Fotografije, urejene z Galaxy Note 4 S-Pen, so poškodovane, druga vprašanja

Naša pošta # GalaxyNote4 za danes pokriva dve težavi, povezani s S-Penom. Zelo redko sprejemamo vprašanja, povezana z opombo 4 S-Pen, zato smo z veseljem rešili vsaj dve težavi za to funkcionalnost. O preostalih vprašanjih smo razpravljali v drugih delovnih mestih, vendar smo se odločili, da naše predloge objavimo zaradi udobnosti.

Če ste novi na naši spletni strani CallACab, ne pozabite obiskati indeksa za odpravljanje težav z opombo 4 v tej povezavi .

Spodaj so navedene posebne teme, ki so obravnavane v tem prispevku danes:

1. Fotografije, urejene z Galaxy Note 4 S-Pen, so poškodovane
2. Sprint Galaxy Note 4 izgubi signal, ko vstavite kartico SIM
3. Galaxy Opomba 4 S-Pen zamude vprašanje po posodobitvi Lollipop
4. Zaslon Galaxy Note 4 ne deluje, ko je padel
5. Galaxy Opomba 5 ne more poslati sporočila SMS
6. Zvočnik Galaxy Note 4 ne deluje

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Problem # 1: Fotografije, urejene z Galaxy Note 4 S-Pen, so poškodovane

Zdravo. Zato uporabljam funkcijo S-Pen na moji opombi 4 dnevno. To je bil razlog za nakup tega telefona. Vendar pa sem pred kratkim naletel na zelo zmeden problem.

Običajno fotografiram delovna mesta na različnih mestih, ki jih je treba dokončati, potem pa grem kasneje in pišem na te slike. Dodam jim opombe. Nato jih pošljem na svoje izvajalce in stranke. V zadnjem času pa, ko si želite ogledati urejene fotografije na osebnem računalniku ali drugih telefonih, pride do izraza, fotografije ni mogoče odpreti. Na računalniku ne prepozna datoteke in vas prosi, da izberete program, s katerim ga odprete. Na drugih telefonih Android se pokaže kot bel kvadrat z drugim belim kvadratom za njim. In ko ga odprete, piše, da je ni mogoče odpreti.

Po urejanju / pisanju na fotografiji in njenem shranjevanju izberem fotografijo in pojdem v podrobnosti ter prikaže sliko kot v jpg formatu.

Zato sem zelo zmeden glede tega, zakaj se zdi, da je po e-pošti urejena fotografija poškodovana ali kaj podobnega.

Tudi fotografije, ki jih posnamem in uredim, so shranjene na notranjem pomnilniku. Upam, da lahko pomagate. Hvala. - Kobe

Rešitev: Hi Kobe. Ali se ta težava zgodi, ko pošljete e-poštne neregistrirane fotografije? Če je odgovor pritrdilen, vam priporočamo, da najprej obrišete particijo predpomnilnika. Morda je prišlo do napake v aplikaciji ali sistemskem predpomnilniku, ki povzroči, da sistem preide v nered. Če tega postopka še niste poskusili, upoštevajte naslednje korake:

• Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
• Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
• Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je brisanje particije v predpomnilniku končano, označite Reboot system now (Zaženi sistem za ponovno zagon) in pritisnite tipko za vklop / izklop.

Če brisanje predpomnilnika ne bo pomagalo, ne oklevajte in vlagajte čas v ponastavitev tovarne. To bo zagotovilo, da bodo vse nastavitve aplikacije in sistema obnovljene na privzete vrednosti. Preprosto sledite tem korakom:

• Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
• Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
• Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Zdaj označite Da - izbrišite vse uporabniške podatke s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, označite Reboot system (Zaženi sistem) in pritisnite tipko Power (Vklop).
• Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko doseže začetni zaslon, zaženite nastavitev.

Problem 2: Sprint Galaxy Note 4 izgubi signal, ko vstavite kartico SIM

Imam novo Opombo 4, ki sem jo kupil marca od Best Buy. Je v omrežju Sprint. Takoj, ko sem ga dobil domov, sem opazil NO SIGNAL, dokler ne pokličem ali prejmem klica (če prejmem klic), večina mojih klicev odide na glasovno pošto, ne da bi telefon zvonil. Če pokličem ali sprejmem klic, signalne palice gredo vse do 5 barov, ko pa odložim slušalko, vse znova izginejo. Imel sem Geek ekipo, ki mi je poslala nadomestni telefon in enako se zgodi. Moja opomba 3 NIKOLI ni imela nobenega signala!

Ugotovil sem, da če vzamem kartico SIM, ki omogoča, da telefon dobi storitev LTE, deluje odlično, vendar seveda 4G ni. Sprint mi pošilja novo kartico SIM in Geeks Squad mi pošilja še en nov telefon.

Nisem prepričan, da je SIM vprašanje, ker moji prijatelji Opomba 4 počne isto s svojo SIM vstavljeno. Kaj idej? - Armand

Rešitev: Zdravo Armand. Sprint uporablja mobilno tehnologijo CDMA, kar pomeni, da za preverjanje pristnosti telefonov ne potrebujejo kartic SIM. Samo GSM omrežja potrebujejo kartico SIM v telefonih. To je bila nastavitev, dokler 4G LTE ne prispe na sceno. Standard LTE uporablja kartice SIM. Da bi prevozniki, ki uporabljajo tehnologijo CDMA, izkoristili ta novi standard, morajo svojim telefonom dodati funkcionalnost kartice SIM. Te vrste telefonov lahko zaradi dodane funkcionalnosti kartice SIM delajo tudi z GSM omrežji v tujini. To je razlog, zakaj 2G in 3G storitve na vašem telefonu še vedno delujejo brez kartice SIM.

Težava z manjkajočimi signali, ko je kartica SIM vstavljena, je lahko posledica tega, kako je operacijski sistem vašega telefona zasnovan za upravljanje te hibridne platforme. Nimamo nobenih specifičnih informacij, če je to normalno za Sprint Galaxy Note 4, tako da morate delati z vašim prevoznikom, da ga uredite. Težavo lahko odpravi samo Sprint, ker tega ne povzroči Samsung ali katera koli aplikacija. Poskusite dobiti nadomestni telefon iz Sprinta in preverite, ali se z njim pojavlja tudi težava. Če bo nadomestni telefon prikazal isto natančno težavo, vam bo to povedalo, da je za to vrsto telefona povsem normalno.

Problem 3: Galaxy Opomba 4 S-Pen zamude vprašanje po posodobitvi na Lollipop

Dragi Droid Guy.

1) Odkar sem posodobil mojo opombo 4 do Lollipop 5.0.1, je začel zaostajati. Čeprav sem odpravil večino problema (zahvaljujoč vam :)), ni bilo fiksnih funkcij S-Pen. Vsakič, ko izberem zračno gesto, traja večno, da se aktivira, kot akcijski zapis.

Prosim, pomagajte mi popraviti to težavo, ker je potrebno zabavo iz uporabe opombe 4 na prvem mestu.

2) Drug problem, s katerim sem se soočal, je bil, da sem pisal s S-Penom na tipkovnici. Napisal je na tipkovnici, vendar besedilo ne bi bilo uporabljeno (v iskalni vrstici, opombi…). Ponovno sem zagnal opombo 4 in težava je bila odpravljena, vendar se bojim, da se bo problem povečal. Ali moram biti zaskrbljen ali pa je to preprosta nesreča. Če ne, kaj naj naredim?

Najlepša hvala za vaš trud. - Basel

Rešitev: Zdravo Basel. V preteklosti smo na Note 4 naleteli na zelo malo vprašanj, povezanih s S-Penom, zato ne moremo z gotovostjo reči, ali je ta težava izolirana samo za vašo napravo ali ne. Zavedamo se, da nekateri lansirniki tretjih oseb, kot so Nova lanserja in GO Launcher EX, povzročajo manjše napake S-Pen. Če ste namestili zaganjalnik tretje osebe, jih poskusite odstraniti, da vidite razliko.

V splošnem lahko težave s S-Penom povzročijo tudi slab sistemski predpomnilnik ali napaka v operacijskem sistemu. Ne pozabite izbrisati particije predpomnilnika in ponastaviti na tovarniške nastavitve, če onemogočite zaganjalnik tretje osebe.

Problem # 4: zaslon Galaxy Note 4 ne deluje, ko je padel

Zdravo. Jaz sem Raj iz Malezije. Imam vprašanje v mojem Samsung Opomba 4. Najprej moj telefon pade dol in moj LCD zlomil v celoti. Tako sem zamenjal LCD v Amsterdamu, kot sem bil v tujini. Čeprav sem kupil napravo v Maleziji, sem lahko kupil rezervne dele v Amsterdamu. Vse to pa je bilo okey in nenadoma je moj telefon spet padel 10. februarja 2016. Po tem, da moj LCD ne vpliva nič, ampak jaz ne morem vklopiti svoj telefon. Zdi se, da je težko vklopiti celo njegovo samo za, medtem ko je moj telefon izklopljen. Potem spet sem odstranil baterijo počakaj, medtem ko sem stikalo. Bilo je v redu, vendar ne morem odkleniti svoj telefon kot zaslon zaljubljen. Po tem se bo ponovno izklopila. Ta stvar se je znova in znova ponavljala. Preverjen je bil v trgovinah za mobilne naprave v Maleziji. Nekateri ljudje so rekli, da so matična plošča in drugi ljudje rekli LCD, toda ni nobenih scracthes ali moj LCD odmor.

Ali lahko vem, v čem je problem? Nujno potrebujem pomoč od vas? - Raj

Rešitev: Hi Raj. Izpad elektronske naprave lahko povzroči vse vrste težav. Opraviti je treba popolno diagnostiko strojne opreme, da se ugotovi, kje je točka neuspeha. Čeprav je zunanji zaslon LCD videti v redu, so morda prisotne nekatere notranje komponente, ki so se zlomile ali poškodovale. Matična plošča ali nekatere komponente, ki so nanj priključene, se lahko poškoduje. Popolno diagnostiko je mogoče opraviti samo s fizičnim preverjanjem telefona, ki ga očitno ne moremo storiti. Če sami ne morete narediti diagnostike, poskrbite, da vam to dovoli kompetentni tehnik.

Problem # 5: Galaxy Opomba 5 ne more poslati sporočila

Zdravo. Kako si danes?

Torej imam težave z mojim Galaxy Opomba 4. Vse je bilo super, potem pa je pristanišče dajatev prenehal delovati. Zamenjal sem polnilno postajo in vse je bilo dobro. Opazil sem naslednji dan, ko sem poskušal poslati besedilno sporočilo, ki ga ne bi poslal. Napaka se še vedno pojavlja. Poskušal sem zamenjati privzeto aplikacijo in še vedno nič. Sem našel nekaj informacij o tem ping test, vendar ne vem, če deluje. Tudi ko je priklopljen na Wi-Fi, ne morem poslati sporočila. S telefonom lahko uporabim vse ostalo.

Poskušal sem preklopiti med omrežjem in wi-fi, vendar še vedno nič. Ali se lahko še vedno poveže z operaterjem in ne more poslati sporočila? Center za sporočila ali SIM? Prosim pomagajte. Hvala za vaš čas. - Joseph

Rešitev: Zdravo Joseph. To je prvič, da naletimo na težavo pri zamenjavi komponente strojne opreme, ki je povzročila vprašanje SMS. Zdi se, da med njima ni logične povezave. Priporočamo, da situacijo obravnavate kot vprašanje SMS, zato morate najprej poklicati svojega operaterja. Poskrbite, da bodo preverili, ali je vaš telefon ustrezno opremljen, da lahko uporablja njihove storitve, zlasti SMS. Če lahko potrdijo, da je vse v redu, začnite odpravljati težave s telefonom.

Naslednja najboljša stvar je zagotoviti, da ima telefon pravilno številko centra za sporočila. Vaš telefon morda komunicira s stolpom vašega operaterja, vendar ni pravilno konfiguriran, tako da se pogovarja neposredno s centrom za sporočila SMS. Če želite preveriti, naredite naslednje:

• Odprite aplikacijo Sporočila.
• Tapnite ikono menija.
• Tapnite Nastavitve.
• Tapnite Besedilna sporočila.
• Tapnite Center za sporočila.
• Vnesite številko centra za sporočila svojega operaterja (če ga nimate pri roki, se posvetujte s svojim operaterjem).
• Pritisnite OK.
• Ko kodirate številko, poskusite znova poslati besedilno sporočilo.

Če vnos pravilne številke centra za sporočila ne bo deloval, se posvetujte z navodili za tehnično podporo svojega prevoznika.

Problem # 6: zvočnik Galaxy Note 4 ne deluje

Zdravo. V zadnjih 24 urah mi je zvonjenje telefona zvenelo čudno - tišje in z njegovo vrsto vibracij. Danes so vsi telefonski zvoki izginili. Telefon vibrira, ko dobim sporočilo / klic, vendar zvoka sploh ni. Tudi pri predvajanju medijev ni zvoka. Če pokličem, lahko slišim dobro. Tudi če priključim slušalke, lahko slišim vse zvoke in medije. Prilagodil sem vse nastavitve zvoka, ponovno zagnal telefon in ga očistil, kolikor sem lahko. Ni izboljšav. Ker je zvok v redu s slušalkami in pri klicanju, mora biti vprašanje zvočnikov. Ne vem, kako ga popraviti. - Ulya

Rešitev: Zdravo Ulya. Če zvočnik telefona deluje dobro, ko ste v klicu, to zagotovo ni težava s strojno opremo. Najverjetneje je programska napaka ali slaba aplikacija tretje osebe. Poskusite zagnati telefon v varnem načinu, da vidite razliko.

Zagon Galaxy Opombe 4 v varnem načinu bo začasno onemogočil vse aplikacije tretjih oseb ali prenesel aplikacije, tako da bodo prednameščene in izvajane osnovne storitve. Ta postopek vam lahko pomaga ugotoviti, katera od vaših aplikacij povzroča težave.

• Popolnoma izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop in tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Ko se telefon zažene, spustite tipko za vklop, vendar držite tipko Vol Down, dokler telefon ne zaključi znova.
• Varni način bo prikazan v spodnjem levem kotu; Zdaj lahko spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se težava ne zgodi v varnem načinu, to pomeni, da je eden od nameščenih aplikacij kriv. Lahko odstranite aplikacije, dokler se problem ne odpravi, ali pa preprosto naredite ponastavitev na tovarno (zgoraj opisani koraki).