. Čeprav to zveni čudovito, še posebej, ker vsaka iteracija Android pogosto prinaša razburljive nove spremembe, je tudi vir težav za mnoge, ker nov sistem pomeni nove napake. V tem priročniku za odpravljanje napak na podlagi # Pixel2 vam bomo dali nekaj splošnih rešitev, ki jih lahko poskusite, če naletite na težave po namestitvi posodobitve za Android.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: WiFi Pixel 2 se zaradi težav z matično ploščo ne bo povezal z nobenim omrežjem

Wifi mojega telefona se ne povezuje z nobenim omrežjem. V Googlovem servisnem centru sem celo vprašal, da bodo popravili 23.000 INR. Kontaktiram vas, da mi lahko pomagate. PS Rekli so, da je problem z matično ploščo. - Manohar Prasad

Rešitev: Hi Manohar. Če je tehnik Google servisnega centra že preveril napravo in je ugotovil, da je težava na matični plošči, to pomeni, da ne morete storiti ničesar več na svojem koncu. Največ, kar lahko storite, je tovarniška ponastavitev naprave Pixel. Ponastavitev na tovarno je namenjena preverjanju, ali je težavo povzročila napaka programske opreme, tako da, če ste jo že poskusili, preden ste napravo poslali Googlu, ne boste imeli sreče. Morda je prišlo do težave z brezžičnim radiom vaše naprave. Noben tehnik običajno ne bo nadomestil ene komponente ali čipa, tako da bodo rekli, da obstaja problem z matično ploščo. Ker zamenjava matične plošče ne zagotavlja popravka in nepraktičnosti, ko gre za ceno, vam ne priporočamo, da to storite. Zamenjava matične plošče vaše naprave Pixel je preprosto stala nekaj sto dolarjev, zato je očitno draga. Na žalost za to težavo res ni nobene rešitve. Ni programske opreme trik, da lahko storite, da se določi slabo wifi radio ali katero koli drugo komponento v matični plošči. Če ne želite porabiti za nezajamčeno popravilo, predlagamo, da telefon zamenjate z novim ali pa nadaljujete brez brezžičnega delovanja.

Problem # 2: WiFi Pixel 2 wifi ne bo vzpostavil povezave z domačim brezžičnim omrežjem ali omrežjem brez varnosti

Zdravo. Moja žena in jaz sva imela Pixel 2. Imamo vprašanje povezovanja z domačim omrežjem ali odprto brez varnosti. Vendar se pogosto, ko poskušamo povezati z javnim vmesnikom WiFi, ki ima stran za prijavo ali preverjanje pristnosti, ne prikaže. Poskušal sem vse od pozabljanja omrežja, brisanja vseh omrežij, ponovnega zagona, vnosa naslova IP neposredno v svoj brskalnik in celo kontaktiranja tehnične podpore za podjetje, ki gosti javni WiFi. Brez uspeha. Obstaja nekaj aplikacij, ki pomagajo pri odpravljanju težav s stranjo za prijavo, vendar ne delujejo. Moje naprave iOS se brez težav povezujejo z brezžično povezavo wifi in noben od naših telefonov ne povzroča fizičnih poškodb. Ali imate kakšna priporočila za pomoč pri reševanju te skrivnosti? Hvala za vašo pomoč. Matt Matt Hillier

Rešitev: Zdravo Matt. Nismo opazili, da ste pri odpravljanju težav omenili ponastavitev na tovarno. Če tega še niste storili, se prepričajte, da to storite. Razen če vaša naprava Pixel 2 ima težave s strojno opremo, je večina težav z wifi odpravljena s ponastavitvijo na tovarno, zato se prepričajte, da je ne boste preskočili. Ne poznamo celotne zgodovine vaše naprave, da bi natančno vedeli, kaj se dogaja, zato morate najprej zagotoviti, da ste izčrpali vse programske rešitve.

Če želite ponastaviti Google Pixel 2,

1. Ustvarite varnostno kopijo osebnih podatkov.
2. Napravo popolnoma izklopite.
3. Hkrati pritisnite in držite gumba za napajanje in zmanjšanje glasnosti, dokler se ne prikaže način za zagonski zagon (ki ga predstavlja Android s funkcijo Start on). Ko vidite to sliko, spustite oba gumba naenkrat.
4. S tipkami za glasnost označite ali izberite način obnovitve iz dane možnosti.
5. Za potrditev izbire pritisnite gumb za vklop.
6. Naprava bo na kratko zagnala Googlov začetni zaslon in se nato znova zagnala v načinu za obnovitev.
7. Če se prikaže slika zlomljenega Android bot-a z oznako No Command na zaslonu, pritisnite in držite gumb Power (Napajanje) in enkrat pritisnite gumb za povečanje glasnosti, nato spustite gumb Power (Vklop).
8. V oknu za obnovitev Android izberite možnost Brisanje podatkov / tovarniške nastavitve. Za izbiro možnosti uporabite gumbe za glasnost.
9. Izberite Da.
10. Počakajte, da se postopek ponastavitve tovarniških podatkov konča. To lahko traja nekaj minut, odvisno od količine podatkov, ki jih želite ponastaviti.
11. Izberite Ponovni zagon sistema in počakajte, da se naprava popolnoma zažene.

Problem 3: Google Pixel 2 po posodobitvi ne bo ostal povezan z internetom, sporočila ne bodo poslana

Po najnovejši posodobitvi programske opreme moj telefon ne bo ostal povezan z internetom, kar onemogoča objavljanje v različnih aplikacijah. Tudi polovica mojih sporočil ne pošilja. Imam Pixel 2, ki sem ga kupil, ko je prišel ven in sem bil zelo dober z njim - brez polnjenja čez noč in podobno. Kako bi lahko rešil to težavo? Zdi se, da nimam nobenih zamud na telefonu. - Črta

Rešitev: Hi Line. Posodobitve lahko včasih prinesejo mešane rezultate v nekatere naprave (čeprav ne ves čas). Če ste prepričani, da je naprava Pixel 2 po namestitvi posodobitve začela imeti težave z internetno povezavo, jo lahko popravite.

1. rešitev: Redno ponovno zaženite napravo

Včasih je preprosto odpravljanje težav lahko učinkovita rešitev za celo zapletena vprašanja. Prepričajte se, da enkrat na dan ponovno zaženete Pixel 2, da zmanjšate možnost razvoja hroščev.

Znova zaženite sistem na splošno, zato je priporočljivo vzdrževanje, ki ga lahko storite, da popravite sistemske težave. Prav tako lahko deluje pri popravljanju trenutne težave z internetom.

2. rešitev: Prijavite se in odjavite iz svojega Google Računa

Nekateri uporabniki so lahko uspešno popravili težave s posodobitvami, tako da so naredili še eno preprosto rešitev, in sicer tako, da so se odjavili iz vašega Google računa. Ko se odjavite iz računa, se bo iz sistema odstranilo tudi vse, kar je povezano s tem računom, tako da lahko napaka pri nastavitvi odpravi napako pri nastavitvi. Če se želite odjaviti iz Google Računa:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve telefona.
2. Tapnite Uporabniki in računi.
3. Tapnite račun, ki ga želite odstraniti.
4. Tapnite Odstrani račun.
5. Če je to edini Google Račun v telefonu, morate za varnost vnesti vzorec telefona, PIN ali geslo.

Ko se odjavite iz Google Računa, znova zaženite napravo, preden se prijavite nazaj.

Rešitev # 3: Namestite posodobitve aplikacije

Nameščanje najnovejše posodobitve za Android, vendar ohranjanje aplikacij v njihovem trenutnem stanju, je lahko problematično v smislu, da se lahko pojavijo težave z nezdružljivostjo. Če želite zmanjšati možnost nezdružljivosti, poskrbite, da boste posodobitve aplikacij namestili takoj po namestitvi posodobitev za Android. To je pomemben korak, ki ga mnogi uporabniki pogosto ignorirajo. Vaša naprava Pixel 2 mora privzeto namestiti posodobitve aplikacij prek trgovine Play. Če ste to privzeto vedenje spremenili prej, poskrbite, da boste ročno odprli aplikacijo Play Store in posodobili aplikacije.

Posamezne ali skupinske posodobitve aplikacij s aplikacijo Trgovina Google Play v mobilni napravi:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Google Play.
2. Tapnite Meni.
3. Tapnite Moje aplikacije in igre.
4. Aplikacije z razpoložljivo posodobitvijo imajo oznako »Posodobi«.
5. Tapnite Posodobi vse, da posodobite vse aplikacije. Za posamezne aplikacije poiščite določeno aplikacijo, ki jo želite posodobiti, in tapnite Posodobi.

Če je Pixel 2 zakoreninjen in imate aplikacije tretjih oseb zunaj trgovine Play, se prepričajte, da prejemajo posodobitve, da pravilno delujejo s trenutno različico Android v telefonu. Aplikacije, ki so jih namestili razvijalci drugih proizvajalcev, ki ne uporabljajo trgovine Play, potrebujejo svoj način posodabljanja. Vaša odgovornost je, da veste, kako to storiti.

Rešitev # 4: Počisti predpomnilnik aplikacij za sporočila

Če želite preveriti, ali je vzrok za težavo s sporočili SMS samo za aplikacijo, poskusite počistiti predpomnilnik in podatke. To storite tako:

1. Na domačem zaslonu tapnite ikono puščice, da prikažete vse aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije in obvestila
4. Tapnite Informacije o aplikaciji.
5. Tapnite ikono puščice in nato Oglejte si vse aplikacije »xx«.
6. Poiščite aplikacijo za sporočila in jo tapnite
7. Tapnite Shranjevanje.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik.
9. Znova zaženite Pixel 2 in preverite težavo.

Rešitev # 5: Izbrišite podatke aplikacij za sporočila

Če čiščenje predpomnilnika aplikacije za sporočila ne bo pomagalo, je naslednja logična stvar izbrisati podatke aplikacije za sporočila. Ne pozabite, da bo tudi brisanje podatkov aplikacije izbrisalo vaša sporočila, zato jih najprej varnostno kopirajte.

1. Na domačem zaslonu tapnite ikono puščice, da prikažete vse aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije in obvestila
4. Tapnite Informacije o aplikaciji.
5. Tapnite ikono puščice in nato Oglejte si vse aplikacije »xx«.
6. Poiščite aplikacijo za sporočila in jo tapnite
7. Tapnite Shranjevanje.
8. Tapnite Počisti podatke.
9. Znova zaženite Pixel 2 in preverite težavo.

Rešitev št. 6: Preverite, ali so prevarane aplikacije

Slaba ali slabo kodirana aplikacija lahko vpliva na Android, zato je naslednja dobra stvar, ki jo lahko storite tukaj, da preverite to možnost. Za to morate ponovno zagnati napravo v varnem načinu. V tem načinu bodo blokirane vse aplikacije tretjih oseb, tako da lahko, če težave ne bodo prisotne, stavite, da imate težavno aplikacijo.

Spodaj so opisani koraki za zagon telefona v varnem načinu:

1. Ko je naprava vklopljena, pritisnite in držite gumb za vklop (ki se nahaja na desnem robu), dokler se ne prikaže poziv za izklop (Power off).
2. Dotaknite se in zadržite Power (Izklop), dokler se ne prikaže poziv »Reboot to safe mode« (Ponovni zagon v varnem načinu), nato pa ga spustite.
3. Za potrditev tapnite OK. Postopek ponovnega zagona lahko traja do 45 sekund. Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona odpre “Varen način”.
4. Če je omogočen varni način, preverite, ali obstajajo težave.

Če se želite vrniti v običajni način, preprosto ponovno zaženite napravo.

Če želite vedeti, katera aplikacija povzroča težavo, sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite, ali je težava.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
5. Če vaš Pixel 2 še vedno zavrača napajanje, ponovite korake 1-4.

Rešitev # 7: Tovarniška ponastavitev

Če se na tem mestu še vedno pojavljajo težave, povezane z internetom in pošiljanjem sporočil, morate telefon popolnoma izbrisati in ga začeti iz nič. Poskrbite, da bodo vaši osebni podatki najprej poravnani gor, da se izognete izgubi datotek. Nato tovarniško ponastavite Pixel s temi koraki:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se naprava popolnoma ne izklopi.
2. Pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti približno 3 sekunde.
3. Po 3 sekundah pritisnite tipko za vklop / izklop, medtem ko držite pritisnjeno tipko za zmanjšanje glasnosti še 3 sekunde, nato spustite oba gumba.
4. Uporabite gumb za zmanjšanje glasnosti ali gumb za navzgor, da označite obnovitev iz danih možnosti.
5. Za potrditev izbire pritisnite tipko za vklop / izklop.
6. Ko se na zaslonu prikaže logotip Android, držite tipko za vklop približno 2 sekundi.
7. Medtem ko držite tipko za vklop, hitro pritisnite gumb za povečanje glasnosti.
8. Označite možnost Obrišite podatke / tovarniške nastavitve s pritiskom na gumb Glasnost in pritisnite tipko za vklop / izklop, da potrdite izbiro.
9. Uporabite gumb Glasnost, da izberete Da - izbrišite vse možnosti uporabniških podatkov, nato pritisnite Power za potrditev.