Galaxy S8 prikazuje "Na žalost se je proces com.google.process.gapps ustavil." Napaka

Ena od pogostih napak, ki so v preteklosti vplivale na veliko naprav Samsung in ne-Samsung, je »Na žalost se je proces com.google.process.gapps ustavil.« Napaka. Tudi zdaj dobivamo poročila o tej napaki v napravah # GalaxyS8. Spodaj je eno takšno poročilo, ki smo ga doslej prejeli in v odgovor, prav tako smo prišli do rešitev.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Današnji problem: Galaxy S8 prikazuje "Na žalost se je proces com.google.process.gapps ustavil." Napaka

Živjo, imam problem z mojim S8. Kaže, da se je proces com.google.process.gapps žal ustavil. Ta sporočila so trajno na zaslonu in teh sporočil se sploh ne morem znebiti. Sploh ne morem priti do svojega domačega zaslona. Kaj je mogoče storiti, da se moj telefon ponovno zažene? - Darren

Kako popraviti S8 »Na žalost se je proces com.google.process.gapps ustavil« napaka

"Na žalost je proces com.google.process.gapps ustavil" napako ponavadi povzroči druga aplikacija, ponavadi aplikacija Download Manager, v nekaterih primerih pa so lahko krivi tudi drugi. Če želite odpraviti težavo, razložimo možne razloge in naslavljamo vsakega od njih.

Fix # 1: Prepričajte se, da je omogočen Download Manager

V veliko primerih je napaka »žal je proces com.google.process.gapps ustavil« povzročil onemogočeno aplikacijo Upravitelj prenosov. Ta aplikacija je del osnovnega nabora aplikacij telefona Android, vendar jo nekateri uporabniki onemogočijo. V primeru, da ste jo onemogočili, ali če je bil iz nekega razloga onemogočen, poskrbite, da ga omogočite nazaj. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev v zgornjem desnem kotu (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Na seznamu poiščite upravitelja prenosov in ga tapnite.
6. Dotaknite se gumba ENABLE. Če namesto tega vidite gumb DISABLE, to pomeni, da je vaša aplikacija Download Manager dejansko vklopljena in nadaljujte z naslednjo rešitvijo.

Fix # 2: Ponastavi vse nastavitve aplikacij

Če je upravljalnik prenosov omogočen ves čas ali če ga omogočite nazaj, ne bo nobene razlike, mora napako povzročiti druga aplikacija. Ker ni mogoče vedeti, kaj bi lahko bila določena aplikacija, bi bilo najbolje, da vse svoje nastavitve preprosto ponastavite na privzete vrednosti. To naredite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev v zgornjem desnem kotu (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije .

Fix # 3: Počisti predpomnilnik in / ali podatke

Gapps v "Na žalost, proces com.google.process.gapps se je ustavil." Napaka

se nanaša na Googlove aplikacije, zato bi lahko izbrisali predpomnilnik in / ali podatke treh pomembnih Googlovih aplikacij. Te aplikacije so:

• Storitve Google Play,
• Okvir storitev Google in
• Trgovina Google Play

Če želite počistiti predpomnilnik aplikacije, sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev v zgornjem desnem kotu (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite aplikacijo na seznamu in jo tapnite.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite CLEAR CACHE .

Če želite izbrisati podatke aplikacije, sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev v zgornjem desnem kotu (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite aplikacijo na seznamu in jo tapnite.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite CLEAR DATA

Najprej poskusite počistiti predpomnilnik aplikacije. Če nič ne deluje in se napaka še vedno pojavlja, nadaljujte z brisanjem njenih podatkov. Poskrbite, da počistite predpomnilnik in podatke vseh treh zgoraj navedenih Googlovih aplikacij.

Fix # 4: Odstrani posodobitve za Google Play Store

Če je po namestitvi posodobitev aplikacije prišlo do napake »Na žalost se je proces com.google.process.gapps ustavil«, je verjetno, da ga povzroča posodobitev v Trgovini Play. Nekateri uporabniki so uspešno rešili to težavo tako, da so odstranili posodobitve za aplikacijo Trgovina Google Play. Če se težava nadaljuje do te točke, se prepričajte, da ste odstranili prejšnjo posodobitev za trgovino Play. Za odstranitev posodobitve Play Store sledite spodnjim korakom.

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev v zgornjem desnem kotu (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Na seznamu poiščite aplikacijo Trgovina Google Play in jo tapnite.
6. V zgornjem desnem delu tapnite ikono Meni.
7. Izberite Odstrani posodobitve.
8. Dobili boste poziv, ki vas bo vprašal, ali želite vrniti aplikacijo v tovarniško različico. Za potrditev pritisnite OK .

Fix # 5: Opazujte svoj S8 v varnem načinu

Tako kot lahko aplikacije Google posegajo v operacijski sistem in povzročajo napake, lahko to storijo tudi aplikacije drugih ponudnikov. Če želite preveriti, ali ima vaš S8 težave z enim od prenesenih aplikacij, naj se zažene v varnem načinu. V tem načinu bodo vse aplikacije tretjih oseb blokirane, tako da, če se napaka ne bo zgodila, stavite, da je ena od njih problematična. Če želite ponovno zagnati S8 v varnem načinu, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Odstranite aplikacije, ki povzročajo težavo.

Fix # 6: Namestite posodobitve za Android

Medtem ko posodobitve vsekakor prinašajo podkošja in kozmetične spremembe, lahko nekateri tudi zapakirajo z rešitvami za znane napake. Ni pomembno, ali imate težavo ali ne, preskok posodobitve je vsekakor slaba ideja. Če nastavite S8, da bo prejemal posodobitve, vendar jih ne bo namestil sam, preverite, ali ste ga dvakrat preverili. Pojdite v Nastavitve> Posodobitev programske opreme in preverite, ali obstaja posodobitev, ki jo lahko namestite.

Fix # 7: Tovarniška ponastavitev

Kot zadnja možnost je tovarniška ponastavitev najboljša rešitev, ki jo lahko stori vsak uporabnik pri odpravljanju napak ali napak, povezanih s programsko opremo. Če vsi naši predlogi ne bodo pomagali odpraviti težave, je skrajni čas, da telefon obrišete in vse nastavitve programske opreme prenesete na privzete.

Ne pozabite, tovarniške ponastavitve bodo izbrisale vaše osebne podatke, zato jih pred nadaljevanjem poskrbite, da jih boste varnostno kopirali.

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.