Samsung Galaxy S5 Stalno posodabljanje Težava in drugi povezani problemi

Dobrodošli v drugem delu našega niza odpravljanja težav, kjer pomagamo našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # S5, odpraviti težave s telefonom, ki jih doživljajo. Danes bomo obravnavali stalne posodobitve Galaxy S5 in druge s tem povezane težave. Nekateri naši bralci imajo to težavo, ko prejemajo obvestila o posodobitvi, tudi če so posodobitev že namestili na svojo napravo. Zagotovili bomo korake za odpravljanje težav v zvezi s tem in druge težave, povezane s programsko opremo.

Če imate Samsung Galaxy S5 ali katerokoli drugo napravo Android, se lahko obrnete na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Lahko nas obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Stalna posodobitev S5

Težava: Zdravo! Moj s5 me je prosil za posodobitev že od nekdaj. Pred kratkim sem dobil microSD kartico za svoj telefon in nekaj stvari sem prenesel, tako da sem spet dobil prostor! Telefon me je prosil, da naredim posodobitev programske opreme in sem. Rekel je, da je bila posodobitev popolna in nameščena in da se je vse zdelo dobro. Vendar pa me je pozval, da znova posodobim. Mislil sem, da je to čudno, vendar sem to storil. Enako se zgodi. Pravi, da je bila posodobitev uspešno nameščena, potem pa me vedno prosi, da jo posodobim. Kakšen namig, kaj se dogaja? Hvala vam!

Sorodni problem: Preprosto prenesem posodobitev AT&T, izdano 26. julija 2016. Telefon je znova zagnan in je šel skozi zaporedje posodobitev in končno dosegel 100%, Update complete. Potem se je telefon izklopil brez ponovnega zagona. Napajal sem ga z gumbom za napajanje in se je vrnil v zaporedje namestitve posodobitev z enakimi rezultati. Ista stvar vsakič, ko jo vklopim, tudi po odstranitvi baterije.

Rešitev: Prva stvar, ki jo morate storiti v tem primeru, je, da preverite, ali je posodobljena različica, ki jo dobite, drugačna od tiste, ki jo uporablja vaš telefon. Če je drugače, je to morda nova posodobitev, ki jo morate uporabiti v telefonu. Če je različica enaka tisti, ki ste jo namestili v napravi, je to napaka v programski opremi telefona. Če želite odpraviti to težavo, morate varnostno kopirati podatke v telefonu in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve.

S5 Stuck V Samsung Logo po posodobitvi

Težava: Telefon se je samodejno posodobil in zdaj ne bo prišel mimo zagonskega zaslona Samsung. Pride tja in se ustavi. Telefon je v lasti 68-letnega moškega in je že od prvega dne v škatli za vidre. Brez fizične škode na telefonu. Moj mamin Samsung S5 se je zrušil in zažgal mesec dni iz neznanega razloga. Sploh se ne bi vklopil.

Sorodna težava: Na voljo je bila posodobitev za telefon, ki ga je mogoče posodobiti iz t-mobilea, toda zdaj, ko sem to storil, telefon zdaj ne prihaja. Zagon bo prikazal sliko Samsung na zaslonu, nato znak t-mobile, toda takoj, ko bo telefon prazen, ne vem, kaj naj storim.

Rešitev: Med posodobitvijo je morda prišlo do napake v programski opremi. Poskusite izvesti spodnje korake, da odpravite to težavo.

• Odstranite baterijo in kartico microSD telefona. Pritisnite in držite gumb za vklop vsaj minuto. To bo razrešilo telefonsko vezje in očistilo RAM. Znova vstavite baterijo in preverite, ali se bo telefon vklopil.
• Zaženite telefon v načinu za obnovitev in nato obrišite njegovo particijo. Znova zaženite telefon in preverite, ali je težava odpravljena.
• Zaženite telefon v obnovitvenem načinu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da bo to izbrisalo vaše telefonske podatke.

Kot je za vaš mama telefon, ki ne vklopite poskusite z novo baterijo na napravi. Če se telefon še vedno ne vklopi, sledite istim korakom za odpravljanje težav, ki so navedeni zgoraj.

S5 Pošiljanje po posodobitvi ni uspelo

Težava: od posodobitve sporočila, ki jih pošiljam sms-poročilo nenehno kot »pošiljanje« in na koncu poročajo kot neuspešna, čeprav jih običajno prejme želeni prejemnik. Tudi sporočila, ki mi jih pošljete, so poslana pošiljatelju kot »niso dostavljena«, čeprav jih dejansko prejmem. Preizkusil sem aplikacijo za sporočanje zalog, sms v klepetalnicah ob obisku in nov Google Messenger, vse enake rezultate. Zanimivo je, da v klepetalnicah »Hangouts« ni težav z ne-sporočili.

Rešitev: poskusite izklopiti telefon in odstraniti kartico SIM. Pustite ga za minuto, nato ga ponovno vstavite in vklopite telefon. Ko se telefon popolnoma zažene, preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, potem predlagam, da obrišete particijo predpomnilnika v načinu za obnovitev. Če to ne uspe, nadaljujte z varnostnim kopiranjem podatkov telefona in ponastavite na tovarniške nastavitve.

S5 Ni dovolj prostora za posodobitev

Problem: Moj telefon pravi, da imam na voljo posodobitev, vendar mi vedno govori, da moram izbrisati aplikacije. Zato izbrišem toliko aplikacij, da imam dovolj gb za posodobitev in vsakič, ko mi pove, da nimam dovolj prostora na telefonu. Ne glede na to, koliko jih izbrišem, še vedno ne bom dovolil, da ga posodobim. Kakšna pomoč?

Rešitev: poskusite preveriti razpoložljiv notranji prostor za shranjevanje, ki ga ima vaš telefon. Za večjo posodobitev programske opreme boste morali sprostiti vsaj 7 GB prostora za shranjevanje. Če ima vaš telefon fotografije, glasbene datoteke ali video datoteke, shranjene v notranjem pomnilniku, jih premaknite na kartico microSD.

Druga možnost, ki jo morate upoštevati, je ponastavitev tovarne pred posodobitvijo programske opreme telefona. Preverite, ali ste pred posodabljanjem varnostno kopirali podatke telefona.