Kako odpraviti težave z aplikacijo Samsung Galaxy S7 Edge

App-povezane težave so med najpogostejšimi vprašanji # Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) lastniki so se pritožujejo in združljivost s sistemom je pogosto vzrok. Na voljo je na stotine tisočih aplikacij za uporabnike sistema Android in morda ste jih že namestili v telefon. Posodobitve aplikacij je težko slediti, zato se težava pogosto začne.

Težave z aplikacijami se pogosto pojavijo po posodobitvi vdelane programske opreme, ker se nekateri predpomnilniki poškodujejo med postopkom posodabljanja ali pa so nekateri podatki že zastareli, da jih mora sistem zamenjati z novim.

V tej objavi vas bom seznanil s tem, kako odpraviti težave s programom, vendar je pred tem nekaj znakov, ki bi jih morali vedeti, da bi ocenili, ali je težava v aplikacijah ali vdelani programski opremi:

• Napaka vas opozarja, da je določena aplikacija prenehala delovati
• Aplikacija se zapre takoj po odprtju
• Med uporabo se ohrani zamrznitev ali zaostajanje
• Ustavil je sinhronizacijo ali pa ne more povleči posodobitev iz svojih strežnikov
• Telefon zaostaja, ko je aplikacija v uporabi
• Ko ga uporabljate, se sistem zruši naključno

Zdaj, preden gremo še dlje v odpravljanje težav, če imate druge pomisleke, obiščite našo stran za odpravljanje težav s programom S7 Edge, ko najdete vse težave, ki jih obravnavamo. Morda smo že odgovorili na vaša vprašanja. Kontaktirate nas lahko tudi tako, da izpolnite ta obrazec. Bodite prepričani, da bomo pregledali vašo težavo in pripravili osnutke rešitev in navodila za odpravljanje težav.

Odpravljanje težav z aplikacijo Galaxy S7 Edge

Če naletite na težave, povezane s programom, lahko izvedete nekaj praktičnih korakov:

1. korak: Znova zaženite telefon

Če je to prvič, da se je aplikacija zrušila ali je zaprta sila, je morda le napaka. Znova zaženite telefon in poskusite uporabiti aplikacijo. Če se težava ponovi, mora biti v aplikaciji nekaj narobe.

2. korak: Poskusite posodobiti aplikacije

Odprite aplikacijo Trgovina Trgovina in si oglejte aplikacije. Takoj lahko ugotovite, ali je treba posodobiti aplikacijo, s katero imate težave. Medtem ko ste na isti strani, poskusite posodobiti tudi druge aplikacije.

3. korak: Počistite predpomnilnik in podatke

To je daleč najučinkovitejši postopek za popravljanje težav v aplikaciji, saj bo aplikacijo vrnil na privzete nastavitve in izbrisal vsak bit predpomnilnika in podatke, ki jih je uporabljal. Za izvedbo tega postopka sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se možnosti Aplikacije in nato Upravitelj aplikacij.
4. Odrinite do kartice VSE.
5. Poiščite in se dotaknite zadevne aplikacije.
6. Najprej se dotaknite gumba Force Close.
7. Nato tapnite Storage.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, Zbriši.

4. korak: Obrišite particijo predpomnilnika

Če se je težava z aplikacijo pojavila takoj po posodobitvi vdelane programske opreme, poskusite zbrisati particijo predpomnilnika. Ne skrbite, noben od vaših podatkov ali datotek ne bo izbrisan s tem postopkom, samo sistemski predpomnilnik:

1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

5. korak: Odstranite aplikacijo in jo znova namestite

Če posodobitev aplikacije ni odpravila težave, je čas, da jo odstranite po brisanju predpomnilnika in podatkov. Na tej točki se lahko odločite, ali boste poskusili uporabiti isto aplikacijo ali poskusiti druge možnosti. V Trgovini Play morajo obstajati še nekatere druge aplikacije, ki ponujajo enake storitve.

Če želite uporabiti isto aplikacijo, jo poskusite prenesti iz trgovine Play, da se prepričate, ali ste dobili najnovejšo različico.

Ta postopek velja za aplikacije drugih proizvajalcev samo zato, ker prednameščenih ni mogoče odstraniti, ne da bi prej najprej utrdili telefon.

6. korak: Izvedite glavno ponastavitev, da se telefon vrne na tovarniško privzete nastavitve

To je vaša zadnja možnost, vendar ne zagotavlja popravka. Ker pa imamo težave z odpravljanjem težav, ki jih povzročajo aplikacije, ima ta postopek večjo možnost, da jih odpravimo. Kompromis je, da morate iti skozi težave, da bi podprli vse, kar ne želite izgubiti, ker če tega ne storite, boste morda izgubili in nikoli ne boste dobili.

Poleg tega je potrebno, da to storite pred pošiljanjem telefona v popravilo, da izbrišete vse vaše osebne podatke.

1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.

OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.

3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.

5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če se po ponastavitvi težave še vedno pojavijo, poiščite pomoč strokovnjakov ali tehnikov. Telefon lahko pripeljete nazaj k ponudniku ali v trgovino, kjer ste ga kupili.