Kako popraviti svoj Huawei P10, ki nima dostopa do interneta, tudi če je priključen na Wi-Fi [Vodnik za odpravljanje težav]

Med najpogostejšimi težavami, s katerimi se srečujejo uporabniki pametnih telefonov, je povezava z omrežjem. Simptomi težav z brezžično povezljivostjo v mobilnih napravah se razlikujejo glede na osnovni vzrok. Počasno brskanje, prekinitev povezave (občasno) in brez internetne povezave so daleč najbolj razširjeni simptomi.

V tem prispevku se je spopadla s težavo, da nimamo internetne povezave, tudi če je telefon že povezan z brezžičnim omrežjem. Prav tako sem opisal nekaj koristnih rešitev in možnih rešitev s koraki, ki so posebej uporabni za pametni telefon Huawei P10. Če imate to napravo in imate težave z dostopom do interneta, tudi če ste povezani z omrežjem Wi-Fi, se lahko obrnete na naslednje urejanja. Bolj podrobne rešitve lahko preberete.

Preden nadaljujete, če ste našli to objavo, ker ste poskušali najti rešitev za težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali večino pogosto poročanih težav s telefonom. Rešitve za nekatere težave, o katerih so poročali naši bralci, smo že zagotovili, zato poiščite vprašanja, ki so podobna vašim in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android in pritisnite gumb za pošiljanje.

Kako odpraviti težave s Huawei P10 brez internetne povezave

Preden odpravite težavo s telefonom, pridite do samega vira vašega brezžičnega interneta in to je vaš brezžični usmerjevalnik ali modem. Ta simptom ni le posledica napak programske opreme na telefonu, temveč je lahko tudi posledica zrušitev strojne programske opreme in napak na brezžičnem usmerjevalniku ali modemu v uporabi. Tako kot pametni telefoni in tablični računalniki so se na omrežni opremi pojavile tudi naključne napake in napake, ki nato sprožijo različne vrste težav z omrežno povezljivostjo na povezanih napravah. Če se pri vseh napravah pojavlja napaka pri internetni povezavi, je napaka v omrežni opremi večja. Če želite odpraviti napako, ponovno zagnati ali vklopiti napajanje, vaš brezžični usmerjevalnik / modem. To storite tako, da ga izklopite in izklopite iz napajalnika vsaj 30 sekund. Po pretečenem času ga ponovno vklopite in ponovno vklopite. To zbriše napake v programski opremi in osveži tudi internetno povezavo.

Če želite zagotoviti, da to ni vprašanje brskalnika, poskusite uporabiti drugo aplikacijo brskalnika in preverite, ali je prišlo do težave pri uporabi drugega brskalnika. Če lahko telefon dostopa do interneta z drugimi aplikacijami brskalnika, je težava v prvem prejšnjem brskalniku.

Če nič od tega ne deluje, nadaljujte z odpravljanjem težav s programsko opremo na vašem Huawei P10, ki bi lahko povzročile takšne težave na internetni povezavi Wi-Fi.

Prva rešitev: Znova zaženite telefon (mehka ponastavitev).

Manjše programske napake so lahko povzročile konflikte in uničile omrežne funkcije telefona. Če želite to odpraviti, lahko pomagate pri izvedbi mehke ponastavitve ali vnovičnega zagona naprave. Na vašem P10 naredite mehko ponastavitev:

1. Za nekaj sekund pritisnite gumb za vklop .
2. Ko se prikaže možnost menija Izklop, tapnite V redu, da popolnoma izključite telefon.
3. Po 30 sekundah pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se telefon ne vklopi.

Ta proces ne bo izbrisal shranjenih podatkov v notranjem pomnilniku, tako da vam ni treba varnostno kopirati datotek.

Druga rešitev: nato prekinite povezavo z omrežjem Wi-Fi, nato ponovno vzpostavite povezavo.

Naključne napake, ki vplivajo na brezžične internetne funkcije telefona, lahko odpravite tako, da izklopite in vklopite funkcijo Wi-Fi. To je kot izoliran vnovični zagon funkcije Wi-Fi telefona. Ta trik je že naredil čudno, da je veliko Android telefon lastniki, ki je naletel na manjše težave omrežja, tako da boste morda morali razmisliti o tem poskusite. To storite tako:

1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Tapnite Brezžično in omrežja.
3. Tapnite Wi-Fi.
4. Preklopite na stikalo Wi-Fi, če želite Wi-Fi izklopiti za nekaj sekund in nato ponovno vklopiti.

Počakajte, da se telefon znova poveže z vašim omrežjem Wi-Fi in ko ga povežete, naredite nekaj testnega brskanja in preverite, ali vaš telefon že ima dostop do interneta.

Tretja rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve na privzete vrednosti.

Težave z omrežno povezljivostjo v mobilnih napravah so lahko tudi posledica neveljavnih ali nepravilnih omrežnih nastavitev. To je verjetno osnovni vzrok, če se je težava pojavila po spremembi omrežnih nastavitev telefona. Enako, ko se je zgodilo po namestitvi sistemske posodobitve. Nekatere posodobitve so programirane tako, da samodejno preglasijo trenutne nastavitve sprejemne naprave. Ko se to zgodi, obstaja možnost, da pride do konfliktov. Kot popravilo ponastavite omrežne nastavitve na vašem P10, da počistite trenutne omrežne nastavitve in obnovite privzete vrednosti. V postopku bodo izbrisane vse nepravilne konfiguracije. To naredite tako:

1. Dotaknite se menija Aplikacije in izberite Nastavitve .
2. Pomaknite se do možnosti Napredne nastavitve in se dotaknite .
3. Iz podanih možnosti izberite Backup & Reset .
4. Tapnite Ponastavitev omrežnih nastavitev.
5. Preberite poziv za sporočilo in znova pritisnite Network settings (Ponastavitev omrežja) za potrditev.

Ko se omrežne nastavitve ponastavijo, se mora telefon znova zagnati. Ko se znova zažene, nastavite omrežje Wi-Fi in nato znova povežite telefon.

Četrta rešitev: Ponastavite nastavitve APN v telefonu.

se nanaša na ime nastavitev, ki jih telefon preveri za vzpostavitev povezave s prehodom med javnim internetom in mobilnim omrežjem vašega operaterja. Če so te nastavitve zmedene, se sprožijo težave z omrežno povezljivostjo. In to je ponavadi, ko je priporočena ponastavitev nastavitev APN. Kako se to naredi na vašem P10:

1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Tapnite Brezžično in omrežja.
3. Dotaknite se, da v danih možnostih izberete Mobilno omrežje .
4. Pomaknite se do možnosti Access Point Name in se ga dotaknite .
5. V zgornjem desnem kotu zaslona APN se dotaknite ikone menija (tri navpične pike).
6. Izberite Ponastavi na privzeto možnost.

Če želite zagotoviti, da uporabljate pravilne nastavitve APN za svojo napravo, se za več informacij obrnite na ponudnika internetnih storitev ali operaterja.

Peta rešitev: posodobite programsko opremo telefona na najnovejšo različico, ki je na voljo.

Sistemske posodobitve se ponavadi uporabljajo za preprečevanje napak in težav v napravi. Poleg novih funkcij posodobitve ponujajo popravke za varnostne izboljšave. Če težavo povzročijo napake programske opreme, jo lahko posodobite na najnovejšo različico programske opreme. Če želite ročno preveriti in namestiti posodobitev sistema v napravi, sledite tem korakom:

1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Pomaknite se do možnosti in tapnite Sistem.
3. Tapnite Posodobitev sistema.
4. Tapnite Preveri posodobitve.

Če je na voljo nova različica programske opreme, se prikaže obvestilo o posodobitvi. Za namestitev nove različice programske opreme v svoj Huawei P10 sledite navodilom na zaslonu.

Ko je posodobitev v celoti nameščena, ponovno zaženite telefon. S tem boste zagotovili, da bodo vse nove sistemske spremembe pravilno izvedene in preprečujejo, da bi aplikacije prešle po prehodu sistema.

Brisanje particije predpomnilnika na vašem P10 po namestitvi posodobitve sistema lahko pomaga tudi odpraviti neželene simptome, ki jih povzroča poškodovanje podatkov sistema. Za razliko od ponastavitve v tovarniških podatkih brisanje predpomnilnika ne vpliva na shranjene podatke v telefonu.

Druge možnosti

Lahko se odločite za ponastavitev, da izbrišete vse iz telefona in nato obnovite privzete tovarniške nastavitve. To lahko pomaga pri odpravljanju večjih sistemskih napak, ki so lahko povzročile konflikt na internetni povezavi vašega telefona.

Če vaš Huawei P10 še vedno nima dostopa do interneta, tudi če je prikazan povezan z omrežjem Wi-Fi, se za nadaljnjo pomoč obrnite na ponudnika internetnih storitev / prevoznika. Preverite tudi in zagotovite, da so stanje vašega računa in storitve dobre. Lahko jih tudi prosite, da preverijo svoje izpade na plošči, da se prepričate, da težava ni posledica stalnega izpada omrežja na vašem območju. Če sumite, da je težava na brezžičnem usmerjevalniku ali modemu, ki ga uporabljate, se obrnite na izdelovalca naprave ali operaterja, da težavo povečate za več pomoči.