Verizon Galaxy Opomba 5 mobilnih podatkov ne deluje, če se uporablja na T-Mobile omrežja, druga vprašanja

Tukaj je še ena kratka zbirka # GalaxyNote5 vprašanj, ki smo jih doslej srečali. Kot ponavadi so to problemi, o katerih so bralci poročali zadnjih nekaj dni. Še naprej bodite pozorni na prihodnje podobne izdelke.

To so posebne teme, ki jih danes obravnavamo v tem gradivu:

1. Galaxy Opomba 5 izgubi omrežni signal na določeni lokaciji
2. Verizon Galaxy Note 5 mobilnih podatkov ne deluje, če se uporablja na omrežju T-Mobile
3. Galaxy Note 5 ohranja zamrzovanje
4. Galaxy Note 5 je po ponovnem zagonu izgubila fotografije in videoposnetke
5. Kako uvoziti zaznamke v Chrome na Galaxy Note 5
6. Galaxy Opomba 5 hitro polnjenje ne deluje | Galaxy Opomba 5 se ne polni pravilno

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy Opomba 5 izgubi omrežni signal na določeni lokaciji

Imam Samsung Galaxy Opomba 5 od Sprint in do nedavnega sem imel nobenih vprašanj. Eden izmed mojih prijateljev se je nedavno preselil v bližnjo okolico in rad bi jih obiskal, a težava je v tem, da takoj, ko vstopim v sosesko, moj signal precej izgine. Šel sem po celi stvari in signal prihaja in gre, vendar večinoma ni več. Takoj, ko pridem do ceste, ga dobim nazaj. Pravi, da imam 1-2 bara LTE v soseski, vendar nič ne deluje. Poskušal sem poklicati Sprint in preživel ure na Googlu. Vsak nasvet o tem, kako povečati / popraviti moj signal na tem mestu, bi pomagal. PS V okolici ni večjih zgradb, samo normalne hiše. - Unholygod91

Rešitev: Hi Unholygod91. Če naprava izgubi signal mobilnega telefona samo na določenem območju, sta za to verjetno dva razloga. Ena je, da je pokritost vašega prevoznika na tem področju res šibka ali sploh ne obstaja. Poskusite uporabiti drug telefon z istim omrežjem in preverite, ali druga naprava naleti na isto težavo. Nekatere ljudi lahko vprašate tudi, če imajo enake težave kot vaše. Če se težava pojavi tudi na drugem telefonu, lahko domnevate, da je ta lokacija slabo pokrita.

Drugi razlog je lahko posledica omamnih signalov. Čeprav je v številnih državah zastonj signala običajno nezakonit, ga lahko vsakdo, ki ima dostop do nekaterih spletnih mest, enostavno kupi. Obstajajo celo nekatera spletna mesta, ki ponujajo navodila, kako zgraditi signal za motnje DIY. Če menite, da je določeno območje signal zagozdeno, prijavite težavo svojemu prevozniku, da lahko nekoga pošljejo, da preveri radijske valove. Signalni motilci se lahko zaznajo s kompletom analizatorjev spektra, vendar jih večina stane na tisoče dolarjev. Lokalni namestitveni program za brezžično omrežje je lahko opremljen s spektralnim analizatorjem, zato poskusite sporočiti težavo ustreznim kanalom, da ga lahko odpravite.

Problem 2: Verizon Galaxy Note 5 mobilni podatki ne delujejo, če jih uporabljate v omrežju T-Mobile

Imam Verizon Samsung Galaxy Opomba 5. To je domnevno odklenjena. T-Mobile je moj ponudnik. Dobim telefonske storitve in nekaj besedil. Dostop do interneta pa ne deluje. Tudi nekatera besedila, ki jih prejmem, so prenos. Ko pa kliknem, da jih prenesem, se ne zgodi nič, ne prenesejo. T-Mobile se prikazuje v zgornjem levem kotu. Ampak dobim sporočilo, ki pravi, da SIM kartica ni iz Verizona. Poklical sem T-Mobile, da dobim njihove specifične APN nastavitve za moj telefon / območje itd., Vendar še vedno ne deluje.

Prejel sem nekaj predlogov:

• Pridobite kartico Verizon SIM in jo vstavite. To bo "ponovno aktiviralo" (ne glede na to, kar pomeni) telefon, ki mi bo potem dovolil, da ga uporabim v drugem omrežju.
• Ali pa, da morda res ne bo odklenjen, zato obiščite splet in kupite kodo za odklepanje.

Ali bi katera od teh dveh delovala? Vsaka pomoč / nasvet bi bilo dobrodošlo Hvala. - Neil

Rešitev: Zdravo Neil. Če mobilni podatki ne delujejo, je najverjetnejša težava napačna nastavitev APN ali vprašanje računa T-Mobile. Čeprav Verizon uporablja tehnologijo CDMA, ima večina njihovih naprav, vključno z Galaxy Note 5, kartico SIM (CDMA telefoni ne potrebujejo kartice SIM za delo). Reža za kartico SIM je potrebna, da lahko naprava uporablja tehnologijo LTE. Verizon telefoni so na splošno omrežje odklenjena v trenutku, ko jo vklopite, kar pomeni, da jih je mogoče z drugimi omrežji takoj uporabiti, če izpolnjujejo določene pogoje, podrobno opisane na tej strani . Prepričajte se, da je bil vaš Galaxy Note 5 v dobrem stanju z Verizonom, preden je bil prodan ali vam ga je dal. Naprave, prijavljene kot izgubljene, ukradene ali povezane z goljufivimi dejavnostmi, so lahko na črnem seznamu in morda ne bodo delovale pravilno z drugim omrežjem.

V bistvu je Galaxy Opomba 5 pripravljena na LTE in nobena koda ni potrebna za odklepanje te funkcije. Če vstavite kartico SIM, ki podpira LTE, bi morala delovati takoj.

Ker ste zdaj v omrežju T-Mobile, morate zagotoviti le naslednje:

• T-Mobile mora imeti nastavljene pravilne nastavitve APN
• kartica SIM mora delovati
• vaš račun T-Mobile mora imeti omogočeno mobilno podatkovno omrežje

Vse te stvari lahko preveri le T-Mobile. Poskrbite, da jih pokličete.

Problem 3: Galaxy Note 5 ohranja zamrzovanje

Zdravo. Jaz sem zmeden in izgubljen o tem, kaj storiti z mojim Samsung Note 5 prav zdaj. Od nikoder je telefon začel zamrzniti za daljša obdobja in ker je dan napredoval, bi bila daljša obdobja zamrznitve s ponovnim zagonom telefona brez razloga. Začne se zamrzniti na sredini zaslona, ​​ko se vklopi. Včasih pred temi glavnimi vprašanji bi telefon zamrznil, vendar za nekaj sekund ali nekaj stvari čas, vendar je bilo to redko. Zdaj je na točki, da je tako slabo, da ne morem komaj uporabiti svojega telefona.

Sprva, ko se je zamrzovanje podaljšalo (preden je telefon začel znova zagnati), sem poskušal preveriti, ali ima telefon viruse ali kaj drugega, in počistiti morebitne predpomnilnike na napravi, ki ni delovala. Tudi telefon nima microSD.

Po poskusu ponovnega zagona, da vidim, ali bi telefon prenehal zamrzniti, ga ni ustavil. Odločil sem se, da dvakrat na telefonu ponastavim tovarniške nastavitve in te težave še vedno nadaljujejo. Nimam pojma, če je trenutna programska oprema, ki povzroča, da se moj telefon zruši to slabo ali kaj.

Vse te izkušnje z delovanjem telefona so potekale enkrat (za hudo zamrznitev in ponovni zagon). Resnično nimam pojma, kaj naj storim, o vsem. Počutim se, da bom poskušal poklicati tudi Samsung, vendar pošteno ne mislim, da bom s tem dobil daleč .. Upam, da lahko pomagate. - S

Rešitev: Hi S. če tovarniška ponastavitev naprave dvakrat ni odpravila težave, problem očitno ni programska oprema v naravi (ob predpostavki, da ste telefon poskusili opazovati vsaj en dan pred namestitvijo katere koli aplikacije). Pokličite Samsung in pustite, da si ogledajo. Če je telefon še vedno v garanciji, namesto tega prosimo za zamenjavo.

Problem # 4: Galaxy Note 5 je po ponovnem zagonu izgubil fotografije in videe

Prosim pomagajte. Zelo sem razburjena ... Imam Samsung Note 5 s Sprint. Na svoj telefon sem vzel pomemben 5min video za delo. bilo je v moji galeriji skupaj z drugimi fotografijami, ki so bile vidne. Poskušal sem dobiti te datoteke na svoj računalnik, ko mi ni dovolil, da si ogledam datoteke prek računalnika. Telefon sem nastavil za povezavo z internetom na računalnik, zato sem deaktiviral debug za USB prek nastavitve razvijalca, ponovno zagnal telefon. To ni pomagalo, zato sem ponovno vklopil USB in ponovno zagnal in takrat je moj ponovni zagon zastal na belem zaslonu in potem še nekaj minut črno. Ko sem ga ponovno vklopil, sem lahko odprl datoteke na računalniku, vendar so slike in videoposnetki izginili. Aplikacija za fotoaparat zdaj v Galeriji ne določa elementov. Nič nisem izbrisal. Potrebujem nazaj svoje videoposnetke in slike. Poskušal sem znova zagnati ponovni zagon in ponovno je nekajkrat zastal. Priključil sem telefon za polnjenje. Nič ni delal, da bi prinesel nazaj moje videe in slike. Edini, ki prikazuje nekaj starih internetnih prenosov in privzetih fotografij telefona, ko odprem aplikacijo Galerija. Pomagajte, kaj lahko storim, da obnovim svoje videoposnetke in fotografije, ne da bi jih izgubil? Video je bil zadnja stvar, ki sem jo vzel in najpomembnejše, kar potrebujem nazaj. Hvala! - Brittni

Rešitev: Zdravo Brittni. Težko je ugotoviti, ali je mogoče te datoteke, ki ste jih izgubili, še vedno obnoviti glede na omejene informacije, ki jih imamo. Če jih trenutno ne najdete v Galeriji, so bili verjetno izbrisani po naključju iz neznanega razloga ali premaknjeni drugam. Na žalost, vedeti, kje so navedene datoteke nemogoče ugotoviti, ker ni načina za sledenje dejavnosti vaše naprave, ki vodi do izginotja.

Če so bile te datoteke prvotno shranjene v primarni pomnilnik telefona, poskusite preveriti vse mape na kartici SD. Če jih ne najdete na kartici SD, so lahko še vedno v pomnilniku telefona (razen če so bili izbrisani za vedno).

Priporočamo, da ne uporabljate storitev tretjih oseb, ko poskušate obnoviti izgubljene datoteke, saj običajno ne končajo dobro, vendar je to lahko vaša edina možnost. Če ste pripravljeni porabiti nekaj sto dolarjev, da poskusite obnoviti te datoteke, uporabite Google za iskanje uglednih storitev za obnovitev datotek tretjih oseb. Upoštevajte, da je obnovitev datotek zapletena. Tudi z napredno programsko opremo se lahko obnovitev datotek še vedno konča z nič.

Problem # 5: Kako uvoziti zaznamke v Chrome na Galaxy Note 5

Živjo ... Nisem prepričan, če je moja težava vprašanje Android ali težava z Google Chromom. Imam Galaxy Opomba 5 in ima 2 brskalnika - android eno in google chrome. Kar želim narediti, je, da izvozim svoje zaznamke za Chrome v svoj drugi brskalnik ali če to ni mogoče, potem samo, da ga postavim na telefon, vendar ne morem ugotoviti, kako to narediti.

Ni možnosti za izvoz zaznamkov v brskalnik Chrome za mobilne naprave in možnosti uvoza v drugem brskalniku. Vsaj ne iz telefona. Prebral sem, da lahko to naredite iz namiznega računalnika, vendar ga nimam. Vse kar imam je telefon za dostop do interneta. Resnično upam, da lahko pomagate. To ne more biti nemogoča naloga, kajne? Ali če poznate aplikacijo, ki bi lahko pomagala. Ali celo, če me lahko samo usmerite v pravo smer, bom večno hvaležen. Najlepša hvala. - Rebecca

Rešitev: Zdravo Rebecca. Google Chrome in brskalniki Samsung ne podpirajo izvažanja, uvažanja, varnostnega kopiranja in obnavljanja strukture map (kot je tista, ki jo uporabljate pri upravljanju zaznamkov na osebnem računalniku), zato ne morete prenesti zaznamkov za Chrome v opombo 5.

Če želite v telefonu imeti kopijo HTML zaznamkov v Chromu, morate najprej izvoziti navedene zaznamke z računalnikom in prenesti omenjeno datoteko HTML nekje v opombo 5. To pa ne pomeni, da si lahko ogledate zaznamke v brskalniku Chrome. V aplikaciji Android Chrome morate imeti ločen nabor zaznamkov, da lahko uživate v funkciji zaznamkov.

Če želite izvoziti zaznamke Chroma v računalnik, sledite tem korakom:

• Odprite Chrome.
• Na vrhu desno kliknite Menu Menu (Meni).
• Izberite Zaznamki in nato Upravitelj zaznamkov.
• V upravitelju kliknite meni »Organiziraj«.
• Izberite Izvozi zaznamke.

Problem # 6: Galaxy Note 5 hitro polnjenje ne deluje | Galaxy Opomba 5 se ne polni pravilno

Moj telefon je delal z možnostjo hitrega polnjenja za 6 mesecev brez težav, ko je nenadoma postalo čudno. se prikaže ikona za polnjenje, se bo prekinila, ne bo se polnilo, polnjenje z nekim polnilnikom bo nato zavrnjeno z istim polnilnikom in polnjenjem z drugim polnilnikom. hitro polnjenje sploh ne deluje, kljub temu, da je prej delalo z mojo mamo.

Enkrat je bil izklopljen, ko sem bil v pregledu, in če sem ga poskušal vklopiti z baterijo z oznako polnjenja in se začel polniti, ko ni bil priključen. Ali mi lahko pomagate s tem, kot sem poskusil veliko polnilnikov z isto težavo? - Dr. Mbamakesh

Rešitev: Zdravo, dr. Mbamakesh. Prva stvar, ki jo želite storiti, je, da preverite, ali je kriva aplikacija tretje osebe. To lahko storite z zagonom naprave v varnem načinu. Če polnjenje deluje normalno, medtem ko je omogočen varen način, odstranite aplikacije, dokler ne odpravite težave. Če želite zagnati v varnem načinu, sledite tem korakom:

• Popolnoma izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Telefon se bo znova zagnal, vendar pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Ko telefon ponovno zaženete, se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže »Varni način«.
• Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Če težava ostane tudi v varnem načinu, ne oklevajte in ponastavite na tovarno. To vam bo pomagalo ugotoviti, ali je vzrok trenutni operacijski sistem. To storite tako:

• V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
• Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
• Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
• Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
• Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Ko ponastavite napravo, jo obvezno opazujte en dan brez namestitve aplikacije. Če se težava nadaljuje, se obrnite na Samsung, da dobite zamenjavo.