Pritrdite Samsung Galaxy S6 Edge, ki se ne more povezati prek mobilnih podatkov in drugih vprašanj internetne povezave

Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) ima dva glavna načina za povezavo z internetom; prek mobilnih podatkov ali prek omrežja Wi-Fi. Hitrost povezave je popolnoma odvisna od tega, kako dobre so storitve, ki jih ponuja vaš ponudnik internetnih storitev ali prevoznik.

Na tem mestu sem obravnaval nekaj najpogostejših težav s povezljivostjo, ki so jih sporočili lastniki S6 Edge. Nadaljuj branje, da veš, kako popraviti ali jih odpraviti. Tukaj je seznam vprašanj…

Galaxy S6 Edge se ne more povezati z internetom z uporabo mobilnih podatkov
S6 Edge ne dobiva dobre storitve na določeni lokaciji
Galaxy S6 Edge ni mogoče zaznati z računalnikom
Galaxy S6 Edge ima težave z izpolnjevanjem obrazcev na spletu
Galaxy S6 Edge ima težave pri uporabi aplikacije Viber

Če potrebujete pomoč pri drugih težavah, se obrnite na nas in izpolnite obrazec. Poskrbite, da boste vključili vse potrebne podatke o težavi, da vam bomo lažje pomagali. Lahko tudi brskate po naši strani za odpravljanje težav, če želite izvedeti, ali je bila vaša skrb že obravnavana. Če je tako, potem uporabite rešitve, ki smo jih dali.

Galaxy S6 Edge se ne more povezati z internetom z uporabo mobilnih podatkov

Problem: “Kupil sem S6 Edge v ZDA, da bi pripeljal domov v Združeno kraljestvo. Prodajalcu (zaposlenemu Best Buy) sem povedal, da ne potrebujem prevoznika, ker bi uporabljal svojo kartico UK CIM (EE). Prodajalec je dejal, da je naprava telefon Verizon, vendar da je odklenjena, tako da se lahko uporablja povsod po svetu. Rekel je tudi, da moram APN spremeniti po telefonu. Takoj, ko sem v telefon vstavil svojo kartico SIM v Združenem kraljestvu, sem dobil sporočilo »SIM kartica ne iz Verizon Wireless« in edini način, da to obvestilo izgine, je, da ga prisilim zapreti, vendar ob vsakem ponovnem zagonu ali ponovnem zagonu sporočila pride ponovno znova in ne morem počistiti polja »Prikaži obvestilo«. Poskušal sem spremeniti APN na telefonu, kot sem bil svetoval, vendar ko sem kliknil na imena dostopnih točk, je samo "LTE-Verizon Internet", vendar je v sivi in ne morem klikniti na to. Ne vem, kaj naj naredim tukaj. Naj kličem svojega operaterja (EE)?

Tudi v "Network Mode" so 3 možnosti (Global, LTE / CDMA in LTE / GSM / UMTS) in označeno je Global. »Omrežni operaterji« so sivi in ne morem iskati svojega operaterja (EE).

Lahko kličem in sprejemam telefonske klice, vendar nisem prepričan glede besedilnih sporočil. Poslal sem enega na drugi telefon in še vedno čakam, da ga prejmem. Izklopil sem Wi-Fi in mobilni podatki ne delujejo. Na zgornjem vogalu telefona vidim zelo zbledelo H (kjer so ura, baterija in signalne palice).

Prenosi iz Trgovine Play trajajo dlje. Ali je to povezano s telefonom ali z mojim ponudnikom Wi-Fi?

Ne vem, kaj naj storim na tej točki. Zelo sem bil navdušen nad telefonom, vendar, če ga ne morem uporabiti, je precej denarja. Prodajalcu sem izrecno povedal, da mora biti telefon odklenjen in deblokiran, in zagotovil mi je, da je. Sedaj ne morem delati. Hvaležen bi bil, če bi mi lahko pomagali. "

Priporočila: Spreminjanje nastavitev APN morda ni edina stvar, ki jo potrebujete, da napravo nastavite v tem primeru. Razumem, da ste že poskusili spremeniti APN, vendar tega ne morete storiti, ker je seznam siv. Da bi se prepričali, da ničesar ne zamudite, ponovno odprite telefon in se vrnite v Nastavitve -> Mobilna omrežja -> Imena dostopnih točk in preverite, ali je prišlo do sprememb. Če možnosti ostanejo onemogočene ali sive, lahko poskusite naslednje rešitve.

Odstranite kartico SIM iz svojega Galaxy S6 Edge z naslednjimi koraki:

Napravo popolnoma izklopite.
Poiščite pladenj za kartico SIM.
Z orodjem za izmet ali sponko za papir nežno potisnite majhen gumb na pladnju za kartico SIM.
Ko se pladenj izvrže, previdno odstranite kartico SIM.
Počakajte nekaj sekund in nato kartico SIM vrnite v pladenj za kartico SIM.
Pladenj vstavite v režo za kartico SIM, dokler se ne zaskoči. Zagotovite, da je zavarovana.
Zdaj vklopite telefon.

Z naslednjimi koraki znova konfigurirajte ime dostopne točke (APN) in omogočite nastavitve podatkov:

Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
Tapnite Nastavitve.
Pomaknite se na jeziček Povezave.
Tapnite Mobilna omrežja.
Tapnite Imena dostopnih točk.
Pomaknite se do in se dotaknite, da izberete svojega operaterja. Če ni na voljo, tapnite ikono VEČ, nato pa tapnite Nova APN.

Opomba: Če želite ponastaviti nastavitve APN, tapnite ikono MORE in izberite Reset to default.

Preverite in posodobite nastavitve podatkovne APN. Za pravilne informacije, ki jih boste uporabili za podatkovni APN, se obrnite na svojega operaterja (EE).
Tapnite Shrani, da shranite spremembe, ki ste jih naredili.
Dotaknite se, da izberete profil APN, ki ga želite uporabljati, in točka se zapolni z zeleno desno poleg profila APN.

Če še vedno ne morete spremeniti nastavitev APN, se strinjam z vašo prvo mislijo, da se obrnete na svojega operaterja (EE) za nadaljnjo pomoč in priporočila. Ker je naprava Verizon, je verjetno še vedno omejena s tako imenovanimi omejitvami prevoznikov. To pomeni, da je telefon trenutno zaklenjen v omrežju. Da bi se znebili teh omejitev, morate tovarno odkleniti vaš Galaxy S6 Edge prvi. To je takrat, ko potrebujete kodo za odklepanje omrežja SIM. Ko je odklenjena, lahko že uporabljate katerokoli kartico SIM in / ali napravo iz katerega koli mobilnega operaterja po vsem svetu. Medtem ko obstaja veliko omrežij odkleniti rešitve za Galaxy S6 Edge na voljo na spletu, močno priporočam, da se obrnete na vaš prevoznik prvi, da se zagotovi, da delaš pravo stvar.

Kot je za izbiro vašega operaterja omrežja, lahko ročno izberete brezžično omrežje, da se naprava poveže, ko je omrežje odklenjeno. Samo pojdite na Aplikacije> Nastavitve> Povezave> Mobilna omrežja> Omrežni operaterji> Iskanje zdaj.

S6 Edge ne dobiva dobre storitve na določeni lokaciji

Problem: Živim na območju San Marcos, TX, kjer je moja internetna storitev dobra… Pridem domov v RGV (dolina Rio Grande) in storitev je res BAD… POTREBUJEM SE ODGOVORI, kako popraviti to vprašanje.

Odpravljanje težav: Morda ne dobite dobrega brezžičnega signala v vašem domu v dolini Rio Grande, zato tudi vaša internetna povezava ni dobra. Če želite pospešiti internetno povezavo, poskusite z naslednjimi rešitvami:

Vklopite brezžični usmerjevalnik ali modem. To storite tako, da izklopite usmerjevalnik / modem, ga izklopite iz vtičnice in ga ponovno vključite po 30 sekundah in ga nato ponovno vklopite.
2. Zagotovite tudi, da bo usmerjevalnik ali modem zagnal najnovejšo različico programske opreme. Morda jo boste morali preveriti pri svojem ponudniku internetnih storitev (ISP).
Opravite mehko ponastavitev na telefonu ali pa jo izklopite za nekaj sekund in ga nato ponovno vklopite. Po tem se povežite z internetom in preverite, ali so na voljo spremembe ali izboljšave.

Če jih ni, lahko nadaljujete z naslednjimi rešitvami:

Na telefonu pozabite omrežje in ga znova nastavite. Poskusite tudi izklopiti in vklopiti Wi-Fi.
Preklopite na različne razpoložljive načine omrežja. Pojdite v Nastavitve-> Mobilna omrežja-> Omrežni način . Poskusite preklopiti samo na CDMA.

Če nič drugega ne deluje, se obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev ali omrežnega operaterja, da bi povečali težavo z internetom ali povezljivostjo.

Galaxy S6 Edge ni mogoče zaznati z računalnikom

Težava: Imam isto vprašanje kot spodaj v članku z naslovom Samsung Galaxy S6 Edge, ki ga ne najdete v Windows PC in Mac. Delam in blokiramo nalaganje aplikacij. Tudi moja postavitev, da pridem do razhroščevalnika, ni taka, kot ste opisali spodaj. Pomoč! Hvala.

Odpravljanje težav : Najprej poskusite preveriti kabel USB, s katerim ste povezali telefon z računalnikom, in zagotovite njegovo delovanje. Ker vsi kabli USB niso namenjeni za prenos datotek, lahko za povezavo telefona z računalnikom poskusite uporabiti drug kabel USB. Tako boste ugotovili, ali je težava na kablu USB ali ne.

Prav tako se prepričajte, da so fizične povezave zaščitene, od telefona do računalnika in obratno. V nekaterih primerih računalnik morda ne bo mogel prepoznati vašega telefona, ker so poškodovana vrata ali vtičnice.

Glede na to, da je vse povezano s fizičnimi povezavami (USB kabel in vrata so v redu), je naslednja stvar, ki jo morate narediti: konfigurirati nastavitve telefona, omogočiti prenos datotek USB in odpravljanje napak USB.

Če želite omogočiti prenos datotek USB v telefonu, pojdite na Nastavitve-> Shranjevanje-> Povezava z računalnikom USB -> Preverite napravo Media (MTP) . Omogočanje razhroščevanja prek računalnika bo omogočilo računalniku, da bere vaš telefon kot zunanji disk / pogon. Če želite omogočiti to funkcijo, pojdite v Nastavitve-> Možnosti razvijalcev -> Razhroščevanje v USB-ju . Če vas računalnik pozove, tapnite OK, da omogočite razhroščevanje USB v napravi.

Nastavitve postavitve / možnosti menija se lahko razlikujejo glede na različico operacijskega sistema Android, na kateri se izvaja vaš telefon. Za naprave, ki delujejo s sistemom Android Marshmallow 6.0, lahko dostopate do možnosti menija, da omogočite odpravljanje napak USB:

Odklopite kabel USB iz telefona.
Vklopite razvijalski način, tako da se pomaknete na Nastavitve -> O telefonu -> in nato večkrat pritisnete na številko gradnje, dokler se ne prikaže zaslon.
Pojdite v nastavitve telefona -> Možnosti za razvijalce .
Dotaknite se, da omogočite iskanje napak USB.
Izklopite zaslon telefona.
Telefon povežite z računalnikom prek kabla USB.
Odklenite zaslon telefona.
Povlecite navzdol po zaslonu, da si ogledate obvestila, nato pa tapnite »USB za polnjenje«.
Dotaknite se, da v pojavnem zaslonu izberete Prenosi datotek .
Zaklenite zaslon telefona in ga ponovno odklenite.

Zagotovite tudi, da programska oprema za prenos datotek Samsung Kies ni nameščena v vaši napravi, saj lahko pogosto povzroči navzkrižje s prenosom datotek Android Android.

Galaxy S6 Edge ima težave z izpolnjevanjem obrazcev na spletu

Težava: ne morem uporabljati nobenega od svojih e-poštnih naslovov, da bi izpolnila obrazce na spletu. Poskušal sem počistiti predpomnilnik, vendar to ni odpravilo težave. Nisem še pripravljena na ponastavitev tovarne.

Priporočila: Nisem prepričan, na katere vrste obrazcev se sklicujete, vendar je običajno, da lahko težave, kot je ta, odpravite tako, da počistite predpomnilnik in / ali podatke v brskalniku ali aplikaciji, ki jo uporabljate. Razumem, da ste že poskusili brisanje predpomnilnika, vendar brez uspeha. Ker niste določili, iz katere aplikacije ste počistili predpomnilnik, želim, da to storite znova in tokrat z brskalnikom, ki ga uporabljate v napravi.

Če uporabljate spletni brskalnik v telefonu, medtem ko poskušate izpolniti spletne obrazce, odprite brskalnik, tapnite Več-> Nastavitve-> Zasebnost-> Izbriši osebne podatke -> in nato izbrišite želene podatke brskanja, kot so zgodovina, predpomnilnik, piškotki in podatki o spletnem mestu ter drugi.
Če uporabljate drugo aplikacijo brskalnika, pojdite v Nastavitve-> Upravitelj aplikacij-> nato tapnite Počisti predpomnilnik ali Počisti podatke. Lahko pa v brskalniku omogočite tudi način brez beleženja zgodovine .
Po brisanju zgodovine brskalnika izvedite mehko ponastavitev ali preprosto ponovno zaženite telefon.
Če sumite, da težavo podpira aplikacija tretje osebe, poskusite zagnati napravo v varnem načinu in preveriti, ali še vedno ne morete izpolniti spletnih obrazcev s katerim koli e-poštnim naslovom.

Če lahko, potem pomeni, da je krivec za tretjo osebo in to je tisto, kar morate najprej poskrbeti.

Galaxy S6 Edge ima težave pri uporabi aplikacije Viber

Težava: Zdravo, moj problem je pri aplikaciji Viber. Z aplikacijo lahko pokličem in napišem besedilo, vendar, ko je telefon neaktiven 15 minut / (pripravljenost), se moj račun Viber v zadnjem prikazanem pred 2 minutami in tako naprej,

Nisem zapustil sobe, če je moj Wi-Fi usmerjevalnik.
Nisem imel nobenega problema s tem, ko sem uporabil svoj S4 na Viber.
Razlog, da vem, da gre v zadnji videni način je, da ga preverim z drugim telefonom, ki ga imam.

Ali mi lahko pomagate? Hvala.

Priporočila: OTT aplikacije, kot sta Facebook Messenger in Viber, so običajno zasnovane tako, da delujejo na ta način. Vaš račun se prikaže » Online «, ko aplikacija Viber deluje v ospredju in ozadju (na kratko, aktivno) in je vaš telefon povezan z internetom. Ko je telefon v stanju pripravljenosti ali nekaj minut ali ur miruje, se vaše stanje Viber preklopi na » Zadnji viden …«. Preklopi tudi na isti način, če vaš telefon nima internetne povezave ali ko ročno izstopite iz aplikacijo.

Vendar, dokler ste povezani z Wi-Fi ali mobilnimi podatki in aplikacija Viber deluje v ozadju, bi morali še vedno prejemati obvestila s potiskom in opozorila o dohodnih klicih v tem načinu. Aplikacija se bo znova zagnala (tudi če je zaprta), ko sprejmete klic prek obvestila in nato povežete vaš dohodni klic. V vašem primeru lahko predlagam le naslednje predloge:

Zaprite ali zapustite aplikacijo Viber.
Znova zaženite napravo (mehka ponastavitev).
Izklopite in nato ponovno vklopite Wi-Fi.
Odprite / zaženite aplikacijo Viber.
Po nekaj minutah preverite stanje vašega računa Viber.

Če težava ostane, lahko nastavitve Viber konfigurirate za nadzor, ko je aplikacija Wiber povezana z Wi-Fi prek nastavitve pravilnika Wi-Fi Sleep. Za zagotovitev, da bo Viber vedno vklopil Wi-Fi, izberite možnost »Vedno povezan« . V nasprotnem primeru izberite možnost »Uporabi nastavitve naprave«, da bo skladna z nastavitvami, določenimi v telefonu.

Če to ne bo koristilo in ste prepričani, da ni težav z internetno / Wi-Fi / mobilno podatkovno povezavo vašega telefona, je moj končni predlog, da se obrnete na Viber podporo za nadaljnjo pomoč in priporočila.