Kako popraviti Messengerja, ki ne bo obremenil, še naprej trese na vašem Samsung Galaxy A6 2019 [Vodnik za odpravljanje težav]

V zvezi s spletnim neposrednim sporočanjem se Facebook Messenger pojavlja med najbolj priljubljenimi platformami. Na žalost aplikacija Messenger ni popolnoma brez težav. Podobno kot druge robustne aplikacije, Messenger daje tudi različne vrste vprašanj. Pravzaprav je bilo že veliko primerov, ko se je aplikacija znižala ali slabo delovala. Kljub temu se je zgodilo samo nekaj izmed naključnih vprašanj, ki so bila pripisana programskim napakam, zato jih končni uporabniki lahko popravijo.

Za več informacij o tem, kako ravnati s potujočo aplikacijo Messenger na pametnem telefonu Samsung Galaxy A6 2018, sem v nadaljevanju navedel nekaj preprostih rešitev. Če želite ugotoviti, katere osnovne rešitve boste poskusili, preberite, ali boste naleteli na težavo z aplikacijo Messenger, ki se ne bo pravilno naložila ali pa se bo zrušila na isti napravi Galaxy.

Preden nadaljujete, če iščete rešitev za težavo s telefonom, poskusite brskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, da je brezplačna. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik za Android vprašanja in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Prva rešitev: prisili zapreti aplikacijo in jo znova zagnati.

Naključne napake in napake so neizpodbitne med mobilnimi aplikacijami in celo najtrše aplikacije nimajo nobene izjeme. Pogosto so pojavljajoči se simptomi le manjši in se običajno rešujejo z odstranjevanjem napačne aplikacije. To pomeni, da morate aplikacijo zapreti in jo nato ponovno odpreti. Evo, kako prisilno zapreti aplikacijo Messenger na pametnem telefonu Galaxy A6 2018:

1. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije .
2. Tapnite Nastavitve .
3. Pomaknite se do aplikacije in jo tapnite.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Dotaknite se aplikacije Messenger, da silo zaprete.
6. Nato tapnite gumb za zaustavitev sile .

Znova zaženite telefon, da osvežite telefonski sistem in notranji pomnilnik. Nato poskusite znova zagnati aplikacijo Messenger in preverite, ali se že pravilno nalaga in ustavi trčenje. To ne bo vplivalo na podatke, shranjene v aplikaciji, in na notranji pomnilnik telefona, tako da v postopku ne boste izgubili nobenih podatkov.

Druga rešitev: Počistite predpomnilnik aplikacij in podatke na pametnem telefonu Galaxy A6 2018.

Aplikacije shranjujejo datoteke, ko jih uporabljate. Te datoteke so shranjene kot predpomnilnik v pomnilniku aplikacije in bodo kasneje uporabljene za referenco. Zato naslednjič, ko boste morali uporabiti isto datoteko, kot je slika ali drugi podatki v tej aplikaciji, ni treba znova prenesti. Vendar pa lahko tudi predpomnjene datoteke postanejo uničene ali pokvarjene v nekem trenutku, in ko se to zgodi, se bodo verjetno pojavili neželeni simptomi. To je, ko je potrebno brisanje predpomnilnika. Brisanje predpomnjenih datotek aplikacije ne samo, da izbriše napake v aplikaciji, temveč tudi sprosti prostor v notranjem pomnilniku telefona. To naredite tako:

1. Pojdite v Nastavitve .
2. Nadaljujte na Aplikacije .
3. Izberite Upravitelj aplikacij.
4. Tapnite zavihek Vse.
5. Izberite aplikacijo Messenger.
6. Nato tapnite gumb Počisti predpomnilnik.

Če čiščenje predpomnilnika aplikacije ne pomaga, je to takrat, ko boste izbrali podatke v aplikaciji ali ponastavili aplikacijo. To ne briše samo predpomnjene datoteke, temveč tudi nastavitve in vse informacije, ki ustrezajo tej aplikaciji. To je kot ponastavitev aplikacije na privzete nastavitve ali prvotno stanje. Če želite nadaljevati, za brisanje podatkov v aplikaciji Messenger sledite tem korakom:

1. Pojdite v Nastavitve .
2. Nadaljujte na Aplikacije .
3. Izberite Upravitelj aplikacij.
4. Tapnite zavihek Vse.
5. Izberite aplikacijo Messenger.
6. Nato tapnite gumb Počisti podatke.

Začasni podatki, shranjeni v pomnilniku aplikacije, vključno s podatki za prijavo, bodo nato izbrisani. To pomeni, da se morate znova prijaviti v svoj račun Facebook-Messenger, da boste znova uporabili aplikacijo.

Tretja rešitev: Namestite posodobitve za čakajoče aplikacije.

Če naprave niste konfigurirali za samodejno namestitev posodobitev, je možno, da nekatere aplikacije niso posodobljene. Posodobitve so potrebne, da aplikacije ostanejo brez napak in pri najboljši možni učinkovitosti. Če želite preveriti, ali so posodobitve v teku, zlasti za Messenger, sledite tem korakom:

1. Če je potrebno, povežite telefon z internetom prek omrežja Wi-Fi ali mobilnih podatkov.
2. Odprite aplikacijo Trgovina Play .
3. Nato tapnite ikono Meni ali (tri vodoravne črte) v zgornjem levem kotu.
4. Tapnite Moje aplikacije in igre.
5. Tapnite, da izberete aplikacijo Messenger .
6. Dotaknite se gumba Posodobi, da namestite kakršno koli posodobitev za aplikacijo Messenger.

Prav tako razmislite o nameščanju vseh posodobitev, ki so v teku, za druge aplikacije, da zagotovite optimalno učinkovitost vseh aplikacij.

Ko so vse posodobitve v celoti nameščene, ponovno zaženite telefon (mehka ponastavitev), da zagotovite, da so vse nove spremembe programske opreme pravilno izvedene in da preprečite, da bi aplikacije prešle.

Četrta rešitev: Izbrišite in znova namestite aplikacijo Messenger.

Če se aplikacija po izvedbi vseh predhodnih postopkov še vedno zruši ali se ne naloži pravilno, je mogoče, da je bila aplikacija popolnoma pokvarjena in ni več funkcionalna. V primeru, da je s to aplikacijo Messenger, jo lahko znova namestite. To pa pomeni tudi brisanje ali odstranjevanje aplikacije. To storite tako:

1. Tapnite, da odprete aplikacijo Trgovina Play .
2. V zgornjem levem kotu tapnite ikono Meni (tri vodoravne črte) .
3. Tapnite Moje aplikacije in igre.
4. Tapnite, da izberete aplikacijo Messenger .
5. Dotaknite se gumba Uninstall (Odstrani ) na zaslonu Info Apps (Aplikacije ).

Ko je aplikacija popolnoma odstranjena, ponovno zaženite telefon in nato znova odprite aplikacijo Play Store, da poiščete, prenesete in namestite najnovejšo združljivo različico aplikacije Messenger za vaš pametni telefon Galaxy A6 2018. Poskrbite, da ima vaš telefon močno in stabilno internetno povezavo, da se izognete prekinitvi prenosa in namestitve aplikacije.

Peta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika v telefonu.

Brisanje sistemskih map iz začasnih datotek ali predpomnilnika je lahko tudi ključnega pomena za odpravljanje težave, če so poškodovani sistemski podatki tisti, ki povzročajo konflikt z aplikacijo. Tako kot predpomnilnik v aplikaciji lahko tudi predpomnjene datoteke v sistemskih mapah postanejo pokvarjene in ko se to zgodi, se nagibajo k temu, da druge aplikacije in storitve gredo v roke. Če želite to počistiti, obrišite particijo predpomnilnika na vašem Galaxy A6 2018 s temi koraki:

1. Popolnoma izklopite telefon.
2. Nato pritisnite in nekaj sekund držite gumbe Power, Home in Volume Up in nato spustite gumb Power, ko se prikaže logotip Samsung .
3. Držite preostale gumbe, dokler se ne prikaže zaslon Android, nato pa ga spustite.
4. Ko ste v programu Android Recovery, večkrat pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost Wipe Cache Partition .
5. Nato pritisnite gumb za vklop, da potrdite izbiro.
6. Počakajte, da se postopek brisanja particije v predpomnilniku konča in označite možnost Reboot sistem zdaj .
7. Pritisnite gumb za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Poskusite odpreti Messenger takoj, ko se telefon zažene in preverite, ali je težava odpravljena in aplikacija Messenger že deluje nemoteno. Če aplikacija ostane nenavadna, je čas, da se težava poveča.

Druge možnosti

Za druge možnosti in dodatno pomoč se lahko obrnete na Facebook podporo ali obiščete center za pomoč pri Facebooku. Aplikacijo Messenger je morda prizadela nekaj resnih napak, ki zahtevajo naprednejše rešitve. Preprosto prenesite vse potrebne informacije, vključno s pozivi o napakah, opozorilnimi sporočili ali kodami, ki jih vidite med poskusom uporabe aplikacije Messenger na pametnem telefonu Galaxy A6 2018. Pri uporabi zahtevanih popravkov se lahko te informacije uporabijo kot namigi ali sklici.