Kako popraviti iPhone SE, ki se zatakne na rdečem zaslonu po namestitvi posodobitve za iOS 11? [Vodnik za odpravljanje težav]

Če imajo računalniki z operacijskim sistemom Windows tako imenovani modri zaslon smrti (BSOD), imajo iPhoni tudi različico iOS te težave, vendar na rdečem zaslonu. Medtem ko se barve razlikujejo, imata ti dve težavi skupni imenovalec, ki je poškodovan sistem, ki ga običajno sproži sesutje sistema. To se lahko zgodi med namestitvijo programske opreme, kot je posodobitev aplikacije ali sistema iOS, postopek pa je bil prekinjen ali ni bil uspešno zaključen. Tako kot se je zgodilo nekaterim uporabnikom iPhone SE po posodobitvi na iOS 11. Naprava je delovala dobro, ko je bila priključena na računalnik in je bila nastavljena za posodobitev na najnovejšo različico iOS-a, dokler se ne prikaže neznana napaka in nato pritisnete Cancel na pop up. S tem je bila posodobitev posodobljena, zato se ni končala.

Zato se sistem zlomi in naprava se zatakne na rdečem zaslonu. Morda boste še vedno lahko vklopili ali izklopili iPhone, vendar boste najverjetneje obtičali na rdečem zaslonu. Torej, kako iz tega zanka? Če ste naleteli na to objavo, medtem ko poskušate dobiti nekaj pomoči pri določanju vašega iPhone SE, ki se zatakne na rdečem zaslonu po posodobitvi iOS 11, se lahko nanašate na to vsebino. Preberite, če želite izvedeti več.

Zdaj, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, če imate kakšne druge pomisleke glede novega iPhone SE, pojdite na našo stran za odpravljanje težav, saj smo že objavili nekaj vodnikov in vadnic. Lahko se obrnete tudi na nas, tako da izpolnite vprašalnik o vprašanjih za iPhone. To je brezplačni svetovalec, ki ga ponujamo, in vse kar potrebujemo so informacije o problemu. Zato nam prosim, da vam lahko pomagamo bolje.

Potencialne rešitve za težave z rdečim zaslonom iPhone SE

Glede na to, da je glavno vprašanje znotraj programske opreme ali strukture iOS, bodo morebitni popravki prav tako vključevali delo s sistemom iPhone. Med možnostmi, s katerimi boste rešili to težavo iPhone, boste vključili ponovni zagon naprave, ponastavitev sistema in obnovitev. Ko ste pripravljeni na odpravljanje težav in popravljanje na koncu, je prikazano, kako deluje vsaka od teh metod:

Prva metoda: prisilno ponovni zagon.

V večini primerov, ko se iPhone zatakne, se ne odziva, tako da ne boste mogli ponovno zagnati naprave na običajen način. Kot alternativno rešitev lahko namesto tega na vašem iPhone ponovno zaženete silo. Kot že ime pove, bo proces prisilil vaš iPhone, da se znova zažene, izbriše vse programske napake in se izvleče iz rdeče zanke zaslona. Če še niste poskusili, potem to storite zdaj. To storite tako:

1. Hkrati pritisnite in držite gumb za vklop in gumb Home za vsaj 10 sekund.
2. Ko vidite logotip Apple, spustite gumbe.

Če se logotip Apple ne prikaže v 10 sekundah, držite pritisnjena in držite gumba za vklop in izklop še 10 sekund, dokler se ne prikaže logotip Apple. IPhone bo težko naložiti zagon, saj se je sistem zrušil. Če to ne bo delovalo, razmislite o drugih možnostih. Morda boste morali pritisniti gumbe malo dlje.

Ponovni zagon sile ne bo vplival na podatke, ki so shranjeni na vašem iPhone-u, tako da je najprej varen postopek.

Druga metoda: ponastavitev / ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Glavna ponastavitev ali ponastavitev na tovarniške nastavitve bo napravo popolnoma izbrisala. To pa ne bi smelo biti problem, če ste napravo varnostno kopirali pred namestitvijo posodobitve za iOS 11. To varnostno kopijo lahko uporabite za obnovitev prejšnje vsebine v napravi iPhone SE po glavni ponastavitvi. Ponastavitev ali ponastavitev na tovarniške nastavitve lahko izvedete prek menija iPhone Settings ali z uporabo iTunes na računalniku. Ker pa je vaša naprava obtičala na rdečem zaslonu, meni Nastavitve zagotovo ni vaša možnost. Torej nimate druge izbire, kot da uporabite iTunes. Tukaj je opisano, kako ponastaviti svoj iPhone SE z iTunes:

1. Pripravite računalnik. Uporabite lahko računalnik Mac ali Windows (po možnosti najnovejšo različico operacijskega sistema).
2. Popolnoma izklopite iPhone.
3. Odprite iTunes v računalniku. Prepričajte se, da uporabljate najnovejšo različico programske opreme iTunes. Če ne, najprej namestite najnovejšo različico iTunes na računalnik.
4. Počakajte, da iTunes prepozna vašo napravo, nato izberite iPhone SE s seznama naprav v iTunes.
5. Kliknite gumb Posodobi, da poskusite znova namestiti iOS v napravi iPhone. Če je glavna ponastavitev uspešna, se vse vaše nastavitve iPhone obnovijo na tovarniške privzete vrednosti. Nastavitve lahko znova konfigurirate glede na vaše želje, potem ko uspešno izstopite iz rdečega zaslona.
6. V nasprotnem primeru kliknite Obnovi, da obnovite prejšnjo varnostno kopijo sistema iOS.

Če izberete možnost Obnovi, izberite pravilno datoteko varnostne kopije, ki jo želite uporabiti.

Tretja metoda: z iTunes obnovite iOS v obnovitvenem načinu.

Način obnovitve lahko uporabite tudi za obnovitev sistema iOS v napravi iPhone SE. Tako kot prejšnja metoda, boste morali uporabiti iTunes za izvedbo tega procesa. Večina sistemskih vprašanj, ki se pojavljajo v različnih iPhones, je odpravljena z obnovitvenim načinom obnovitve, tako da lahko razmislite tudi o tem, da bi si pri tem izkoristili svoje možnosti. Če želite to storiti, potem je to narejeno tako:

1. Priključite iPhone SE na računalnik s priloženim kablom USB ali kablom Lightning.
2. Odprite iTunes na računalniku in počakajte, da prepozna vaš iPhone.
3. Ko je vaš iPhone prepoznan, ga prisilite, da se znova zažene tako, da hkrati pritisnete in držite gumb za vklop in gumb Home, dokler zaslon ne postane črna. Ko se prikaže logotip Apple, ne odpirajte gumbov.
4. Pritiskajte gumba za vklop in izklop, dokler se ne prikaže zaslon Recovery Mode ali Connect to iTunes .
5. Če se prikaže opozorilno sporočilo iTunes, ki pravi, da obstaja težava z napravo iPhone, ki zahteva posodobitev ali obnovitev, izberite možnost Obnovi. iTunes bo nato prenesel programsko opremo za vaš iPhone.
6. Sledite preostalim navodilom na zaslonu, da dokončate obnovitev sistema iOS v obnovitvenem načinu in ko je končana, lahko napravo nastavite kot novo.

Če tudi to ne bo delovalo, se lahko v tem trenutku zatečete k obnovi DFU načina.

Četrta metoda: Izvedite obnovitev načina DFU.

Če obnovitev obnovitvenega načina ni uspela in se težava nadaljuje, poskusite obnoviti način DFU. Poleg obnovitvenega načina ima vaš iPhone še en sistemski sloj, imenovan način DFU. DFU pomeni način posodobitve strojne programske opreme. Obnovitev v načinu DFU izbriše in ponovno naloži vsak del kode, ki nadzoruje komponente programske opreme iPhone in strojne opreme, s čimer se odpravijo napake, ki vplivajo na sistemske funkcije in procese.

Apple ponavadi ne priporoča uporabnikom, da izvedejo to vrsto obnovitve sistema iOS, ker je to tvegano. Če ste ga naredili napačno, lahko v načinu DFU povrnete vaš iPhone na opeko in postanejo popolnoma neuporabni. Ampak samo v primeru, da ste pripravljeni prevzeti tveganje, ker ne boste imeli več ničesar izgubiti, sledite tem korakom, da vstopite v način DFU na vašem iPhone SE in obnovite iOS:

1. Priključite iPhone SE na računalnik s priloženim kablom USB ali kablom Lightning.
2. Pritisnite in držite gumba za vklop in izklop hkrati hkrati približno 8 sekund.
3. Po pretečenem času spustite gumb za napajanje, vendar držite pritisnjen gumb Domov, dokler vas ne pozove sporočilo, ki pravi: »iTunes je zaznal iPhone v načinu za obnovitev.«
4. Ko se prikaže sporočilo, spustite gumb Domov .

Če ste uspešno vstopili v način DFU, zaslon zaslona iPhone postane črna. Zdaj lahko izvedete obnovitev DFU načina na vašem iPhone-u z iTunes. Če ni, poskusite znova od začetka.

Vstop v način DFU zahteva časovno razporeditev, tako da če ga ne dobite na začetku, se ne bojte ponoviti.

Druge možnosti za razmislek

• Poskusite z drugo programsko opremo. Imate tudi možnost, da obnovite in obnovite iOS s pomočjo orodij za obnovitev iOS. Razvijalci aplikacij so se odzvali na naraščajoče zahteve rešitev iOS za različna sistemska vprašanja, zato so se razvijalci aplikacij odzvali z ustvarjanjem namenskega orodja za uporabnike sistema iOS, ki ga bodo po potrebi uporabljali. Lahko poskusite svojo srečo pri uporabi katerega koli od teh orodij za obnovitev sistema iOS, da popravite vaš iPhone SE, ki se zatakne na rdečem zaslonu. Če želite začeti, boste morali prenesti in namestiti programsko opremo, ki je združljiva z vašo napravo in operacijskim sistemom računalnika. Nato zaženite programsko opremo in sledite navodilom na zaslonu, da obnovite in popravite vaš iPhone SE.
• Poiščite več pomoči. Obrnite se na Apple Support, če nobena od teh metod ne more popraviti vašega iPhone SE in da ostane obtičena na rdečem zaslonu. Naraščajoče težave z napravami, povezane z posodobitvami programske opreme, lahko Appleu pomagajo razviti popravek popravka, ki bo vključen v manjšo različico posodobitve programske opreme, ki jo izvajajo.