Kako popraviti Galaxy S9, ki se po namestitvi posodobitve naključno ponovno zažene

Prišlo je do skoka v # GalaxyS9 težavah v zadnjem času, zato tukaj je še en člen za odpravljanje težav. Tako kot v prejšnjih delovnih mestih so spodaj navedeni primeri vzeti od uporabnikov, ki so nas neposredno kontaktirali. Upamo, da vam bo to sporočilo koristno.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Kako omrežje odkleniti Galaxy S9 Plus

Zdravo. Naročil sem svoj Odklenjen Samsung Galaxy S9 Plus iz Samsung.com aprila letos. Vse je v redu, vendar ne morem klicati ali sprejeti klica, odkar sem do sedaj kupil. Zamenjal sem 3 prevoznike, prinesel svoj telefon v Samsungovo trgovino, da bi preveril, kako preživljam čas z vsemi mojimi prevozniki, da dobim pomoč pri svojem vprašanju. Toda moj telefon še vedno dobi isto vprašanje. Pravkar sem se naučil od Samsungove tehnične podpore, da je moj telefon zaklenil US Cellular. Poklical sem Samsung, US Cellular in moj trenutni nosilec T-mobile, da ga odklenem, nihče od njih tega ne želi. Videl sem na You tube pokazal, kako odkleniti telefon s plačilom UnlockRiver.com, tako da lahko dajo številke za odklepanje za odklepanje mojega telefona. Moje vprašanje je, ali lahko telefon prekličem na poti do YouTuba, ali lahko moj telefon kliče ali sprejme klic? Hvala.

Rešitev: Naprave, označene z nosilcem, kot je naprava, ki jo imate, je bila prvotno zgrajena za delo za določenega prevoznika. Odklepanje telefona ne pomeni, da bo vaš telefon lahko uporabljal sporočila in druge omrežne storitve trenutnega omrežja, v katerem ste. Če želite, da naprava deluje z drugim omrežjem, je treba razmisliti o drugih dejavnikih.

Koda za odklepanje omrežja deluje tako, da spremeni nekatere nastavitve v telefonu, da se spremeni privzeta omrežna konfiguracija. To lahko ali ne bo delovalo. Na splošno bo prevoznik odklenil svojo napravo šele, ko bodo izpolnjene vse vaše obveznosti do njih. Če imate neplačani znesek s prevoznikom, bodo zahtevali, da ga najprej poravnate, preden lahko odklenete telefon.

Tudi če ste že izpolnili vse obveznosti in je telefon že odklenil omrežje, obstajajo tudi drugi razlogi, zakaj vaš telefon morda ne bo deloval, če ga uporabljate v drugem omrežju. V igri je dejavnik nezdružljivosti strojne opreme. Vsi operaterji ne delujejo v isti frekvenci, zato imajo tudi telefoni, ki jih proizvaja Samsung, posebne radijske postaje. Če radio v telefonu ni združljiv s trenutno frekvenco vašega operaterja, telefon ne bo mogel delovati, tudi če je bil omrežje uspešno odklenjeno. Poskusite narediti nekaj raziskav, tako da poznate radijske frekvence vaše naprave in jih primerjate s frekvenčnimi pasovi vašega operaterja na vašem območju.

Običajno lahko samo prevozniki odklepajo svoje naprave, vendar obstajajo številne trgovine s tretjimi osebami, ki so na voljo na spletu in zunaj njega ter lahko opravijo svoje delo. Bodite prepričani, da kopljemo globlje v podjetje, ki ga želite dobiti pomoč, da vidim, če ponujajo ugledne storitve. Nekateri od njih ne morejo storiti ničesar, če imate napravo CDMA, zato ne zapravljajte denarja s prošnjo za odklepanje kod teh podjetij.

Če imate napravo GSM, je odklepanje relativno enostavno in vam bo najverjetneje omogočilo uporabo omrežnih storitev vašega trenutnega operaterja. Preden plačate kodo za odklepanje, se obrnite na svojega mobilnega operaterja in vprašajte, ali je telefon združljiv. Ne pozabite, da pridobivanje kode za odklepanje ne bo čarobno odstranilo omejitev v telefonu ali omogočilo združljivosti. Tesno sodelovanje s svojim prevoznikom je potrebno, da boste dobili natančne podatke iz prve roke.

Problem # 2: Kako popraviti Galaxy S9, ki se naključno ponovno zažene po namestitvi posodobitve

Pravkar sem dobil Samsung s9 in ko sem se povezal z wifi je posodobil programsko opremo. Zdaj je izklop in vklop in ko sem poskušal narediti trdo ponastavitev mi daje to sporočilo "varnostna napaka: ta telefon je bil bleskan z nepooblaščeno programsko opremo & je zaklenjena. Pokličite svojega mobilnega operaterja za dodatno podporo. Opomba: Popravilo / vračilo za to težavo lahko povzroči dodatne stroške. »Telefon je bil danes popoldne bnib, kaj lahko storim?

Rešitev: Ali je to nov model Galaxy S9? Če je tako, ne zapravljajte časa tako, da sami odpravite težavo. Priporočamo, da zahtevate zamenjavo, da bi vas rešili od težav.

Če je naprava v lasti ali prej uporabljena, ne moremo pomisliti na razlog, zakaj bo posodobitev OTA (over-the-air) povzročila to situacijo. Seveda predpostavljamo, da napravo redno posodabljate in ne preko Odina. Če je do napake prišlo po posodobitvi OTA od vašega operaterja, se obrnite nanj, da lahko ustvarijo vozovnico o tej težavi.

V nekaterih redkih primerih lahko normalne posodobitve vodijo do zagonske zanke ali naključnih izklopov. Če na kakršenkoli način niste posegali v programsko opremo in je bila edina druga stvar, ki ste jo naredili, je bila namestitev posodobitve OTA, tovarniška ponastavitev pa vam lahko pomaga. Poskusite zagnati napravo v obnovitveni način in tovarniško ponastaviti. To storite tako:

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če je ne morete izklopiti, se ne boste mogli zagnati v načinu za obnovitev. Če naprave z gumbom za napajanje ne morete redno izklapljati, počakajte, da se baterija izprazni. Nato napolnite telefon 30 minut pred zagonom v način za obnovitev.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če bo tovarniška ponastavitev pomagala, sodelujte z mobilnim operaterjem, da ugotovite, kaj je narobe z novo posodobitvijo vdelane programske opreme.

Problem 3: Galaxy S9 ne more klicati ali klicati še naprej

Pred kratkim sem kupil dvojni sim iz Kogana v Avstraliji in se preselil iz Virgin mobile (ki ne deluje več v Avstraliji) v optus (Virgin je uporabil omrežje optus, zato sem mislil, da ne bo nobenih težav). Pred tem sem imel samsung s7, odličen telefon. Jaz sem v glavnem mestu, toda zdaj, ko sem v svojem avtomobilu bodisi prek bluetootha ali ko je avto ustavljen, ne morem klicati ali pa pade, visi, kot da se poskuša povezati in čez 5 km, bo zazvonil in potem nič ali se sploh ne poveže. Enako, ko prejmem klic, grem na odgovor in samo visi in se ne poveže. Tudi jaz uporabim Waze app (Navigation), ki je prav tako delal velik na Samsung S7, ohranja spuščajo na lokaciji itd sem poklical Samsung 3-krat in Optus dvakrat, pravijo, glej dobavitelja Kogan?

Rešitev: Razlog, zakaj vas Samsung ali vaš prevoznik napoti k prodajalcu, je, da dobite zamenjavo, ki je učinkovitejša možnost za rešitev težave, kot pa osnovno, nezaglašeno odpravljanje težav. Ni neposrednega načina, da bi ugotovili, zakaj vaš S9 deluje na ta način, da bi Samsung ali vaš prevoznik želel prihraniti vaš čas in trud, tako da takoj zamenja napravo. Preden pa to storite, predlagamo, da poskusite z dvema enostavnima rešitvama - ponastavite omrežne nastavitve in ponastavite na tovarniške nastavitve.

Ponastavitev omrežnih nastavitev za S9:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže okno za potrditev.

Kako tovarniško ponastaviti vaš Galaxy S9

Glejte zgornje korake.

Če oba koraka za odpravljanje težav ne bosta spremenila, nadaljujte in zamenjajte telefon.

Problem # 4: Galaxy S9 ne bo zaznal SD kartice

Moj Galaxy S9 nenadoma ne bo spoznal moje SD kartice. To je to storil enkrat pred nekaj meseci, ko je dobil preveč vroče in vse, kar sem storil, je bilo izklopiti telefon, da se ohladi za približno eno uro, nato pa ga ponovno vklopite in moja kartica je bila spet priznana. Tokrat se je to zgodilo, ko se telefon ni uporabljal v nekaj urah in je bil pred kratkim zaračunan. To je v primeru, tako da sem prepričan, da ni umazanijo dobil v mestu, kjer se nahaja. Prosim pomagajte! Ne vem za različico Android.

Rešitev: Za to težavo obstajata dva splošna razloga - ali gre za težavo s kartico SD ali pa je v telefonu napaka. Vedeti, katera je preprosta. Kaj morate storiti:

1. Ponovno formatirajte kartico SD s svojim S9,
2. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.
3. Če vse deluje normalno, potem je verjetno dobro.
4. Če vaš S9 po preoblikovanju ne more prebrati kartice SD, dobite drugo kartico SD. To vam bo pomagalo ugotoviti, ali je težava povezana s telefonom ali ne.
5. Če vaš S9 zazna drugo SD kartico in jo lahko normalno uporabi, mora biti prva kartica SD okvarjena. V nasprotnem primeru bi morali imeti težavo s telefonom.
6. Če menite, da gre za težavo s telefonom, ponastavite tovarniške nastavitve in si oglejte, kaj se zgodi. Tovarniška ponastavitev naj počisti programsko opremo o napakah.