Samsung Galaxy S6 Edge, ki ne sprejema besedil skupine Težava in drugi sorodni problemi

Pozdravljeni v drugem delu našega niza težav, kjer želimo pomagati našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # S6Edge, odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. Danes se bomo lotili Galaxy S6 Edge, ki ne bo sprejemal skupinskih besedil in drugih sorodnih problemov. V tem primeru se pojavi sporočilo o napaki neznanega pošiljatelja in sporočilu, ki ga ni mogoče najti, ko vsak telefon prispe sporočilo. To posebno vprašanje bomo rešili kot tudi druga vprašanja, povezana s sporočili, ki so nam jih poslali bralci.

Če ste lastnik Samsung Galaxy S6 Edge ali katera koli druga naprava Android, se obrnite na nas s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

S6 rob ne prejema besedil skupin

Težava: Pozdravljeni, imam Samsung Galaxy S6 Edge in moj telefon sploh ne sprejema skupinskih besedil. Kadarkoli prejmem besedilo skupine, ga telefon takoj označi kot neznano obleko, besedila pa se glasijo: »Sporočilo ni bilo mogoče najti«. Spraševal sem se, če obstaja rešitev za ta problem, ne da bi oblikoval svoj telefon. Hvala

Rešitev: V večini omrežij se besedila skupin pošiljajo in prejemajo prek mobilne podatkovne povezave, zato je najbolje, da najprej preverite, ali imate aktivno mobilno podatkovno povezavo.

Ko se prepričate, da ima telefon aktivno mobilno povezavo, nadaljujte s preverjanjem nastavitev APN v telefonu. Prepričajte se, da se te nastavitve ujemajo z nastavitvami vašega omrežja. Po potrebi opravite potrebne spremembe nastavitev v telefonu.

Če se težava še vedno pojavlja, izvedite naslednje korake, navedene spodaj. Takoj preverite, ali se pojavi korak, potem pa nadaljujte z naslednjim, če se težava še vedno pojavi.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za besedilna sporočila.
Telefon zaženite v varnem načinu. Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo lahko povzroči aplikacija, ki je nameščena v telefonu. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.
Obrišite particijo predpomnilnika v načinu za obnovitev.
Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Znaki robov S6 pri praznih sporočilih prikazujejo prazen prostor

Težava: Pri pošiljanju sporočil ali tipkanju se znaki prikazujejo kot presledki. To se zgodi pri pošiljanju SMS-a ali pri uporabi Facebooka v brskalniku, ne pa v aplikaciji. Kazalec se premakne, kot da je znak vnesen, prostor pa je prazen. Iskali so druge niti in tega vprašanja ne morete videti drugje.

Rešitev: Prva stvar, ki jo morate zdaj storiti, je, da preverite, ali aplikacija tipkovnice povzroča težave, tako da počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za tipkovnico iz upravitelja aplikacij. Ko je to opravljeno, preverite, ali se vprašanje še vedno pojavlja. Če sledi, sledite spodaj navedenim korakom za odpravljanje težav.

Obrišite particijo predpomnilnika v načinu za obnovitev.
Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

S6 rob ne prejema besedilnih sporočil

Težava: Moj telefon bo pošiljal besedilna sporočila, vendar ne bo prejemal besedilnih sporočil. Poskušal sem vse, od odstranjevanja sporočila app na tovarno ponastavitev moj telefon brez uspeha. Ali je lahko vprašanje na strani ponudnikov storitev? Ali bom potreboval nov telefon?

Rešitev: Ker ste že izvedli tovarniško ponastavitev, ki ni odpravila težave, lahko to povzroči račun ali težava, povezana z omrežjem. Poskusite uporabiti drugo kartico SIM v telefonu in preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, se morate v zvezi s to zadevo obrniti na ponudnika storitev.

S6 rob ne pošilja besedilnih sporočil po posodobitvi

Problem: Imam rob 6 Galaxy in pred nekaj dnevi sem naredil posodobitev. Moja besedila so zdaj nekoliko drugačna, bodisi s klepetom, SMS ali MMS na desni strani, kjer je pošiljanje. Moj problem je, da ne prejmejo vsi mojih besedil. Moral sem ustvariti nekaj pomembnih stikov, da sem jih dobil. Imam veliko stikov in uporabljam telefon za podjetja. Ne vem, kdo dobi besedila in kdo ne. Vem, da ne dobim odgovorov in potem moram poklicati. zelo frustrirajuće.

Rešitev: Če se je težava pojavila takoj po posodobitvi programske opreme, je to morda posledica starih podatkov o programski opremi, ki niso bili v celoti odstranjeni iz telefona. Ti podatki povzročajo konflikt z novo različico programske opreme, ki povzroča to težavo. Če želite odpraviti to težavo, izvedite naslednje korake za odpravljanje težav, navedene spodaj.

Znova zaženite telefon. S ponovnim zagonom naprave bo osvežena njegova programska oprema. Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
Zaženite telefon v varnem načinu in preverite, ali se v tem načinu pojavlja težava. Če ne, potem lahko povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.
Obrišite particijo predpomnilnika v načinu za obnovitev.
Varnostno kopirajte podatke telefona in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Če težava še vedno ostaja, tudi po izvedbi zgoraj navedenih korakov, se morate obrniti na ponudnika omrežja, ker je to morda že problem, povezan z omrežjem.

S6 Edge Pošiljanje dvojnih besedilnih sporočil

Težava: Zdravo! Pred kratkim je moj s6 edge pošiljal podvojena sporočila (4 ali 5 v času istega sporočila). Izbrisal sem predpomnilnik, podatke in izklopil telefon večkrat, da ne bi bilo koristno. Ker baterije ne morem odstraniti, ne vem, kako drugače odpraviti težavo. Ali lahko priporočite, kaj storiti naslednje?

Rešitev: Kaj morate storiti v tem primeru je, da preverite, ali se pojavlja tudi v varnem načinu. Če se v tem načinu ne pojavi, ga lahko povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite. Če se problem še vedno pojavi tudi v varnem načinu, morate varnostno kopirati podatke v telefonu in nato ponastaviti na tovarno. Ko je ponastavitev končana, preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Če zgornjih korakov ne odpravite, se obrnite na ponudnika omrežja v zvezi s to zadevo, ker je to morda že vprašanje, povezano z omrežjem.

S6 rob ne pošilja ali sprejema slik

Težava: Poskušam poslati fotografije na sporočila, ki jih bodo poslali, vendar nikoli ne bodo dobili fotografije in enako je, ko mi poskušate poslati fotografijo. Imajo IPhone in imam Samsung Galaxy s6 rob. V čem je lahko vprašanje? Prosim pomagaj mi.

Rešitev: Če se sporočilo registrira kot poslano v telefonu, je bilo verjetno uspešno poslano. Težava je lahko na strani prejemnika, zlasti če uporabljajo iPhone. Morda so težave z združljivostjo s platformo iMessage, ki jo uporablja prejemnik. Priporočam, da prejemnik odpre telefonsko nastavitev, nato pa v polju za sporočila poskrbite, da bo »Pošlji kot SMS« aktivirana «. Ko je to storjeno, izbrišite sporočilo v telefonu.

Obvestilo S6 robnega besedila aktivira, vendar ne prejme besedilnega sporočila

Težava: slišim zvok, ki mi pove, da je prišlo do besedilnega sporočila, vendar ko grem k besedilom, ni niti številke po ikoni, ki bi prikazovala prejeto besedilo, niti ni novih besedil. Gre za občasen problem, ki se pojavi le, če se moj prst ob dotiku besedila dotakne zaslona telefona (kar se vidi v besedilnem zvoku). Vem, da se to dogaja, ko sem se večkrat vprašal, zakaj se nisem odzvala njihovih besedil

Rešitev: V tem primeru morate najprej preveriti, ali je nameščena aplikacija povzročila težavo z zagonom telefona v varnem načinu. Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo lahko povzroči ena od aplikacij, ki ste jih prenesli. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Če se težava pojavlja tudi v varnem načinu, sledite spodnjim korakom.