Samsung Galaxy S6 ne more povezati z Internetom in drugimi povezanimi problemi

Pozdravljeni v drugem delu našega niza odpravljanja težav, kjer pomagamo našim bralcem odpraviti težave #Samsung #Galaxy # S6, s katerimi se srečujejo. V tem zadnjem delu serije bomo reševali Galaxy S6, ki se ne more povezati z internetom in drugimi težavami. To temo smo izbrali, ker smo dobili več vprašanj te vrste, ki so nam jih v zadnjem času poslali naši bralci. V tem primeru se zgodi, da telefon ne more vzpostaviti povezave prek povezave Wi-Fi ali z uporabo mobilne podatkovne povezave.

Če ste lastnik Samsung Galaxy S6 ali katera koli druga naprava Android, se obrnite na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

S6 se ne more povezati z internetom

Težava: Ne morem se povezati z internetom, ker telefon ne shranjuje nobenih APN-jev. Prikazuje sporočilo, da »nastavitve APN za tega uporabnika niso na voljo«. Ročno sem poskušal vnesti vse informacije o APN-ju za moj nosilec, vendar ga telefon ne shrani. Nisem prepričan, kaj naj naredim? Prosim, pomagajte mi

Rešitev: Razen če je prevoznik zaklenil nastavitev APN telefona, jo morate pravilno nastaviti. Če vam telefon posreduje napako »Nastavitve APN ni na voljo za tega uporabnika«, poskusite izvesti spodnje korake za odpravljanje težav. Prepričajte se, da je v vašem telefonu nameščena aktivna SIM kartica in da imate tudi aktivno naročnino na mobilne podatke.

• Vklopite stikalo Wi-Fi telefona in se prepričajte, da je povezan z omrežjem Wi-Fi. Ko je to opravljeno, preverite, ali lahko uredite nastavitve APN.
• Znova zaženite telefon. To naredite nekajkrat vsakič, ko preverite, ali je APN mogoče spremeniti.
• Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Podatki S6 za mobilne naprave ne delujejo po posodobitvi marshmallowa

Težava: Od posodabljanja do operacijskega sistema marshmallow je bilo vse normalno, razen da mobilnih podatkov sploh ne morem delati. Lahko pokličem dobro, vendar ne dobim mobilnih podatkov. Preklapljam se med letalskim načinom, da vidim, ali lahko to dosežem, da bi ga prižgali, vendar nimam sreče. WiFi je ostal nedotaknjen. Hvala za vašo pomoč!

Rešitev: Pred odpravljanjem težav se prepričajte, da ima vaš telefon aktivno naročnino na mobilne podatke in da ste na območju, za katerega je znano, da ima dober podatkovni signal. Ko je to zajeto, sledite spodaj navedenim korakom za odpravljanje težav.

• Izklopite telefon in vzemite kartico SIM. Počakajte vsaj minuto, nato ponovno vstavite kartico SIM in nato vklopite telefon. Preverite, ali lahko uporabljate mobilno podatkovno naročnino.
• Preverite nastavitve APN telefona in se prepričajte, da ustrezajo nastavitvam vašega omrežja. V ta namen pojdite na Nastavitve telefona - Poiščite povezave in nato na Mobilna omrežja - Tapnite imena dostopnih točk. Po potrebi izvedite potrebne spremembe v napravi.
• Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

S6 zahteva vpis v omrežje Wi-Fi

Težava: Ko se skušate povezati z omrežjem Wifi, me pozove, da se prijavim. Potem me pripelje na zaslon, da ga podpišem, vendar ni ničesar. Potem mi čez nekaj časa prikaže sporočilo o napaki, da spletne strani ni mogoče naložiti. Kadarkoli sem moral dati geslo za to omrežje Wifi, bi odprl svoj internet in moje delo v omrežju stran bi pop up, jaz bi dal v geslo, in boom! Imel sem internet. Zdaj se ne morem povezati. Pomoč!

Rešitev: Ali se ta težava pojavlja samo v vašem delujočem omrežju Wi-Fi ali pa se pojavlja tudi, ko se telefon poveže z drugimi omrežji Wi-Fi? Poskusite to najprej preveriti, da boste vedeli, ali je to težava z vašim delom Wi-Fi ali s telefonom. Če ste ugotovili, da je to težava s telefonom, naredite naslednje korake za odpravljanje težav, ki so navedeni spodaj. Če se težava še vedno pojavi, se pomaknite na naslednji korak.

• Izbrišite povezavo Wi-Fi iz telefona. Znova zaženite telefon in se znova povežite z omrežjem Wi-Fi. Za povezavo boste morda morali vnesti geslo. Vnesite pravilno geslo. Če je mogoče, morate vprašati skrbnika sistema, kaj je geslo.
• Zaženite telefon v varnem načinu. Preverite, ali se pojavlja težava v tem načinu. Če ne, potem lahko težavo povzroči prenesena aplikacija. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.
• Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

S6 Wi-Fi prekine sam

Problem: Imam Samsung Galaxy S6 Active iz AT&T in na splošno sem bil zelo zadovoljen z napravo. Vendar pa imam težave z wifi na letalih. Te dni, letalski prevozniki so začeli zagotavljati zabavo prek wi-fi in rad bi izkoristil to, vendar moj wifi ohranja spuščanje. V skladu s predpisi, sem dal svoj telefon v letalskem načinu in nato vklopite wifi. Našel sem avdio signal signala in se povezal. Telefon pravi, da se poveže z wifi, potem pa skoraj takoj prekine in izklopi wifi. To vedenje sem opazil na različnih letalih in letalskih prevoznikih. Kaj idej?

Rešitev: to težavo lahko povzroči neka oblika poškodovanih podatkov v telefonu. Predlagam, da obrišete particijo predpomnilnika iz obnovitvenega načina in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

S6 Brez interneta po posodobitvi programske opreme

Težava: Po posodobitvi programske opreme nimam interneta v telefonu, ko sem plačala svojemu podjetju za 1 gb… preden je posodobitev delovala… in tudi zdaj ne morem prenesti datotek utorrent tako, da rečem, da datoteka ne podpira.

Rešitev: Pred odpravljanjem težav se prepričajte, da imate aktivno mobilno naročnino. Če želite začeti odpravljati težave, preverite, ali se nastavitve APN telefona ujemajo z nastavitvami, ki jih uporablja vaše omrežje. Včasih se med posodabljanjem spremenijo nastavitve. Če se razlikuje, naredite potrebne spremembe v napravi. En korak za odpravljanje težav, ki ga morate izvesti, če se težava še vedno pojavi, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To je zelo priporočljiv postopek, ki ga je treba opraviti, če se pojavijo težave takoj po posodobitvi programske opreme. Preden nadaljujete s tem korakom, preprosto varnostno kopirajte podatke v telefonu.

S6 Povezan z Wi-Fi, vendar ne prejema podatkov

Težava: na tej napravi se soočam s to težavo, da je povezana z WiFi, vendar ne prejema nobenih podatkov in nato naključno začne prejemati bajtov. Čeprav kaže odlično moč signala.

Rešitev: Če težavo povzroči omrežje Wi-Fi, morate najprej preveriti. Poskusite povezati drugo napravo s tem omrežjem in preveriti, ali lahko vzpostavi povezavo. Poskusite tudi povezati telefon z drugim omrežjem Wi-Fi, nato pa preverite, ali se ista težava še vedno pojavlja. Če ste ugotovili, da vaš telefon povzroča težave, sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav. Če trenutni korak ne bo odpravil težave, se pomaknite na naslednji korak.

• Izbrišite povezavo Wi-Fi iz telefona. Znova zaženite telefon in se znova povežite z njim.
• Obrišite particijo predpomnilnika v načinu za obnovitev. S tem boste izbrisali začasne podatke v napravi, ki bi lahko povzročili to težavo.
• Zaženite telefon v varnem načinu. Če se težava v tem načinu ne pojavi, je verjetno posledica aplikacije, ki ste jo prenesli. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.
• Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.