Textra app na Galaxy S6 ne prikazuje poslanih SMS in odgovorov, več app težave

Ta naslov obravnava # težave z aplikacijo GalaxyS6, ki prihajajo iz pisem naših bralcev. Če vaše težave še niste objavili ali če ste novi na naši spletni strani, v prihodnjih tednih preverite druge članke. Medtem so to posebne teme, ki so danes omenjene v tej objavi:

1. Galaxy S6 ne sprejema sporočil MMS
2. Aplikacija Textra na Galaxy S6 ne prikazuje poslanih SMS-ov in odgovorov
3. US Cellular Galaxy S6 je ostala v načinu gostovanja
4. Galaxy S6 in iMessage
5. SMS Galaxy S6 ne bo deloval, ko Wi-Fi ni vklopljen
6. Galaxy S6 ne more namestiti aplikacije Facebook in prikazuje napako -24
7. Galaxy S6 počasi pošilja in sprejema SMS

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Problem # 1: Galaxy S6 ne sprejema sporočil MMS

Imam težave (včasih) s prejemanjem sporočil MMS. Ko prejmem sporočilo MMS (običajno sliko neke vrste), pride od osebe, ki mi jo je poslala, in piše »Prenesi«. Sem udaril gumb za prenos in niti nič ne zgodi ali pa samo sedi tam poskuša prenesti, vendar nikoli ne. Da bi lahko dejansko pogledal, moram ponastaviti svoj telefon. Ni treba posebej poudarjati, da je to zelo nadležno! Pred Android je šel Lollipop 5.1.1 nisem imel nobenih težav. Zdaj se dogaja že dolgo. Tudi moj Wi-Fi nenehno vstopa in izstopa in spraševal sem se, če je to problem. Lahko pomagate? John

Rešitev: Zdravo John. Obe vprašanji sta lahko med seboj povezani. Če menite, da je telefon delal dobro, preden ste posodobili operacijski sistem, je najbolje, da obrišete particijo predpomnilnika in / ali izvedete ponastavitev na tovarno. Preprosto sledite tem korakom, kako narediti oba:

Kako izbrisati predpomnilniško particijo Galaxy S6

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Kako narediti tovarniške nastavitve Galaxy S6

• Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
• Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Problem # 2: Textra aplikacija na Galaxy S6 ne prikazuje poslanih SMS-ov in odgovorov

Lahko pošiljam in prejemam besedilna sporočila, ki bodo potekala v obe smeri. Toda ne moja poslana ali prejeta sporočila se prikazujejo v moji aplikaciji za sporočila. Tisti, ki ga pošljem, gre takoj in Ena poslana nazaj pride na mojo statusno vrstico. Lahko preberem prvih nekaj besed v moji vrstici stanja, toda ko kliknem na obvestilo o sporočilu in aplikacija odpre besedilno sporočilo, ki sem ga poslal / prejel, ni. Delalo je dobro do včeraj popoldne in včeraj nisem ničesar namestila. Namestil sem aplikacijo za zaklepanje drugi dan, zato sem jo izbrisal, da vidim, če je to problem in ni bilo. Že šest mesecev ali dlje uporabljam isto aplikacijo za pošiljanje kratkih sporočil (Textra) brez težav, vendar sem jo izbrisal in ponovno namestil in še vedno ni določen. Poskusil sem se celo vrniti na integrirana sporočila Verizona in to počne isto. Prosim pomagajte. Hvala vnaprej. - Lori

Rešitev: Hi Lori. Težavo, kot je ta, povzroči druga aplikacija, bodisi druga aplikacija za sporočila, kot je aplikacija Hangouts ali aplikacija, ki ni sporočila. Aplikacija Hangouts je še posebej razvpita zaradi vmešavanja v druge aplikacije za sporočanje, tako da, če imate nameščeno, preverite njene nastavitve in izklopite nastavitev »Vklopi SMS«.

Če to ne bo uspelo, se prepričajte, da obrišete particijo predpomnilnika in ponastavite na tovarniške nastavitve (zgoraj opisani koraki).

Prav tako se morate prepričati, da je Textra po teh dveh postopkih nastavljen kot privzeta aplikacija za sporočanje.

Problem # 3: US Cellular Galaxy S6 je ostala v načinu gostovanja

Prevoznik je US Cellular. Telefon je od julija 2015 do decembra 2015 odlično delal od nakupa. Telefon sploh ni spremenil. Nekega jutra ob zagonu (okrog 13.12.) So se začela vprašanja o storitvah. Kjer sem imel 4G LTE storitev 3 ali 4 bari zdaj se zdi, da je zaljubljen v načinu gostovanja večino časa. Komaj sem na konici 1 bara in nenehno doživljam popačene pogovore in izgubljene klice. Telefon ni bil moker, padel ali kakor koli poškodovan. Odpravljanje težav s tehnično podporo ni našlo nobenih težav. Pred dvema dnevoma sem zamenjal SIM kartico… ničesar nisem spremenil. Žal mi je, da sem dobil ta neumni telefon in sem pripravljen na smeti! Pomoč! - Tammie

Rešitev: Zdravo Tammie. Če niste ničesar spremenili v programski opremi telefona (kot je navijanje ali utripanje), je težava v omrežju ali pa v okvari strojne opreme. Predvidevamo, da ste že poskusili osnovne programske rešitve, kot so brisanje predpomnilnika, ponastavitev v tovarni ali prenos najnovejše posodobitve operacijskega sistema, tako da lahko samo še predloži telefon za pregled. Možno je, da obstaja težava z anteno telefona, ki sproži sistem, da preklopi na način gostovanja.

Problem 4: Galaxy S6 in iMessage

Torej vsi moji prijatelji imajo telefone iPhones in so nastavljeni na klepetalnice skupin s selitvami in ne želijo imeti sporočila skupine z mojim Galaxyjem. Zdaj uporabljam stari iphone 4, da je v skupini besedilo z njimi, ampak edina stvar je, da moram biti na wi-fi za sprejemanje in pošiljanje sporočil, zato sem se spraševala, če obstaja način, da lahko dobim sporočila na v moji galaksiji brez ogrožanja skupinskega klepeta iMessage. Ali celo tako, da sem lahko videl sporočila, medtem ko nisem na WiFi. Hvala vam. - Jason

Rešitev: Zdravo Jason. V napravi, ki ni iOS, ne morete videti sporočila skupine iMessage. Appleov sistem sporočanja je zasnovan tako, da ga lahko uporabljajo izključno iOS naprave in tega ni mogoče izogniti.

Problem # 5: SMS Galaxy S6 ne bo deloval, ko Wi-Fi ni vklopljen

Podatki in Wi-Fi sta vedno vklopljeni v telefonu, vendar SMS in MMS ne bo nikoli pošiljal ali prejemal doma, če je domača brezžična povezava izklopljena. Čeprav 4G kaže na skoraj popolno moč signala. Račun je trenutno aktiven, skoraj ne presega dodelitve GB. To se zgodi v aplikaciji za sporočila + in sporočila. Doma, ko sem zunaj doma, je v redu. Razumem MMS, ki zahteva podatke / Wi-Fi, ampak zakaj tudi SMS ne deluje pravilno ??? Ne razumem. In zakaj, čeprav so mobilni podatki povezani z dobrim signalom, nobeno besedilo ne bo prišlo ali odšlo? - Sarah

Rešitev: Zdravo Sarah. Storitev SMS naj bi delovala tudi, ko je mobilna podatkovna povezava telefona onemogočena, zato je morda prišlo do težave z nepravilnim opravljanjem operacijskega sistema. Ponastavitev na tovarni vam bo pomagala odpraviti težavo. Pred nadaljevanjem ustvarite varnostno kopijo osebnih podatkov, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd.

Problem # 6: Galaxy S6 ne more namestiti aplikacije Facebook in prikazuje napako -24

Imam Samsung Galaxy S6 in sem imel težave s Facebook nalaganjem. Deinstaliral sem Facebook in ko sem ga poskusil ponovno namestiti, sem dobil neznano napako -24.

Predpomnilnik sem izbrisal iz trgovine Google Play, Googlovih storitev in upravitelja prenosov. V upravitelj datotek sem šel in odstranil vse prejšnje datoteke, povezane s Facebookom. Posodobitve v Googlu Play sem odstranil in naredil silo ustavi, kot je priporočeno v drugih forumih in ponovno zagnal, brez uspeha. Odstranil sem svoj gmail račun in ga znova namestil in še vedno ne morem dobiti Facebook aplikacije na telefonu. = (

Sem celo prenesel datoteko raziskovalec, da bi našli podatkovno datoteko na account.db, da jo izbrišem in poskusite znova namestiti, vendar je nisem mogel najti in ko odprem podatkovno datoteko, ne pokaže ničesar.

Vsaka pomoč je cenjena! - Kelly

Rešitev: Hi Kelly. Stvari, ki ste jih naredili, so v bistvu iste stvari, za katere vemo, da bi morale delovati v tem primeru. Ker se zdi, da ne delujejo v vaši napravi, razmislite o ponastavitvi na tovarno, da boste videli razliko. Vsak namestitveni problem je pogosto skoraj povezan s trgovinami Google Play in aplikacijami za storitve Google Play, zato je bilo znano, da se s tem problemom učinkovito bosta odstranila oba. Za obnovitev vseh privzetih nastavitev aplikacije in sistema bo morda potrebna ponastavitev na tovarniške nastavitve. Sporočite nam, če bo to odpravilo težavo.

Problem # 7: Galaxy S6 počasi pošilja in sprejema SMS

Zdravo. Pred šestimi meseci sem kupil Samsung Galaxy S6. Vedno je bila počasna pri pošiljanju sporočil in povedali so mi, da je to zato, ker sem preveč, čeprav je bilo verjetno desetkrat manj kot moj prejšnji Samsung, s katerim sploh nisem imela težav. Izbrisal sem vsa sporočila in deloval je malo bolje, razen od prejšnjega tedna, ne morem več pošiljati sporočil ali, ko se zgodi, je približno štiri do pet ur kasneje ... Enak problem se zgodi s prejetimi sporočili. Ko se pojavi ikona novega sporočila, jo razume kot novo sporočilo za 2-3 ure in sporočila prejmete 4 ure po pošiljanju ... Ali mi lahko pomagate pri tej težavi? Najlepša hvala. - Elodie

Rešitev: Zdravo Elodie. Najprej morate preveriti, ali ta aplikacija povzroča težave. Poskrbite, da obrišete njegov predpomnilnik in podatke. To naredite tako:

• Pojdite v Nastavitve.
• Nadaljujte na Aplikacije.
• Izberite Upravljanje aplikacij.
• Tapnite zavihek Vse.
• Poiščite aplikacijo za sporočanje, ki jo uporabljate, in jo tapnite.
• Od tam boste videli gumbe Počisti predpomnilnik in Počisti podatke.

Če težava ostane po brisanju predpomnilnika in podatkov aplikacije, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve (zgoraj opisani koraki).

Nazadnje pokličite svojega operaterja brezžičnega omrežja in mu povejte, kaj se bo zgodilo, če se po ponastavitvi na tovarno nič ne spremeni. Morda je prišlo do težave z omrežjem, ki je naključno vplivala na vaše območje.