Kako popraviti vaš Galaxy Note8, če klici še naprej padajo [vodnik za odpravljanje težav]

Če berete to objavo, potem najverjetneje imate težave s klici na # GalaxyNote8. Zelo dobro vam pokrivamo vse možne dejavnike problema v tej. Cenimo, če nam lahko posredujete povratne informacije o tem, kako te rešitve delujejo. Zagotovo bo tudi dobra pomoč za druge uporabnike Androida.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Redno ponovno zaženite Note8

Napake v omrežju se včasih popravijo z zmanjšanjem moči naprave. V številnih primerih, ko smo se srečevali s problemi z izgubo klicev, smo znova zagnali napravo učinkovito rešitev, zato poskrbite, da ga ne boste preskočili. Samo pritisnite in držite gumb za vklop / izklop, nato pa v meniju izberite gumb Ponovni zagon.

Preverite, ali je vaš Note8 dober signal

Veliko vprašanj spusti klic v številnih telefonih Samsung Galaxy so posledica slabe pokritosti signala tako naslednji logični korak za odpravljanje težav za vas je zagotoviti, da vaša naprava ima sprejemljivo moč signala med klici. Ne pozabite, da pokritost signala ne ostane konstantna in obstaja veliko spremenljivk, ki bodo vplivale na njegovo kakovost. Če kličete, ko ste na slabo pokriti lokaciji, potem ne pričakujte, da boste imeli dobre ali normalne klice. Opomba 8 ima indikator jakosti signala na vrstici stanja, ki daje približno kakovost celičnega signala. Če dobivate samo 2 signalne palice, se izogibajte pomembnim klicem, saj obstaja velika verjetnost, da se bodo med celotnim trajanjem spustili ali postali problematični. Če želite biti v varnem načinu, opravite pomembne klice le, če imate v vrstici stanja polno signalno vrstico. Vse, kar je manj, lahko povzroči težave.

Preklop v načinu letenja

Nekateri uporabniki programa Galaxy Note8 so lahko popravili nekatere težave z omrežjem, vključno s težavami s spuščanjem klica, tako da vklopijo in izklopijo Način letenja. Tehničnega razloga za to ne moremo povsem razumeti, vendar mora imeti nekaj opraviti s tem, kako je naprava nastavila omrežno konfiguracijo, potem ko so vse omrežne funkcije izklopljene, ko je omogočen letalski način. Ne glede na to, ali je to natančno ali ne, hočemo, da kljub temu poskusite. To je enostaven korak in ne bo trajalo 10 sekund vašega časa. Samo odrinite navzdol z vrha vrstice stanja in tapnite Način letenja. Po nekaj trenutkih se znova dotaknite, da ga izklopite. Potem preverite, kako delujejo klici.

Namesti posodobitve

Obstajajo tri posodobitve, ki jih naprava običajno namesti sčasoma: posodobitve aplikacij, posodobitve za modem (posodobitve za operaterja) in posodobitve operacijskega sistema. Vsaka od teh posodobitev je namenjena za tri različne komponente programske opreme na vaši napravi in ​​so enako pomembne. Ker ni priročnega načina, s katerim lahko enostavno ugotovite, ali včasih dobite posodobitev za operaterja ali posodobitev za Android, je lažje, če preprosto namestite posodobitve, ki pridejo na vašo željo. To pomeni preverjanje aplikacije Play Store in Settings za posodobitve za aplikacijo ali Android (če izklopite funkcijo samodejnega posodabljanja).

Posodobitve ne prinašajo le izboljšav in kozmetičnih sprememb. Včasih vključujejo tudi popravke za znane napake. Ni treba posebej poudarjati, da želite vedno poskušati redno posodabljati programsko opremo, tako da aktivno iščete posodobitve.

Obravnava sistemskega predpomnilnika

Nekatere težave s sistemom Android so posledica poškodovanega predpomnilnika sistema. To se ponavadi pojavi, ko se sistemski predpomnilnik Android posodobi ali prejme nov nabor datotek. Včasih lahko nepravilen nabor namestitvenih paketov ali drugih datotek povzroči, da je predpomnilnik sistema zastarel, zaradi česar se pojavijo vse vrste težav. Če želite preveriti, ali ima sistem Note8 težave s sistemskim predpomnilnikom, se prepričajte, da ste ponastavili particijo predpomnilnika. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost »obrišite predpomnilnik«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »da« in pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.
9. Preverite, ali je težava.

Počisti predpomnilnik in podatke aplikacije telefona

Vsaka posamezna aplikacija obdrži svoj lastni niz predpomnilnika, ki mu omogoča hitrejše izvajanje, podobno kot Android s predpomnilnikom sistema za hitro nalaganje aplikacij. Včasih se predpomnilnik na ravni aplikacije poškoduje in povzroči vse vrste težav za to aplikacijo. Če želite to popraviti, lahko obrišete predpomnilnik aplikacij ali njegove podatke. To storite tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Tapnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite aplikacijo Telefon in jo tapnite.
6. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
7. Tapnite CLEAR CACHE ..
8. Preverite, kako deluje vaš S9 med klici.

Če čiščenje predpomnilnika aplikacije aplikacije ne bo pomembno, lahko nadaljujete z brisanjem podatkov aplikacije telefona. To storite tako, da naredite korake 1-6, nato tapnite gumb CLEAR DATA.

Preverite, ali je aplikacija tretje osebe problematična

Vsaka aplikacija, ki je na voljo v Trgovini Play ali v drugih virih, ni združljiva z vsakim sistemom Android. Tudi povprečni uporabniki ne morejo vedeti, ali je aplikacija problematična, preden jo namesti. Zato je pomembno, da aplikacije vedno namestite samo od uglednih izdajateljev. Če namestite aplikacije z impulzom, ali če ste pustolovski, ko gre za aplikacije, obstaja možnost, da ste namestili slabo. Če želite vedeti, da morate, ponovno zaženite napravo in jo opazujte že nekaj časa.

Za zagon v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Naj telefon deluje vsaj 24 ur, da bi videl kakšno razliko.

Če se težava nadaljuje tudi, ko je naprava v varnem načinu, to pomeni, da je eden od vaših aplikacij kriv. Če želite vedeti, kaj je ta aplikacija, morate v to vložiti čas in trud. Če imate veliko nameščenih aplikacij, bo to verjetno trajalo nekaj časa, da zožite vzrok. V bistvu, kar želite storiti, je, da odstranite aplikacije enega za drugim, pri tem se prepričajte, da ste zagnali telefon v običajni način in za težavo, potem ko ste odstranili aplikacijo. Če nič ne postane pozitivno, nadaljujte z naslednjo aplikacijo.

Ponovno namestite kartico SIM

Odstranjevanje in ponovno vstavljanje kartice SIM je delalo za nekatere uporabnike, ki so imeli to težavo. Če tega še niste storili, se prepričajte, da to storite, če po zagonu naprave v varnem načinu nič ne deluje. Preden odstranite kartico in preden jo ponovno vstavite, najprej izklopite telefon. Med temi dejanji se prepričajte, da ponovno zaženete opombo 8, da očistite sistem.

Ponastavitev omrežnih nastavitev

Ta rešitev je potrebna pri obravnavi morebitnih težav z omrežjem. Če ponastavite omrežne nastavitve, boste izbrisali nastavitve WiFi, mobilnih podatkov in Bluetooth, tako da jih boste morali pozneje ponovno konfigurirati. To naredite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
5. Tapnite gumb RESET SETTINGS (Ponastavi nastavitve).
6. Znova zaženite S9 in preverite, kako deluje med klici.

Ročno spremenite omrežne načine

Včasih prisili telefon, da se poveže z drugim omrežjem in ponovno vzpostavi povezavo z lastnimi deli pri odpravljanju težav s spuščanjem klica. To je zato, ker bo sistem prisiljen ponovno konfigurirati nastavitve, ko boste ponovno vzpostavili povezavo. Kaj morate storiti:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Povezave.
3. Tapnite Mobilna omrežja.
4. Tapnite Omrežni operaterji.
5. Tapnite Iskalna omrežja.
6. Počakajte, da vaš Note8 poišče omrežja.
7. Ko je iskanje končano, izberite drugo omrežje, s katerim se želite povezati. Na primer, če ste na T-Mobile, izberite AT&T ali katero koli drugo omrežje.
8. Vaš telefon se bo moral vrniti z napako, ker se ne bo mogel uspešno registrirati.
9. Nato znova izberite svoje omrežje in preverite, ali se bo vaš S9 ponovno registriral.

Telefon obrišite čisto

Kot zadnji korak pri odpravljanju te težave na vašem koncu, morate tovarniško ponastaviti napravo. Tako se bodo vse nastavitve programske opreme vrnile na privzete nastavitve, tako kot takrat, ko je bil telefon popolnoma nov in samo nezapleten. Upamo, da ne boste dosegli te točke, vendar se ne smete obotavljati, če vsi naši predlogi ne bodo odpravili vaše težave. Preden se odločite za brisanje telefona, se prepričajte, da so podatki podprti, da jih ne boste izgubili.

Za ponastavitev naprave Note8 na tovarniške nastavitve:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Cloud in računi.
3. Tapnite Računi.
4. Tapnite Google.
5. Če je nastavljenih več računov, se dotaknite e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavitve več računov, morate te korake ponoviti za vsak račun.
6. Dotaknite se ikone 3 dot.
7. Tapnite Odstrani račun.
8. Tapnite REMOVE ACCOUNT (Odstrani račun).

Ko ste pripravljeni ponastaviti telefon, sledite tem korakom, da se telefon vrne na privzete nastavitve ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.
10. Preizkusite telefon za klice. Pazite, da telefona ne nameščate ali dodajate ničesar.

Obrnite se na svojega operaterja

Če težava ne bo odpravljena po ponastavitvi tovarne, to pomeni, da je problem najverjetneje na strani omrežja. Zato želite, da vam prevoznik pomaga izolirati težavo. Prepričajte se, da ste jim povedali vse, kar ste doslej poskusili, da bodo lahko hitreje zožili možne razloge.