Galaxy Note 5 zaslon na dotik ne deluje pri tipkanju, druga vprašanja

Pozdravljeni, uporabniki GalaxyNote5! Dobrodošli v našem najnovejšem članku Opomba 5 dneva. Ta objava zajema vprašanja o polnjenju, težave, povezane z napajanjem, in nekatere težave z zaslonom, zato upamo, da vam bo to koristno.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy Opomba 5 se ne bo zaračunavala z Ankerjevo močjo

Imam opombo 5, ki se ne zaračunava na moji powerbank “Anker.” Prepričan sem, da je kabel v redu in moč banke je v redu, ker moč banke dela v redu z vsemi napravami, razen rudnik in kabel preveč. Telefon se polni tudi do običajnega stenskega polnilnika. Pred desetimi dnevi sem zamenjal vtičnico (vhod) telefona, preden je telefon delal z močjo. zdaj, ko sem ga zamenjal, da je samo deluje v redu z normalno polnilnik, vendar ne z močjo banke. - Abdulrahman

Rešitev: Zdravo Abdulrahman. Če se vaša opomba 5 običajno napolni prek običajne zidne vtičnice, ne moremo videti nobenega razloga, zakaj tretji vir energije, kot je Ankerjeva močna banka, tudi tega ne želi storiti. Dokler polnilna vrata posamezne naprave delujejo, kot je pričakovano, mora biti vsaka banka napajanja sposobna zagotoviti enako količino toka in napetosti v času polnjenja. Ne poznamo nobenih posebnih zahtev, da bi lahko banka delovala v opombi 5. Prav tako ne poznamo posebne banke Anker, ki jih imate, zato ne moremo vedeti, ali potrebuje določen strojni parameter, da bi lahko začnite polniti napravo. Predlagamo, da se za več podpore obrnete na njegovega proizvajalca.

Problem 2: Kako obnoviti podatke aplikacije, ko se Galaxy Note 5 ne vklopi

Tukaj je problem, s katerim se soočam: sinoči sem pošiljal besedilno sporočilo ... in besede so bile vtipkane z vsako veliko črko ... zato sem šel na internet, da vidim, ali lahko najdem popravilo za to… in našel sem video, ki je predlagal. gredo v nastavitve in spreminjajo funkcijo samodejne kapitalizacije, kar sem storil - in to je delovalo. Ko sem šel pošiljati besedilo ... sem dobil sporočilo, da je nekaj takega, kot je »besedilo bo poslano, ko bo storitev na voljo«. pod tremi sporočili, ki sem jih vtipkal in sem poskušal poslati, se je zgodil majhen krog, ki se je spuščal… In zato sem poskusil vklopiti in izklopiti Wi-Fi v nastavitvah, da bi videl, ali jim bo to pomagalo poslati, vendar ni imel učinka…. Torej, potem, ker nič drugega ni delovalo in sporočila še vedno ne bi poslala, sem poskusil ponovno zagnati telefon.

Ko sem ponovno zagnal telefon, se je znova zagnal, kot je običajno, vendar se je zataknil na T-Mobile 4G LTE zaslonu. Poskušal sem izklopiti telefon, vendar se ne bi izklopil. Nič se ne zgodi, ko pritisnem gumb za vklop…. Poskušal sem pritisniti gumb za povečanje glasnosti in gumb za dom in nato gumb za vklop, kot je bilo predlagano v videoposnetku, ki ga je našel na spletu… in to ni imelo učinka.

Zelo sem zaskrbljen zaradi izgube podatkov na telefonu. Imam podatke, shranjene na telefonu, ki niso podprte, kar je za mene zelo pomembno. Ali mi lahko pomagate, da odpravim težavo, ne da bi izgubili podatke, ki so shranjeni v telefonu?

In če ga ni mogoče popraviti, ne da bi izgubili podatke (kar želim obnoviti, je informacija, ki sem jo vnesel v aplikacijo Notes na telefonu), ali lahko kaj storim, da bi te podatke pridobil ali zaščitil pred izgubo? Tako sem zdaj zaskrbljen zaradi tega. Hvala za pomoč, ki jo lahko ponudite. - Shayna

Rešitev: Zdravo Shayna. Če težava ne izgine, ko za 12 sekund pritisnete in držite gumba za napajanje in zmanjšanje glasnosti, znano tudi kot mehka ponastavitev, se bojimo, da boste morali narediti bolj drastične rešitve, kot je predpomnilnik obrišite, ponastavite na tovarniške nastavitve in / ali utripate.

Kar zadeva obnovitev podatkov (vaše aplikacije Notes), je rezultat odvisen od tega, ali je težavo mogoče odpraviti z brisanjem particije v predpomnilniku ali če je aplikacija Notes beležena v strežniku v oblaku. Nekatere aplikacije, kot je Samsung Memo, lahko nastavite tako, da samodejno ustvarijo kopijo, dokler ste prijavljeni v račun Samsung, in da je aplikacija sama nastavljena na nalaganje podatkov (sinhronizacija) sama. Če vaša aplikacija Notes nima podpore za storitve v oblaku, kar pomeni, da so vsi njeni podatki in informacije shranjeni samo v pomnilniku telefona, jih boste najverjetneje izgubili.

Zaščita aplikacije Notes in njenih podatkov ni mogoče storiti, če se telefon ne zažene normalno. Če ostane v trenutni situaciji, ko ste izbrisali predpomnilniško particijo, bodo ti podatki izginili, če boste tovarniško ponastavili, ali pa boste ponovno zagnali vdelano programsko opremo, da bo naprava ponovno uporabljena.

Če želite preveriti, ali lahko telefon deluje brez izgube podatkov, sledite navodilom za brisanje particije predpomnilnika:

V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Problem 3: Zaslon Galaxy Note 5 ohranja utripajoče, pregrevanje

Težave so se začele, ko je zaslon pred nekaj dnevi nenadoma zašel na moj Samsung Galaxy Opomba 5. Potem, ko je bil telefon napolnjen, se je domači zaslon ponovno vklopil, vendar je utripalo in aplikacije niso delovale, če ga pritisnete. Zdaj gre naprej in nazaj od belega zaslona do vrstic do utripajočega domačega zaslona. Slišim telefonske klice in vse ustrezne piske za sporočila in e-pošto. Pred kratkim sem zamenjal zaslon, ker je bil odstranjen. Prav tako sem moral sprostiti spomin, vendar nikoli nisem dobil priložnosti. Ob polnem polnilniku se zelo segreje. Popravnik je rekel, da je zamenjal baterijo, morda pa je bil tisti, ki ga je imel, ker ni bil v paketu. Ima novo micro sdhc kartico v njem. - Lstoic123

Rešitev: Hi Lstoic123. Utripajoče in nenaravne linije na zaslonu so ponavadi kazalci nepravilnega delovanja zaslona, zato je najverjetnejši problem le na sestavu zaslona. Ker očitno ni programske opreme, ki bi odpravila težave z zaslonom, kot je ta, bi morali telefon vrniti v trgovino, ki je prvotno zamenjala zaslon, da ga lahko znova preverite. Najverjetneje boste na koncu zamenjali trenutni prikazovalnik, tako da boste imeli veliko sreče s tem.

Problem 4: Galaxy Note 5 zaslon na dotik ne deluje pri tipkanju

Imam Samsung Galaxy Opomba 5. Iz nekega razloga, ne morem več vtipkati številke “1” ali črke “q”. Sprva sem mislil, da gre za težavo s tipkovnico Samsung, zato sem iz Googla Play namestil drugo tipkovnico; Vendar pa še vedno ne morem vnesti nobenega od simbolov, tudi z novo tipkovnico. Zdaj se sprašujem, če je pravi problem moj zaslon na dotik. Ne morem narediti mehke reset, ker ne morem odstraniti baterije na tej napravi ... ali če lahko, ne vidim ali vem kako. Ali je to problem, ki ga lahko popravim sam? - Staci

Rešitev: Hi Staci. Če sumite, da gre za težavo z zaslonom na dotik, lahko preverite, ali ta del zaslona deluje ali ne z dostopom do servisnega menija. To storite tako:

Odprite aplikacijo za klicanje ali telefon.
Vnesite » * # 0 * # « (brez narekovajev).
Tapnite Dotaknite se .
Zaženite vrstico na delu zaslona, kjer se običajno nahajajo znaki, s katerimi imate težave. Če ta del ne pokaže črne črte, ko se ga dotaknete, to pomeni, da imate problem z digitalizatorjem. V nasprotnem primeru je lahko le napaka v aplikaciji ali operacijskem sistemu.

Težave z digitalizatorjem ne morete odpraviti na koncu, tako da boste morali telefon poslati, da ga bo mogoče zamenjati.

Če digitalizator je v redu, čeprav, boste morali narediti nadaljnje odpravljanje težav programske opreme, kot je tovarniška ponastavitev popraviti težavo. To storite tako:

V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.