Kako popraviti napako »Update Unavailable with this Apple ID« na Apple iPhone XS Max [Vodnik za odpravljanje težav]

Sporočilo o napaki, v katerem piše »Posodobitev, ki ni na voljo s tem ID-jem Apple«, se ponavadi pojavi, ko poskušate prenesti in namestiti posodobitve iz App Store na vašem iPhoneu. Kot napaka pomeni, ima nekaj opraviti z vprašanji Apple ID. Lastniki obnovljenih naprav Apple se običajno soočajo z isto napako. Vendar pa obstajajo tudi nekateri dejavniki, ki lahko povzročijo to isto napako na novih napravah Mac in iOS.

Če kdaj naletite na isto sporočilo o napaki, medtem ko poskušate upravljati brezplačne in kupljene aplikacije na vašem iPhone-u XS, vam bo ta post lahko pomagal razvrstiti stvari. Preberite o tem, kaj storiti, če vas vaš iPhone XS Max pozove, da pri upravljanju vaših aplikacij iz App Store-a »Update not available with this Apple ID«.

Toda pred vsem drugim, če imate še kakšno težavo s telefonom, si oglejte stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali stotine vprašanj, ki so jih prijavili lastniki. Težave so, da na naši spletni strani že obstajajo že obstoječe rešitve ali pa da imamo podobne probleme, ki smo jih že določili. Zato poiščite tiste, ki so podobne ali povezane z vašo težavo. Če potrebujete dodatno pomoč, nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite vprašalnik o vprašanjih za iPhone.

Prva rešitev: prisilno zaprite App Store in ponovno zaženite telefon.

Če ste prej odprli ali uporabljali App Store, preden ste videli to pojavno napako, je to lahko samo za nekatere napake v aplikaciji. Če želite odstraniti naključne napake, ki vplivajo na storitve App Store, zapustite App Store in nato ponovno zaženite napravo. To storite tako:

1. Povlecite navzgor z dna zaslona in nato nekoliko zaustavite v sredini.
2. Nato povlecite desno ali levo, da poiščete kartico App Store / predogled .
3. Končno povlecite navzgor v predogledu aplikacije, da ga zaprete.

Če vidite druge začasno prekinjene aplikacije, jih zaprite, tako da nobena od njih ne more povzročiti konflikta. Po brisanju vseh aplikacij v ozadju, mehka ponastavite vaš iPhone, da iz notranjega pomnilnika iztisnete junk datoteke in tudi osvežite aplikacije. To storite tako:

1. Pritisnite in držite gumb Stran / Napajanje in obe tipki za glasnost hkrati nekaj sekund.
2. Ko se prikaže ukaz Slide to Power Off, spustite gumbe in nato povlecite drsnik za izklop v desno.
3. Po 30 sekundah ponovno pritisnite in držite gumb za vklop / stran, dokler se telefon ne znova zažene.

Ko telefon zaključi znova, znova odprite trgovino App Store in poskusite posodobiti ali prenesti aplikacije, da vidite, ali je napaka izginila. Če se znova pojavi, nadaljujte z odpravljanjem težav in izvedite naslednje rešitve.

Druga rešitev: Izbrišite problematično aplikacijo in jo znova namestite.

Če se napaka pojavi le pri določeni aplikaciji, je verjetno, da je ta aplikacija težko izolirana. V tem primeru ga lahko odstranite in znova namestite. Torej lahko poskusite narediti naslednje:

1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Pomaknite se po levem meniju in izberite Splošno .
3. Dotaknite se pomnilnika iPhone.
4. Na seznamu izberite aplikacijo, ki jo želite izbrisati.
5. Nato tapnite možnost Izbriši aplikacijo.
6. Če vas računalnik pozove, tapnite Izbriši aplikacijo za potrditev.

Tretja rešitev: Odjavite se in se vrnite v App Store.

Težave, povezane z računom, lahko povzročijo tudi konflikte in lahko povzročijo nekaj napak pri uporabi App Store in drugih storitev Apple. Če želite odpraviti manjše težave z računom v napravah iOS, se priporoča odjava in vračilo v račun iCloud ali App Store. Zato razmislite o tem kot o naslednjem poskusu. To naredite tako:

1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Izberite svoj Apple ID [vaše ime].
3. Pomaknite se navzdol in tapnite Sign Out.
4. Vnesite geslo za Apple ID in se dotaknite možnosti Turn Off.

Sledite preostalim navodilom, da potrdite, da se želite odjaviti iz iTunes & App Store. Ko se odjavite, se vrnite na nastavitve in izberite možnost Prijava, da se znova prijavite v račun App Store. Tokrat morate vnesti pravilen Apple ID in geslo. Ko se ponovno prijavite v svoj račun, znova poskusite posodobiti ali upravljati aplikacije prek App Store in preveriti, ali je težava odpravljena.

Če se pri poskusu posodabljanja priloženih aplikacij prikaže ta napaka, boste morda morali odobriti pakete aplikacij. To storite tako:

1. Odprite App Store.
2. Pomaknite se do razdelka Nakupi .
3. Poiščite aplikacijo in izberite možnost Sprejmi .

Če to ne odpravi napake, poskusite znova kupiti aplikacijo s trenutnim ID-jem Apple.

Četrta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve v telefonu.

Težave z omrežjem lahko sprožijo tudi različne napake pri uporabi strežniških aplikacij in storitev, kot je App Store. Pogosto se težave z omrežno povezljivostjo, ki vplivajo na naprave iOS, obravnavajo s ponastavitvijo omrežnih nastavitev. S tem počistite trenutne nastavitve Wi-Fi, APN-je, povezave Wi-Fi in Bluetooth skupaj z neveljavnimi možnostmi in omrežnimi konfiguracijami, ki so povzročile konflikte. Če ga želite preizkusiti, potem ponastavite omrežne nastavitve na vašem iPhone XS Max:

1. Na začetnem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Izberite Splošno .
3. Pomaknite se navzdol do in nato pritisnite Reset .
4. Izberite možnost Ponastavi omrežne nastavitve.
5. Če ste pozvani, vnesite svoje geslo za nadaljevanje.
6. Nato tapnite RESET, da potrdite dejanje.

Po ponastavitvi se vaš iPhone sam znova zažene in nato naloži privzete omrežne vrednosti in možnosti. To pomeni, da morate znova vzpostaviti omrežje Wi-Fi in se z njim povezati, da boste lahko vzpostavili povezavo z internetom in uporabljali App Store in druge aplikacije, ki temeljijo na omrežju.

Peta rešitev: Posodobite programsko opremo iPhone na najnovejšo različico.

Sistemske težave, zlasti tiste, ki jih povzročajo hudi napadi in malwares, so pogosto obravnavane v posodobitvi. Razlog za to je, da posodobitve programske opreme običajno vdelajo kode za popravke, ki so namenjene predvsem odpravljanju sistemskih napak, ki vplivajo na določene funkcije. Če se vaš iPhone lahko poveže z internetom in je povezava stabilna, se lahko obrnete na te nadaljnje korake, da preverite, ali je na voljo nova različica iOS in posodobite vaš iPhone XS Max prek OTA (brezžično).

1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Izberite Splošno .
3. Tapnite Posodobitev programske opreme.
4. Nato sledite navodilom na zaslonu za Prenos in namestitev posodobitve.

Telefon mora imeti tudi dovolj prostora za shranjevanje in življenjsko dobo baterije, da se lahko posodobitev zaključi.

Po posodobitvi ponovno zaženite vaš iPhone, da uporabite najnovejše sistemske spremembe in osvežite vse aplikacije. Izvajanje mehke ponastavitve je prav tako nujno, da preprečite, da bi aplikacije prešle po prehodu sistema.

Če nič od tega ne deluje in še vedno dobivate isto napako na vašem iPhone XS Max, medtem ko poskušate upravljati aplikacije prek App Store, potem boste morda morali razmisliti o uporabi ponastavitev sistema. Obstaja večja verjetnost, da je problem, s katerim se ukvarjate, preveč zapleten in zato zahteva strožje rešitve. V tem primeru lahko iPhone prek nastavitev ponastavite na privzete tovarniške nastavitve ali pa namesto tega uporabite računalnik za obnovitev naprave v iTunes. Ne pozabite vnaprej varnostno kopirati vseh pomembnih podatkov, saj ta ponastavitev obriše vse iz notranjega pomnilnika telefona. Datoteke lahko varnostno kopirate v iCloud, če se odločite za tovarniško ponastavitev naprave iPhone XS Max prek nastavitev ali shranite datoteke v pogon ali mapo računalnika, ko uporabljate iTunes.

Poiščite več pomoči

Ne oklevajte, da Appleu za pomoč strankam pokličete, če ne boste več mogli razvrstiti stvari na koncu. Nekateri pomembni problemi se lahko pojavijo bodisi v sistemu App Store bodisi v vašem Apple ID-ju, zaradi česar vaš iPhone XS Max ni uspel posodabljati aplikacij prek App Store in vas napoti z napako »Update Unavailable with this Apple ID«. Stik z Apple podporo vam bo pomagal ugotoviti, ali je težava na strežniku Apple. Od njih lahko zahtevate, da neposredno iz svojega sistema preverijo trenutno stanje strežnikov App Store.

Upam, da vam lahko pomagamo odpraviti težavo z napravo. Hvaležni bi vam bili, če bi nam pomagali razširiti besedo, zato prosimo, da delite to objavo, če vam je bila v pomoč. Najlepša hvala za branje!

POMEMBNE OBJAVE:

• Kako popraviti Facebook App, ki ohranja treskav na iPhone XS Max
• Kako popraviti Apple iPhone XS Max, ki se ne bo povezal z Apple Watch, združil napako napake [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti Apple iPhone XS Max, ki ohranja izgubo signala, omrežni signal neprestano pada [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti, če se baterija Apple iPhone XS Max tako hitro izčrpa [Vodnik za odpravljanje težav in nasveti za varčevanje z baterijo]