Samsung Galaxy Opomba 8 ohranja popping up "Na žalost, telefon je ustavil" napaka [Troubleshooting Guide]

Sporočilo o napaki "Na žalost, telefon se je ustavil" z vašim Samsung Galaxy Opomba 8 je v bistvu vas obvesti, da je privzeta aplikacija, uporabljena za izdelavo in sprejemanje klicev strmoglavilo iz nekega razloga. Ne glede na to, ali gre za vprašanje aplikacije ali za programsko opremo, ne vemo. Zato moramo odpraviti težave s telefonom in ugotoviti, v čem je težava in kako jo odpraviti.

Če ste eden od lastnikov te naprave in trenutno imate težave pri klicanju in / ali prejemanju klicev, nadaljujte z branjem tega sporočila, saj vam lahko to pomaga popraviti. V tem članku bomo obravnavali to sporočilo o napaki in skušali preučiti vsako možnost in jih izključiti, dokler ne bomo imeli dovolj informacij o tem. Nato lahko poskušamo oblikovati rešitev, ki jo lahko popravi za vedno.

Preden nadaljujemo, če imate druge težave z opombo 8, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, o katerih so poročali naši bralci. Brskajte po strani in poiščite težave, ki so morda podobne vašim, in raje uporabite naše rešitve. Če boste po tem še vedno potrebovali našo pomoč, izpolnite naš vprašalnik in pritisnite gumb za posredovanje.

Odpravljanje napak Galaxy Note8 z napako »Telefon se je ustavil«

To ni prvič, da smo naleteli na to napako in na podlagi naših izkušenj je ta težava pogosto povezana z aplikacijami. Ni treba posebej poudarjati, da je to lažje popraviti kot katera koli druga vprašanja in to poskušamo doseči tukaj. Torej, če ste na tej nalogi, poskusite narediti postopke, ki sem jih predlagal spodaj. Ne skrbite, nobeden od teh postopkov ne more poškodovati telefona ali ogroziti vaših datotek in podatkov.

Prisilno ponovno zaženite Galaxy Note 8

V primeru, da se prvič pojavi napaka brez očitnega razloga, še ne naredite nič zapletenega. Namesto tega poskusite ponovno zagnati opombo 8, vendar vam predlagam, da naredite postopek prisilnega ponovnega zagona namesto običajnega ponovnega zagona.

Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop / izklop hkrati 10 sekund in naprava se bo znova zagnala, kot ponavadi. Potem poskusite sprožiti napako, tako da odprete aplikacijo Telefon. Če se ne prikaže, je težavo povzročila začasna napaka, ki jo je bilo treba paziti, ko ste naredili prisilni ponovni zagon. Če pa se napaka še vedno prikaže, nadaljujte z naslednjim postopkom.

POVEZANE OBJAVE:

• Samsung Galaxy Note8 ohranja prikaz napake »Na žalost, nastavitve se je ustavilo« [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note8, ki ohranja prikazuje "Na žalost, sporočila je ustavil" napaka [Troubleshooting Guide]
• Samsung Galaxy Note8 ohranja prikaz napake »Na žalost, fotoaparat se je ustavil« [Troubleshooting Guide]
• Samsung Galaxy Note8 ohranja popping up "Na žalost, Internet je ustavil" napake
• Samsung Galaxy Note8 prikazuje napako »Na žalost, galerija se je ustavila« [Troubleshooting Guide]

Zaženite opombo 8 v varnem načinu in sprožite napako

Nujno je, da vzamete čas, da opazujete telefon, medtem ko ste v varnem načinu, da veste, ali je težavo povzročil eden ali nekaj aplikacij, ki ste jih prenesli in namestili. Če se napaka ne prikaže v tem načinu, je naslednja stvar, ki jo morate storiti, da poiščete aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo nato odstranite, da se znebite napake in odpravite težavo. Če pa se napaka še vedno pojavlja tudi v varnem načinu, jo lahko že obravnavate kot težavo, povezano z vdelano programsko opremo.

Navodila 8 v varnem načinu zaženete tako ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

In tukaj je, kako odstranite aplikacijo iz telefona ...

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono 3 pike> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

Ob predpostavki, da se napaka še vedno pojavlja v varnem načinu, nadaljujte z naslednjim korakom.

Ponastavite aplikacijo Telefon

Zdaj je čas za aplikacijo, ki je posebej omenjena v sporočilu o napaki - telefon. S ponastavitvijo mislim na čiščenje predpomnilnika in podatkov. To bo vrnilo telefon nazaj na tovarniške nastavitve in to bi lahko odpravilo težavo.

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite Telefon.
4. Tapnite Shranjevanje.
5. Tapnite Počisti predpomnilnik.
6. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.

Lahko tudi počistite predpomnilnik in podatke aplikacij, ki sprožijo napako. Na primer, če se napaka prikaže, ko kličete številko, ponastavite Dialer. Ne skrbite, vaši stiki se obdelujejo z drugačno storitvijo, tako da se čiščenje predpomnilnikov in podatkov teh aplikacij ne izbriše.

Če se težava nadaljuje, poskusite z naslednjo metodo.

Ponastavi vse nastavitve

V bistvu gre za ponastavitev tovarne, vendar je razlika v tem, da vaši programi, datoteke, podatki in drugi osebni podatki ne bodo izbrisani. Vse nastavitve v telefonu pa bodo vrnjene na privzete nastavitve. To je zelo učinkovita metoda pri reševanju težav, ki bi lahko imele nekaj opraviti z nastavitvami telefona, zato je vredno poskusiti. Konec koncev, tukaj nimaš ničesar, kar lahko izgubiš ...

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Navigate: Nastavitve Nastavitve ikona> Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. V razdelku Ponastavitev tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Preglejte informacije in tapnite RESET SETTINGS.
5. Če je predstavljen, vnesite trenutno kodo PIN, geslo ali vzorec.
6. Za potrditev preverite informacije in tapnite RESET SETTINGS.

Če se težava nadaljuje po tem, je zdaj jasno, da je morda težava z vdelano programsko opremo. Morda vam bo pomagal naslednji postopek.

Obrišite particijo predpomnilnika

Sistemski predpomnilniki so začasne datoteke, ki jih je ustvarila programska oprema, ki omogočajo nemoteno delovanje telefona, vendar se včasih pokvarijo in ko sistem še naprej uporablja te datoteke, se lahko pojavijo težave z zmogljivostjo, ki lahko vključujejo zrušitev aplikacij. Z brisanjem particije v predpomnilniku izbrišete vse sistemske predpomnilnike, ki jih bo sistem zamenjal med postopkom zagona. Ne boste izgubili nobenih datotek in podatkov, zato je varno in vredno poskusiti ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost »obrišite predpomnilnik«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »da« in pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če se napaka »Na žalost, telefon ustavil«, še vedno pojavlja tudi po brisanju particije predpomnilnika, nimaš druge možnosti, kot da ponastavi telefon.

Izdelajte varnostno kopijo datotek in podatkov ter naredite Master Reset

Preden premaknemo eno, hočem samo, da veste, da je to vaše zadnje sredstvo, vendar smo vedno optimistični, da bo problem določen s to metodo. Sporočila o napakah, ki kažejo, da se aplikacije zruši, lahko vedno popravite s ponastavitvijo, če vdelana programska oprema ni bila tako ali drugače spremenjena.

Poskrbite, da naredite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo med procesom izbrisani. Potem se seznanite z Google ID-jem in geslom, saj ga boste uporabili za nastavitev telefona po ponastavitvi. Ali še bolje, onemogočite Factory Reset Protection, tako da odstranite svoj Google račun iz telefona, tako da po ponastavitvi ne boste izklopljeni. Ko je vse nastavljeno in pripravljeno, sledite tem korakom, da ponastavite opombo 8 ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Upam, da vam lahko ta navodila za odpravljanje težav pomagajo odpraviti težavo s telefonom. Če boste po tem še vedno potrebovali našo pomoč, nas kontaktirajte.

Objave, ki jih morda tudi želite prebrati:

• Facebook ohranja treskav na Samsung Galaxy Note8 [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti težave z aplikacijo v Galaxy Note 8, druge težave z aplikacijami
• Zakaj Samsung Galaxy Note 8 samodejno zapre pladenj za obvestila? To popravite tako ...
• Kaj storiti, če dobite Samsung Galaxy Note 8 na zaslonu Verizon [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti z vašim Samsung Galaxy Note8, ki ohranja ponovni zagon / ponovno zagon [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note 8 Črni zaslon smrti [Vodnik za odpravljanje težav]
• Popravi Galaxy Note8, ki se zatakne na logotipu Samsung [Vodnik za odpravljanje težav]