Kako popraviti Opomba 4 ohranja ponovni zagon sam, ohranja izgubo mobilnih storitev, druga vprašanja

Tukaj je še en seznam # GalaxyNote4 vprašanj, ki so nam bila poslana v zadnjih nekaj dneh. Ker je veliko primerov v opombi 4, ki še vedno čakajo na objavo, lahko pričakujete, da bomo v naslednjih mesecih objavili več istih člankov. Torej, za tiste, ki se veselijo, da bodo videli svoja vprašanja, obravnavana tukaj, bodite pozorni na več prihodnjih objav. Tu lahko tudi obiščete našo glavno stran za odpravljanje težav z opombo 4. \ t

Spodaj so teme, ki jih danes obravnavamo v tem gradivu:

1. WiFi Galaxy Opomba 4 ohranja odklop
2. Galaxy Opomba 4 brez zvoka pri predvajanju glasbe ali videa prek bluetootha
3. Galaxy Opomba 4 počasna zmogljivost, zamrznitev, naključno ponovno zagon vprašanj
4. Kako popraviti opombo 4 ohranja ponovni zagon na svoje
5. Galaxy Note 4 ne more pošiljati klicev ali SMS-ov | Galaxy Note 4 ohranja izgubo mobilnih storitev
6. Galaxy Opomba 4 bootloader je poškodovan
7. Sistemske posodobitve za Galaxy Note 4 ni mogoče namestiti

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: wifi Galaxy Note 4 ohranja prekinitev povezave

Imam težave z brezžičnim omrežjem Note 4. Deluje v redu po trdi reset, in včasih, čeprav ne vedno po mehki reset. To traja samo, dokler ne spustim telefona, ker se bo Wi-Fi samodejno izklopil. Preizkusil sem resno ponastavitev prek menija, tako da hkrati držim gumbe za glasnost, moč in dom in prek inicializacije znova prek pametnega stikala Samsung. Poslal sem ga tudi prodajalcu, ki ga je resno ponastavil, videl je Wi-Fi, ki je delal takoj zatem, in ga poslal nazaj ter trdil, da ni nič narobe.

Vprašanje je, da se po izključitvi Wi-Fi omrežja skoraj nemogoče ponovno vklopiti. Zadel sem stikalo in nekaj minut segreje, preden se vrne nazaj v položaj za izklop. Včasih se bo vklopil, vendar bo zatrjeval, da je lokalno omrežje izven območja ali da bo imelo težave z njegovo povezavo. V primeru, da se poveže, pogosto prekine povezavo.

Poleg ponastavitev sem poskusil tudi varni način in brisanje predpomnilnika. Niti ni delal.

Ali je to programska težava, kot je predlagal en center za popravilo telefona, in če je tako, ali lahko še kaj storim? Ali pa gre za težavo s strojno opremo, kot jo predlaga druga oseba, in ali naj gledam novo anteno za Wi-Fi?

Imam mednarodno Opombo 4 (Model SM-N910C), ki jo uporabljam na Tingu, ki uporablja omrežje T-Mobile. Od novembra moj Wi-Fi ne deluje pravilno. Po dolgem izklopu ali po ponastavitvi na tovarno bo Wi-Fi deloval večinoma normalno, toda takoj, ko bo telefon spal, se bo izklopil. Ko poskusim znova vklopiti Wi-Fi, bo preklopilo stikalo za nekaj minut, preden se umakne v položaj za izklop. V primeru, da bom končno vklopil Wi-Fi, bo imel težave pri povezovanju, saj bo trdil, da je omrežje izven dosega, ali pa je samo shranjeno, vendar dejansko ne dela ničesar za povezavo. Ko mu povem, da se večkrat poveže, se bo končno povezal, potem pa se bo naključno odklopil in ponovno povezal, dokler ga uporabljam, če ga ne spustim spet, v tem primeru se bo izklopil in celoten problem se bo začel. . Naredil sem trde ponastavitve, tako z menijem Android, kot z dostopom do zagonskega menija s pritiskom na tipko home / power / volume up. Tudi programsko opremo sem ponovno zasvetil prek pametnega stikala Samsung. Kljub vsemu pa problem ostaja. Imate kakšno idejo, kaj lahko povzroči to? Hvala. Michael

Rešitev: Zdravo Michael. Problem je najverjetneje slaba antena več kot programska. Kar zadeva odpravljanje težav s programsko opremo, ste že vse, kar lahko v tem primeru počne kdorkoli. Da tovarniška ponastavitev ni odpravila težave, je močan pokazatelj, da težava presega povprečnega uporabnika, če ga je mogoče popraviti. Funkcija Wifi uporablja poseben čip za delo. Ta čip ima lastno programsko opremo, ki je neodvisna od operacijskega sistema. Tovarniška ponastavitev, ki ste jo obravnavali, je bila možna izdaja operacijskega sistema. Na žalost ni mogoče preveriti pravega stanja strojno-programske opreme čipov WiFi, tako da je tudi dober tehnik omejen le na zamenjavo tega posebnega čipa, če je mogoče kupiti razpoložljivo nadomestno komponento.

Problem # 2: Galaxy Opomba 4 brez zvoka pri predvajanju glasbe ali videa prek bluetootha

Pred nekaj dnevi, ko sem vozil in poslušal videoposnetek, je moja naprava nenadoma prenehala predvajati medijski zvok prek povezav Bluetooth. Zvok klica še vedno deluje, vendar bodo videoposnetki in glasba preprosto delovali tiho. Do te težave pride na obeh napravah Bluetooth, ki jih izdeluje drug proizvajalec, zato vem, da je to težava z mojim telefonom. Obe napravi sta nastavljeni za predvajanje medijskih zvokov in oba sta že delovala dobro. Poskušal sem odstraniti in popraviti, kot tudi ponastaviti telefon. Hvaležen bi bil za vsak nasvet, ki ga lahko ponudite. Ps Pravzaprav nisem prepričan, kaj android os sem teče, vendar sem razumno prepričan, da je najnovejši, saj sem posodobitev, ko je na voljo. - A.anderson.785

Rešitev: Hi A.anderson.785. Včasih lahko poškodovani sistemski predpomnilnik povzroči nepravilno delovanje drugih aplikacij ali funkcij. Če želite zagotoviti, da je sistemski predpomnilnik vedno posodobljen, morate redno brisati particijo predpomnilnika. Brisanje particije v predpomnilniku je pomemben postopek vzdrževanja, tako da ga lahko izvedete, ne glede na to, ali imate težave ali ne. To naredite tako:

• Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
• Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
• Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je brisanje particije v predpomnilniku končano, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.

Zagon v varnem načinu

Če osvežitev sistemskega predpomnilnika ne bo pomagala, poskusite preveriti, ali je nameščena aplikacija tretje osebe prekinila funkcijo Bluetooth. To lahko storite tako, da ponovno zaženete telefon v varnem načinu in opazujete telefon. Če bo funkcija Bluetooth delovala normalno v varnem načinu, je to znak, da je kriva ena od aplikacij tretjih oseb. Če želite zagnati telefon v varnem načinu, sledite tem korakom:

• Popolnoma izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop in tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Ko se telefon zažene, spustite tipko za vklop, vendar držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi znova.
• Varni način bo prikazan v spodnjem levem kotu; Zdaj lahko spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Namesti posodobitve

Priporočamo tudi, da namestite vse posodobitve aplikacije ali sistema, ki ste jih zadržali. Poskusite preveriti nastavitve aplikacije Trgovina Google Play in se prepričajte, da ste jo vedno nastavili na samodejno posodabljanje. V nasprotnem primeru pogosteje ročno namestite posodobitve aplikacij.

Enako bi moralo biti res, ko gre za posodobitve sistema. Prepričajte se, da namestite kakršne koli sistemske posodobitve. Posodobitve so izdane iz razloga in včasih vsebujejo popravke znanih napak.

S tovarniškimi nastavitvami obrišite telefon čisto

Če vse drugo ne uspe, ne oklevajte in ponastavite vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti. Ta postopek bo izbrisal vse uporabniške podatke, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd., Zato se prepričajte, da ustvarite varnostno kopijo pred tem.

Spodaj so opisani koraki za ponastavitev na tovarniške nastavitve Opombe 4:

• Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
• Pritisnite in držite tipke za povečanje glasnosti in tipke Domov skupaj, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko naprava Note 4 vibrira, sprostite obe tipki Home in Power, vendar držite tipko Volume Up.
• Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite podatke / ponastavitev na tovarno« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke« s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko doseže začetni zaslon, zaženite nastavitev

Problem 3: Galaxy Opomba 4 počasne zmogljivosti, zamrznitev, naključno ponovno zaganjanje vprašanj

Moja opomba 4 se je začela zamrzniti pred 4 dnevi. Najprej je bilo kot zaostanek, potem je prišlo do zamrzovanja, nato pa do zamrzovanja in ponovnega zagona. Telefon se je pojavil z napakami, da se različne aplikacije ne naložijo. Sistemske aplikacije, aplikacije, ki so prišle na telefon. Poskušal sem mehki ponovni zagon, trdi reboot in celo reset. Zdaj se telefon sploh ne bo ponovno zagnal. Zdaj dobim popolnoma črni zaslon z menijem na njem, kot je ponovni zagon, nalaganje nekaj iz moje SD kartice, da poimenujem nekaj od njih. Nimam pojma, kaj se je zgodilo. Nisem izbrisal ničesar iz telefona, razen aplikacij, ki sem jih prenesel v telefon. Nicole

Rešitev: Zdravo Nicole. Poskusite znova zagnati telefon z različnimi načini zagona in preverite, ali lahko odpravite težave pri vsakem od njih. Spodaj so navedeni natančni koraki za vsako od njih:

Zagon v načinu za obnovitev:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
• Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
• Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
• Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
• Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
• Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

OPOMBA : Če se telefon po ponovnem zagonu nehote zaganja ali se sploh ne zažene po vseh zgoraj navedenih korakih, ga morate poslati v popravilo ali zamenjavo.

Problem št. 4: Kako popraviti opombo 4 ohranja ponovni zagon sam

Ko telefon ne uporabljam, se moj telefon naključno ponavlja iz ničesar. Ta težava se je začela veliko dogajati po posodobitvi najnovejše različice Androida. Zaradi tega me nori nenehno ponovno vnašati svoje geslo, potem ko ga zaključim. Lahko kdorkoli, če želite izvedeti, kaj povzroča moj telefon samo naključno reboot ne dajanje v najem me vedeti, zakaj je treba ponovno zagnati? Ali pa to, kar povzroča, da se ponovno zažene, medtem ko je samo sedel in v ozadju ne teče nobena aplikacija. Vedno sem preveril in ubil vse aplikacije, ki se izvajajo v ozadju, da se baterija telefona izprazni. - Ben_jamin1084

Rešitev: Hi Ben_jamin1084. Naključno ponovno zagonsko vprašanje je lahko posledica težav s programsko opremo ali strojno opremo, zato morate najprej poskusiti omejiti možne vzroke. Splošna smer bi morala biti začeti z odpravljanjem težav s programsko opremo. Če se nič ne spremeni, ko ste izčrpali vse rešitve za programsko opremo, lahko domnevate, da je kriva slaba strojna oprema.

Za to težavo ni nobenega posebnega sklopa za odpravljanje težav s programsko opremo, vendar lahko uporabite tiste, ki jih predlagamo za A.anderson.785 zgoraj. V bistvu, kar želite storiti, vključuje:

• brisanje particije predpomnilnika
• opazovanje v varnem načinu
• nameščanje posodobitev aplikacij in sistemov ter
• Tovarniška ponastavitev

Če ti postopki programske opreme ne pomagajo, poskusite ponovno umeriti baterijo tako, da naredite naslednje:

Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, s katerimi pospešite izpust moči, dokler se telefon ne izklopi.

• Ponovno vklopite telefon in pustite, da se sam izklopi.
• Napolnite telefon brez ponovnega vklopa.
• Počakajte, da se baterija popolnoma napolni do 100%
• Izključite polnilnik in vklopite telefon.
• Če telefon pravi, da ni več 100%, ga izklopite, vklopite polnilnik nazaj in počakajte, da se doseže 100% polnjenje.
• Izklopite polnilnik in ponovno vklopite telefon.
• Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije na 0.
• Enkrat ponovite cikel.

Če se nič še ne izboljša, dobite novo baterijo in preverite, ali stara povzroča težave.

Nazadnje, če nova baterija sploh ne bo spremenila situacije, jo popravite ali zamenjajte.

Problem # 5: Galaxy Note 4 ne more pošiljati klicev ali SMS-ov | Galaxy Note 4 ohranja izgubo mobilnih storitev

Zdravo. Imam Galaxy Note 4, ki uporablja omrežje Optus v Avstraliji. Nimam pojma, kaj je Android Version je (še nikoli nisem slišal za Lollipop, KitKat, Jellybean, itd - zveni kot stvari, da vam sladkorno bolezen). Lahko sprejemam klice in sporočila SMS in podatke, vendar ne morem pošiljati klicev ali sporočil SMS. Ko poskusim, prikaže »Not Registered on Network«.

Prav tako pravi "No Service", ampak kaže 3 do 4 bara sprejem. Takšen je bil teden dni, vendar je prekinjen. Včasih lahko dobim »storitev«, vendar le za zelo kratek čas in ko se to zgodi, vse deluje. Način za letenje sem vklopil in izklopil in zdi se, da ga je prebudil za zelo kratek čas, potem pa znova prikaže »Ni storitve« in »Ni registrirano v omrežju«.

Ponudnik storitev in Optus tako pravita, da ni nič narobe na njihovem koncu. Lahko dobim virus? Ali virusi povzročajo takšne težave? Če da, kako jo lahko popravim? Prosim, povejte, da lahko pomagate, ko grem “okrog twist” !!! Hvala, Kevin. - Kevin

Rešitev: Zdravo Kevin. Oba problema morata biti povezana ali sprožena z istim vzrokom, zato vam predlagamo, da poskusite odpraviti težave z osnovno programsko opremo - brisanje particije v predpomnilniku, brisanje particije predpomnilnika, opazovanje v varnem načinu, namestitev posodobitev aplikacij in sistemov ter ponastavitev na tovarno. Vsi ti postopki so namenjeni odpravljanju težav na vašem telefonu, tako da, če ne bodo delovali, vzrok mora prihajati s strani vašega mobilnega operaterja. Poskrbite, da se z njimi pogovarjate za rešitev.

Problem # 6: Zagonski nalagalnik Galaxy Note 4 je poškodovan

Zdravo. Moj Samsung Galaxy Opomba 4 ima zaslon, ki pravi “Naprava je poškodovana. Podatkovna particija je bila poškodovana. Napravo morate ponastaviti na tovarniške nastavitve. S tem boste izbrisali vse vaše podatke. (gumb za ponastavitev naprave). "

Poskušal sem mehko ponastaviti, s klikom na gumb za ponastavitev naprave (ki ne počne nič… dobesedno se ne zgodi nič) in ponastavite tovarniške nastavitve (glasnost + domača + moč), vendar logotip Android nikoli ne izskoči. To preprosto ciklov skozi zaslon Samsung, nato Samsung Galaxy Note 4 zaslon. Nisem 100% prepričan, ali je moja različica za Android Marshmallow ali Lollipop. Vsi nasveti in nasveti bi bili zelo cenjeni. S spoštovanjem. - Brian

Rešitev: Zdravo Brian. Ni normalno, da delujoča opomba 4 ne more zagnati načina za obnovitev (glasnost + domača + moč). Izguba te zmožnosti pomeni, da je zagonska naprava telefona iz kakršnegakoli razloga morda pokvarjena, zaradi česar se telefon ne more zagnati prek zaslona logotipa Samsung. Poškodovan zagonski nalagalnik na žalost pomeni, da težava presega zmožnost povprečnega uporabnika, da jo popravi, saj vključuje slabo matično ploščo. Če je telefon še v garancijskem roku, ga pošljite, da ga boste lahko popravili ali zamenjali.

Problem # 7: Ne morem namestiti sistemske posodobitve za Galaxy Note 4

Prvotno sem kupil svoj Samsung Galaxy Note 4 od T-Mobilea leta 2014. Sčasoma sem prešel na MetroPCS, da bi prihranil nekaj denarja. Ne morem posodobiti programske opreme iz različice 4.4.4. Najdaljši čas bi bil najnovejši. Potem, drugi dan sem dobil razburjen, ko je dejal posodobitev na voljo, tako da sem kliknil narediti posodobitev, in se je zdelo, da gredo skozi vse korake samo še vedno enako različico in obliž ravni, kot preden sem poskušal posodobitev! V nadaljevanju so navedene vse informacije o napravi: Številka modela: SGH-M919 Android Različica: 4.4.4 Varnostna različica za Android: 2015-11-01 Varnostna različica programske opreme: MDF v1.0, izdaja 3, VPN v1.4 izdaja 2, ASKS v1 .2_161011.

Prosim, pomagajte, če lahko. Res ne želim kupiti novega telefona.

Prav tako so začeli delati čudne stvari, kot so besedilna sporočila, ki zaostajajo (preizkusila sem številne popravke brez sprememb). Pred tem sem imel 4 leta G2 brez težav! Hvala vam. - Luba

Rešitev: Zdravo Luba. Ne morete pričakovati, da boste prenesli in namestili posodobitev OTA (over-the-air), če ne uporabljate več omrežja prvotnega operaterja brezžičnega omrežja, za katerega je telefon zgrajen. Če želite namestiti najnovejšo posodobitev za ta model, morate to storiti ročno preko načina Odin. Utripajoča, drugi izraz za namestitev, je lahko zapleten postopek za začetnike in zahteva nekaj naprednih raziskav, zato poskrbite, da boste z Googlom našli dober vodnik, kako to narediti. Poskrbite, da boste prav tako utripali pravilno programsko opremo. Če tega ne storite, lahko telefon zaklenete. Upoštevajte, da utripanje spreminja osnovne sistemske datoteke in, če ni pravilno izvedeno, lahko povzroči, da bo vaša naprava draga obtežitev papirja.

Če želite sporočila o besedilnih sporočilih, poskusite zbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila, tako da naredite naslednje:

• Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
• Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v OEM različicah Android 6.0.
• Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
• Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
• Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.

Če se to ne zgodi, razmislite o brisanju particije predpomnilnika ali ponastavitvi na tovarniške nastavitve.