Kako popraviti skupne težave, povezane s aplikacijo Samsung Galaxy S6 Edge Plus

• Več o odpravljanju težav z robom zaslona # Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), ki ne prikazuje pretoka informacij za neodgovorjene klice in besedilna sporočila.
• Kaj storiti, če se aplikacija S Voice samodejno izklopi po nekaj urah ali dnevih, odkar je omogočena.
• Odpravljanje težav s programom drugega izdelovalca, ki povzroča težave z vdelano programsko opremo in ga ni mogoče odstraniti.
• Kaj storiti s sporočilom o napaki »Na žalost, People Edge se je ustavilo«, ki se je zgodilo po posodobitvi Marshmallowa.
• Kako odpraviti težavo z aplikacijo, ki se je začela zrušiti in zatemniti po nedavni posodobitvi Marshmallowa.
• Naučite se, kaj morate storiti, če nočna ura ne bo delovala, kot je bilo, ko je telefon uporabljal Lollipop.
• Kaj morate storiti, če se Facebook, Viber in druge aplikacije začnejo treskati in prenehajo delati ven.
• Uporabnik je poročal, da je Pandora prenehala delovati po posodobitvi Marshmallowa, vendar je z Lollipopom popolnoma dobro delovala.
• Obrobljen ročaj zaslona Galaxy S6 Edge Plus je izginil, tukaj je tisto, kar morate storiti.

Spodaj je nekaj težav, ki smo jih prejeli od naših bralcev, ki imajo Samsung Galaxy S6 Edge Plus, vključno z vprašanji z zaslonom Edge in S Voice. Ker je bil telefon izdan lani, je bilo veliko pritožb, ki smo jih prejeli v zvezi z aplikacijami, ne glede na to, ali so že vnaprej nameščene ali so tretje osebe.

V nadaljevanju si oglejte seznam težav z aplikacijami, da vidite, ali je vaša skrb ena od tistih, ki sem jih naslovil. Pred tem smo že objavili veliko objav, ki obravnavajo vprašanja, kot je ta, zato poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav in prebrati o njih. Uporabite rešitve in postopke za odpravljanje težav, ki smo jih predlagali v prejšnjih objavah.

Za tiste, ki potrebujejo dodatno pomoč, imajo različna vprašanja, lahko vedno prosimo za našo pomoč, tako da izpolnite vprašalnik za težave s sistemom Android in pritisnete gumb za potrditev, ko končate. Poskrbite, da nam boste posredovali vse potrebne informacije o telefonu in vaši težavi, da vam bomo lažje pomagali.

V : » Besedilo robnih informacij za neodgovorjene klice in besedilna sporočila ne prikazuje, da je delovalo. Ko povlečete rob, piše, da ne more prikazati toka. Vse druge tokove ni problemov in ne morem ga odstraniti, ker je zaloga. In jaz ne želim izvajati tovarniško privzeto pomoč mi prosim. "

A : To je hrošč v samem sistemu in da bi jo lahko popravili, vendar razumem, zakaj se tega ne odlašate. Ta težava je bila že obravnavana z Marshmallowom, če ga še niste namestili, poskusite. Če pa niste prejeli obvestila za posodobitev ali če za vaš telefon ni na voljo posodobitve, potem nimate druge možnosti, razen opraviti glavno ponastavitev. Pred ponastavitvijo poskusite varnostno kopirati podatke:

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Q : “ Zdravo, moje vprašanje je, da sem vse postavil za svoje glasovne ukaze na mojem glasu, in več ur ali dni kasneje rečem“ hej galaksija ”in nič. Potem grem preveriti svojo glasovno aplikacijo in je izklopljena. Ponovno ga bom obrnil in isto stvar. Nekaj ​​dni kasneje je izklopljen. Ne razumem, zakaj ne ostane? "

O : Če se je ta težava začela pojavljati šele pred kratkim po posodobitvi, mora imeti nekaj opraviti s poškodovanim predpomnilnikom. V tem primeru morate le izbrisati predpomnilnik:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če se to ne zgodi, pojdite v nastavitve S Voice in izberite Reset S Voice.

V : “ Posodobila sem tunein radio pro verzijo 15, potem, ko sem začela čudno delovati, sem jo odstranila, vendar sem v seznamu upravljalnika aplikacij še vedno pokazala, da sem kliknila v zgornjem desnem meniju in kliknila na uninstall za vse uporabnike. to naredite na varnem načinu in brez sreče. Druga težava, ki je lahko povezana, je stalna tipkovnica, ki se zapira, ko tipkam. "

O : Aplikacije tretjih oseb lahko odstranite po želji, vendar se zdi, da je v telefonu težava s to določeno aplikacijo. Mislim, da je čas, da telefon ponastavite, da izbrišete vse, kar je povezano z aplikacijo, s katero imate težave.

Q : » Živjo. Po posodobitvi mojega S6 Edge Plus (SM-G9287) na Android (6.0.1) je People Edge prenehal delovati in vsakič, ko sem poskusil dodati stike, sem dobil (Na žalost se je Ljudski rob ustavil). Opravil sem ponastavitev tovarniških podatkov in izbrisano particijo predpomnilnika, vendar se sporočilo še vedno prikaže. Prosim, pomagaj mi popraviti. "

O : Zdi se, da so težave, ki ste jih pravkar namestili, vdelane programske opreme; bodisi je bila poškodovana ali ima napake in napake, ki vplivajo na funkcijo Edge. Nič ne morete storiti na svojem koncu, da bi to popravili, morate se obrniti na svojega ponudnika, da ga bo tehnik preveril. Znova namestite posodobitev lahko odpravite to težavo, potem pa spet, potrebujete njihovo pomoč, da to storite zaradi garancije. Če pa ste dovolj seznanjeni z bliskavico vdelane programske opreme, prenesite to isto strojno programsko opremo in jo namestite v telefon z Odinom in računalnikom.

V : “ Aplikacija gonilnikov za avtokabiranje se zruši ali pa je zaslon delno ali popolnoma črna. Tudi po odjavi. Poskusili ste vse, od ponastavitve tovarniških nastavitev do odstranitve in ponovne namestitve aplikacije. "

O : Če ste telefon pred kratkim posodobili na najnovejšo različico Android, je težava v tem, da aplikacija ni združljiva z novo vdelano programsko opremo. V tem primeru ne morete storiti ničesar, da bi odpravili težavo, razen da prijavite težavo razvijalcu, da bo aplikacija kmalu posodobljena. Če pa se je težava pojavila brez posodobitev strojno-programske opreme, je morda to preprosta zrušitev aplikacije, povezana z vprašanjem vdelane programske opreme. To je dejal, morate narediti master reset namesto samo običajne tovarniške ponastavitve. Upoštevajte navodila v prvi težavi.

V : “ Omogočil sem funkcijo ročne nočne ure in nastavil čas vklopa / izklopa med 11.30 in 6.45. V zadnjem času, ko sem se zbudil ob 6.30 uri, se mi zdi, da je čas, ki se kaže na nočni uri, recimo 3.10, tj. Zaradi nekaterih razlogov je ura prenehala teči sredi noči.

Nočna ura je dobro delovala brez napak, ko je bil moj telefon na Android 5. Ta težava se je pojavila šele po moji zadnji posodobitvi operacijskega sistema Android 5 (originalni tovarniški standard) za Android 6.01 in se dogaja zelo pogosto. "

O : To je eden od tistih časov, ko posodobitev dejansko zamenja vaš telefon in ne odpravi težave. Poskusite ugotoviti, ali bo brisanje particije predpomnilnika spremenilo. Če ne, potem je ponastavitev potrebna, če želite izvedeti, ali ima nova strojna programska oprema napako, ki vpliva na nočno uro, in če je tako, ničesar ne morete storiti, vendar počakajte na naslednjo posodobitev in upam, da bo Samsung čim prej rešil vprašanje. .

Q : “ Facebook, viber vse druge aplikacije se zrušijo. ne deluje. ne prejmem sporočil v viber. Ne vidim novih stvari na Facebooku. Druge aplikacije ne delujejo pravilno. Poskušal ponastaviti tovarniške nastavitve, ponovno namestiti vse, očistiti vse podatke, predpomnilnik, prisilno zaustaviti. Pomaga le nekaj ur. Prosim, pomagajte, kaj storiti. "

A : V tem primeru mora biti težava z internetno povezavo. Če ste povezani z omrežjem Wi-Fi, poskusite znova zagnati modem telefona ali usmerjevalnik in poskrbite, da boste imeli aktivno in stabilno povezavo. Če ste povezani prek mobilnih podatkov, se obrnite na ponudnika in poiščite pomoč pri njih, saj imajo nadzor nad tem. Če ste preverili, da imate stabilno internetno povezavo, mora biti težava s strojno opremo. Pošljite telefon v popravilo, ker ste že opravili te postopke za odpravljanje težav.

Pandora je dobro delala na Lollipopu. Po posodobitvi Marshmallow se glasba ne bo predvajala. Samo piše "blaženje". Prav tako ne more predvajati glasbe neposredno iz Googlove trgovine. Poskusil odstraniti, ponovno namestiti, obrišite predpomnilnik, brez uspeha. Prosim, pomagajte, če je mogoče. Hvala vam! "

O : Tako kot prejšnja težava je morda težava z omrežno povezavo. Preverite, ali imate aktivno in stabilno internetno povezavo in preverite, ali to pomaga. Če ne, potem je bolje, da znižate svojo strojno-programsko opremo kot tisto, ki jo trenutno imate, morda imate nekaj težav. Ali pa poskusite znova namestiti trenutno programsko opremo z Odinom in računalnikom.

V : Ne morem najti roba zaslona na robu naprave, kjer naj bi bil v zgornjem desnem kotu. manjkajo tudi rob aplikacije in ljudi. v bistvu je rob me neviden in nisem prepričan, kako ga obnoviti. "

O : Mora biti napaka. Poskusite preveriti, ali lahko znova odpravite težavo. Če po ponovnem zagonu računalnik še vedno manjka, poskusite brisati particijo predpomnilnika in če se tudi to ne bo zgodilo, naredite glavni reset.