Kako popraviti Samsung Galaxy S7 Edge, ki se naključno izklopi in znova zažene po posodobitvi za Android Nougat 7.1

• Preberite in razumite, zakaj imajo premijske naprave, kot je #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), še vedno težnje po resnih težavah, povezanih s strojno programsko opremo, tudi po posodobitvi na najnovejšo različico vdelane programske opreme (Android 7.1 # Nougat). Izvedeli boste tudi, kaj morate storiti, če se katera od teh težav zgodi vaši napravi.

Pogosteje se neodzivi zaslona, ​​zamrznitve, zaostanki in ponovni zagoni brez očitnega razloga pojavijo kot simptom, da naprava doživlja težavo, povezano z vdelano programsko opremo. V tej objavi vas bomo seznanili s tem, kako odpraviti takšne težave, in da veste, kateri so ključni razlogi, zakaj se dogajajo na vašem telefonu. Čeprav smo odpravili večino vprašanj, ki so jih poslali naši bralci, vendar obstajajo tudi vprašanja, ki jih ne moremo popraviti, zlasti če gre za težave, povezane s strojno opremo.

Moramo razpravljati o dveh s tem povezanih vprašanjih, pri katerih se naprava ponovno zažene in ugasne brez očitnega razloga. V večini primerov obstaja le malo možnosti, da razmislite, zakaj ima telefon takšne težave. Morda je to zaradi aplikacije tretje osebe, poškodovane predpomnilnike, vdelana programska oprema je bila pred kratkim posodobljena ali pa ima težave s strojno opremo. Da bi razumeli več o tem vprašanju, si lahko preberete spodnje korake.

Preberite o razumeti več o teh vprašanjih in se naučite, kako jih popraviti ali vsaj odpraviti vaš Galaxy S7 Edge v primeru, da se vam to zgodi. Če imate druge težave, pa se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav s programom S7 Edge, saj smo že obravnavali veliko težav, ki so se pojavile pri tej napravi. Morda že imamo rešitev za vaš problem, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim. Po drugi strani, če potrebujete dodatno pomoč, se lahko vedno obrnete na nas, tako da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja.

Galaxy S7 Edge zaostaja, zamrzne in se po posodobitvi samodejno izklopi

Problem : Lastnik telefona Galaxy S7 Edge in pred nekaj dnevi je bilo to obvestilo, da ga je treba posodobiti ali kaj podobnega, zato sem prenesel posodobitev in vse je šlo dobro ali tako sem mislil. Telefon se znova zažene, ne da bi to storil, in nekaj dni sem ga uporabljal po telefonu, dokler se je nekega dne začelo zaostajati in potem se je začelo zamrzniti. Postalo je pogostejše, kot da zamrzne vsakih nekaj minut, nato pa se je začelo sam zapirati. Ne vem, zakaj se to dogaja, vendar je zelo nadležno. Torej mi lahko pomagate popraviti to težavo? Hvala.

Odpravljanje težav : z drugimi besedami, vaš telefon je trenutno prisoten zaradi najpogostejših težav z zmogljivostjo. Pravzaprav, ko se pojavi, se začne kot zaostanek, nato pa napreduje v zamrznitev z naraščajočo frekvenco za minuto. Kot ste še naprej uporabljate telefon, boste opazili, da je postalo res počasi in obstajajo primeri, ko je naprava naključno reboots ali izklopi. Čeprav je dovolj jasno, da se je problem pojavil po posodobitvi, ne moremo preprosto sklepati, da gre za težavo z vdelano programsko opremo, ker so k tej vrsti izdaje prispevali tudi drugi dejavniki. Zato je nujno, da izvedete osnovno odpravljanje težav, da ugotovite, v čem je težava, veste, kaj je vzrok, in se naučite, kako ga odpraviti. Z vsem tem rečenim, vam predlagam, da to storite ...

1. Zaženite telefon v varnem načinu . Potrebno je, da boste vedeli, ali so prenesene aplikacije povezane s težavo. Če zaostanki, zamrznitve in zaustavitve izginejo, ko je v tem načinu, je dovolj jasno, da težavo povzroča ena ali nekatere aplikacije. Poiščite ga in odstranite tako, da bo telefon znova normalno.
2. Obrišite particijo predpomnilnika . S tem boste dejansko prisilili telefon, da ustvari nov sistemski predpomnilnik, ki bo nadomestil zastarele ali poškodovane tiste, ki jih je ustvarila prejšnja programska oprema. S tem ne boste izbrisali nobene datoteke ali podatkov in je zelo učinkovita pri reševanju težav z vdelano programsko opremo, ki so se začele prikazovati po posodobitvi. Telefon morate zagnati v načinu za obnovitev, da lahko to storite.
3. Master Ponastavite napravo . Če telefon še vedno deluje v varnem načinu in brisanje particije predpomnilnika ni odpravilo težave, morate resnično ponastaviti napravo, da jo vrnete na tovarniške privzete nastavitve. Vaše datoteke in podatki bodo prav tako izbrisani, zato poskrbite, da boste izdelali varnostno kopijo najpomembnejših.

Upam, da to pomaga.

Samsung Galaxy S7 Edge App zamrzne in reboots naključno po posodobitvi svojega sistema

Težava: Zdravo! Prejšnji mesec sem kupil svoj S7 Edge, zdaj pa je začel znova zagnati brez očitnega razloga. Včeraj sem ga poskusil vklopiti in spet deluje, toda ko odprem aplikacijo, telefon zamrzne in znova zažene ter se zatakne v logotipu Samsung. Če mi lahko pomagate popraviti svojo težavo, bi bilo super. Hvala!

Rešitev: Pozdravljeni! Ta težava sega od težav z vdelano programsko opremo do strojne opreme. Če je bil vaš telefon padel ali namočen v vodi, je to razlog, da se naprava ne more popolnoma zagnati. Če pa ne, potem bi lahko bila težava z vdelano programsko opremo. Da bi se prepričali, kaj je resnično težava, lahko težavo izolirate tako, da sledite spodnjim korakom:

1. korak: Prisilno ponovni zagon telefona

Obstaja možnost, da ima naprava manjše težave z vdelano programsko opremo, zato lahko s tem postopkom odpravite postopek ponovnega zagona sile. Ta metoda je enakovredna postopku povleka baterije za druge naprave, ki imajo izmenljivo baterijo. To storite tako, da pritisnete in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power skupaj 10 sekund. Če se telefon znova zažene, je to morda manjša težava s strojno programsko opremo. Toda če zavrne vklop, lahko nadaljujete z naslednjim korakom.

2. korak: Znova zaženite telefon v varnem načinu

Če ste pred kratkim prenesli nekaj aplikacij, preden se je začela težava, je to lahko ena od možnosti, ki jih je telefon obtičal v logotipu Samsung. Z zagonom v varnem načinu bodo vse prenesene aplikacije v sistemu ustavljene in če se naprava vklopi brez težave, mora biti ena od aplikacij krivec. Tukaj so koraki za zagon v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Takoj, ko boste na zaslonu videli "Samsung Galaxy S7 EDGE", spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova zagona.
4. Lahko ga sprostite, ko vidite spodaj levi kot "varen način".

Ta postopek dejansko ne bo odpravil težave, temveč vam bo svetoval, če težavo povzroča ena od aplikacij drugih izdelovalcev. Če po tem postopku ni napredka, lahko takoj izvedete naslednji korak za nadaljnje odpravljanje težav.

3. korak: Izbrišite predpomnilnik sistema Samsung Galaxy S7 Edge

Če je naprava opremljena z vdelano programsko opremo, vam bo ta postopek pomagal popraviti. Ne pozabite, da lahko predpomnilnike preprosto poškodujete, še posebej, če ste posodobili sistem telefona. Torej, tokrat vse, kar morate storiti, je počistiti imenik predpomnilnika, tako da lahko naprava ustvari novejše predpomnilnike, ki se lahko nemoteno izvajajo v sistemu. Če želite izbrisati sistemski predpomnilnik, sledite spodnjim korakom:

1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

4. korak: Glavni reset napravo

Po vseh zgoraj navedenih postopkih in še vedno se pojavlja težava na vašem telefonu, potem je vaša zadnja možnost ponastaviti napravo. V tem postopku obstaja možnost, da bodo po izvedbi tega postopka odpravljene vse manjše težave na vašem telefonu. Toda upoštevajte, preden ponastavite telefon, poskrbite, da boste varnostno kopirali vse datoteke, ker bo vse izbrisano. To storite tako:

1. Varnostno kopirajte podatke.
2. Odstranite Google Račun.
3. Izklop zaklepanja zaslona.
4. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
5. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
6. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
7. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA: Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
8. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
9. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
10. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
11. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Samsung Galaxy S7 Edge se bo po posodobitvi sistema nenadoma izklopil in ponovno zagnal

Problem: Imam Galaxy S7 Edge, ki je stara 10 mesecev, vendar se je začel drugi dan, ko se je samodejno ponovno zagnal. Ko brskam po spletu ali odpiram aplikacijo, se bo moj telefon nenadoma izklopil in ponovno zagnal. Na telefonu nimam garancije. Res bi cenil, če mi pomagaš. Hvala!

Rešitev: Če moramo pogledati simptome, se zdi, da ima telefon težave z vdelano programsko opremo. Ampak, ker je še prezgodaj, da bi skočili neposredno na zaključek, prva stvar, ki jo morate storiti, je ugotoviti, kaj je res povzročilo problem. Dejstvo je, da je to vprašanje skupno vsem modelom Galaxy S, še posebej, če se je zgodila posodobitev firmware-a. V tem trenutku lahko zagnati telefon v varnem načinu, da onemogočite izvajanje vseh aplikacij drugih izdelovalcev v sistemu. Torej, če naprava ne izklopi, medtem ko je v tem načinu, potem je krivec v sistemu, ki je sprožila težavo. Vsako aplikacijo, ki ste jo nedavno namestili, lahko odstranite, dokler ne odpravite težave.

Če pa naprava še vedno deluje nenormalno, lahko naslednji postopek izvedete tako, da izbrišete sistemske predpomnilnike telefona. Predpomnilniki so imenik, kjer so datoteke shranjene in odgovorne za nemoteno delovanje naprave vsakič, ko morate odpreti aplikacijo ali vklopiti napravo. Brisanje predpomnilnikov je zato priporočljivo za vse uporabnike, še posebej, če ste posodobili sistem telefona. Če varni način in brisanje sistemskih predpomnilnikov ne bosta delovala v vaši napravi, bo vaša ponastavitev zadnja priložnost, da odpravite težavo. Ta postopek bo vrnil napravo na privzete nastavitve in odstranil vse preostale predpomnilnike, ki so bili poškodovani in zastareli. Toda preden greste skozi, poskrbite, da boste varnostno kopirali vse, ker bodo vse shranjene datoteke izbrisane.