Kaj storiti, če je Galaxy S8 zaslon prenehal delovati, se vklopi, vendar zaslon ostaja črna, druga vprašanja

Pozdravljeni ljubitelji Androida! Dobrodošli v današnjem članku o odpravljanju napak na GalaxyS8. V tej objavi boste našli primere o S8, ki se soočajo z različnimi okvarami strojne opreme. Če želite pravilno nastaviti vaša pričakovanja, ta objava ne bo prinesla čarovniške programske opreme, s katero bi popravili strojno poškodovane naprave, kot so spodaj navedene. Največ, kar lahko storite, je, da poskusite različne kombinacije strojnih gumbov, da vidite, ali je težavo povzročila slaba programska oprema. Obstajata dva sklopa kombinacij gumbov strojne opreme, ki jih lahko poskusite, vsaka od njih vodi do drugačne programske rešitve. V korist drugih bralcev so tukaj naslednji koraki:

Zaženite svoj S8 v način za obnovitev

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Pritisnite in držite tipke Bixby in Volume UP, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke Bixby in Volume Up.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa :

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Pritisnite in držite tipki Bixby in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar držite tipke Bixby in Volume DOWN.
  4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
  5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali strojna programska oprema po meri. Uporabite Google, da poiščete navodila za to.

Če vaš S8 sploh ne bo mogel naložiti nobenega od teh načinov ali če bo zaslon še vedno črna, boste najverjetneje imeli slabo strojno opremo. Nadaljujte z branjem in si oglejte, kaj lahko storite v določenih situacijah.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem 1: Galaxy S8 se vklopi, vendar zaslon ostane črn

Moj telefon je vklopljen in lahko ugotovim, da pritisnete tipko za povečanje glasnosti in zaslišite indikator, da je zvok najvišji. Modra LED lučka utripa vsakih nekaj trenutkov, včasih pa ostane dalj časa. Priključil sem telefon in telefon se segreje, zaslon pa se ne vklopi. Poskušal sem ponovno zagnati telefon z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti in napajanja, kot tudi povečanje glasnosti, zmanjšanje glasnosti in gumb za vklop, vendar se na zaslonu ne prikaže nič. Ko jo poskusim ponovno zagnati, se LED-lučka vklopi in izklopi, telefon vedno znova zazvoni, vendar se zaslon ne vklopi. Ko prejmem besedilo ali klic, ga slišim / čutim, da vibrira, vendar še vedno ne vidi zaslona - ostane črna. Moj telefon je bil vklopljen in nedotaknjen vsaj 15 minut, vendar se nič ne zgodi, razen LED luči, ki se med polnjenjem izklopijo. - Liesel Wadsworth

Rešitev: Hi Liesel. Ponavadi mnogi uporabniki Androida ne prepoznajo razlike med vprašanjem brez prikaza in vprašanjem brez napajanja. Vaš je očitno problem brez prikaza, ker se vaš telefon vklopi, čeprav zaslon ostane črn. Vprašanje »Ni moči« pomeni, da je telefon popolnoma mrtev, se ne odziva in ne kaže nobenih znakov, da je vklopljen.

V normalnih okoliščinah je zaslon pametnega telefona običajno robustna komponenta, ki lahko leti brez težav teče naravnost. Če je zaslon telefona prenehal delovati brez očitnega razloga, je to lahko posledica slabega delovanja programske opreme ali strojne opreme.

vzroke, povezane s programsko opremo, lahko relativno enostavno določite, saj je vse, kar morate storiti, poskusiti odstraniti napako aplikacije ali programske opreme za njim. To je mogoče doseči z zagonom telefona v varen način in odstranitvijo problematične aplikacije. V najslabšem primeru je treba težavo z zaslonom, povezano s programsko opremo, popraviti z glavno ponastavitvijo, za katero verjamemo, da ste jo že poskusili, preden ste nas kontaktirali.

To nam pove, da je vaš primer posledica slabe strojne opreme. Nimamo zgodovine naprave, zato ne moremo biti prepričani, če pa zaslon ostane temen, ko ga poskusite znova zagnati v načinu za obnovitev, je to skoraj vedno zanesljiv znak težave s strojno opremo. Če vaš telefon ni bil fizično prizadet, je lahko izpostavljen ekstremnim temperaturam (preveč vročine ali mraza) ali je podlegel proizvodni napaki (zelo redko). To je edini način, da odpravite težavo s pošiljanjem telefona. Tehnik mora fizično preveriti napravo, da se lahko izvede temeljita diagnostika. Še bolje, poskusite poslati telefon Samsungu, da lahko ustrezno usposobljeni tehnik popravi ali zamenja telefon.

Problem 2: Kaj storiti, če je zaslon Galaxy S8 prenehal delovati

Preveril sem čas in telefon je bil okoli 49%, zato sem polnilnik vseeno uporabljal. Nekaj ​​časa kasneje se zaslon ne bo odzval. Mislil sem, da potrebujem še nekaj časa, zato sem čakal do jutra. Naslednje jutro se ne bi vklopilo, zato sem ga poskusil ponastaviti v obe smeri brez odziva. Imel sem tudi prijatelja, ki me je poklical in ga samodejno poslal na glasovno pošto, medtem ko nisem prejel nobenega obvestila. Kaj naj naredim? Hvala vam! - Robbyybounkanha

Rešitev: Zdravo Robbyybounkanha. V vaši situaciji obstajata dve možnosti, kot je navedeno zgoraj - ali imate vprašanje No Power ali vprašanje brez prikaza. Če vaši prijatelji ne morejo stopiti v stik z vašo številko in se ne oglasijo na koncu, mora biti naprava izklopljena, kar lahko pomeni, da bo podlegla vprašanju No Power. Če želite preveriti, poskusite poiskati znake za sporočanje, da se naprava še vedno odziva. Stvari, ki jih je treba paziti, vključujejo naslednje:

  • LED luč
  • Zvočna obvestila ob dohodnih klicih, sporočilih ali posodobitvah
  • Obvestila z vibriranjem

Če vaš telefon sploh ne prikaže nobenega od teh elementov, ga poskusite napolniti z drugim nizom polnilnega kabla in adapterja. Ko je baterija izpraznjena, je telefon morda preprosto izgubil napajanje. Preden poskusite znova vklopiti napravo, polnite telefon vsaj eno uro. Če se še vedno ne vklopi, potem ko je eno uro napolnjena, morate imeti težave s strojno opremo. Obrnite se na Samsung, da popravite ali zamenjate telefon.

Če se telefon ponovno vklopi, vendar zaslon ne prikaže ničesar (je prazen ali črni), potem ste dobili slab zaslon. Razen če ste pripravljeni tvegati, da boste sami zamenjali zaslon in v postopku razveljavili garancijo, predlagamo, da Samsung to storite za vas.

Problem 3: Galaxy S8 Plus ima poškodbe zaradi vode in se ne vklopi

Zdravo. Imam Samsung Galaxy S8 plus in imam črni zaslon utripa z zeleno luč na LED. To se je zgodilo včeraj. Kopal sem se in dobil svoj telefon z mano v bazenu. Vzeli smo nekaj samoportretov in videoposnetkov za približno 30 min. Po eni uri je bila popolnoma črna z zeleno lučko, ki je utripala na LED. Na noč sem naletel na riž, vendar se ni nič zgodilo. Torej, kaj predlagate o telefonu. - Yosef

Rešitev: Zdravo Yosef. Galaxy S8 ima certifikat IP68, kar pomeni, da lahko vzdrži prah in je vodoodporen, ko je potopljen v 1, 5 metra vode za 30 minut. To pa ne pomeni, da lahko prenese pritisk, ki nastane pri plavanju z njim. Pri uporabi v življenju lahko certifikat IP68 deluje le za občasne brizganja. Namerno namakanje naprave v bazen in kopanje z njim pa lahko poškoduje napravo, saj lahko tlak povzroči, da voda v notranjosti naprave. Vodoodpornost v Galaxy S8 je omogočena z nano tehnologijo, ki ohranja napravo zapečateno. Vendar pa lahko ta zaščita sčasoma postane ogrožena, še posebej, če je telefon padel ali fizično poškodovan. Tesnila, ki zadržujejo vodo, morda ne bodo več delovala, ko boste plavali z njo.

Če želite odpraviti težavo, poskusite ugotoviti, ali bo naprava za sušenje zraka to popravila. V nasprotnem primeru pustite, da strokovnjak preveri telefon za vas.

Ne pozabite, da bo Samsungova garancija razveljavljena, če bo voda v notranjosti našla pot. To pomeni, da boste najverjetneje izrabili nekaj za popravilo, ne glede na to, ali boste napravo pripeljali k njim ali ne.

Očitno je, da voda, poškodovana S8, ni mogoče popraviti s potegom programske opreme, če lahko celo naredite, da zaslon deluje sploh. Najmanj, kar lahko zdaj storite, je, da pošljete telefon.

Problem 4: Razpokan zaslon Galaxy S8 ne deluje pravilno

Moja sestra je pred kratkim spustila moj S8 Galaxy in nato v desni kotiček razpoka (na zaslonu je majhna črna luknja s spremljajočo belo črto na vrhu). Zaslon se na vrhu in navzdol trese navzgor in navzdol. Razen tega ni problema. Vendar, ko sem izklopite svoj telefon in poskusite, da ga obrnete nazaj, zaslon utripa bela potem gre črna. Za vklop zaslona potrebujete več poskusov. Ampak enkrat, je v redu. Ali lahko karkoli poskušam odpraviti, ne da bi bilo treba zamenjati zaslon? - Suzane

Rešitev: Zdravo Suzane. Ne, ničesar ne morete storiti, razen, da dovolite Samsungu ali neodvisnemu servisnemu centru, da zamenja zaslon. V napravi ni kode, ki bi jo lahko zagnali, da bi čarobno popravil razbiti zaslon.

Upamo, da je škoda izolirana samo na zaslonu. Če je logična plošča utrpela škodo, pa je verjetno bolje z novim telefonom. Da bi ugotovili obseg škode, morate tehniku ​​preveriti strojno opremo telefona.