iPhone 7 ne bo zaznal nobene mreže wifi, wifi prenehal delovati, ni IP naslov, druga vprašanja

Iščete rešitev za vaše # iPhone7 wifi težave? Nadaljuj branje! Ta članek obravnava nekatere težave s povezljivostjo, ki so nam jih sporočili nekateri člani naše skupnosti, zato upajmo, da bo to dobra referenca.

Če iščete rešitve za lastno #iOS vprašanje, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Težava 1: iPhone 7 prejme cene gostovanja v tujini

Sem bil v tujini dvakrat in oba krat sem se zaračuna gostovanje in moj ponudnik pravi, da moram spremeniti moje nastavitve omrežja na telefonu na GSM ... ali 3G, vendar ne morem najti omrežne nastavitve na mojem telefonu. Moji mobilni podatki so nastavljeni na 3G in ne na LTE. - Sandra

Rešitev: Zdravo Sandra. Najprej, vaša težava vključuje nekatere pomisleke, povezane z zaračunavanjem, zato mora biti vaš ponudnik storitev tisti, ki vam bo pomagal ugotoviti težavo. Komajda poznamo zgodovino vaše naprave in računa, zato je zelo malo, kar lahko storimo glede vaše skrbi. Če nam sporočite, da vam zaračunamo storitve, ki jih ne želite, nam v resnici ne pomaga prepoznati, kje je težava. To je enosmerna komunikacija in edini način, kako lahko zagotovimo učinkovit odziv, je, da nam v enem trenutku podate čim več podrobnosti. Zaradi tega vam priporočamo, da še naprej sodelujete s skupino za tehnično podporo vašega operaterja, zakaj vas dodatno zaračuna in kako jo v prihodnje preprečiti.

Drugič, menimo, da vam spreminjanje omrežnih nastavitev ne bo preprečilo, da bi sploh zaračunali stroške gostovanja. Ne poznamo logike, zakaj vam bo vaš prevoznik svetoval, če vaš glavni namen ni, da se vam zaračuna. Preklop s 4G LTE na 3G ne bo nujno izklopil mobilne podatkovne storitve v tujini. Preprosto izberete zastarelo, počasnejše omrežje za dostop do interneta. Ampak še enkrat, ne vemo, kako je vaš sistem nastavljen in kako gostovanje v vaši napravi deluje tako prijazno, se obrnite na svojega operaterja. Ni boljše zabave, ki bi vam lahko pomagala pri teh težavah.

Problem 2: wifi iPhone 7 je prenehal delovati, ni naslova IP

Zdravo. Moj iPhone je popolnoma delal do pred dvema dnevoma. Pustil sem ga ponoči. Zjutraj je bil wifi odklopljen in se ne bi povezal z domačim omrežjem. Poskusil drugačen položaj, še vedno isti. Najde omrežje, vendar naslova IP ni. Poskusili ste ponovno zagnati večkrat. Večkrat ponastavite omrežje, vklopite in izklopite mobilni podatkovni in letalski način. Ni sreče. Lahko prosim pomagate? Ker sem trenutno na počitnicah, ne morem obiskati Apple shopa, dokler se ne vrnem. - Nelkysimo

Rešitev: Zdravo Nelkysimo. Pri manjših težavah z omrežjem ponastavitev omrežnih nastavitev ( Nastavitve> Splošno> Ponastavitev> Ponastavitev omrežnih nastavitev ) ponavadi povzroči težave, vendar če ste jo že poskusili, preden ste se obrnili na nas, lahko obstaja resen razlog za težavo.

Namestite posodobitve za iOS in aplikacije

Če želite odpraviti težave z napravo, predlagamo, da posodobite. Prepričajte se, da namestite najnovejšo različico iOS. Proizvajalci strojne opreme, kot sta Apple in njegovi partnerji, ki ustvarjajo čipi, kot je modem v telefonu, včasih izpustijo popravke in izboljšave skupaj s posodobitvami za iOS. Če imate srečo in težavo povzroči znana napaka, jo lahko posodobite z iOS.

Nekatere aplikacije tretjih oseb lahko včasih povzročijo težave z drugimi aplikacijami in operacijskim sistemom. Če želite to težavo čim bolj zmanjšati, morate tudi zagotoviti, da nameščate samo posodobljene aplikacije. Naprave iOS so nastavljene tako, da samodejno prenesejo in namestijo posodobitve aplikacij. Če ste to nastavitev že spremenili, se prepričajte, da ste povrnili prvotno nastavitev, da lahko naprava posodobi posodobitve tudi brez vašega posredovanja.

Naredite popolno obnovitev

Če se po namestitvi vseh posodobitev ničesar ne spremeni, ali če je v napravi že nameščena najnovejša različica sistema iOS in aplikacij, ne oklevajte s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, znano tudi kot popolna obnovitev. Ker se ukvarjate z možno napako programske opreme, je popolna obnovitev korak, ki ga morate storiti.

1. Ustvarite varnostno kopijo datotek. To lahko storite na več načinov, a najhitrejši in najučinkovitejši način je uporaba iTunes v računalniku ali Macu. Če ne želite ustvariti varnostne kopije, lahko preprosto izbrišete vse na telefonu, tako da sledite korakom v tej povezavi.
2. Povežite vaš iPhone z računalnikom s kablom, ki ste ga dobili s telefonom.
3. Predvidevamo, da si zapomnite geslo svojega telefona, tako da ga preprosto vnesite, ko boste pozvani.
4. Izberite vaš iPhone, ko vas iTunes vpraša za določeno napravo.
5. Ko ste na plošči Zbirka ali na zaslonu, izberite možnost, ki bo obnovila vašo napravo ( Obnovi ).
6. Potrdite s klikom na gumb Obnovi .
7. Počakajte nekaj trenutkov, ko iTunes obnovi napravo na tovarniške nastavitve. Lahko tudi traja nekaj časa, če bo iTunes moral namestiti posodobljeno različico operacijskega sistema.
8. Po tovarniški ponastavitvi je treba vse nastavitve programske opreme obnoviti na privzete vrednosti.

Problem 3: iPhone 7 ne bo zaznal omrežja WiFi

Imam iPhone 7, ki se ne bo povezal z wifi sploh. Ostanem v študentskem kampusu, kjer je na voljo več bližnjih wifi usmerjevalnikov in telefon ne bo prikazal možnosti za povezavo s katerim koli od njih. Ne gre za to, da se telefon ne bo povezal; dejstvo, da se ob vklopu možnosti wifi ne prikažejo nobeni razpoložljivi usmerjevalniki. Moje možnosti Bluetooth niso bile prikazane niti do posodobitve 10.3 in potem sem lahko ponovno videl naprave za Bluetooth, vendar WiFi še vedno ni mogel najti ničesar. Ponastavil sem vse, kar si lahko zamislite in celo posodobite na najnovejšo programsko opremo. ČE MOŽETE ... POMOČI MOLIM! - Terrell

Rešitev: Zdravo Terrell. Predlagamo, da najprej obrišete telefon, da vidite, kako deluje WiFi. Tako boste zagotovili, da bo vaša naprava zagnala najnovejšo različico iOS-a in v sistemu ni aplikacij tretjih oseb, ki bi lahko povzročile to težavo. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve .
2. Tapnite Splošno .
3. Tapnite Ponastavi .
4. Tapnite Izbriši vse vsebine in nastavitve .
5. Če vas računalnik pozove, vnesite kodo.
6. Tapnite Izbriši iPhone .

Preden naredite zgornje korake, poskrbite, da boste vrnili nezamenljive datoteke na iTunes ali iCloud.

Ko izbrišete telefon in ga znova nastavite, zaženite WiFi in si oglejte, kako deluje. Prepričajte se, da pred testiranjem funkcije wifi ne namestite ničesar.

Če vaš telefon še vedno ne bo zaznal omrežja WiFi, to pomeni, da je prišlo do okvare strojne opreme. Lahko je slaba antena ali nepravilno delujoč omrežni čip. V vsakem primeru želite, da strokovnjak preveri telefon. Pripeljite svoj iPhone v servisni center Apple, da ga lahko preverite. Če to ni mogoče, naj neodvisni tehnik upravlja s strojno opremo.

Težava 4: Modem / usmerjevalnik iPhone 7 se zruši pri odpiranju aplikacije

Kupil sem iPhone 7 pred dvema dnevoma. Naredil sem obnovitev iz varnostne kopije in povezan z mojim domom WiFi. Vsakič, ko odprem aplikacijo ali brskalnik, se usmerjevalnik / modem zruši. ISP (Spectrum aka Time Warner) je bil povsem neuporaben, tako kot Apple. HELP! Brad

Rešitev: Zdravo Brad. Ne zavedamo se nobene napake, ki bi lahko povzročila sesutje opreme tretje osebe, kot je modem ali usmerjevalnik, če pa se to dogaja, morate narediti nekaj drastičnih rešitev.

Najprej se prepričajte, da ste težavo ločili od naprave iPhone. Če imate v domači WiFi priključene druge naprave, v istem lokalnem omrežju, ki ga servisira vaš modem / usmerjevalnik, poskusite ugotoviti, ali se pri dostopu do interneta pojavi isti problem. Če se modem / usmerjevalnik ne bo zrušil, ko uporabljate drugo napravo, morate svoje težave odpraviti na vaš iPhone 7.

Po drugi strani pa se modem / usmerjevalnik zruši tudi, ko dostopate do interneta na drugi ali drugi napravi, kar sploh ni vprašanje iOS ali iPhone. V usmerjevalniku mora biti hrošč ali napaka, tako da boste morali delati s svojim operaterjem (Spectrum), da ga popravite. Morda je bolečina govoriti s svojo ekipo za podporo strankam, vendar resnično nimate izbire. Najslabši možni scenarij je zamenjava modema.

Drugič, težave z napravami iPhone ali iOS, dokler ne vključujejo težav s strojno opremo, se lahko popravijo v vaši ravni. Včasih lahko stare ali nezdružljive aplikacije tretjih oseb povzročijo težave, zato je najbolje, če se ne obnovite iz starih varnostnih kopij. Namesto tega želimo, da telefon popolnoma izbrišete tako, da naredite naslednje:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve .
2. Tapnite Splošno .
3. Tapnite Ponastavi .
4. Tapnite Izbriši vse vsebine in nastavitve .
5. Če vas računalnik pozove, vnesite kodo.
6. Tapnite Izbriši iPhone .

Po čiščenju telefona ročno namestite aplikacije, ki jih potrebujete. Izogibajte se nameščanju aplikacij, ki jih ne uporabljate pogosto. Naredite to navado, da zmanjšate težave. Upoštevajte, da več aplikacij, ki jih namestite, večja je možnost konfliktov z operacijskim sistemom in aplikacijami.