Kako popraviti besedilo Galaxy S9 Plus: ne morem prejemati MMS

Dobrodošli v drugem članku za odpravljanje težav za danes! V tej objavi vam prinašamo nekaj vprašanj # GalaxyS9, ki smo jih prejeli v zadnjih nekaj dneh. Načrtujemo, da bomo v naslednjih dneh odgovorili na več vprašanj S9, zato redno preverjajte naš blog.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Kako popraviti pošiljanje sporočil Galaxy S9 Plus: ne morem prejemati MMS

Telefon ne bo prejemal slikovnih sporočil prek besedila. Pri poskusu prenosa slik se je pojavila napaka v omrežju. Slike lahko pošiljam prek besedila. Prejemam lahko vsako drugo metodo in nimam težav s prenosom slik iz drugih aplikacij. V glavnem komuniciram z eno osebo, ki pošilja slike, in ima iPhone. Imam samsung s9 plus na mobilnem omrežju t.

Rešitev: Morda je prišlo do težave z omrežnimi nastavitvami telefona, ki povzročajo to težavo. Najverjetnejši krivec je lahko ime dostopne točke ali nastavitve APN. Privzeto mora vaš S9 Plus samodejno konfigurirati nastavitve APN, ko vstavite kartico SIM. Če želite odpraviti težavo, je prvi korak za odpravljanje težav, ki ga želite storiti, ponovno vstaviti kartico SIM. Če to ne bo delovalo ali če ste ga že poskusili, preden nas kontaktirate, nadaljujte z naslednjim korakom.

Vklopite mobilne podatke

Upoštevajte, da MMS potrebuje mobilno podatkovno povezavo, da bi deloval. Preden poskusite prenesti MMS, vklopite mobilne podatke.

Ponastavitev omrežnih nastavitev

Ponastavitev omrežnih nastavitev ponastavi vse podatkovne povezave nazaj na tovarniške privzete nastavitve. Naslednje spremembe se bodo pojavile z izvajanjem ponastavitve omrežnih nastavitev.

• Shranjena omrežja Wi-Fi bodo izbrisana.
• Seznanjene naprave Bluetooth bodo izbrisane.
• Nastavitve sinhronizacije podatkov v ozadju bodo vklopljene.
• Omejevalne nastavitve podatkov v aplikacijah, ki jih je stranka ročno vklopila / izklopila, bodo ponastavljene na privzeto nastavitev.
• Način za izbiro omrežja bo nastavljen na samodejno.

Če želite izvesti ponastavitev omrežja, sledite tem korakom.

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže okno za potrditev.

Ročno spremenite nastavitve APN

Če niste prepričani, ali so nastavitve APN pravilne, lahko nastavitve APN preverite sami tako, da naredite naslednje:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Povezave.
3. Tapnite Mobilna omrežja.
4. Tapnite Imena dostopnih točk.
5. Izberite pravilen APN.
6. Konfigurirajte vrednosti po potrebi.

Prepričajte se, da dobite pravočasno APN od svojega prevoznika.

Dvakrat preverite številko centra za sporočila

Včasih težave s pošiljanjem sporočil povzroči nepravilna številka centra za sporočila. Podobno kot v prejšnjem koraku za odpravljanje težav, se prepričajte, da ste od svojega operaterja dobili pravilen MCN, če ga želite urediti.

1. Odprite aplikacijo Samsung Messages.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite Več možnosti (ikona s tremi pikami).
3. Tapnite Nastavitve.
4. Tapnite Več nastavitev.
5. Tapnite Besedilna sporočila.
6. Tapnite Center za sporočila.

Obrnite se na mobilnega operaterja

Če vsi zgornji predlogi ne bodo delovali, poskrbite, da bo vaš operater iz prve roke dobil podporo. V tem primeru so pristojni organi, saj imajo dostop do pomembnih informacij, ki jih nimamo. Vzrok težave je lahko povezan z omrežjem ali računom.

Problem # 2: Galaxy S9 ne more prejeti vseh besedilnih sporočil iz Verizona

Pred dvema dnevoma mi je S7 prenehal dovoljevati prejemanje besedilnih sporočil več oseb v zadnjih 2 dneh. Sem bil nazaj in naprej za Sprint in nadgradil svoj telefon na S9. Še vedno ne morem prejeti veliko sporočil. Govorili smo neposredno s službo za stranke Samsung in uporabljali novo aplikacijo, ki jo nudijo za odpravljanje težav. Nič ni delovalo. Skozi današnje raziskave uresničujemo veliko sporočil, ki jih pogrešam, ki prihajajo od strank Verizona. Nisem prepričan, zakaj ne prejemam njihovih sporočil, vendar jih lahko sprejmejo.

Rešitev: Besedilna sporočila so zapleten postopek in vključujejo veliko gibljivih delov. Obstajajo številni dejavniki, ki jih je treba upoštevati pri odpravljanju težav, zato ni neposrednega načina, da bi ugotovili, kje je težava. Razlog za to je lahko motnja v omrežju, napravi ali v drugih vključenih tretjih osebah. Če ne prejemate sporočil samo od uporabnikov VErizona, je možno, da je vzrok najverjetneje zunaj naprave in zato tudi ne morete popraviti. Verizon lahko vpliva na stike, od katerih poskušate dobiti sporočila. Predlagamo, da še naprej sodelujete z omrežnim operaterjem, da lahko zožijo morebitne dejavnike. Če so že izčrpali vse možne napake na svojem koncu, je vzrok lahko zunanji. Prepričajte se, da so vaši stiki znani, da imate težave pri prejemanju njihovih sporočil z drugimi sredstvi. Tako lahko na primer začasno uporabite aplikacije tretjih oseb, na primer Facebook Messenger ali druge aplikacije, da jih obvestite.

Problem # 3: Kako popraviti besedilno vprašanje Galaxy S9: neprebrana sporočila se ne prikazujejo na vrhu, manjkajoče značke za aplikacije

Mislim, da čiščenje mojih aplikacijskih predpomnilnikov in podatkov zajebava moja obvestila… imajo težave z vsemi družbenimi aplikacijami - IG, Snap, WhatsApp & moja aplikacija za pošiljanje besedil. Če mi je več ljudi poslalo besedilo, se moram pomakniti skozi til, dokler ne najdem neprebranih, medtem ko so se pred vsemi stiki z neprebranimi sporočili pojavili na vrhu. Nimam pojma, kako spremeniti nastavitve, da bi se vrnil k temu!

Neprebrana sporočila v vseh družabnih aplikacijah ne bodo več prikazovala obvestil na ikoni aplikacije na začetnem zaslonu, ko je bila aplikacija odprta, tudi če ni bilo prebranih nobenih sporočil. Prebrala sem vse moje nastavitve za obvestila in tega ne morem razbrati. Prosim pomagajte?

Rešitev: Besedilna sporočila se lahko nepravilno razvrstijo, če sta datum in ura vašega telefona napačna. Poskrbite, da je telefon nastavljen tako, da uporablja datum in uro vašega omrežja, tako da bo aplikacija za sporočila pravilno razvrstila sporočila (neprebrana na vrhu).

Za vašo drugo težavo (manjkajoče značke za aplikacije) je težavo morda povzročil poškodovan sistemski predpomnilnik. Poskrbite, da počistite particijo predpomnilnika, da jo popravite. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »obrišite particijo predpomnilnika«.
5. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če brisanje particije v predpomnilniku ne bo delovalo, lahko zbrišete tudi podatke aplikacije BadgeProvider. Ta aplikacija je odgovorna za vsa obvestila, vključno z značkami ali številkami na ikonah. Morda je ta aplikacija razvila napako. Če jo želite popraviti, ga želite vrniti na privzete vrednosti. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite gumb Počisti podatke.
8. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Problem # 4: Ne morem se prijaviti v račun Pokemon Go v Galaxy S9

Moj oče je danes preklopil z iPhone na galaksijo s9 in poskušali smo se prijaviti v njegov račun pokemon go in vsakič, ko poskusimo, ne deluje. Zato sem se skušal prijaviti in ustvaril nov račun, da vidim, ali se lahko odjavim iz računa, da se prijavim na dejanski račun, ki smo ga želeli, in ko sem se lahko prijavil v nov račun, ko me je prosil, da ujamem pokemon, izgubi gps. . Pogledal sem v nastavitvah in se je izkazalo, da je bila aplikacija dovoljena lokaciji. Če bi morda lahko pomagali pri tem, bi bilo dobrodošlo. Tyler Carroll

Rešitev: Prepričajte se, da vnesete pravilno uporabniško ime in geslo za račun očeta Pokemon Go. To je edina logična razlaga, zakaj se ne morete prijaviti. Če niste prepričani o očetovem e-poštnem sporočilu ali geslu, predlagamo, da obiščete uradno spletno mesto za odpravljanje težav pri Pokemon Go.

Če naletite na druge težave, se za podporo obrnite neposredno na razvijalca aplikacije.