Kako popraviti iPhone 8 Plus, ki ne bo obnovil ali posodobil iOS-a prek iTunes-a (enostavni koraki)

Ta post vam bo pomagal izvedeti, kaj storiti, ko ne morete obnoviti ali posodobiti iOS na vašem iPhone 8 Plus prek iTunes na vašem računalniku. Če želite odpraviti težavo, poskusite najprej ugotoviti osnovne vzroke, izolirati težavo, nato uporabiti vse možne popravke. Preberite, če želite izvedeti več.

Pogosto se ljudje zatečejo k popolni obnovitvi sistema ali posodobitvi sistema, ko se ukvarjajo z zahtevnejšimi problemi programske opreme, ki jih ni mogoče rešiti s standardnimi postopki in ustreznimi rešitvami. Pravzaprav je to priporočena rešitev za zadnje jame, če vse drugo ni uspelo odpraviti obstoječe težave s programsko opremo, zlasti tiste, ki vplivajo na različne naprave iOS. Ampak ne ves čas, da lahko obnovitev sistema iOS ponudi najboljšo rešitev, saj so številni uporabniki iPhonea naleteli na različne vrste napak iTunes pred, med ali po obnovitvi sistema iOS.

Spustite na našo stran za odpravljanje težav z napravo iPhone 8 Plus, če imate druge težave s telefonom, saj smo že obravnavali najpogostejše težave. Če potrebujete več pomoči, izpolnite vprašalnik o vprašanjih za iPhone in pritisnite gumb za posredovanje.

Zakaj vaš iPhone ne more obnoviti ali posodobiti iOS-a prek iTunes-a?

Številni dejavniki lahko povzročijo težave pri obnavljanju ali posodabljanju sistema iOS prek iTunes. Okvarjeni računalnik v uporabi, poškodovana vrata USB, nezdružljivi ali okvarjeni kabli ali priključki, napake v programu iTunes in napake na iOS so lahko glavni krivci. Da bi podali nekaj namigov o tem, kako lahko ti dejavniki povzročajo težave in vas ovirajo pri obnavljanju ali posodabljanju sistema iOS v napravi iPhone 8 Plus prek iTunes, so tukaj nekateri od pogostih dogodkov:

1. Računalnik ni uspel prepoznati vaše naprave iOS zaradi poškodovanega vmesnika USB ali nezdružljivega priključka ali uporabljenega kabla USB.
2. Operacijski sistem računalnika je zastarel ali nezdružljiv z iOS 11 ali vašim iPhone 8 (sistemski konflikti)
3. Programska oprema iTunes se je zrušila in potrebuje ponovni zagon.
4. Programska oprema iTunes je zastarela.
5. Naprava iOS se je zrušila in potrebuje ponovni zagon.

Dokler je strojna oprema v redu ali pravilno deluje, imate še vedno večjo možnost reševanja problema na svojem koncu. Vse kar morate storiti je, da odpravite težavo in poskusite odpraviti težave.

Možne rešitve in predlagane rešitve

Preden začnete, uporabite originalni (OEM) USB priključek ali kabel Lightning, ko povezujete vaš iPhone z računalnikom. Poskrbite tudi, da sta oba konca priključka pravilno pritrjena. Poskusite uporabiti tudi druga vrata USB na računalniku, če sumite, da je trenutna vrata v uporabi okvarjena. Odstranite vse druge zunanje naprave iz računalnika, razen vašega iPhone. Ko ste vse to naredili in problem še vedno obstaja, nadaljujte in odpravite težave.

Prva rešitev: Končajte in znova zaženite iTunes v računalniku.

Če je v iTunesu prišlo do manjše napake, jo je treba odpraviti tako, da zapustite iTunes na svojem računalniku. Tako kot vse druge aplikacije, iTunes je tudi nagnjena k naključnim programskim glitchesom, ki lahko povzročijo različne iTunes napake, vključno s tistimi, ki so povezane z obnovitvijo iOS-a in namestitvijo posodobitev. To pomeni, da zaprete ali zapustite iTunes v računalniku. Nato po približno 30 sekundah ali 1 minuti znova odprite iTunes in poskusite videti, ali je zdaj sposoben delati, kot je bilo predvideno.

• Če uporabljate računalnik Mac, lahko aplikacijo iTunes zaprete iz menija Apple ali s tipkami Command + Option + Esc na tipkovnici. To počne isto, ko pritisnete tipke Ctrl + Alt + Del na tipkovnici računalnika z operacijskim sistemom Windows. Nato nadaljujte s temi koraki:
  • V oknu Force Quit izberite iTunes .
  • Nato kliknite gumb Force Quit .
• Če želite zapreti program iTunes v operacijskem sistemu Windows, lahko uporabite kombinacijo tipk Alt + F4 . Isto lahko uporabite tudi z upraviteljem opravil s pritiskom na Ctrl + Shift + Esc bližnjico na tipkovnici. Nato v upravitelju opravil izberite iTunes in kliknite gumb End Process, da končate program.

Druga rešitev: znova zaženite računalnik in vaš iPhone 8 Plus.

Ponovni zagon lahko pomaga odpraviti manjše težave, ki jih povzročijo nekateri naključni programski glitusi v računalniku in vašem iPhoneu. To je zelo preprosta, a zelo učinkovita rešitev, ki je bila uporabljena za obravnavo različnih vrst problemov programske opreme, ki se pojavljajo tudi v mobilnih napravah in računalnikih.

• Če želite znova zagnati računalnik, opravite običajno rutino. Čeprav se lahko dejanski koraki razlikujejo glede na vrsto in različico operacijskega sistema, v katerem se trenutno izvaja računalnik. Če se vaš računalnik ne odziva, lahko to storite s prisilnim ponovnim zagonom, tako da nekaj sekund pritisnete in držite gumb za vklop, dokler se ne izklopi. Odklopite napajalnik iz napajalnika in ga pustite izklopljen za približno 30 sekund do 1 minute. Nato ga ponovno priključite na napajanje in ga ponovno vklopite.
• Znova zaženite vaš iPhone 8 Plus na običajen način s pritiskom na stransko tipko ali gumb za vklop, dokler se ne prikaže zaslon Slide to Power off . Povlecite drsnik, da popolnoma izklopite napravo. Nato po 30 sekundah ponovno pritisnite in držite stransko tipko, dokler se ne prikaže logotip Apple.

Ko se obe napravi ponovno zaženejo in se popolnoma zaganjajo, odprite iTunes na računalniku in poskusite povezati vaš iPhone. Če je program uspešno prepoznan in je sposoben pravilno komunicirati z iTunes, sledite navodilom na zaslonu in izvedite obnovitev sistema iOS ali namestite posodobitev za iOS.

Tretja rešitev: Poskusite obnoviti ali posodobiti iOS na vašem iPhone 8 Plus z uporabo obnovitvenega načina.

Obnovitveni način je druga metoda obnovitve sistema iOS z uporabo programa iTunes v računalniku. Za razliko od standardne obnovitve iTunes, morate pred obnovitvijo ali posodobitvijo sistema iOS namestiti iPhone 8 Plus. Številne težave s programsko opremo se rešijo z obnovitvijo obnovitvenega načina, tako da lahko tokrat poskusite in vidite, kaj se zgodi.

Če želite nadaljevati, boste morali zaščititi računalnik (Windows ali Mac), ki ima nameščeno najnovejšo različico programa iTunes. Nato boste, kot ponavadi, priključili vaš iPhone na računalnik s pomočjo priloženega priključka USB ali kabla strele. Kako je dejansko izvedeno:

1. Če je iTunes že odprt v računalniku, ga najprej zaprite.
2. Povežite vaš iPhone z računalnikom in nato odprite iTunes.
3. Počakajte, da iTunes zazna vaš iPhone 8 Plus.
4. Medtem ko je vaš iPhone priključen, naredite prisilni ponovni zagon tako, da pritisnete in držite gumb Side (Napajanje), dokler se ne prikaže drsnik Power off . Povlecite drsnik, da popolnoma izklopite iPhone. Nato ponovno pritisnite in držite stransko tipko, dokler se ne prikaže zaslon Recovery Mode . V tem primeru ne spustite tipke Side, ko se prikaže logotip Apple. Namesto tega morate počakati, da se prikaže zaslon Connect to iTunes . To pomeni, da je vaš iPhone uspešno vstopil v način za obnovitev .
5. Če vas računalnik pozove, izberite možnost Obnovi ali posodobi vaš iPhone. Če izberete Posodobi, bo iTunes poskusil znova namestiti iOS, ne da bi izbrisal vaše podatke. Sicer sledite navodilom na zaslonu, da dokončate obnovitev sistema iOS.

Počakajte, da iTunes prenese programsko opremo za napravo ali jo obnovite v prejšnjo datoteko varnostne kopije iOS. Ko je iOS posodobljen ali obnovljen, nadaljujte z začetno nastavitvijo.

Četrta rešitev: izvedite obnovitev DFU načina prek iTunes.

Če tudi obnovitev ali posodobitev v načinu obnovitve ne deluje, se lahko odločite, da namesto tega poskusite obnoviti način DFU. To je najgloblja vrsta obnovitve sistema, ki jo lahko naredite na vašem iPhoneu. Ko je vaš iPhone v načinu DFU, lahko komunicira z iTunes brez nalaganja operacijskega sistema ali zagonskega nalagalnika. Ponovno boste morali uporabiti iTunes v tem procesu. Vodnik po korakih o tem, kako obnoviti način DFU na iPhone 8 Plus, je objavljen tudi v našem poglavju Vadnice na tej strani, zato se lahko po potrebi obrnete na korake.

Drugi predlogi

Če imate nameščen katerikoli drug računalnik z iTunes programom, lahko poskusite uporabiti drug računalnik in nato preverite, ali lahko obnovite ali posodobite iOS, ne da bi naleteli na težavo. Lahko pa tudi poskusite odstraniti in znova namestiti iTunes v računalniku. S tem lahko odpravite težavo, še posebej, če je to povezano z iTunes, ki se iz nekaterih razlogov zruši ali se ne drži pravilno.

Če tudi to ne bo delovalo, bo vaša težava v Apple Support ali vaš prevoznik naslednja možnost. Sporočite jim, kaj se je točno zgodilo in kaj ste storili, da vas bodo lahko vodili skozi naprednejše rešitve z orodji. V primeru, da vidite kodo napak ali opozorilna sporočila, jih obvestite tudi o njih, da jih bodo lahko uporabili kot več namigov pri določanju, kaj je šlo narobe, in kaj je treba storiti za odpravo napake.

Če klicanje na pomoč ni vaša stvar, potem je bolje, da napravo odnesete v center za storitve Apple v bližini in da ga namesto tega diagnosticira tehnik. Ne pozabite izkoristiti za garancije, če je vaš iPhone še vedno upravičen.