Samsung Galaxy S7 prikaže "Na žalost se je Chrome ustavil", ko odprete povezave [Vodnik za odpravljanje težav]

Vaš Samsung Galaxy S7 že ima dva spletna brskalnika, in sicer Internet in Chrome. Slednji je dejansko pooblaščen s strani Googla, da je prisoten v vseh telefonih s sistemom Android, medtem ko je prva Samsungova pobuda.

Sporočilo o napaki »Na žalost se je Chrome ustavil« obvesti uporabnika, da se brskalnik Chrome zrušil in ne more nadaljevati z delom. Morda je to začasna ali resna težava, ki jo je treba nemudoma obravnavati. Chrome je vgrajena aplikacija in je globoko integrirana v vdelano programsko opremo, zato obstaja možnost, da je to sporočilo o napaki le znak resne težave z vdelano programsko opremo.

V tem postu vas bom popeljal skozi odpravljanje napak na vašem Galaxy S7, ki še naprej prikazuje to napako. Preučili bomo vse možnosti in jih izključili enega po enega, dokler ne bomo z lahkoto ugotovili problema in ga poskušali popraviti sami, brez pomoči tehnologije. Torej, če imate takšen telefon, ki je trenutno prisoten zaradi podobnega pomisleka, poskusite dokončati branje tega prispevka, saj vam lahko pomaga popraviti.

Zdaj, preden karkoli drugega, če imate druge težave s telefonom, poskrbite, da boste spustili na našo stran za odpravljanje težav z Galaxy S7, saj smo že zagotovili rešitve za več sto težav, o katerih so poročali naši bralci. Težave so, da smo morda že priskrbeli rešitev za težavo, ki jo trenutno imate, zato poskusite poiskati vprašanja, ki so podobna vašim na tej strani in vas prosimo, da uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti napako Galaxy S7 z napako »Chrome se je ustavil«

Problem : Najprej imam telefon Galaxy S7 in še vedno je nekaj mesecev z mano. Nadgradil sem S5, tako da nisem za nove naprave Samsung. Vendar nisem pravzaprav tehnična oseba, zato so mi tehnične težave podobne grški. Imam vprašanje z njo, kot da sem, ko sem odprl povezavo iz besedila, prikazana napaka »Na žalost se je Chrome ustavil« in to se zgodi vsakič. Kot sem rekel, nisem tehnična oseba, vendar ne vidim povezave med aplikacijo za pošiljanje kratkih sporočil in kromom, ali je tam? Ali je ta problem še vedno mogoče odpraviti? Pomagaj mi prosim.

Odpravljanje napak : Sporočilo o napaki »Na žalost se je Chrome ustavil« je pogosto manj pomembna zadeva, ki vpliva na aplikacijo, ki je navedena v napaki. Torej, prepričan sem, da bo eden od postopkov v tem delovnem mestu popravil, vendar nisem prepričan, kateri. Toda začnimo z odpravljanjem težav iz postopkov, ki običajno ne vplivajo na vaše datoteke in podatke, kot tudi na vdelano programsko opremo, in to je tisto, kar morate storiti:

1. korak: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Chrome

S tem boste aplikacijo ponastavili na privzete nastavitve in vse posodobitve, nameščene v telefonu, bodo ostale. Kar lahko izgubite pri tem postopku, so zaznamki, zgodovina brskanja in druge nastavitve, povezane z brskanjem, če pa ste telefon sinhronizirali z Googlovim ID-jem, jih lahko pozneje obnovite.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Chrome.
5. Tapnite Shranjevanje.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.

Ko končate, znova odprite Chrome, da vidite, ali se napaka še vedno prikaže in če se, potem preidite na naslednji korak. Če pa morate brskati po spletu, poskusite v tem času uporabiti internet, medtem ko težava še vedno ni popravljena.

2. korak: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Messages

Rekli ste, da se napaka prikaže, ko odprete povezave iz besedil. Razumem, da sta Sporočila in Chrome dve zelo različni aplikaciji in da nista v resnici povezani drug z drugim, razen dejstva, da sta oba vgrajena. Vendar je jasno, da se težava pojavi, ko poskušate odpreti povezave, ki so poslane prek sporočil. To pomeni, da je Chrome privzeti spletni brskalnik na vašem telefonu, zato je tisti, ki se zruši, ko se odpre povezava. Poskusimo izključiti možnost, da je aplikacija Messages tista, ki sproži težavo:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Sporočila.
5. Tapnite Shranjevanje.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.

Če se napaka po tem še vedno prikaže, nadaljujte z naslednjim korakom.

3. korak: Znova zaženite vaš Galaxy S7 v varnem načinu

Izključimo možnost, da to težavo povzroči ena od aplikacij drugih izdelovalcev, ki ste jih namestili. Mogoče je v ozadju še nekaj, kar ovira vdelano programsko opremo in ne vemo, katere aplikacije to počnejo. Zato znova zaženite telefon v varnem načinu, da začasno onemogočite vse aplikacije drugih izdelovalcev in omogočite, da bodo vgrajene aplikacije edine, ki se izvajajo. Če težavo povzroči ena od aplikacij drugih izdelovalcev, se napaka ne sme prikazati v varnem načinu.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop po zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite »Varni način«.

Ob predpostavki, da je vprašanje popravljeno v tem načinu, težava ni tako zapletena. Poiskati morate samo aplikacijo, ki povzroča težavo, nato pa poskusite ugotoviti, ali je za to na voljo posodobitev in jo prenesite. Aplikacijo morate ponastaviti in jo odstraniti, če ponastavitev ne deluje.

Kako najti posodobitve za aplikacije na vašem Galaxy S7

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Play Store.
3. Tapnite tipko Meni in tapnite Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite tipko Meni, tapnite Nastavitve in nato izberite možnost Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
   • Tapnite Posodobi [xx], da posodobite vse aplikacije s posodobitvami, ki so na voljo.
   • Tapnite posamezno aplikacijo in tapnite Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Kako ponastaviti aplikacije na vašem Galaxy S7

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono Meni> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
5. Tapnite Shranjevanje.
6. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Kako odstraniti aplikacije iz vašega Galaxy S7

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono Meni> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

4. korak: Izbrišite vse sistemske predpomnilnike, da jih boste zamenjali

Po zagonu telefona v varnem načinu in napaki se še vedno pojavi, medtem ko je v tem stanju, potem je čas, da gredo po firmware. Če ste pred tem problemom pred kratkim posodobili telefon, obstaja možnost, da so se nekatere predpomnilnike poškodovale in govorim o sistemskih predpomnilnikih. Med posodobitvami obstaja težnja, da se bodo nekateri od njih poškodovali in ko jih bo telefon še naprej uporabljal, se lahko pojavijo težave z zmogljivostjo, nekatere aplikacije pa se lahko zrušijo in to je lahko razlog, zakaj Chrome preneha delovati.

Zato zaženite telefon v načinu za obnovitev in nato obrišite particijo predpomnilnika:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti večkrat, da označite možnost »obrišite predpomnilnik«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Počakajte, da telefon postane aktiven, in ko je pripravljen, odprite povezavo iz besedila, da vidite, ali se napaka še vedno prikaže in če je, potem je čas, da ponastavite telefon.

5. Backup datotek in podatkov, nato pa ponastavite Galaxy S7

Kar zadeva odpravljanje težav, ste že opravili svoj del brez uspeha. Torej je čas, da ponastavite telefon in ga vrnete na tovarniško privzete nastavitve. Ker pa bodo vse datoteke in podatki med postopkom izbrisani, pred resetiranjem poskrbite za varnostno kopijo. Po tem, da se prepričate, da ne boste zaklenjeni, onemogočite Factory Reset Protection, preden dejansko ponastavite telefon.

Kako onemogočiti Factory Reset Protection na Galaxy S7

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Cloud in računi.
4. Tapnite Računi.
5. Tapnite Google.
6. Tapnite e-poštni naslov Google ID. Če imate nastavitve več računov, morate te korake ponoviti za vsak račun.
7. Tapnite Meni.
8. Tapnite Odstrani račun.
9. Tapnite REMOVE ACCOUNT (Odstrani račun).

Kako tovarniško ponastaviti vaš Samsung Galaxy S7

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Telefon lahko tudi ponastavite v meniju Nastavitve ...

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Cloud in računi.
4. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
7. Dvakrat se dotaknite tipke za nazaj, da se vrnete v meni Nastavitve, nato pa tapnite Splošno upravljanje.
8. Tapnite Ponastavi.
9. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
10. Tapnite Ponastavi napravo.
11. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite kodo PIN ali geslo.
12. Tapnite Nadaljuj.
13. Tapnite Izbriši vse.

Upam, da vam ta vodnik za odpravljanje težav pomaga.