Kako popraviti Samsung Galaxy S4, ki zaostaja, zamrzne ali zruši

Dobrodošli v naši osredotočeni seriji odpravljanja težav, katere cilj je popraviti Samsung Galaxy S4, ki zamrzne ali zaostaja. Če ste lastnik tega posebnega modela in imate težave z upočasnjevanjem telefona ali zamrznitvijo, ko ga uporabljate, ste prišli na pravo mesto. O teh problemih bomo razpravljali na tem delovnem mestu in dejansko smo izbrali štiri resnične probleme, ki so nam jih poslali naši bralci, ki iščejo pomoč. Te probleme bomo analizirali in zagotovili potrebne korake za odpravljanje težav.

Če ste lastnik Galaxy S4 ali katera koli druga naprava Android za to zadevo, vas prosimo, da nas kontaktirate s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Poleg tega, da nam pošljete e-poštno sporočilo, nas lahko obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

S4 Zaustavitev pri odpiranju začetnega zaslona po posodobitvi Lollipop

Težava: Odkar je nameščen Lollipop, je čas zakasnitve nazaj na moj domači zaslon. Pritisnem gumb za dom, zaslon pa pade od 1 do 2 minuti, preden se prikažejo moje domače strani. Strani so tam, da jih lahko preletim, vendar manjkajo vse moje aplikacije. Izklopil sem animacijo in dve drugi z možnostmi razvijalcev.

Rešitev: Ker se je ta težava pojavila takoj po posodobitvi programske opreme, lahko to povzroči nekaj starih podatkov programske opreme. Najprej poskusite brisati particijo v predpomnilniku in preverite, ali to odpravlja težavo.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop
• Ko telefon vibrira, pustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je predpomnilnik dokončan, pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete sistem za ponovni zagon.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete. Telefon se bo samodejno znova zagnal, ko bo predpomnilnik zbrisan.

Če se težava ponovi, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in ponastavite na tovarniške nastavitve.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Nastavitve S4 se samodejno zaprejo

Težava : Ko sem zamenjal simcards (spremenil sem mobilnega ponudnika), ne morem odpreti svojih nastavitev. Ponovno zaženem telefon, potem imam približno 10 sekund, da grem v nastavitve. Po tem, ko se nastavitve takoj zaprejo in ko jo poskusim odpreti, se pokaže za sekundo in potem znova izgine. Ali mi lahko pomagate?

Rešitev : poskusite najprej preveriti, ali je to težavo povzročila zamenjava kartice SIM z vstavitvijo stare SIM kartice. Če stara kartica SIM ni več na voljo, v napravo vstavite drugo kartico SIM. Če težava izgine, lahko razmislite o zamenjavi trenutne kartice SIM. Če pa težava še vedno obstaja, je čas, da preverite telefon.

Najprej poskusite preveriti, ali je to težavo povzročila aplikacija tretje osebe, nameščena v telefonu. Če želite to narediti, morate zagnati telefon v varnem načinu.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se na zaslonu prikaže »Samsung Galaxy S4«, spustite tipko za vklop / izklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ko je telefon v varnem načinu, poskusite odpreti nastavitve telefona. Če se aplikacija Nastavitve ne sesuje, lahko težavo povzroči aplikacija, nameščena v telefonu. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Če pa se problem še vedno pojavi tudi v varnem načinu, nadaljujte z varnostnim kopiranjem podatkov, nato pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

S4 Zaustavite po tem, ko ste tovarniško ponastavili

Težava: Pred kratkim sem na telefonu ponastavil tovarno zaradi nekaterih težav, ki sem jih imel z e-pošto. Prva ponastavitev je napravila telefon izjemno počasen in ga nisem mogel uporabiti za nič. Naredil sem še eno tovarniško ponastavitev, v kateri se je zdelo, da pomaga rešiti problem. Vse podatke in aplikacije sem znova namestil na telefon in nadaljeval na poti. Dva dni kasneje je telefon vedno počasnejši in komaj kaj naredim. Izpraznil sem predpomnilnik, onemogočil samsung aplikacije, ki niso v uporabi, sila je ustavila vse aplikacije, ki niso v uporabi, in nič ne pomaga. Jaz sem v izgubi, kaj storiti z njim. Še nikoli nisem imel takšnih težav, kot je to storil pred ponastavitvijo tovarne. Telefon je star samo leto dni!

Rešitev: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu in preverite, ali vaš telefon še vedno deluje počasi.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se na zaslonu prikaže »Samsung Galaxy S4«, spustite tipko za vklop / izklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če težava izgine v tem načinu, jo lahko povzroči nameščena aplikacija tretje osebe. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Če pa telefon še vedno počasi deluje v tem načinu, poskusite odstraniti kartico microSD v telefonu. Če je ta kartica napačna, lahko prispeva tudi k problemu zamude.

Preverite tudi, ali so na voljo nove posodobitve programske opreme za vašo napravo in jih uporabite.

S4 zamrzne naključno

Težava : Pred nekaj tedni sem se začela ukvarjati s težavami, ko sem telefon vedno zamrznil in ni bilo zvoka, ko bi klical nekoga ali odgovarjal na klic. .. vendar so me lahko vedno tukaj ... jaz bi ga nenehno ponovno zagnal in telefon bi začasno deloval. .. potem ostanejo imajo vprašanja, vredno je le nenehno zamrznitev in ponovni sebe ves dan .... zdaj ne morem poslušati glasbe na svojih igralcih ... samodejno se zamrzne. .. zdaj je to velik problem, ker je moja glasba na mojem telefonu moje življenje ... Tudi, ko se telefon obrne nazaj po samem izklopu ali ko odstranim baterijo za nekaj sekund ... se vklopi in ostane na zaslonu s ponudniki. ime in samo tam ostane. .. nikoli povsem nazaj… tako da mi telefon skoraj nikoli ni uporaben.

Rešitev: Ali so vaše glasbene datoteke shranjene na kartici microSD v telefonu? Če jih nato poskusite odstraniti, shranite eno ali dve glasbeni datoteki v notranji pomnilnik telefona. Predvajajte te glasbene datoteke in preverite, ali se telefon še vedno zamrzne. Če se ne zamrzne, je težavo mogoče povzročiti zaradi okvarjene kartice microSD. To kartico zamenjajte z novo.

Če pa vprašanje še vedno obstaja, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite tovarniško nastavitev.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.