Kako pridobiti opombe iz vode poškodovane Galaxy S6 s črno zaslon vprašanje, druga vprašanja

Zlomljen zaslonski problem je ena od resnih, vendar pogostih težav, ki jih lahko veliko uporabnikov doživi. Naša pošta danes zajema nekaj # GalaxyS6 zaslonskih vprašanj, ki so nam bila sporočena v zadnjih nekaj tednih. Čeprav skoraj vse težave z zaslonom zahtevajo posege tehnikov, lahko pride do nekaj primerov, v katerih lahko pomaga nekaj relativno enostavnih popravkov programske opreme. Upamo, da bo to mesto pomagalo osvetliti ta problem.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Kako pridobiti beležke iz poškodovane vode Galaxy S6 s problemom črnega zaslona

Imam Galaxy S6. Bila je poškodovana voda. Po 3 dneh shranjevanja v vrečki riža se naprava vklopi. Vidite lahko modro LED, vendar je zaslon črne barve. Na koncu sem kupil novo celico in zdaj poskušam pridobiti podatke. Lahko sem ga priključil na računalnik in kopiral podatke v mapo naprave. Preostali podatki, ki jih zdaj poskušam pridobiti, so vsi opombi v aplikaciji Memo. Ker Memo ni mapa v celici, ne vem, kako jo pogledati, da lahko kopiram informacije. Ali je vseeno mogoče prikazati zaslon Galaxy S6 na drugem monitorju, kot je računalnik? - Sofija

Rešitev: Zdravo Sofia. Če želite dostopati do aplikacij v telefonu, morate imeti delovni zaslon, saj je to edini način za interakcijo z operacijskim sistemom. Nobenega načina ni, da bi zrcalili tisto, kar naj bi bilo prikazano na zaslonu telefona v računalnik. To pomeni, da ne morete znova dostopati do vsebine v aplikacijah, razen če lahko zaslon telefona in telefon znova zaženete.

Če ste vklopili samodejno funkcijo Samsung Cloud back, preden je telefon umrl, bi morali še vedno imeti dostop do vsebine v aplikaciji Memo, tako da obnovite varnostno kopijo. To naredite tako:

1. V novem pametnem telefonu Samsung tapnite Nastavitve .
2. Tapnite Cloud in računi .
3. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev .
4. Tapnite Obnovi .

Upoštevajte, da bodo zgornji koraki delovali le, če ste telefon nastavili tako, da bo ustvaril varnostno kopijo zapiskov v storitvi Samsung Cloud. Če niste, samo ignorirajte naš predlog.

Problem 2: Zaslon Galaxy S6 še naprej utripa

Zdravo. Imam Samsung S6. Pred dvema tednoma je moj zaslon začel utripati gor in dol, vrstica z obvestili prihaja do dna in tipkovnica doseže vrh. Sem hard reset moj telefon, vendar je vzel problem samo za 5 dni. Onemogočil sem strojno prekrivanje, odstranil sem tudi SD kartico. Z odstranitvijo kartice SD sem dobil začasno popravilo. Skratka, vse sem poskusil, vendar še vedno ni fiksno, kaj storiti? - Saif

Rešitev: Zdravo Saif. Največ, kar lahko storite v tem primeru, je tovarniška ali ponastavitev. Če to ni uspelo odpraviti težave za vedno, to pomeni, da je problem težji. V skoraj vseh primerih utripajočih zaslonskih težav je kriva slab zaslon. V primerih, ko telefon nikoli ni utrpel fizične poškodbe ali škode zaradi izpostavljenosti elementom, lahko tovarniška ponastavitev deluje.

Ker ne vemo, kaj se je zgodilo z vašo napravo pred prijavo te težave, vam dejansko ne moremo pomagati pri prepoznavanju vzroka. Splošno pravilo, čeprav je, da pošljete telefon v popravilo ali zamenjavo, če običajni odmerek za odpravljanje težav programske opreme ne bo pomagalo. Utripajoč zaslon se pogosto zgodi, če je del zaslona zaslona poškodovan ali fizično poškodovan. To se lahko zgodi tudi, če je telefon izpostavljen vročini ali vodi. Čeprav smo naleteli na to redko pojavljanje te težave, ko smo pred tem namestili nekatere nezdružljive aplikacije v nekaterih naših napravah Samsung, so jih zlahka odpravili tako, da so zagnali telefon v varni način in odstranili problematično aplikacijo iz sistema.

Ker ste se v opisu težave odločili, da ne boste vključili podrobne zgodovine naprave, je naša interpretacija vašega primera omejena na zgornje informacije (in odkrito povedano ni veliko). Eno je, da problem opišete nam in povsem druge podrobnosti, ki so lahko privedle do tega vprašanja. Ne moremo si zamisliti, kaj se je zgodilo z vašo napravo in iz nje vzeti vzrok težave.

Kakorkoli že, najboljša stvar, ki jo lahko storite zdaj, je, da pošljete napravo Samsungu ali neodvisnemu servisnemu centru. Če želite priti do dna te težave, je to edina pot. Seveda, če si želite prihraniti težave in stroške popravila, preprosto zamenjajte telefon.

Problem 3: Galaxy S6 se vklopi, vendar zaslon ostane črn

Zaslon mojega telefona se je prenehal odzivati ​​(brez kakršnega koli premikanja). Gumbi za napajanje, glavno in glasnost delujejo še vedno. Še vedno dobivam klice, besedila in alarmi še delujejo, vendar seveda ne morem odgovoriti na klice. Vseeno nisem padel v vodo ali na tla in še ni star še eno leto. Baterijo sem že praznila in jo ponovno zagnala, tako da pritisnem gumb za nastavitev glasnosti, glavno in napajanje ter držim 15-20 sekund. KAJ MORAM? Prosim pomagajte. - Heather

Rešitev: Zdravo Heather. Dve stvari lahko storite zdaj. Najprej je treba ugotoviti, ali je težavo mogoče odpraviti na vašem koncu, kar pomeni, da je verjetno povezana s programsko opremo. To storite tako, da zaženete telefon v katerem koli od spodnjih načinov. Če je težava v operacijskem sistemu, bi moral zaslon delovati, če boste preskočili Android in zagnali napravo v način za obnovitev ali način Odin. Oba načina uporabljata različen niz kod, ki sta neodvisna od operacijskega sistema. Torej, če težava ni posledica slabe strojne opreme, bi moral zaslon telefona delovati, če ste v načinu za obnovitev ali Odin.

Spodaj so opisani koraki za zagon vašega S6 v način za obnovitev in / ali način Odin:

Zagon v načinu za obnovitev :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
6. Z Googlom poiščite navodila za to.

Drugič, če zaslon ostane mrtev, potem ko ste poskusili zgornje postopke, ga pošljite noter. Ker smo prepričani, da se telefon še vedno vklopi, je najbolj podobna škoda izolirana samo na zaslonu. Zamenjava mora omogočati, da telefon ponovno uporabljate normalno.

Problem 4: Zaslon Galaxy S6, ki prikazuje vijolično blob, ko se je po nesreči spustil

Imam S6, ki je v stanju mint (izgleda čisto nov). Pred kratkim sem ga spustil brez vidnih poškodb. Po približno eni uri sem v spodnjem desnem kotu opazil škrlatno blob. v naslednjih nekaj urah je rasla in naslednji dan na zaslonu nisem videl ničesar. pogled na zamenjavo LED je okoli 200 $ in ne želijo poskusiti tega. Ali obstaja možnost, da telefon ponastavim, ne da bi ga videl na zaslonu? - Doug

Rešitev: Zdravo Doug. Kot je omenjeno zgoraj, je edini način za interakcijo z operacijskim sistemom, ki je sestavni del ponastavitve sistema, uporaba zaslona. Zagotovo lahko zaganjate napravo v obnovitveni način, tako da pritisnete desno kombinacijo gumbov strojne opreme, toda ko gre za del, kjer boste izbrali možnost, boste dosegli slepo ulico. Če menite, da se telefon še vedno vklopi, je za vas najboljša možnost, da zdaj opravite postopek zamenjave zaslona. Ja, to je zanič, ampak to je strošek za spuščanje naprave na prvem mestu.

Problem 5: Galaxy S6 zaslon ne deluje, vendar telefon še vedno sprejema klice in sporočila

Zaslon utripa z zelenimi in rožnatimi črtami, nato pa postane prazen. Slišim sporočila in telefonske klice, vendar ne morem odgovoriti nanje. To postaja vse slabše, tj. Prej sem lahko odgovoril na telefonski klic, zdaj pa zaslon še vedno črni. Pritisnem domači zaslon in gumb za vklop, vendar na zaslonu ne vidim ničesar. Do začetka postopka je zaračunal globo. Nisem padel v vodo ali na tla. Pravkar je začela s temi vprašanji sama. Allison

Rešitev: Hi Allison. Če ste prepričani, da telefon zaradi izpostavljenosti elementom ni bil nikoli fizično prizadet ali poškodovan, lahko težavo odpravite s ponastavitvijo. Če še vedno lahko, če je zaslon deloval, ko ste v načinu za obnovitev, napravo obrišite tako, da naredite naslednje:

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ni izbrana možnost Da - izbrišite vse uporabniške podatke in nato pritisnite tipko za vklop / izklop.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Če zaslon med procesom ostane črn, telefon pa se sploh ne bo zagnal v način za obnovitev, ga bo popravil.