Samsung Galaxy S7 Edge gre sam po sebi na različne zaslone z duhovnimi dotiki, drugimi sistemskimi težavami

Težave z vdelano programsko opremo ali sistemom so bile med najpogosteje prijavljenimi težavami pri #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) in o njih smo že objavili več objav, vendar še vedno prejemamo pritožbe od naših bralcev. Torej, v tem postu bom obravnaval nekaj na novo objavljenih vprašanj, ki so povezana z vdelano programsko opremo naprave.

Prvi je nekoliko nenavaden, saj se zdi, da telefon deluje sam. V skladu z opisom našega bralnika S7 Edge skoči iz enega zaslona na drugega in zdi se, kot da izvaja ukaze na dotik brez dotika. Takšno vedenje je v skupnosti Android znano kot dotik »duh ali fantom«. Preberite o tem, da boste razumeli več o tej težavi in ​​izvedeli, kako jo odpraviti.

Za naše bralce, ki iščejo rešitve za druga vprašanja, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav z robom Galaxy S7 Edge, saj smo že obravnavali stotine težav s to napravo. Težave so, da že obstajajo rešitve za vaš problem in vse kar morate storiti je, da jih najdete. Lahko se obrnete tudi v primeru, da potrebujete več pomoči. Vprašalnik z vprašanji Android lahko izpolnite in nam posredujete podrobne informacije o težavi.

Galaxy S7 Edge sam skače iz enega zaslona na drugega, duhovi se dotaknejo

Problem : Tiskal sem besedila in moj Samsung Galaxy S7 Edge je šel na toliko različnih zaslonov v 20 sekundah. Prav tako začne tipkati različne besede na prejšnjem besedilu, ne da bi se dotaknil tipkovnice. Poskušal sem ponovno zagnati telefon, vendar mi ni dovolil. Končno, po tem, ko držite gumb za vklop pritisnjen, sem se lahko popolnoma izklopil in nato po eni minuti ponovno vklopil. Nisem padel telefon v vodo, čeprav je spadal iz mojega žepa enkrat in pristal obrnjen s Samsung zaščito primera in zagg krivulja zaslon zaščitnik. Prosim pomagajte! Moj telefon je nov.

Odgovor : Imam občutek, da se je ta težava začela po padcu telefona, kajne? Če je tako, očitno, je težava s strojno opremo, čeprav bi lahko rekli, da padec ni zlomil zaslona ali pustil nekaj udrtin zaradi svojega ohišja in zaščitnika zaslona. Toda dejstvo, da se je taka težava razvila po padcu, je očitno, da je telefon nekako zablodel od znotraj. Stvar je v tem, da resnično ne moremo storiti ničesar o težavi s strojno opremo, še posebej, če vas skrbi garancija. Zato je najboljši način, da ga odnesete v trgovino in da ga preveri pooblaščeni Samsungov tehnik.

Vendar, če se je težava začela pred spuščanjem, lahko poskusimo odpraviti težave, če vemo, ali telefon že ima težave z njegovo strojno opremo ali če je težava z vdelano programsko opremo. To je rekel, poskusimo izolirati problem z zagonom slušalke v varnem načinu, da jo postavimo v diagnostično stanje.

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Takoj, ko boste na zaslonu videli "Samsung Galaxy S7 EDGE", spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova zagona.
4. Lahko ga sprostite, ko vidite spodaj levi kot "varen način".

V tem načinu morate še naprej uporabljati telefon, še posebej, če se težava ne zgodi pogosto. Vse, kar morate vedeti, je, ali se problem še vedno pojavlja, tudi če so vse aplikacije drugih izdelovalcev začasno onemogočene, če je tako, preverite tudi vdelano programsko opremo.

Če se je težava začela po posodobitvi, obstaja velika verjetnost, da so jo povzročile poškodovane sistemske predpomnilnike, saj se te datoteke med posodabljanjem zlahka poškodujejo. Za to morate vse, kar morate storiti, zagnati napravo v načinu za obnovitev in brisati particijo predpomnilnika:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Na tej točki, čeprav, če se problem še vedno pojavi, lahko že rečemo, da je težava s strojno opremo, vendar preden se odločite, da jo preveri tehnik, jo morate ponastaviti, da izključite možnost resne težave z vdelano programsko opremo, kot tudi odstranite. vse vaše osebne podatke v pripravi za popravilo.

1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Galaxy S7 Edge ohranja zmrzovanje ali obešanje

Problem : Pred nekaj meseci sem dobil nov Samsung Galaxy S7 Edge. Pred tem sem bil jabolko uporabniki zdaj dni moj telefon postaja hladilnik nekaj časa samodejno in jaz ne morem storiti ničesar, čeprav nisem mogel ponovno zagnati telefon držite tipko za vklop, kot tudi, im ni zadovoljen s tem Samsung.

Odgovor : Ko telefon zamrzne ali se obesi, se pojavijo resne težave z zmogljivostjo, ki jih lahko povzročijo aplikacije drugih izdelovalcev ali sama programska oprema. V vašem primeru, ko se naprava ne odziva, obstaja en postopek, ki ga lahko uporabite za silo ponovno zagnati in to je, da pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop skupaj za 15 sekund. To bo znova zagnalo napravo, vendar pa spet ne odpravi težave same po sebi. Zato morate storiti več, da boste vedeli, v čem je težava, in predlagam, da sledite tem korakom:

1. Znova zaženite telefon v varnem načinu, da onemogočite aplikacije in storitve drugih ponudnikov. Nadaljujte z uporabo naprave v tem stanju, da ugotovite, ali še vedno zamrzne ali občasno visi. Če je tako, gre za vprašanje vdelane programske opreme, sicer morate najti aplikacije, ki povzročajo težave, in jih odstranite.
2. Če je težava z vdelano programsko opremo, poskusite najprej izbrisati particijo predpomnilnika tako, da napravo zaganjate v obnovitveni način. Sistemske predpomnilnike lahko zlahka poškodujete in brisanje je najboljši način za ustvarjanje novih.
3. Če se težava po brisanju sistemskega predpomnilnika še vedno pojavlja, morate ponastaviti napravo. Tokrat ne boste samo izbrisali predpomnilnika, temveč tudi podatke. Vendar pa morate varnostno kopirati vse v telefonu, saj bodo med procesom izbrisani.

Prepričan sem, da bo problem določen s tem postopkom. Kar se tiče vaše izjave, da niste več zadovoljni s svojo napravo Samsung, nisem prepričan, če to mislite ali samo zato, ker vas zaradi frustracij, nihče ne more prisiliti, če ne želite uporabljati take naprave . Vse je na tebi.

Mrtva galaksija S7 Edge je obnovljena s pametnim stikalom

Težava : V članku ste zamudili točko o popravljanju mrtvega S7 Edge. Moj način se ne bi obnovil. Prikazano le, da ni uspelo, ni uspelo, ni bilo na več vrsticah kode. Uporaba stikala, sem znova namestiti firmware in zdaj pišem to na moj telefon.

Odgovor : Zahvaljujemo se vam, da ste z nami delili metodo, s katero ste odpravili težavo. Če rešitev, ki smo jo posredovali enemu od naših bralcev, niste odpravili, ne pozabite, da predlagamo le stvari, ki temeljijo na tem, kar so nam povedali naši bralci. Ni treba posebej poudarjati, da so bili vodniki za odpravljanje težav, ki smo jih predlagali, prilagojeni za odpravljanje težav, o katerih so poročali. Zato res ne moremo zagotoviti, da bodo odpravili težavo. Toda hvala, ker ste se vrnili k nam.

Galaxy S7 Edge zamrzne in se nato znova zažene

Težava : Zdravo fantje. Sem dobil čisto nov S7 Edge od T-Mobile, kot pred enim mesecem in je bil najboljši telefon doslej, je delal čisto v redu ni problema, dokler nisem naredil zadnjo posodobitev, ki je prišla in po tem, ko sem posodobitev telefona zdaj samo zruši veliko se znova zažene in najprej veliko zamrzne, nato pa se znova zažene. Sem naredil reset, sem pametno stikalo v sili izterjavo, sem varni način tretji osebi in sem brez ideje zdaj sem ugibati nekdo ve, kako se spopasti s tem problemom. Prosim koga.

Odgovor : Ko se zaustavi zmogljiv telefon, kot je S7 Edge, je to posledica resne težave z vdelano programsko opremo ali težave s strojno opremo. Vaša je kombinacija zamrzovanja in ponovnega zagona, kar kaže na možnost, da je težava v strojni opremi. Vendar pa res ne moremo skočiti v ta zaključek, ne da bi izključili drugo možnost, ki jo je veliko lažje narediti. Razumem, da ste že poskusili ponastaviti telefon brez uspeha in poskusili ste ga zagnati v varnem načinu. Stvar je v tem, kaj točno ste naredili po ponastavitvi in ​​ali se je težava pojavila, ko ste zagnali telefon v varnem načinu?

Zato vam predlagam, da to storite ...

Znova zaženite telefon v varnem načinu in ga še naprej uporabljate, če želite izvedeti, ali se še vedno zamrzne in ponovno zažene. Če je tako, naredite glavno ponastavitev (sledite navodilom v prvi težavi) in potem ne namestite ničesar še, namesto tega uporabite telefon brez aplikacij drugih proizvajalcev, da vidite, ali se problem še vedno pojavlja. Če se to zgodi, potem je težava z vdelano programsko opremo. Poskusite preveriti, ali je na voljo posodobitev, če je ni, potrebujete tehnika, ki bo znova zagnal firmware.