Kako popraviti vprašanje Opomba 5 spuščanje, ne bo zaznal 4G LTE, druga vprašanja

Za naše # GalaxyNote5 uporabnike, tukaj je dodatek post za vas. Ta članek obravnava 10 splošnih in novih vprašanj v opombi 5 in njihove rešitve. Upamo, da vam bo to v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: zaslon Galaxy Note 5 ne deluje po izpostavljenosti vlagi

Zdravo. Ob težavah z dotikom in prikazom, ko sem vzel mojo 2-letno opombo 5 za jog. To je bila dolga proga in mislim, da bi znoj morda prodrl v pristaniščih ali nekako. Zaslon ima na vrhu vijolične pike in se na nekaterih področjih ne odziva na dotik. Zdi se, kot da se telefon odziva na dotik, ne da bi celo delal kaj podobnega kot pripomočke in zdaj, ko se Google odpira, kot da se dotikam zaslona vsak drugi trenutek. - Vigneshraj

Rešitev: Zdravo Vigneshraj. Poskusite zagnati telefon v način za obnovitev, tako da lahko napravo ponastavite na tovarno. Če tovarniška ponastavitev ne bo vrnila zaslona v normalno delovno stanje, naj se popravi ali zamenja. Spodaj so navedeni koraki za ponovni zagon telefona v Obnovi način:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Problem 2: Zaslon Galaxy Note 5 utripa drugačno barvo pred odklepanjem

Zdravo. Moj problem je ta. ko se moj zaslon izklopi in postane črna, ko pritisnem gumb Home, da ga osvetlim nazaj in odklenem telefon, je črni zaslon zasvetil bakreno barvo, preden je prišel na zaslon za odklepanje. Nimam pojma, zakaj to počne. Poskusil sem nekaj stvari, vendar jih še nisem mogel popraviti. Tudi prej sem imel problem z utripanjem zaslona, ​​ko je bil na samodejni luči, vendar se mi zdi, da je nekako popravil ta problem. Hvala. Vse rešitve bi bile odlične. - Tessctucker

Rešitev: Zdravo Tessctucker. Se lahko spomnite, da ste počeli kaj drugega, preden se je ta težava začela pojavljati? Ste spremenili nekatere nastavitve ali kaj namestili? Če ste to storili, poskusite obrniti, kar ste storili, in preverite, ali bo to popravilo. Če ste na primer pred nameščanjem težave namestili določeno aplikacijo, jo poskusite odstraniti in preveriti, kako poteka.

Če se težava pojavi iz neznanega razloga, razmislite o ponastavitvi na tovarno, da vzpostavite osnovno linijo. Po ponastavitvi na tovarniške nastavitve poskrbite, da ne namestite nobene aplikacije takoj. Naj telefon teče nekaj ur, ves čas opazujete telefon. Če zaslon še vedno kaže enako nenavadno vedenje, naj ga popravite ali zamenjajte.

Problem 3: Galaxy Note 5 nima signala, ne bo zaznal omrežja

Sem v Malaviju v Afriki. Pravkar sem kupil Samsung Opomba 5. Imam vse nastavljeno, vendar ko vstavim lokalno (Airtel SIM kartico) telefon ne bere kartice, tako da nimam mobilnega omrežja. Vendar pa lahko uporabljam WiFi. Poskušal sem nastavitev in ponastavitev APNs, vendar brez uspeha. Lahko pomagate? Paul

Rešitev: Zdravo Paul. Obstaja nekaj razlogov, zakaj vaš telefon morda ne zazna omrežja. Razpravljajmo o vsakem od njih na kratko.

Kartica SIM mora biti aktivna . To je nepremišljeno, vendar se morate prepričati, da vaš operater aktivira kartico SIM, ki jo uporabljate. Če imate drug znan, delujoč telefon, se prepričajte, da ga vstavite, da boste vedeli, ali je kartica SIM v redu.

Ali je telefon CDMA ali GSM? Ker niste omenili, če ste v omrežju GSM ali CDMA, bomo domnevali, da je GSM. Na splošno je za dostop do LTE telefonov potreben samo SIM kartica, medtem ko GSM telefon brez njega ne more delovati. Prepričajte se, da naredite nekaj raziskav o telefonu tako, da preverite, ali je CDMA ali GSM. Za pridobitev natančnih podatkov lahko uporabite številko modela. Ne pozabite, da v večini primerov CDMA telefoni ne bodo delovali v omrežjih GSM in obratno.

Radijske frekvence . Da bi zaznal signal prevoznika, mora biti telefon opremljen z omrežnim čipom, ki lahko deluje v določeni radijski frekvenci ali pasu. Prepričajte se, da so frekvenčni pasovi vašega telefona združljivi z vašim operaterjem. Obrnite se na svojega operaterja in vprašajte, kakšne so njihove frekvence, in jih primerjajte s frekvencami vašega telefona. Spet morate opraviti nekaj spletnih raziskav, da boste izvedeli več o svojem telefonu.

Reža za kartico SIM je morda okvarjena . Morda je redka, vendar se lahko zgodi, da ima slabo režo za kartico SIM. Poskusite uporabiti drugo kartico SIM, ki je združljiva z vašim telefonom in operaterjem, in preverite, ali jo telefon lahko prebere ali zazna. Če ne, imate težavo s strojno opremo. Pošljite telefon na popravilo ali zamenjavo.

Problem 4: Kako uporabljati starejšo Android različico na Galaxy Note 5

Zdravo. Moje vprašanje je vse od posodobitve za Marshmallow, ne morem več premakniti nekaterih prenesenih aplikacij na mojo SD kartico. Uporabljam, da lahko. Zdaj imam stalno težave s pomnilnikom. Ali obstaja način za ponovno nalaganje prejšnje različice? - Bree

Rešitev: Hi Bree. Poskusite narediti običajne rešitve za vprašanja po posodobitvi - najprej odstranite predpomnilnik in ponastavite na tovarniške nastavitve. Če sploh ne bodo odpravili težave in še vedno želite uporabljati starejšo različico Android, poskusite utripati.

Utripajoča je v bistvu spreminjanje sistemskih datotek in map tako, da se želite prepričati, da to naredite pravilno. Če tega ne storite, lahko pride do zapletov, vključno z neprestanim ožiganjem telefona. Postopki utripanja se razlikujejo glede na model telefona, zato se prepričajte, da iščete dober vodnik za napravo.

Upoštevajte, da niso vse aplikacije zasnovane za delo s kartico SD. Če bodo nekatere aplikacije še vedno problematične, ko jih premaknete na kartico SD, ali pa jih sploh ne boste mogli premakniti, jih nehajte prenašati.

Tukaj so navodila za brisanje particije predpomnilnika v opombi 5:

1. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
5. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Če želite napravo ponastaviti na tovarno, sledite tem korakom:

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Za to nalogo lahko uporabite pametno stikalo.
2. V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
3. Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
5. Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom.
6. Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
7. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
9. Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Težava 5: Kako popraviti težavo z opombo 5

Imam opombo 5 in nenadoma me kličejo telefonski klici. Nikoli ne morem dokončati telefonskega klica .. sem mislil, da je problem z omrežjem in spremenil svojo kartico SIM in problem se je zdel rešen. In zdaj se je spet zgodilo. Moj telefon je posodobljen, vendar ne vem, ali je ta težava povezana s posodobitvijo ali ne. Hvala vnaprej. Amal

Rešitev: Zdravo Amal. Klici lahko padejo iz različnih razlogov. To je lahko posledica slabe aplikacije, napake v programski opremi, težave s strojno opremo ali težave z omrežjem. Če želite vedeti, katera od teh stvari se dogaja, poskusite odstraniti enega s seznama v logičnem vrstnem redu.

Obrišite predpomnilnik in podatke telefonske aplikacije . To bi morala biti prva stvar, ki jo želite narediti. To bo zagotovilo, da težava ni povezana z aplikacijo. To naredite tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Cache in Clear Data za aplikacijo. Za vnaprej nameščene aplikacije je lahko Clear Data edini aktivni gumb. V tem primeru preprosto prezrite možnost »Počisti predpomnilnik« in preprosto pritisnite na Počisti podatke.

Zagon v varnem načinu . Nekatere aplikacije tretjih oseb so lahko problematične in lahko povzročijo vse vrste težav. Če želite vedeti, ali je ta težava v aplikaciji tretje osebe, želite po vnovičnem zagonu telefona v varnem načinu simulirati težavo. V tem načinu ne morete izvajati aplikacij in storitev drugih ponudnikov. Če je eden od njih kriv, se težava ne sme zgoditi, ko je telefon v varnem načinu. To naredite tako:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop.
2. Ko se pojavi logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
4. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Ponastavite na tovarniške nastavitve . Kot smo že omenili in v nekaterih od naših delovnih mest, je tovarniška ponastavitev najboljša programska rešitev za vse stvari. Če je vzrok za prekinitev klica v operacijskem sistemu ali v eni od aplikacij, naj to ponastavi tovarniška ponastavitev. Poskrbite, da telefon takoj preizkusite, ko ga nastavite na tovarniško privzete vrednosti. Oglejte si zgornje korake za to.

Obrnite se na svojega operaterja. Če se vaši klici nadaljujejo tudi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve in brez nameščenih aplikacij, mora biti težava povezana s strojno opremo ali s sistemom vašega operaterja. Prepričajte se, da ste jih seznanili s situacijo, da vam lahko pomagajo prepoznati vzrok.

Problem 6: Opomba 5 ne more pošiljati videoposnetkov in fotografij na Snapchat, ko so na mobilnih podatkih

Trenutno imam opombo 5 in vse moje aplikacije, kot so Facebook, Instagram in moj Google Chrome, dobro delujejo v omrežju 4G LTE. Težava je v tem, da mi moj Snapchat ne dovoljuje nalaganja nobenih videov ali slik, razen če sem na Wi-Fi. Ne deluje na moji običajni mreži. Moj trenutni prevoznik je Cricket Wireless. Ali mi lahko pomagate, da to popravim? Prosim in hvala! Maricela

Rešitev: Hi Maricela. Če imate težave pri pošiljanju videoposnetkov ali fotografij prek storitve LTE, poskusite uporabljati samo omrežje 3G. Nekateri uporabniki so to prej uporabili kot rešitev. To vsekakor ni idealno, vendar je bil to način, da bi stvar delala.

Če to sploh ne bo delovalo, se obrnite na svojega operaterja in obvestite o težavi.

Kot ukrep za odpravljanje težav z napravo se prepričajte, da ste odstranili in ponovno namestili Snapchat. Če se nič ne spremeni, se obrnite na Snapchat podporo.

Problem 7: Galaxy Note 5 ne bo zaznal 4G LTE

Zdravo. Jaz sem z uporabo Galaxy Note 5 Samsung. Prvič, ko uporabljam mobilne podatke, lahko dobim 4G v moji opombi 5. Ko zamenjam SIM kartico, ne morem dobiti nobenega 4G. Sem že poskrbel, da je kartica 4G in je v njem dobila dostop do interneta. Obstaja dan, ko je telefon nenadoma prišel v 4G, nato pa se spet vrnil v 3G / H +. tako sem knly dobili H + signal doslej, kako lahko i fox to? - Andersenprasetyo.gani

Rešitev: Hi Andersenprasetyo.gani. Včasih lahko preprost ponovni zagon odpravi takšno težavo. Prepričajte se, da izklopite telefon in pustite, da sedi 10 sekund, preden ga ponovno vklopite.

Včasih se lahko kartice SIM poškodujejo iz nekega razloga. Poskusite uporabiti novo kartico SIM z zmogljivostjo 4G LTE.

Če to ne bo delovalo, ponastavite tovarniške nastavitve in si oglejte, kako 4G ponovno deluje. To storite tako:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite ikono Nastavitve.
3. V razdelku »Osebno« poiščite in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
5. Če želite nadaljevati s ponastavitvijo, se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
6. Glede na varnostno zaklepanje, ki ste ga uporabili, vnesite PIN ali geslo.
7. Tapnite Nadaljuj.
8. Dotaknite se možnosti Izbriši vse, da potrdite dejanje.

Nazadnje se prepričajte, da se obrnete na svojega prevoznika, da vam lahko tudi pomagajo. Obstajajo lahko tekoči izpad ali vzdrževalna dela na vašem območju, tako da tweaking nekaj v telefonu ne bo res pomagalo na vseh.

Problem 8: Koledarska aplikacija Galaxy Note 5 ne bo naredila nobenega zvočnega obvestila

Opomba 5 - Obvestilo o zvoku koledarja ne deluje. Preverili in preverili vse nastavitve večkrat, ponovno zagnati telefon večkrat, še vedno ne deluje. Dali boste le hitre vibracije in utripali zaslon z dogodkom. Če ne vidite, da se to zgodi, vse zamudite v koledarju. Preizkusili so več koledarjev iz trgovine s podatki, vsi delajo isto stvar. - Mmsicotte

Rešitev: Hi Mmsicotte. Ne moremo se spomniti nobenih običajnih ali znanih napak, ki povzročajo takšno težavo. Če enako storijo več koledarskih aplikacij, poskusite ponastaviti na tovarno, da preverite, ali ga povzroča napaka operacijskega sistema.

Problem 9: Galaxy Note 5 ne bo namestil posodobitve Nougat

Imam Galaxy Note 5, ki uporablja OS Android 5.1.1. Želim nadgraditi na Nougat, toda ko iščem posodobitev programske opreme, se pojavi sporočilo, da je vaš operacijski sistem nepooblaščeno spremenjen. Vljudno posodobite prek pametnega stikala. Preizkusil sem tudi pametno stikalo, ki se zažene, vendar na koncu ne uspe. Prosim pomagaj mi. - Hasan

Rešitev: Hi Hasan. Če posodobitve ne morete namestiti prek pametnega stikala, morate ponovno zagnati napravo. To vam bo omogočilo prepisati trenutni ROM z osnovno različico Nougat ali prilagojenim ROM-om.

V našem spletnem dnevniku ne ponujamo utripajočega vodnika, zato priporočamo, da za iskanje uporabite Google.

Ne pozabite, da ima utripanje tveganje in običajno ni priporočljivo za povprečne uporabnike. Veliko se lahko zgodi, če ni pravilno. V nekaterih primerih, tudi če so vsi koraki pravilno izvedeni, se lahko težave pojavijo tudi pozneje. Če nameravate sprejeti tveganja, vključno z možnostjo, da se vaš telefon trajno zažene, potem nadaljujte. Še enkrat se prepričajte, da boste našli dober vodnik. Predlagamo, da obiščete nekaj forumov, kot je forum XDA-Developers, da bi stopili v stik z drugimi uporabniki Note 5, ki imajo lahko isti model telefona kot vaš.

Utripajoča vam bo omogočila uporabo strojno-programske opreme / ROM-a, ki ga je priskrbel Samsung / operater, ali pa ROM po meri. Izbira je odvisna od vas, vendar upoštevajte, da uporabniški ROM morda ne bo tako stabilen kot uradni ROM. Razvijanje operacijskega sistema Android je zahtevno, zato je večina namenskih ROM-ov sodelovanje briljantnih uporabnikov Android. To pomeni, da so uporabniški ROM-i včasih lahko napačni in lahko tako dolgo ostanejo, saj lahko razvijalcem traja nekaj časa, da rešijo težavo. Kakorkoli že, spet je odvisno od vaše izbire, vendar se prepričajte, da veste, kaj počnete.

Problem 10: Galaxy Note 5 ne more namestiti posodobitve

Imam še eno opombo 5, ki je odklenjena. Izvirno podjetje AT&T. Zakaj je še vedno na Android različici 5.1? Celo prijateljsko kartico AT&T SIM sem dal v, nato pa preveril, ali so na voljo posodobitve, in še vedno je rekel, da je moja naprava posodobljena. Rubini so bili včeraj 22.6.17. Izziva me. Vsaka pomoč bi bila zelo cenjena. Hvala. - Chad

Rešitev: Zdravo Chad. Poskusite uporabiti pametno stikalo in preverite, ali je za vašo napravo na voljo posodobitev. Prepričajte se, da uporabljate različico PC ali Mac in ne tiste, ki je v vaši napravi.

Če ne morete posodobiti opombe 5 prek pametnega stikala, glejte naš predlog za Hasan zgoraj.