Kaj storiti, ko vaš Samsung Galaxy J5 (2017) pokaže, da je med posodabljanjem programske opreme prišlo do napake [Vodnik za odpravljanje težav]

Prišlo je do napake, ki se prikaže le, ko poskušate posodobiti vdelano programsko opremo telefona, in piše: »Med posodabljanjem programske opreme naprave je prišlo do napake. Uporabite funkcijo za obnovitev v sili v računalniški programski opremi Smart Switch. ”Ta napaka se lahko prikaže, ko posodobite telefon ali pa se pojavi na polovici. Bistvo je, da je težko ugotoviti razlog, zakaj vaš telefon ne more nadaljevati posodabljanja svoje strojno-programske opreme, vendar je to težavo mogoče odpraviti.

V tej objavi bomo rešili to težavo s tem, da je Samsung Galaxy J5 predmet našega odpravljanja težav. Poskušali bomo preučiti vse možnosti in jih izločiti enega za drugim, dokler ne odpravimo težave. To ni prvič, da smo naleteli na to težavo, zato že vemo, da bo nekaj delovalo in vašemu telefonu omogočili nadaljevanje posodabljanja. Torej, če imate telefon, kot je ta in je trenutno prisoten zaradi iste težave, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam ta članek lahko pomaga.

Pred vsem drugim, čeprav, če imate druge težave z napravo, potem obiščite našo stran za odpravljanje težav z Galaxy J5, ker smo že obravnavali več pogostih težav s tem telefonom. Težave so, da obstajajo že obstoječe rešitve za vaše težave, zato si vzemite čas in poiščite vprašanja, ki so podobna vašim. Če ga ne najdete ali če potrebujete dodatno pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja. Prosimo, da nam posredujete čim več informacij, da bomo lažje odpravili težavo. Ne skrbite, saj vam to storitev nudimo brezplačno, zato nam morate dati dovolj informacij o težavi.

Kako odpraviti težave z Galaxy J5, ki kaže napako med posodabljanjem vdelane programske opreme

Težava : Zdravo fantje. Upam, da mi lahko pomagate z mojim problemom. Imam Galaxy J5 telefon in šele pred kratkim je bilo obvestilo, ki pravi, da je posodobitev na voljo. Torej sem ga prenesel, sledil na zaslonu navodila previdno, vendar na pol poti skozi postopek posodabljanja, je prišlo do napake rekel, da je prišlo do napake pri poskusu posodobitve programske opreme. Zdaj je zagozden na tem zaslonu in se ne bo pravilno zagnal. Ali je to še vedno mogoče popraviti? Hvala.

Odpravljanje težav : Obstajajo tri možne rešitve za ta problem in to so stvari, ki vam jih želim pokazati na tem mestu. Ko pride do te težave, je jasno, da telefon doživlja nekakšno težavo, povezano z vdelano programsko opremo, saj se prikaže le, ko poskušate posodobiti telefon in se ne prikazuje ves čas. Zdaj, tukaj so stvari, ki jih lahko storite glede tega ...

1. rešitev: Z uporabo pametnega stikala obnovite vdelano programsko opremo telefona

Za to metodo boste potrebovali računalnik za zagon pametnega stikala. Kaj to počne, je dejansko obnoviti vdelano programsko opremo vašega telefona, če ni na voljo posodobitve, če pa je, program samodejno posodobi telefon. V nadaljevanju boste našli vodnik po korakih, ki vam bo pomagal, kako obnoviti vdelano programsko opremo telefona s pametnim stikalom:

1. Če še niste namestili pametnega stikala, ga dobite od tukaj.
2. Ko prenesete datoteko, jo namestite v računalnik.
3. Po namestitvi odprite program.
4. Telefon povežite z računalnikom z izvirnim kablom USB.
5. Kliknite VEČ na zgornjem desnem delu vmesnika pametnega stikala in izberite »Obnova in inicializacija programske opreme v sili«.
6. Na naslednjem zaslonu kliknite zavihek »Inicializacija naprave«.
7. Sedaj boste morali vnesti številko modela telefona in nato klikniti Search.
8. Sedaj boste pozvani, da vnesete serijsko številko, ki jo lahko najdete tudi v polju.
9. Ko vnesete serijsko številko, pritisnite OK.
10. Spet boste pozvani k postopku inicializacije, zato pritisnite OK za potrditev.
11. Naj Smart Switch opravi svoje delo in vse, kar morate storiti, je počakati, da se inicializacija konča in ne izključite kabla iz telefona.
12. Ko se inicializacija konča, boste pozvani. Telefon bo znova vklopljen s pametnim stikalom in dejansko lahko vidite vrstico napredovanja, ki se premika na zaslonu vašega telefona.
13. Odklopite kabel v trenutku, ko se zaslon obarva črno ali ko se prikaže logotip in omogočite, da se telefon uspešno zažene, dokler ne doseže zaslona za nastavitve in to je precej.

Vaš telefon naj bi zdaj zagnal novo vdelano programsko opremo, a slaba stran je, da so vse vaše datoteke in podatki, ki so shranjeni v notranjem pomnilniku telefona, izbrisani in to ni mogoče. Če pa se napaka prikaže pred ali kmalu po začetku prenosa, vam lahko naslednja metoda pomaga odpraviti težavo brez ogrožanja datotek.

2. rešitev: Izbrišite predpomnilnike sistema

Morda boste še vedno lahko zagnali telefon v načinu za obnovitev, tudi če se taka napaka prikaže kmalu po zagonu postopka posodabljanja. V tem primeru je težava lahko posledica nekaterih poškodovanih predpomnilnikov in če se lahko znebite teh datotek, se lahko telefon normalno zažene in poskusite znova posodobiti vdelano programsko opremo.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti večkrat, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če je težava posledica nekaterih pokvarjenih predpomnilnikov, mora biti vaš telefon sposoben zagnati normalno delovanje, ko ste že izbrisali particijo predpomnilnika. Če je na voljo posodobljena različica, jo morate le ponovno poskusiti prenesti, da vidite, ali gre skozi ta čas.

3. rešitev: ponastavite telefon v načinu za obnovitev

To morate storiti, če druga rešitev ne deluje ali če nimate računalnika, s katerim bi lahko posodobili telefon. Razumem, da ste že poskušali posodobiti telefon, vendar se je obtičil na napaki in ne morete več uporabljati telefona za varnostno kopiranje podatkov in datotek. Torej, na tej točki, res nimaš veliko izbire, kot da ponastaviš telefon.

Pri neuspelih posodobitvah bodo prenesene datoteke izbrisane skupaj z vašimi osebnimi datotekami in podatki. Po ponastavitvi lahko znova poskusite prenesti posodobitev in vedno je večja verjetnost, da bo posodobitev po ponastavitvi uspešna. Za ponastavitev telefona sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Po ponastavitvi na telefon še ne nameščajte ničesar, temveč ga poskusite posodobiti na novo različico Androida, tako da vam ni treba varnostno kopirati podatkov in datotek.