Samsung Galaxy S9 ne more prenesti ali posodobiti aplikacij zaradi napake 497

Napaka v Trgovini Google Play 497 se lahko zgodi, ko prenesete novo aplikacijo v telefon ali posodobite že nameščeno. Medtem ko ta članek obravnava to napako, ki se pojavi na Samsung Galaxy S9, se lahko dejansko zgodi, da druge naprave Android, saj to ni naprava ali app, specifične napake, ampak težava z Google Play Store.

V tej objavi vas bom vodil skozi odpravljanje težav s telefonom, ki ga je ta napaka odpravila vsakič, ko prenesete ali posodobite aplikacijo. Dejansko sporočilo o napaki je takšno: »Aplikacije ni mogoče prenesti ali posodobiti. Poskusite znova in če se težava nadaljuje, poiščite pomoč za odpravljanje težav. (Koda napake: 497) “. To je zelo moteč problem, ker ne morete prenesti ali posodobiti nobene aplikacije, razen če je rešena. Če ste eden od lastnikov te naprave in vas ta težava trenutno moti, nadaljujte z branjem, saj vam ta post lahko pomaga.

Toda pred vsem drugim, če imate še kakšno težavo s telefonom, si oglejte stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali stotine vprašanj, ki so jih prijavili lastniki. Težave so, da na naši spletni strani že obstajajo že obstoječe rešitve ali pa da imamo podobne probleme, ki smo jih že določili. Zato poiščite tiste, ki so podobne ali povezane z vašo težavo. Če potrebujete dodatno pomoč, nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja.

Zdaj, tukaj so stvari, ki jih lahko storite, če vaš Galaxy S9 še naprej prikazuje Play Store napako 497 ...

1. Izvedite prisilno ponovno zagon.
2. Počisti predpomnilnik in podatke o trgovini Google Play
3. Ponastavi omrežne nastavitve
4. Odstranite Google Račun in ga znova dodajte
5. Izvedite glavno ponastavitev

Tu so razlogi, zakaj morate opraviti te postopke.

Prisilno ponovno zaganjanje . To je postopek simuliranega vleka baterije, ki osveži pomnilnik telefona in osveži vse aplikacije in storitve. To je zelo učinkovita metoda pri odpravljanju manjših težav, povezanih s programsko opremo, kot so napake. To morate storiti, ker je možno, da je napaka samo posledica napake v trgovini Play ali celo manjše napake v programski opremi. Če želite to narediti na Galaxy S9, morate pritisniti in držati gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop / izklop hkrati 10 sekund. Telefon se bo znova zagnal, kot običajno, in ko bo aktiviran, odprite Play Store in prenesite ali posodobite isto aplikacijo, da vidite, ali se napaka še vedno prikaže.

Izbrišite predpomnilnik in podatke Store Store . Gre za napako v storitvi Play Store, zato jo je treba odpraviti, ko prvi postopek ne uspe. Najboljša stvar, ki jo lahko storite glede aplikacije, je ponastavitev, ki jo bo vrnila na privzete nastavitve in konfiguracijo. V preteklosti sem naletel na podobne primere, ki so bili določeni s to metodo, zato je vredno poskusiti. Ne skrbite, nobena od vaših aplikacij ne bo izbrisana ali odstranjena, če ste to storili. Po tem postopku znova odprite Play Store in prenesite posodobitev iste aplikacije, da preverite, ali je težava odpravljena. Če ne, potem nadaljujte z naslednjim postopkom.

Ponastavi omrežne nastavitve . Druga možnost, ki jo moramo izključiti, je, da je bila internetna povezava med prenosom ali posodobitvijo aplikacije prekinjena. Vse prekinitve v tem času bodo vedno povzročile napako, ker nekatere datoteke morda niso pravilno prenesene ali pa so poškodovane. Ne glede na to, ali uporabljate mobilne podatke ali Wifi, bo ta postopek deloval, saj bo osvežil povezavo vašega telefona z omrežjem. Tako se to naredi.

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije .
2. Tapnite Nastavitve > Splošno upravljanje > Ponastavi > Ponastavi omrežne nastavitve .
3. Tapnite RESET SETTINGS .
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite RESET SETTINGS . Ko končate, se prikaže okno za potrditev.

Po tem preverite, ali se težava nadaljuje in če je, potem nadaljujte z naslednjim postopkom.

Odstranite in znova dodajte Google Račun . Če obstaja ena stvar, ki povezuje telefon z Googlovimi strežniki, je to vaš Google Račun. Če ga odstranite iz telefona, se bo vaša naprava ločila od strežnikov in znova bo dodala osvežitev povezave. Razlog, zakaj hočem, da to storite, je ta, da sem videl to metodo v akciji in je deloval v nekaterih primerih. Ker ne vemo, zakaj se napaka prikaže, je bolje, da izčrpamo vse možne rešitve. Torej, pojdite v nastavitve telefona, račune in odstranite Google račun, ki ima težave pri prenosu ali posodabljanju aplikacij. Po tem ponovno zaženite telefon in nato znova dodajte račun. Če se težava po tem še vedno pojavi, potem nimate druge izbire, kot da naredite naslednji postopek.

Izvedite glavno ponastavitev . Na tej točki je potrebno ponastaviti Master Reset, ker vse druge metode niso odpravile težave. Trgovina Google Play je ena od glavnih aplikacij, ki so vnaprej nameščene v vaši napravi. Napaka je lahko posledica težave z vdelano programsko opremo, zato je bolje, da napravo preprosto ponastavite, saj bo odpravila skoraj vse težave, povezane s programsko opremo. Pred resetiranjem poskrbite, da boste varnostno kopirali pomembne datoteke in podatke.

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Samsungov račun, ste aktivirali Anti-theft in potrebovali boste poverilnice Samsung za dokončanje ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Upam, da vam lahko pomagamo odpraviti težavo z napravo. Hvaležni bi vam bili, če bi nam pomagali razširiti besedo, zato prosimo, da delite to objavo, če vam je bila v pomoč. Najlepša hvala za branje!