Kako popraviti napako Samsung Galaxy S6 Edge Plus "Na žalost se je storitev IMS ustavila"

• Naučite se, kako odpraviti sporočilo o napaki »Na žalost se je storitev IMS ustavila« z #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus).
• Razumite razliko med prvo napako in »Na žalost, com.sec.imsservice se je ustavil« in se naučite odpravljati težave z napravo, če se vam to zgodi.

To sporočilo o napaki ima dve različici. Prva je: "Na žalost se je storitev IMS ustavila", druga pa je "Na žalost se je com.sec.imsservice ustavil." Prva pove o storitvi IMS (to je bolj aplikacija, ki se izvaja v ozadju, ki je odgovorna za zagotavljanje trenutnega trenutka. sporočil), medtem ko slednji govori o določeni storitvi com.sec.imsservice.

Aplikacija lahko med uporabo uporablja ali pokliče več storitev. Če se zamrzne ali zruši, bo to vplivalo na več storitev, kar lahko vpliva tudi na druge aplikacije, če pa se zgodi samo storitev, bo aplikacija, ki jo trenutno uporablja uporabnik, edina prizadeta, čeprav so nekatere aplikacije, ki delujejo v trenutno uporabljajo isto storitev, se lahko sesuje ali zaostaja.

Na tem delovnem mestu se bom lotil tega zelo specifičnega vprašanja, ki se zdi, da preganja nekatere naše bralce. Govoril bom o teh dveh sporočilih o napakah, ki sta očitno povezana, in vam zagotovim korake, kako ravnati z njimi ali odpraviti težave z napravo, če se ena od njih prikaže.

Toda preden gremo še dlje, če imate druge skrbi s svojim Galaxy S6 Edge Plus, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali številne težave, o katerih so poročali naši bralci. Verjetno smo že pripravili rešitev za to ali pa že obstaja učinkovit vodnik za odpravljanje težav. Poskusite najti vprašanja, ki so povezana z vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali.

Če potrebujete dodatno pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja. Poskrbite, da nam boste posredovali čim več informacij, da vam bomo lahko dali natančne rešitve.

Fix "Na žalost, IMS Service je ustavil" napaka na Galaxy S6 Edge +

Za jasen pregled nad tem, kako se ta napaka pojavlja, je tukaj ena od težav, ki so jih poslali naši bralci in ki najbolje opisujejo to težavo.

Težava : Zdravo! Kupil sem Galaxy S6 Edge Plus pred nekaj meseci in namestil aplikacije, ki sem jih uporabljal odkar sem začel uporabljati telefone Android. Nekaj ​​mesecev je bilo veliko in potem se je začel problem, ki je bil zelo nadležen. Nimam pojma o tem, kaj ta problem je vse okoli, ampak jaz sem dobil sporočilo o napaki "Na žalost, IMS Service je ustavil." Nikoli nisem naredil ničesar, kar mislim, da bi uničil ali nered moj telefon, tako da sem Presenečen sem, da sem dobil to napako. Ali mi lahko pomagate pri tem? Hvala. - Jerry

Odpravljanje težav : Kot sem že omenil, to sporočilo o napaki govori o storitvi IMS in čeprav je izrecno navedeno in da nam bodo standardni postopki za odpravljanje težav povedali, da gremo po zadevni aplikaciji, je pametno poskusiti izolirati težavo, najprej razmisliti o storitvi IMS. lahko uporabljajo tudi druge aplikacije drugih izdelovalcev, zlasti tiste, ki ponujajo funkcije za neposredno sporočanje. S tem pa poskusite slediti korakom, ki sem jih opisal spodaj. Oglejte si, ali vam lahko pomagajo popraviti ...

1. korak: Znova zaženite telefon v varnem načinu

S tem bomo lahko izvedeli, ali igrajo aplikacije tretjih oseb pomembno vlogo pri zrušitvi storitve IMS. Vsi preneseni programi in storitve bodo prenehali delovati, ko bo telefon v varnem načinu, in če se napaka še vedno prikaže, lahko rečemo, da je to lahko ena od vnaprej nameščenih aplikacij, ki povzročajo težave ali pa je sama težava vdelane programske opreme.

Vendar, če je napaka določena, potem morate poiskati aplikacijo, ki je morda krivec. Začnite iskanje z aplikacijami, ki so povezane s sporočili. Če ste na primer nedavno prenesli in namestili aplikacijo za pošiljanje sporočil drugih izdelovalcev, jo poskusite onemogočiti, znova zaženite telefon in preverite, ali to odpravlja težavo. Enako storite za druge domnevne aplikacije.

Mimogrede, tukaj je, kako zagnati vaš Galaxy S6 Edge Plus v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
4. Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

2. korak: Počistite predpomnilnik in podatke storitve IMS

Ob predpostavki, da težava ni bila popravljena, ko ste zagnali napravo v varnem načinu, je čas, da greste po aplikaciji ali sami storitvi. Na tej točki morate počistiti predpomnilnik in podatke storitve IMS.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite v desno do zaslona VSE.
5. Pomaknite se do storitve IMS in jo tapnite.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Dotaknite se možnosti Počisti podatke, nato OK.

Če pride do napake, ko odprete določeno aplikacijo, poskusite tudi počistiti predpomnilnik in podatke te aplikacije, vendar poskrbite, da boste varnostno kopirali podatke, ki jih imate s to aplikacijo, saj bodo izbrisani.

3. korak: Izvedite glavni reset

Po zagonu v varnem načinu in brisanju predpomnilnika in podatkov v storitvi IMS in težava še vedno obstaja, vendar nimate druge možnosti, kot da ponastavite napravo. Na ta način bodo odstranjene vse aplikacije, podatki, nastavitve itd. Ta postopek bo tudi vrnil vašo napravo na tovarniške privzete vrednosti, vendar morate varnostno kopirati datoteke, podatke, slike itd., Ker bodo izbrisani.

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Sporočilo o napaki »Na žalost se je storitev IMS ustavila« je manjši problem in ga je mogoče popraviti s ponastavitvijo. Moramo samo izčrpati vse možne rešitve za ta problem, preden začnete ponastaviti v ponudbi, da bi vas rešili od težav z varnostnimi kopijami vaših podatkov in morda izgubili pomembne datoteke in podatke, da ne omenjamo težav pri gradnji telefona.

Odpravite napako »Na žalost se je com.sec.imsservice ustavil«

Prav tako smo prejeli nekaj pritožb naših bralcev, ki so utrpeli to težavo. Če želite izvedeti, kako se ta težava pojavi, preberite spodnje sporočilo.

Problem : Moja Galaxy S6 Edge + je postala počasna z napakami, ki se pojavljajo tu in tam. Rešil sem skoraj vse probleme, razen enega; "Na žalost se je storitev com.sec.imsservice ustavila." Ta napaka se prikaže vsakič, ko odprem Imenik. Prikazuje, ko odprem aplikacijo Stiki iz predala za aplikacije; prikaže, ko poskušam najti osebo, na katero naj pošljem sporočilo. Ne vem, kaj se dogaja z mojim telefonom, zato mi prosim pomagajte.

Odpravljanje napak : V zgoraj navedeni težavi se napaka prikaže, ko se odpre aplikacija za stike, zato je možno, da je težava v aplikaciji in ne samo v storitvi com.sec.imsservice. Stvar je v tem, da se ta težava pogosto pojavi, ko je posodobljena programska oprema, vendar lastnik ni omenil, če je bil njegov telefon pred kratkim posodobljen ali ne. V tem primeru je še vedno pametno zagnati napravo v varnem načinu, da se problem izolira tako, kot smo to storili v prvi izdaji.

Po varnem načinu poskusite počistiti predpomnilnik in podatke iz aplikacije »Stiki« ali drugih aplikacij, ki jih uporabljate, kadar koli pride do te napake. Če se težava po tem še vedno zgodi, potem morate poskusiti še posebej, če ste pred kratkim posodobili telefon - obrišite particijo predpomnilnika.

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Po brisanju particije predpomnilnika in težave še vedno obstaja, morate opraviti glavno ponastavitev tako, kot smo to storili zgoraj.

Upam, da vam lahko ta vodnik za odpravljanje težav pomaga.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas kontaktirajte tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo, in vam ne bomo zaračunali peni. Prosimo, upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil, zato se ne moremo odzvati na vsakega od njih. Toda prepričani smo, da beremo vsako sporočilo, ki ga prejmemo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite besedo tako, da delite naše objave s prijatelji ali pa preprosto všečite našo stran s Facebookom in Google+ ali sledite nam na Twitterju.