Galaxy S6 ne bo namestila posodobitev sistema, ne bo zaganjala, ostala v načinu za obnovitev, druga vprašanja

Današnji članek o odpravljanju napak # GalaxyS6 obravnava eno skupno težavo za veliko uporabnikov, ki ne morejo namestiti posodobitev na svoji napravi. Ponujamo tudi predloge o tem, kaj lahko naredite za težave z napajanjem in zagonom. Kot običajno, so tukaj omenjeni primeri vzeti iz poročil, ki jih prejmemo od članov naše skupnosti. Če ste nam poslali prošnjo za pomoč in še niste videli objavljene izdaje, v prihodnjih dneh bodite pozorni na več člankov za odpravljanje težav.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem 1: Galaxy S6 v Koreji ne bo namestil sistemskih posodobitev

Smo v tujini v Koreji za delo. Ko smo se preselili sem moral izklopiti naše SIM kartice ali ameriške telefone v korejsko omrežje. Naši telefoni Samsung Galaxy S6 so obtičali v različici 6.0.1 za sistemske posodobitve. Ko sledimo pozivom za odpiranje in preverimo, ali so na voljo posodobitve, dobimo sporočilo o napaki, ki pravi, da posodobitev programske opreme trenutno ni na voljo. To je bilo isto sporočilo že leto in pol zdaj. Želimo posodobiti naše sisteme, ne da bi morali kupiti nove telefone. - Tylene

Rešitev: Hi Tylene. Pametni telefoni ali naprave, ki jih izdeluje Samsung posebej za določeno omrežje, imajo različico vdelane programske opreme, specifično za operaterja, tako da jih ne boste mogli normalno posodabljati. Običajno, če je vaš telefon priključen na domače omrežje, bi moral redno prejemati posodobitve v ozadju ali tisto, kar imenujemo posodobitve OTA. Posodobitve OTA so učinkovito in priročno sredstvo za posodabljanje naprav, vendar delujejo le, če je telefon v prvotnem omrežju. Če uporabljate drugo kartico SIM, zato telefon izven domačega omrežja, posodobitev OTA ne bo delovala. To je razlog, zakaj v Koreji ni na voljo sistemske posodobitve za vaš telefon.

Drugega omrežja ne more dostaviti vdelana programska oprema, specifična za operaterja, saj nimajo dostopa do strežnikov vašega domačega omrežja. Kot lahko vidite, je operacijski sistem Android, ki ga je prvotno razvil Google, razdrobljen. Ni izdana v eni univerzalni obliki za vse naprave Android. Google na začetku razvija različico Android, vendar lahko prevozniki spremenijo različico vanilije, da bodo njihovi izdelki in storitve lahko delovali v svojih napravah. Android 8 različica T-Mobilea se nekoliko razlikuje od AT & T in drugih omrežij v ZDA. z drugimi besedami, ne morete prenesti različice AT&T Android na T-Mobile Galaxy S6. Napravo T-Mobile lahko posodobite le z različico T-Mobile Android. Če nameravate namestiti posodobitev v svoj S6 (in ob predpostavki, da je za to dejansko na voljo posodobitev), morate najprej biti povezani z domačim omrežjem v Združenih državah. Vemo, da se zdi tako neprijetno, toda dejansko je.

Če želite resnično posodobiti telefon slabo, lahko to storite ročno. Postopek se imenuje utripanje vdelane programske opreme. Radi bi vas spomnili, da je utripanje v bistvu sprememba sistemskih datotek vašega telefona. Če niste previdni pri utripanju, lahko telefon dobro opečete. Če vas zanima, kako lahko prek telefona Odin bliskavico, poskusite obiskati spletna mesta in forume, ki nudijo dobre vaje o tem, kako to storiti. Ne pozabite, da so utripajoči vodniki specifični za model in nekateri koraki se lahko nekoliko razlikujejo. Za vaš telefon morate uporabiti tudi pravilno različico vdelane programske opreme. Če niste seznanjeni z utripanjem, Odin, firmware, itd., Predlagamo, da najprej naredite več raziskav.

Problem 2: Galaxy S6 se je zataknil v Samsungovem logotipu, se ne bo vklopil

Zdravo. Včeraj sem spustil telefon v zgornji desni kotiček in izklopil. Ko sem ga poskušal vklopiti, ni delovalo, zato sem ga poskušal napolniti. Šlo je naravnost na 99%, čeprav je bilo približno 30%, ko sem ga izpustil. Vključil se je, zdaj pa še naprej prikazuje

Zaslon Samsung Galaxy S6 in logotip Samsung in se ne vklopita normalno. Včeraj, takoj po tem, ko je padel in sem ga priključil, je za trenutek pokazal moj domači zaslon, preden sem se spet izključil in se vrnil v ta cikel prikazovanja logotipa samsung, začetnega zaslona za nekaj sekund, črnega zaslona. Danes ne pokaže več mojega domačega zaslona. Prav tako ne deluje sploh, ko ga poskušam izključiti iz polnilnika. - Rebecca

Rešitev: Zdravo Rebecca. Ali se telefon popolnoma odziva in ne kaže nobenih znakov življenja - brez LED-lučk, zvoka, zvonjenja ali tresenja? Če je odgovor pritrdilen, se lahko baterija ali matična plošča poškoduje zaradi nepotrebnega udarca zaradi padca. Če želite odpraviti težavo, se morate obrniti na Samsunga ali ga poslati na popravilo.

Problem 3: Galaxy S6 hitro izgubi akumulator in ponovno deluje po zadnjem delu

Zdravo. Ljubim Android in čeprav imam težave s telefonom, se ne bom nikoli spremenil. Ok na prvi je imel problem, kjer je bila moja baterija prazni hitro. Zdaj imam problem, da ko izklopim telefon, se izklopi. Včasih deluje, kot da je moj telefon umrl. Včasih moram zadeti hrbet in prihaja. Kaj bi lahko bilo narobe?

Potem imam problem, kjer je dobil krog na vrhu in je rekel izven območja storitev in izklopite in ko se vrne na svoje kot moj telefon umrl. Ali mi lahko prosim pomagate? - Tabatha

Rešitev: Zdravo Tabatha. Če se telefon po vračanju nazaj vrača le nazaj, je to lahko znak težave z baterijo. Litij-ionske baterije, kot je tista v vašem S6, običajno po nekaj časa izgubijo veliko zmogljivost. Če je vaš S6 že več kot leto dni od prvotnega unboxinga, je zdaj morda čas za zamenjavo baterije. Če želite, si lahko ogledate videoposnetke o zamenjavi baterije S6. To je sorazmerno enostavno tudi za nepoklicane. Postopek zahteva poseben nabor orodij in novo združljivo baterijo. Če se ne počutite samozavestno pri tem, lahko pustite, da strokovnjak zamenja baterijo za vas.

Problem 4: Galaxy S6 rob se ne bo zagnal, obtičal v Recovery Mode

Zdravo. Kupil sem Samsung Galaxy S6 rob Kijiji. Ne vklopi in ko se vklopi, se prikaže simbol Android. Poskuša naložiti posodobitev in nato ne izbere nobenega ukaza. Poskušal sem narediti trdo ponastavitev na telefonu in ne bom dovolil nobene možnosti z gumbom za vklop. Pusti me premakniti označeni del navzgor in navzdol po seznamu. Nisem prepričan, kaj storiti, da bi spet delal in ne morem vzeti baterije iz telefona za mehko ponastavitev. Kaj naj naredim? - Jeff

Rešitev: HI Jeff. Če vam telefon omogoča nalaganje obnovitvenega načina (s pritiskom na tipke Power, Home in Volume Up), vendar ne izberete nobene od možnosti v tem načinu, potem je vsekakor narobe z njenim bootloaderjem. Razmislite o utripanju zagonskega računalnika vašega telefona in preverite, kako poteka. Spodaj so našteti splošni koraki o tem, kako bliskavico naložite v Samsung. Natančni koraki so lahko nekoliko drugačni za določen model telefona, zato poskrbite, da se boste posvetovali z drugimi navodili, da se izognete opeklinam telefona. Če želite flash napravo Samsung, morate uporabiti računalnik z nameščenim programom Odin. Če ste to že poskrbeli, sledite spodnjim korakom.

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za model telefona in jo prenesite. Preverite, ali ste izbrali pravi. To bi morala biti ista natančna programska oprema, ki se je predvajala že na vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje prikazali različico vdelane programske opreme. Če tega še niste opazili, obstaja možnost, da izberete napačno. Kot morda že veste, lahko z napačno vdelano programsko opremo pride do zapletov, tako da boste s tem imeli veliko sreče.
2. Recimo, da ste identificirali pravilno programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. Datoteka vdelane programske opreme mora vsebovati veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL ; to bi morala biti ustrezna datoteka bootloaderja za to programsko opremo. Ko ugotovite datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko preprosto dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim postopkom utripanja z uporabo programa Odin.
5. V Odinu, kliknite na zavihek BL in se prepričajte, da ste uporabili datoteko zagonskega programa, ki ste jo prej identificirali.
6. Sedaj se prepričajte, da je stanje “Device Added” in “ID: COM box” obarvano modro, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega računalnika vašega telefona.
7. Ko je postopek končan, ga znova zaženite.